Ring ett personsökningssamtal

Personsökningsfunktionen används för att sprida meddelanden till alla telefoner i samma samtalssystem.

Om administratören konfigurerar din telefon som medlem i en personsökningsgrupp. I personsökningsgruppen besvarar din telefon automatiskt ett personsökningssamtal från andra Cisco IP-telefoner i samma nätverk.

Varje personsökningsgrupp har ett unikt nummer som är kopplat till den. Administratören ger dig de konfigurerade personsökningsgruppnumren. När din telefon får en inkommande sökning kan du höra tre korta pip. Telefonen etablerar omedelbart ett enkelriktat ljud mellan dig och telefonen som ringde dig. Därför kan du inte avvisa personsökningssamtalet. När du använder en aktiv sökning stängs mikrofonen av automatiskt.

Som personsökningsavsändare kan du ringa personsökningsgruppens nummer för att sprida dina meddelanden till alla telefoner i samma personsökningsgrupp.

Innan du börjar

Din administratör har konfigurerat personsökningsfunktionen på din telefon.

1

Ring personsökningsgruppens nummer och ring personsökningssamtalet.

Du kan höra ett kort pipljud och meddelandet Sökning av envägsljud Utgående sida visas.

Om du är i ett aktivt samtal när du ringer ett personsökningssamtal avslutas det aktiva samtalet automatiskt.

Om ett personsökningsgruppsnummer har konfigurerats som ett kortnummer på en linje kan du använda linjen för att ringa ett personsökningssamtal direkt. Åtgärdsknappen (röd knapp längst upp till höger på telefonen) kan också konfigureras med ett personsökningsgruppsnummer.

2

Välj Avsluta när du har avslutat samtalet.

Besvara ett personsökningssamtal

När någon i din personsökningsgrupp initierar ett personsökningssamtal kan telefonen svara på samtalet automatiskt med ljud av aktiverat. Under tiden kan du höra tre korta pip, meddelandet Ikon för personsökningsmeddelande Inkommande sida och ljudavstängningsmeddelandet visas på telefonskärmen.

1

Lyssna efter meddelandet från personsökningsinitiatorn.

Beroende på prioriteten för personsökningssamtal kan beteendet vara annorlunda:

  • (Högsta prioritet): Ditt aktiva samtal parkeras automatiskt.
  • (Standardprioritet): Du kan höra blandningen av personsökning och ditt aktiva samtal.
  • (Lägre prioritet): Du får en avisering med sökningstonen. Den inkommande sökningen besvaras när du parkerar det aktiva samtalet eller avslutar samtalet.
  • (Lägsta prioritet): Din telefon ignorerar inkommande sökning när du är i ett aktivt samtal.

Om du vill ändra prioriteten för personsökningssamtal kontaktar du administratören för att få support.

2

(Valfritt) Om du vill växla mellan startskärmen och personsökningsfönstret gör du följande:

För telefoner med 9841, 9851 och 9861 Tryck på Hem för att gå till startskärmen. Tryck på Sökning för att visa sökningsfönstret.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Tryck på Dölj för att gå till startskärmen. Tryck på Den programstyrda knappen i fönstret ”Inkommande sida” för 9871 och 8875 (längst ner till höger på startskärmen) för att visa personsökningsfönstret.

3

Välj Avsluta när du har avslutat samtalet.

XML-program och personsökning

Om din telefon är en del av en personsökningsgrupp med ett konfigurerat XML-program, när du får en inkommande personsökning från en telefon i samma grupp, svarar telefonen automatiskt på personsökningen med ljud av aktiverat. Dessutom visar telefonskärmen bilder och texter som hämtas från XML-programmet.

Under ett personsökningssamtal beter sig telefoner i personsökningsgruppen på följande sätt:

  • Telefonen (avsändaren) som initierar sökningen visar inte något XML-programmeddelande.
  • Telefoner (mottagare) som tar emot personsökning visar ett XML-programmeddelande (bild och text) på skärmen när personsökningen startar, om administratören konfigurerar XML-tjänsten.
  • Om administratören konfigurerar en timeout för XML-programmet kan du fortfarande se XML-programmeddelandet på telefonskärmen tills tidsgränsen har löpt ut, även om sökningen har avslutats. Men om det inte finns någon konfigurerad timeout stängs XML-programmet när sökningen avslutas.

På samma sätt som multicast-personsökningsfunktionen (utan XML-program) ger administratören dig personsökningsgruppens nummer. Du kan ringa ett personsökningssamtal genom att använda numret till de andra telefonerna i samma personsökningsgrupp. Om administratören konfigurerar personsökning med ett XML-program innehåller personsökningsmeddelandet bilder och texter.

Om du som mottagare inte vill visa XML-programmeddelandet trycker du på Avsluta (på 9841/9851/9861) eller trycker på Tillbaka (på 9871/8875) för att lämna den aktuella skärmen.

Webex-möten och personsökning

När du befinner dig i ett Webex-möte kan du lämna mötet automatiskt på grund av en inkommande sökning (med högsta prioritet). För annan sökning med lägre prioritet visas inte personsökningsmeddelandet förrän mötet har avslutats. Därför besvaras sökningen automatiskt när mötet har avslutats.

Du kan inte vara på en sökning eller i ett möte samtidigt. Om det finns en aktiv personsökning och du vill delta i ett möte väljer du Avsluta i fönstret för inkommande personsökning.