« Erreur : L’utilisateur existe déjà dans une autre organisation » lors de l’ajout d’un utilisateur dans Control Hub

« Erreur : L’utilisateur existe déjà dans une autre organisation » lors de l’ajout d’un utilisateur dans Control Hub.

Lorsque vous tentez d’ajouter un utilisateur dans Control Hub vous pouvez voir l’erreur suivante : « L’utilisateur existe déjà dans une autre organisation ».
La cause la plus courante de cette erreur est que l’utilisateur concerné a un compte client gratuit pour Webex ou Webex Meetings.

Pour résoudre le problème, supprimez le compte d’essai gratuit du consommateur : Supprimez l’organisation d’un client dans Cisco Webex Control Hub une fois que l’compte utilisateur gratuite est supprimée, essayez de rajouter l’utilisateur

dans Control Hub.
Remarque: Un utilisateur ne peut pas exister dans plusieurs org avec le même adresse électronique.

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