Windows デバッグツールでダンプファイルをキャプチャする方法
Windowsデバッグツールは、Windowsオペレーティングシステム用の多目的デバッガであり、アプリケーションクラッシュ中にログ(ダンプファイル)をキャプチャできます。 これらのログは、Webex アプリケーションクラッシュのトラブルシューティングに役立ちます。
次の手順に従って、Windows デバッグ ツールをインストールします。
- Windows デバッグ ツールをダウンロード
- ダウンロードが完了したら、Windowsデバッグをインストールします。
- インストール完了後、[スタート] > [実行] を選択します。
- [実行] フィールドに、次のコマンドをそのまま入力して、Enter を押してください。
「C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\windbg.exe」 -I
メモ: コマンド全体をコピーしてそれを [実行] フィールドにコピーすることが最も簡単です。 このコマンドは、Windows デバッガをデフォルトの場所にインストールしたことを前提としています。
- コマンドの入力後、[WinDbg was successfully installed as the default postmortem debugger] （WinDbg が既定の事後検証デバッガとしてインストールされました）というメッセージが表示されることを確認します。
- 問題を複製します。
- クラッシュが発生すると、デバッガウィンドウがポップアップ表示されます。
- 表示される「コマンド」ウィンドウに以下を入力してください。 .dump /ma c:\crash.dmp
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