בעת ניסיון להוסיף משתמש במרכז הבקרה, ייתכן שתראה את השגיאה הבאה:'המשתמש כבר קיים בארגון אחר '. הסיבה
הנפוצה ביותר לשגיאה זו היא שלמשתמש המושפע יש חשבון צרכן בחינם עבור פגישות Webex או Webex.

כדי לפתור את הבעיה, מחק את חשבון הניסיון של הצרכן בחינם: מחק ארגון לקוחות במרכז הבקרה של סיסקו וובקס

לאחר מחיקת חשבון המשתמש החינמי, נסה להוסיף את המשתמש שוב במרכז הבקרה.
הערה:משתמש לא יכול להתקיים בארגונים מרובים עם אותה כתובת דוא"ל.