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Efetuar e atender uma chamada de paginação
Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e o Cisco Video Phone 8875 registrado no Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
Fazer uma chamada de paginação
O recurso de paginação é usado para espalhar anúncios para todos os telefones no mesmo sistema de chamadas.
Se o administrador configurar o telefone como membro de um grupo de paginação. No grupo de paginação, o telefone atende automaticamente uma chamada de paginação de outros telefones IP Cisco na mesma rede.
Cada grupo de paginação tem um número exclusivo associado a ele. O administrador fornece os números de grupos de paginação configurados. Quando o telefone recebe uma paginação recebida, você pode ouvir três bips curtos. O telefone estabelece imediatamente um áudio unidirecional entre você e o telefone que ligou para você. Portanto, você não pode recusar a chamada de paginação. Quando você estiver em uma paginação ativa, o microfone será silenciado automaticamente.
Como remetente de paginação, você pode discar o número do grupo de paginação para espalhar seus anúncios para todos os telefones no mesmo grupo de paginação.
Antes de começar
O administrador configurou o recurso de paginação no seu telefone.
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Disque o número do grupo de paginação e faça a chamada de paginação. Você pode ouvir um bipe curto e a mensagem Página de saída é exibida. Se você estiver em uma chamada ativa quando fizer uma chamada de paginação, a chamada ativa terminará automaticamente. Se um número de grupo de paginação estiver configurado como uma discagem rápida em uma linha, você poderá usar a linha para fazer uma chamada de paginação diretamente. O botão de ação (botão vermelho no canto superior direito do telefone) também pode ser configurado com um número de grupo de paginação. |
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Selecione Terminar quando terminar a chamada. |
Atender uma chamada de paginação
Quando alguém em seu grupo de paginação inicia uma chamada de paginação, o telefone pode atender a chamada automaticamente com o som ativado. Enquanto isso, você pode ouvir três bipes curtos, a mensagem Página de entrada e a notificação de desativação de som aparecem na tela do telefone.
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Ouça o anúncio do iniciador de paginação. De acordo com a prioridade das chamadas de paginação, o comportamento pode ser diferente:
Se você quiser alterar a prioridade das chamadas de paginação, entre em contato com o administrador para obter suporte. |
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(Opcional) Se você quiser alternar entre a tela inicial e a janela de paginação, faça o seguinte: Pressione Home para ir para a tela inicial; pressione Paging para mostrar a janela de paginação. Toque Ocultar para ir para a tela inicial; toque (na parte inferior direita da tela inicial) para mostrar a janela de paginação. |
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Selecione Terminar quando terminar a chamada. |
Aplicativo XML e paginação
Se o telefone fizer parte de um grupo de paginação com um aplicativo XML configurado, quando você receber uma paginação recebida de um telefone no mesmo grupo, o telefone atenderá a paginação automaticamente com o som ativado. Além disso, a tela do telefone exibe as imagens e textos buscados do aplicativo XML.
Durante uma chamada de paginação, os telefones no grupo de paginação têm o seguinte comportamento:
- O telefone (remetente) que inicia a paginação não exibe nenhuma mensagem de aplicativo XML.
- Os telefones (receptor) que recebem paginação exibem uma mensagem de aplicativo XML (imagem e textos) na tela quando a paginação é iniciada, se o administrador configurar o serviço XML.
- Se o administrador configurar um tempo limite para o aplicativo XML, você ainda poderá ver a mensagem do aplicativo XML na tela do telefone até que o tempo limite seja atingido, mesmo que a paginação tenha terminado. No entanto, se não houver um tempo limite configurado, o aplicativo XML será fechado quando a paginação terminar.
Semelhante ao recurso de paginação de difusão seletiva (sem aplicativo XML), o administrador fornece o número do grupo de paginação. Você pode fazer uma chamada de paginação usando o número para outros telefones no mesmo grupo de paginação. Se o administrador configurar a paginação com um aplicativo XML, a mensagem de paginação conterá imagens e textos.
Como receptor, se você não quiser visualizar a mensagem do aplicativo XML, pressione Sair (em 9841/9851/9861) ou toque em Voltar (em 9871/8875) para sair da tela atual.
Reunião e paginação Webex
Quando você está em uma reunião Webex, você pode sair da reunião automaticamente devido a uma paginação recebida (com prioridade superior). Para outras paginação de prioridade mais baixa, a notificação de paginação não é exibida até que a reunião termine. Portanto, a paginação será atendida automaticamente após o término da reunião.
Você não pode estar em uma paginação e em uma reunião simultaneamente. Se houver uma paginação ativa e você quiser entrar em uma reunião, selecione Terminar na janela de paginação recebida.