- الرئيسية
- /
- المقال
إجراء مكالمة مناداة والرد عليها
مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف Cisco Video Phone 8875 المسجل في Cisco BroadWorks أو Webex Calling.
إجراء مكالمة مناداة
تُستخدم ميزة الترحيل لنشر الإعلانات على جميع الهواتف في نفس نظام المكالمات.
إذا قام مسؤولك بتهيئة هاتفك كعضو في مجموعة الترحيل. في مجموعة الترحيل، يرد هاتفك تلقائيًا على مكالمة ترحيل من هواتف Cisco IP الأخرى في نفس الشبكة.
لكل مجموعة ترحيل رقم فريد مرتبط به. يتيح لك المسؤول أرقام مجموعة الترحيل التي تم تكوينها. عندما يتلقى هاتفك ترحيل وارد، يمكنك سماع ثلاث صافرات قصيرة. يؤسس الهاتف على الفور صوتًا من اتجاه واحد بينك والهاتف الذي اتصل بك. لذلك، لا يمكنك رفض مكالمة الترحيل. أثناء قيامك بترحيل نشط، يتم كتم صوت ميكروفونك تلقائيًا.
بصفتك مرسل المناداة، يمكنك طلب رقم مجموعة المناداة لنشر إعلاناتك على جميع الهواتف في نفس مجموعة المناداة.
قبل البدء
قام مسؤولك بتهيئة ميزة الترحيل على هاتفك.
1 |
اطلب رقم مجموعة المناداة وقم بإجراء مكالمة المناداة. يمكنك سماع صفارة قصيرة واحدة، وتظهر رسالة الصفحة الصادرة . إذا كنت في مكالمة نشطة عند إجراء مكالمة ترحيل، فستنتهي المكالمة النشطة تلقائيًا. إذا تم تكوين رقم مجموعة المناداة كطلب سريع على خط، فيمكنك استخدام الخط لإجراء مكالمة مناداة مباشرة. يمكن أيضًا تكوين زر الإجراء (الزر الأحمر الموجود أعلى يمين الهاتف) باستخدام رقم مجموعة الترحيل. |
2 |
حدد إنهاء عند الانتهاء من المكالمة. |
الرد على مكالمة مناداة
عندما يبدأ شخص في مجموعة المناداة لديك مكالمة مناداة، قد يرد هاتفك على المكالمة تلقائيًا مع تنشيط كتم الصوت. في غضون ذلك، يمكنك سماع ثلاث صافرات قصيرة، وتظهر رسالة الصفحة الواردة وإشعار كتم الصوت على شاشة الهاتف.
1 |
استمع إلى الإعلان من منشئ المناداة. وفقًا لأولوية مكالمات الترحيل، قد يكون السلوك مختلفًا:
إذا أردت تغيير أولوية مكالمات المناداة، فاتصل بالمسؤول لديك للحصول على الدعم. |
2 |
(اختياري) إذا كنت ترغب في التبديل بين الشاشة الرئيسية ونافذة الترحيل، فقم بما يلي: اضغط على الصفحة الرئيسية للانتقال إلى الشاشة الرئيسية، واضغط على الترحيل لإظهار نافذة الترحيل. انقر فوق إخفاء للانتقال إلى الشاشة الرئيسية، وانقر فوق (أسفل يمين الشاشة الرئيسية) لإظهار نافذة الترحيل. |
3 |
حدد إنهاء عند الانتهاء من المكالمة. |
تطبيق XML والترحيل
إذا كان هاتفك جزءًا من مجموعة ترحيل باستخدام تطبيق XML تم تكوينه، فعندما تتلقى مناداة واردة من هاتف في نفس المجموعة، يرد هاتفك على الترحيل تلقائيًا مع تنشيط كتم الصوت. بالإضافة إلى ذلك، تعرض شاشة الهاتف الصور والنصوص التي تم إحضارها من تطبيق XML.
أثناء مكالمة الترحيل، تتبع الهواتف الموجودة في مجموعة الترحيل السلوك التالي:
- لا يعرض الهاتف (المرسل) الذي يبدأ الترحيل أي رسالة تطبيق XML.
- يعرض الهاتف (جهاز الاستقبال) الذي يتلقى الترحيل رسالة تطبيق XML (صورة ونصوص) على شاشته عند بدء الترحيل، إذا قام مسؤولك بتكوين خدمة XML.
- إذا قام مسؤولك بتهيئة مهلة لتطبيق XML، فقد تظل ترى رسالة تطبيق XML على شاشة الهاتف حتى يتم الوصول إلى المهلة، على الرغم من انتهاء الترحيل. ومع ذلك، إذا لم يتم تكوين مهلة، فإن تطبيق XML يغلق عند انتهاء الترحيل.
على غرار ميزة الترحيل متعدد البث (بدون تطبيق XML)، يعطيك مسؤولك رقم مجموعة الترحيل. يمكنك إجراء مكالمة ترحيل باستخدام الرقم إلى الهواتف الأخرى في نفس مجموعة الترحيل. إذا قام مسؤولك بتكوين الترحيل باستخدام تطبيق XML، تحتوي رسالة الترحيل على صور ونصوص.
بصفتك متلقي، إذا كنت لا ترغب في عرض رسالة تطبيق XML، فاضغط على إنهاء (في 9841/9851/9861) أو اضغط على رجوع (في 9871/8875) للمغادرة من الشاشة الحالية.
اجتماع Webex والترحيل
أثناء مشاركتك في اجتماع Webex، يمكنك مغادرة الاجتماع تلقائيًا بسبب ورود المناداة (مع أولوية عليا). بالنسبة لترحيل آخر ذي أولوية أقل، لا يتم عرض إشعار الترحيل حتى انتهاء الاجتماع. لذلك، سيتم الرد على الترحيل تلقائيًا بعد انتهاء الاجتماع.
لا يمكنك أن تكون في مناداة وفي اجتماع في نفس الوقت. إذا كانت هناك مناداة نشطة وترغب في الانضمام إلى اجتماع، فحدد إنهاء من نافذة المناداة الواردة.