Lorsque vous tentez d’ajouter un utilisateur dans Control Hub vous pouvez voir l’erreur suivante :« L’utilisateur existe déjà dans une autre organisation ».
La cause la plus courante de cette erreur est que l’utilisateur concerné a un compte client gratuit pour Webex ou Webex Meetings.

Pour résoudre le problème, supprimez le compte d’essai gratuit du consommateur : Supprimez l’organisation d’un client

dans Cisco Webex Control Hub une fois que l’compte utilisateur gratuite est supprimée, essayez de rajouter l’utilisateur dans Control Hub.
Remarque:Un utilisateur ne peut pas exister dans plusieurs org avec le même adresse électronique.