عند محاولة إضافة مستخدم في مركز التحكم ، قد ترى الخطأ التالي:"المستخدم موجود بالفعل في مؤسسة أخرى".
السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو أن المستخدم المتأثر لديه حساب مستهلك مجاني لاجتماعات Webex أو Webex.

لحل المشكلة ، احذف حساب الإصدار التجريبي المجاني للمستهلك: احذف مؤسسة العميل في Cisco Webex Control Hub

بمجرد حذف حساب المستخدم المجاني ، حاول إضافة المستخدم مرة أخرى في Control Hub.
ملحوظة:لا يمكن للمستخدم أن يتواجد في عدة مؤسسات بنفس البريد الإلكتروني.