يتجمد مدير الاجتماعات عند الوصول إلى إعدادات صوت الكمبيوتر أو اختبار صوت مكبر الصوت / الميكروفون

يتجمد مدير الاجتماعات عند الوصول إلى إعدادات صوت الكمبيوتر أو اختبار صوت مكبر الصوت/الميكروفون.

يتجمد نظام سطح المكتب من Dell عند الانضمام إلى VoIP أو الوصول إلى اختبار مكبر الصوت/الميكروفون.

يتم قفل برنامج الاجتماع بعد الانضمام إلى جلسة VoIP.

السبب:قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمة.


حل:

اتصل ببائع النظام للحصول على المساعدة في تحديث برامج تشغيل الصوت. إذا لم تنجح برامج التشغيل التي يوفرها بائع النظام في حل المشكلة، فقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من موقع ويب الخاص بالشركات المصنعة لبطاقات الصوت.

ملاحظة: يتعذر على الدعم الفني Webex تقديم المساعدة في الحصول على برامج تشغيل الصوت المناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟