Sådan opfanger du en dumpfil med Windows-fejlfindingsværktøjet

Windows-fejlfindingsværktøjer er en fejlfindingsfunktion til Windows-operativsystemet og giver dig mulighed for at registrere logfiler (dumpfiler) under programnedbrud. Disse logfiler kan bruges til at hjælpe med fejlfinding af Webex-applikationens nedbrud.

Følg disse trin for at installere Windows-fejlfindingsværktøjerne:

Download Windows-fejlfindingsværktøjer
Når download er fuldført, skal du installere Windows Debugging.
Når installationen er færdig, skal du gå til Start > Kør.
I feltet "Kør" indtastes følgende kommando præcis, som den vises. Tryk derefter på Enter:

"C:\Programfiler\Fejlfindingsværktøjer til Windows\windbg.exe" -I

Bemærk: Det kan være nemmest at kopiere hele kommandoen og indsætte den i feltet Kør. Denne kommando antager, at du har installeret Windows Debugger på standardplaceringen.

Efter indsendelse af kommandoen skal du kontrollere, at der står: "WinDbg was successfully installed as the default postmortem debugger".
Dupliker problemet.
Når nedbruddet sker, pop op-vinduet op.
Indtast følgende i vinduet "Command", der vises: .dump /ma c:\crash.dmp