Windows デバッグツールでダンプファイルをキャプチャする方法
Windows デバッグツールは、Windows オペレーティング システム用の多目的デバッガで、アプリケーションのクラッシュ中にログ(ダンプ ファイル)をキャプチャできます。これらのログは、Webex アプリケーションのクラッシュのトラブルシューティングに役立ちます。
次の手順に従って、Windows デバッグツールをインストールします。
- Windows デバッグツールをダウンロードする
- ダウンロードが完了したら、Windows デバッグをインストールします。
- インストール完了後、[スタート] > [実行] を選択します。
- [実行] フィールドに、次のコマンドをそのまま入力して、Enter を押してください。
"C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\windbg.exe" -I
メモ: コマンド全体をコピーして [実行] フィールドに貼り付けるのが最も簡単です。 このコマンドは、Windows デバッガをデフォルトの場所にインストールしていることを前提としています。
- コマンドの入力後、[WinDbg was successfully installed as the default postmortem debugger] (WinDbg が既定の事後検証デバッガとしてインストールされました)というメッセージが表示されることを確認します。
- 問題を複製します。
- クラッシュが発生すると、デバッガー ウィンドウがポップアップします。
- 表示される「コマンド」ウィンドウで以下を入力してください。 .dump /ma c:\crash.dmp
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