In dit artikel
Een gesprek voeren via semafoon
Webex vergadering en paging

Een gesprek via de semafoon maken en beantwoorden

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Dit Help-artikel is voor Cisco bureautelefoon 9800-serie en Cisco videotelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks of Webex Calling.

Een gesprek voeren via semafoon

De semafoonfunctie wordt gebruikt om aankondigingen te verspreiden naar alle telefoons in hetzelfde oproepsysteem.

Stel dat uw beheerder uw telefoon heeft geconfigureerd als lid van een semafoongroep. In de paginggroep beantwoordt uw telefoon automatisch een gesprek via een andere Cisco IP Phones in hetzelfde netwerk.

Elke pagingberichtgroep heeft een uniek nummer dat hieraan is gekoppeld. U ontvangt de geconfigureerde nummers van de paginggroep van de beheerder. Wanneer de telefoon een inkomende semafoon ontvangt, hoort u drie korte pieptonen. De telefoon zorgt meteen voor een geluid in één richting tussen u en de telefoon die u heeft gebeld. U kunt de oproep tot semafoon daarom niet weigeren. Wanneer u actieve semafoon gebruikt, wordt uw microfoon automatisch gedempt.

Als afzender van semafoons kunt u het groepsnummer kiezen om uw aankondigingen naar alle telefoons in dezelfde semafoongroep te verspreiden.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft de semafoonfunctie op uw telefoon geconfigureerd.

1

Kies het nummer van de paginggroep en start de oproep voor 'paging'.

U kunt één kort piepje horen en de beltoon Audiopictogram in één richting paging Het uitgaande paginabericht wordt weergegeven.

Als u een actief gesprek voert wanneer u een semafoongesprek plaatst, wordt het actieve gesprek automatisch beëindigd.

Als het nummer van een semafoongroep is geconfigureerd als een snelkiesnummer op een lijn, kunt u de lijn gebruiken om rechtstreeks een semafoongesprek te starten. De actieknop (rode knop rechtsboven op de telefoon) kan ook worden geconfigureerd met het nummer van een semafoongroep.

2

Selecteer Einde wanneer u het gesprek hebt beëindigd.

Een semafoongesprek beantwoorden

Wanneer iemand in uw semafoongroep een gesprek over semafoons initieert, kan uw telefoon het gesprek automatisch beantwoorden terwijl de functie Dempen is geactiveerd. Ondertussen kunt u drie korte pieptonen horen. Pagiing aankondigingspictogram Een binnenkomend paginabericht en een melding voor het dempen worden op het telefoonscherm weergegeven.

1

Luister naar de aankondiging van de initiator van de semafoon.

Afhankelijk van de prioriteit van het semafoonen van gesprekken, kan het gedrag anders zijn:

  • (Hoogste prioriteit): uw actieve gesprek wordt automatisch PUT in de wachtstand.
  • (Standaardprioriteit): u hoort de mix van de semafoon en uw actieve gesprek.
  • (Lagere prioriteit): u krijgt een semafoontoon en de inkomende semafoon wordt beantwoord wanneer u PUT het actieve gesprek in de wachtstand of het gesprek beëindigt.
  • (Laagste prioriteit): de inkomende semafoon wordt genegeerd wanneer u een actief gesprek voert.

Als u de prioriteit van gesprekken via semafooning wilt wijzigen, neemt u contact op met de beheerder voor ondersteuning.

2

(Optioneel) Als u wilt schakelen tussen het scherm Home en het venster semafoon, gaat u als volgt te werk:

Voor 9811, 9841,9851 en 9861 Druk op Home om naar het scherm Home te gaan. Druk op Semafoon om het semafoonvenster weer te geven.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Tik op Verbergen om naar het scherm Home te gaan. Tik op De softwareknop van het venster "Inkomend pagina" voor 9871 en 8875 (rechtsonder in het scherm Home) om het semafoonvenster weer te geven.

3

Selecteer Einde wanneer u het gesprek hebt beëindigd.

XML, toepassing en paging

Stel dat uw telefoon deel uitmaakt van een paginggroep en een toepassing XML is geconfigureerd. Wanneer u een inkomende paging ontvangt van een telefoon in dezelfde groep, wordt de semafoon automatisch beantwoord en wordt de microfoon gedempt. Daarnaast worden op het scherm van de telefoon de afbeeldingen en teksten weergegeven die zijn opgehaald uit de toepassing XML.

Telefoons in de semafoongroep handelen als volgt tijdens een gesprek over semafoons:

  • De telefoon (afzender) die de semafoon start, geeft geen XML-toepassingsbericht weer.
  • Telefoons (ontvanger) die semafoons ontvangen, geven een XML-toepassingsbericht (afbeeldingen en teksten) op hun scherm weer wanneer de semafoon begint, als uw beheerder de service XML configureert.
  • Als de beheerder een time-out configureert voor de toepassing XML, ziet u mogelijk het bericht XML nog steeds op het telefoonscherm totdat de time-out is bereikt, ook nadat de paginering is beëindigd. Als er echter geen time-out is geconfigureerd, wordt de toepassing XML gesloten wanneer de semafooning eindigt.

Net als de functie voor multicast-paging (zonder XML-toepassing), geeft de beheerder u het nummer van de semafoongroep. U kunt een gesprek voor semafoons starten door het nummer naar de andere telefoons in dezelfde semafoongroep te gebruiken. Als uw beheerder paging configureert met een toepassing XML, bevat het semafoonbericht afbeeldingen en teksten.

Als u als ontvanger het bericht van XML toepassing niet wilt weergeven, drukt u op Afsluiten (op 9811/9841/9851/9861) of tikt u op Terug (op 9871/8875) om het huidige scherm te verlaten.

Webex vergadering en paging

Wanneer u in een Webex-vergadering zit, kunt u de vergadering automatisch verlaten vanwege een inkomende semafooning (met hoge prioriteit). Voor andere pagering met een lagere prioriteit wordt de melding voor semafoons pas weergegeven als de vergadering is beëindigd. De semafoon wordt daarom automatisch beantwoord nadat de vergadering is beëindigd.

U kunt niet tegelijkertijd aan semafoons en vergaderingen deelnemen. Als er sprake is van actieve semafoons en u wilt deelnemen aan een vergadering, selecteert u Beëindigen in het venster Voor inkomende semafoons.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?