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Passage d'un appel de radiomessagerie et y répondre
Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la série 9800 et des téléphones vidéo Cisco 8875 enregistrés sur Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
Effectuer un appel de radiomessagerie
La fonction de radiomessagerie permet de diffuser des annonces sur tous les téléphones d'un même système d'appel.
Si votre administrateur configure votre téléphone en tant que membre d'un groupe de radiomessagerie. Dans le groupe de radiomessagerie, votre téléphone répond automatiquement à un appel de radiomessagerie provenant d'autres téléphones Cisco IP du même réseau.
Chaque groupe de radiomessagerie est associé à un numéro unique. Votre administrateur vous fournit les numéros de groupe de radiomessagerie configurés. Lorsque votre téléphone reçoit une radiomessagerie entrante, vous entendez trois bips courts. Le téléphone établit immédiatement un son unidirectionnel entre vous et le téléphone qui vous a appelé. Par conséquent, vous ne pouvez pas refuser l'appel de radiomessagerie. Lorsque vous êtes en radiomessagerie active, votre microphone est automatiquement coupé.
En tant qu'expéditeur de radiomessagerie, vous pouvez composer le numéro du groupe de radiomessagerie pour diffuser vos annonces sur tous les téléphones du même groupe de radiomessagerie.
Avant de commencer
Votre administrateur a configuré la fonction de radiomessagerie sur votre téléphone.
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Composez le numéro du groupe de radiomessagerie et passez l'appel de radiomessagerie. Vous pouvez entendre un bip court, et Le message de la page sortante s'affiche. Si vous êtes en communication lorsque vous effectuez un appel de radiomessagerie, l'appel actif se termine automatiquement. Si un numéro de groupe de radiomessagerie est configuré comme numéro abrégé sur une ligne, vous pouvez utiliser la ligne pour effectuer directement un appel de radiomessagerie. Le bouton d'action (bouton rouge en haut à droite du téléphone) peut également être configuré avec un numéro de groupe de radiomessagerie. |
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Sélectionnez Terminer lorsque vous avez terminé l'appel. |
Répondre à un appel de radiomessagerie
Lorsqu'un membre de votre groupe de radiomessagerie lance un appel de radiomessagerie, votre téléphone peut répondre automatiquement à l'appel en mode Coupure micro. En attendant, vous pouvez entendre trois bips courts, Le message de la page entrante et la notification de mise en sourdine sont affichés à l'écran du téléphone.
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Écoutez l'annonce de l'initiateur de la radiomessagerie. Selon la priorité des appels de radiomessagerie, le comportement peut être différent :
Si vous souhaitez modifier la priorité des appels de radiomessagerie, contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide. |
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(Facultatif) Si vous souhaitez basculer entre l'écran d'accueil et la fenêtre de pager, procédez comme suit : Appuyez sur Accueil pour accéder à l'écran d'accueil ; appuyez sur Radiomessagerie pour afficher la fenêtre de radiomessagerie. effleurez Masquer pour aller à l'écran d'accueil ; effleurez (en bas à droite de l'écran d'accueil) pour afficher la fenêtre de radiomessagerie. |
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Sélectionnez Terminer lorsque vous avez terminé l'appel. |
Application et pagination XML
Si votre téléphone fait partie d'un groupe de radiomessagerie pour lequel une application XML est configurée, lorsque vous recevez une radiomessagerie entrante d'un téléphone du même groupe, votre téléphone répond automatiquement en mode Mise en sourdine. L'écran de votre téléphone affiche également les images et les textes extraits de l'application XML.
Lors d'un appel de radiomessagerie, les téléphones du groupe de radiomessagerie ont le comportement suivant :
- Le téléphone (expéditeur) qui initie la pagination n'affiche aucun message d'application XML.
- Les téléphones (récepteurs) qui reçoivent la radiomessagerie affichent un message d'application XML (image et textes) sur leur écran lorsque la radiomessagerie démarre, si votre administrateur a configuré le service XML.
- Si votre administrateur configure un délai d'expiration pour l'application XML, le message de l'application XML peut toujours apparaître sur l'écran du téléphone jusqu'à ce que le délai soit atteint, même si la pagination est terminée. Toutefois, si aucun délai d'expiration n'est configuré, l'application XML se ferme lorsque la pagination est terminée.
Comme pour la fonctionnalité de pagination multidiffusion (sans XML application), votre administrateur vous communique le numéro du groupe de radiomessagerie. Vous pouvez passer un appel de radiomessagerie en utilisant ce numéro pour les autres téléphones du même groupe de radiomessagerie. Si votre administrateur configure la pagination avec une application XML, le message de radiomessagerie contient des images et du texte.
En tant que récepteur, si vous ne souhaitez pas afficher le message de l'application XML, appuyez sur Quitter (sur 9841/9851/9861) ou effleurez Retour (sur 9871/8875) pour quitter l'écran actuel.
Webex de réunions et de pagination
Lorsque vous êtes en réunion Webex, vous pouvez quitter la réunion automatiquement en raison d'une pagination entrante (avec la priorité absolue). Pour les autres messages de radiomessagerie de priorité inférieure, la notification de pagination ne s'affiche pas avant la fin de la réunion. Par conséquent, la pagination recevra une réponse automatique après la fin de la réunion.
Vous ne pouvez pas être en pagination et en réunion simultanément. Si une radiomessagerie est active et que vous voulez vous joindre à une téléconférence, sélectionnez Terminer dans la fenêtre de radiomessagerie entrante.