شكرًا على ملاحظاتك.

عند محاولة إضافة مستخدم في مركز التحكم، قد تشاهد الخطأ التالي: "المستخدم موجود بالفعل في مؤسسة أخرى".
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو أن المستخدم المتضرر لديه حساب مستهلك مجاني لـ Webex أو Webex Meetings.

لحل المشكلة، احذف حساب الإصدار التجريبي المجاني للمستهلك: حذف مؤسسة العميل في Cisco Webex Control Hub

 بمجرد حذف حساب المستخدم المجاني، حاول إضافة المستخدم مرة أخرى في Control Hub.
ملاحظة: لا يمكن أن يكون المستخدم موجودًا في مؤسسة متعددة باستخدام نفس البريد الإلكتروني.