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Esecuzione e risposta a una chiamata su cercapersone
Questo articolo della Guida è per Cisco Desk Phone serie 9800 e Cisco Video Phone 8875 registrati su Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Esecuzione di una chiamata su cercapersone
La funzione di cercapersone viene utilizzata per distribuire annunci a tutti i telefoni nello stesso sistema di chiamata.
Se l'amministratore configura il telefono come membro di un gruppo di paging. Nel gruppo cercapersone, il telefono risponde automaticamente a una chiamata su cercapersone da altri telefoni IP Cisco nella stessa rete.
A ogni gruppo di cercapersone è associato un numero univoco. L'amministratore fornisce i numeri configurati del gruppo cercapersone. Quando il telefono riceve una chiamata su cercapersone in arrivo, è possibile udire tre brevi segnali acustici. Il telefono stabilisce immediatamente un audio a una via tra l'utente e il telefono che ha chiamato. Pertanto, non è possibile rifiutare la chiamata su cercapersone. Quando si utilizza una chiamata su cercapersone attiva, l'audio del microfono viene disattivato automaticamente.
In qualità di mittente di paging, è possibile comporre il numero del gruppo di paging per diffondere gli annunci a tutti i telefoni dello stesso gruppo di paging.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di cercapersone sul telefono.
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Comporre il numero del gruppo di cercapersone ed effettuare la chiamata su cercapersone. È possibile udire un breve segnale acustico e viene visualizzato il messaggio Pagina in uscita . Se è in corso una chiamata attiva quando si effettua una chiamata su cercapersone, la chiamata attiva termina automaticamente. Se un numero di gruppo di cercapersone è configurato come chiamata rapida su una linea, è possibile utilizzare la linea per effettuare direttamente una chiamata su cercapersone. È inoltre possibile configurare il pulsante di azione (pulsante rosso in alto a destra del telefono) con un numero di gruppo cercapersone. |
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Selezionare Termina al termine della chiamata. |
Risposta a una chiamata su cercapersone
Quando qualcuno nel gruppo di cercapersone avvia una chiamata su cercapersone, il telefono potrebbe rispondere automaticamente alla chiamata con l'audio disattivato. Nel frattempo, è possibile udire tre brevi segnali acustici, il messaggio su Pagina in arrivo e la notifica di disattivazione audio vengono visualizzati sullo schermo del telefono.
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Ascoltare l'annuncio dell'iniziatore di paging. In base alla priorità delle chiamate su cercapersone, il comportamento potrebbe essere diverso:
Se si desidera modificare la priorità delle chiamate su cercapersone, contattare l'amministratore per supporto. |
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(Opzionale) Se si desidera passare dalla schermata iniziale alla finestra del cercapersone, effettuare le seguenti operazioni: Premere Home per passare alla schermata iniziale; premere Cercapersone per visualizzare la finestra del cercapersone. Toccare Nascondi per passare alla schermata iniziale; toccare (in basso a destra della schermata iniziale) per visualizzare la finestra del cercapersone. |
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Selezionare Termina al termine della chiamata. |
Applicazione XML e paging
Se il telefono fa parte di un gruppo cercapersone con un'applicazione XML configurata, quando si riceve una chiamata su cercapersone in arrivo da un telefono dello stesso gruppo, il telefono risponde automaticamente con l'audio disattivato. Inoltre, lo schermo del telefono visualizza le immagini e i testi recuperati dall'applicazione XML.
Durante una chiamata su cercapersone, i telefoni nel gruppo di cercapersone hanno il seguente comportamento:
- Il telefono (mittente) che avvia il cercapersone non visualizza alcun messaggio di applicazione XML.
- I telefoni (ricevitore) che ricevono il cercapersone visualizzano sullo schermo un messaggio di applicazione XML (immagine e testi) all'avvio del cercapersone, se l'amministratore configura il servizio XML.
- Se l'amministratore configura un timeout per l'applicazione XML, è possibile visualizzare ancora il messaggio dell'applicazione XML sullo schermo del telefono fino a quando non viene raggiunto il timeout, anche se la chiamata su cercapersone è terminata. Tuttavia, se non è configurato alcun timeout, l'applicazione XML si chiude al termine della chiamata su cercapersone.
In modo analogo alla funzione cercapersone multicast (senza applicazione XML), l'amministratore fornisce il numero del gruppo cercapersone. È possibile effettuare una chiamata cercapersone utilizzando il numero agli altri telefoni nello stesso gruppo di cercapersone. Se l'amministratore configura il paging con un'applicazione XML, il messaggio di paging contiene immagini e testi.
In qualità di ricevitore, se non si desidera visualizzare il messaggio dell'applicazione XML, premere Esci (su 9841/9851/9861) o toccare Indietro (su 9871/8875) per uscire dalla schermata corrente.
Riunione e cercapersone Webex
Quando ci si trova in una riunione Webex, è possibile abbandonare automaticamente la riunione a causa di una chiamata su cercapersone in arrivo (con priorità assoluta). Per un altro cercapersone con priorità più bassa, la notifica del cercapersone non viene visualizzata fino al termine della riunione. Pertanto, al termine della riunione si risponde automaticamente alla chiamata su cercapersone.
Non è possibile essere contemporaneamente in riunione o su cercapersone. Se è presente un cercapersone attivo e si desidera partecipare a una riunione, selezionare Termina dalla finestra di cercapersone in arrivo.