ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします

ミーティング マネージャが、コンピュータの音声設定またはスピーカー/マイクの音声テストへのアクセス時にフリーズします

Dell デスクトップ システムは、VoIP に参加するか、スピーカー/マイクのテストにアクセスするときに、フリーズします。

ミーティング ソフトウェアは、VoIP セッションに参加した後でロックします。

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原因:
この問題は、コンピュータの音声ドライバーが古い場合に発生することがあります。

解決方法:

音声ドライバーを更新する際の支援については、システム ベンダーにお問い合わせください。 システム ベンダーにより提供されるドライバーが問題を解決しない場合、サウンドカード製造元のウェブ サイトから最新のドライバーをダウンロードして、インストールしてください。

メモ: Webex テクニカル サポートは、ご使用のコンピューターに適したサウンド ドライバーの入手に関するサポートは提供できません。

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