- Start
- /
- Artikel
Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.
Ringa ett personsökningssamtal
Personsökningsfunktionen används för att sprida meddelanden till alla telefoner i samma samtalssystem.
Anta att administratören har konfigurerat telefonen som medlem i en personsökningsgrupp. I person sökningsgruppen svarar telefonen automatiskt på ett personsökningssamtal från andra Cisco-IP-telefoner i samma nätverk.
Varje personsökningsgrupp har ett unikt nummer associerat med det. Administratören ger dig de konfigurerade personsökningsgruppnumren. När telefonen tar emot en inkommande personsökning kan du höra tre korta pip. Telefonen skapar omedelbart ett enkelriktat ljud mellan dig och telefonen som ringde dig. Därför kan du inte avvisa personsökningssamtalet. När du är på en aktiv personsökning stängs mikrofonen av automatiskt.
Som personsökningsavsändare kan du ringa personsökningsgruppens nummer för att sprida dina meddelanden till alla telefoner i samma personsökningsgrupp.
Innan du börjar
Administratören har konfigurerat personsökningsfunktionen på telefonen.
| 1 |
Slå numret på personsökningsgruppen och ring personsökningssamtalet. Du kan höra ett kort pip och meddelandet Om du är i ett aktivt samtal när du ringer ett personsökningssamtal avslutas det aktiva samtalet automatiskt. Om ett personsökningsgruppnummer är konfigurerat som en snabbuppringning på en linje kan du använda linjen för att ringa ett personsökningssamtal direkt. Åtgärdsknappen (röd knapp längst upp till höger på telefonen) kan också konfigureras med ett personsökningsgruppnummer. |
| 2 |
Välj Av sluta när du är klar med samtalet. |
Svara på ett personsökningssamtal
När någon i din personsökningsgrupp initierar ett personsökningssamtal kan telefonen svara på samtalet automatiskt med tyst läge aktiverat. Under tiden kan du höra tre korta pip, meddelandet In
kommande sida och tyst meddelande visas på telefonskärmen.
| 1 |
Lyssna på tillkännagivandet från personsökningsinitiatören. Beroende på prioriteringen av personsökningssamtal kan beteendet vara annorlunda:
Om du vill ändra prioriteringen för personsökningssamtal kontaktar du administratören för support. |
| 2 |
(Valfritt) Om du vill växla mellan startskärmen och personsökningsfönstret gör du följande:
|
| 3 |
Välj Av sluta när du är klar med samtalet. |
XML-applikation och personsökning
Anta att din telefon är en del av en personsökningsgrupp med ett XML-program konfigurerat. När du får en inkommande personsökning från en telefon i samma grupp svarar telefonen automatiskt på personsökningen med tyst läge aktiverat. Dessutom visar telefonskärmen de bilder och texter som hämtats från XML-programmet.
Under ett personsökningssamtal har telefoner i personsökningsgruppen följande beteende:
- Telefon (avsändare) som initierar personsökningen visar inget XML-programmeddelande.
- Telefoner (mottagare) som tar emot personsökning visar ett XML-programmeddelande (bild och texter) på skärmen när personsökningen startar, om administratören konfigurerar XML-tjänsten.
- Om administratören konfigurerar en timeout för XML-programmet kan det hända att XML-programmeddelandet visas på telefonskärmen tills tidsgränsen har nåtts, även om personsökningen har avslutats. Men om det inte finns någon tidsgräns konfigurerad stängs XML-programmet när personsökningen avslutas.
I likhet med multicast-personsökningsfunktionen (utan XML-program) ger administratören dig personsökningsgruppnumret. Du kan ringa ett personsökningssamtal genom att använda numret till de andra telefonerna i samma personsökningsgrupp. Om administratören konfigurerar personsökning med ett XML-program innehåller personsökningsmeddelandet bilder och texter.
Om du som mottagare inte vill visa XML-programmeddelandet trycker du på Exit (på 9811/9841/9851/9861) eller trycker på Till baka (på 9871/8875) för att lämna den aktuella skärmen.
Webex-möte och personsökning
När du är i ett Webex-möte kan du lämna mötet automatiskt på grund av en inkommande personsökning (med högsta prioritet). För annan personsökning med lägre prioritet visas inte personsökningsmeddelandet förrän mötet avslutas. Därför kommer personsökningen att besvaras automatiskt efter att mötet avslutats.
Du kan inte vara på en personsökning och i ett möte samtidigt. Om det finns en aktiv personsökning och du vill gå med i ett möte väljer du Avsluta i det inkommande personsökningsfönstret.
Tryck på
Tryck på D
(längst ner till höger på startskärmen) för att visa personsökningsfönstret.