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Passer et répondre à un appel de radiomessagerie
Dans cet article
Un commentaire ?Cet article d’aide concerne les téléphones de bureau Cisco série 9800 et les téléphones vidéo Cisco 8875 enregistrés auprès de Cisco BroadWorks ou de Webex Calling.
Passer un appel de radiomessagerie
La fonction de radiomessagerie est utilisée pour diffuser des annonces à tous les téléphones du même système d'appel.
Si votre administrateur configure votre téléphone en tant que membre d'un groupe de radiomessagerie. Dans le groupe de radiomessagerie, votre téléphone répond automatiquement à un appel de radiomessagerie provenant d'autres téléphones IP Cisco du même réseau.
Chaque groupe de radiomessagerie est associé à un numéro unique. Votre administrateur vous fournit les numéros de groupe de radiomessagerie configurés. Lorsque votre téléphone reçoit une radiomessagerie entrante, vous pouvez entendre trois bips courts. Le téléphone établit immédiatement un son unidirectionnel entre vous et le téléphone qui vous a appelé. Par conséquent, vous ne pouvez pas refuser l'appel de radiomessagerie. Lorsque vous êtes sur une radiomessagerie active, le son de votre microphone est automatiquement coupé.
En tant qu'expéditeur de radiomessagerie, vous pouvez composer le numéro du groupe de radiomessagerie pour diffuser vos annonces à tous les téléphones du même groupe de radiomessagerie.
Avant de commencer
Votre administrateur a configuré la fonction de radiomessagerie sur votre téléphone.
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Composez le numéro du groupe de radiomessagerie et passez l'appel de radiomessagerie. Vous pouvez entendre un bip court et le message Si vous êtes sur un appel actif lorsque vous passez un appel de radiomessagerie, l'appel actif se termine automatiquement. Si un numéro de groupe de radiomessagerie est configuré comme numéro abrégé sur une ligne, vous pouvez utiliser la ligne pour passer un appel de radiomessagerie directement. Le bouton d'action (bouton rouge en haut à droite du téléphone) peut également être configuré avec un numéro de groupe de radiomessagerie. |
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Sélectionnez Terminer lorsque vous avez terminé l'appel. |
Répondre à un appel de radiomessagerie
Lorsqu'une personne de votre groupe de radiomessagerie lance un appel de radiomessagerie, votre téléphone peut répondre automatiquement à l'appel en mode silencieux activé. En attendant, vous pouvez entendre trois bips courts, le message de 
page entrante et la notification de coupure du son s'affichent sur l'écran du téléphone.
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Écoutez l'annonce de l'initiateur de radiomessagerie. En fonction de la priorité des appels de radiomessagerie, le comportement peut être différent :
Si vous souhaitez modifier la priorité des appels de radiomessagerie, contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide. |
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(Facultatif) Si vous souhaitez basculer entre l'écran d'accueil et la fenêtre de radiomessagerie, procédez comme suit :
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Sélectionnez Terminer lorsque vous avez terminé l'appel. |
Appuyez sur 
Tapez sur 
(en bas à droite de l'écran d'accueil) pour afficher la fenêtre de radiomessagerie.Application XML et radiomessagerie
Si votre téléphone fait partie d'un groupe de radiomessagerie avec une application XML configurée, lorsque vous recevez une radiomessagerie entrante d'un téléphone du même groupe, votre téléphone répond automatiquement à la radiomessagerie en activant la coupure du son. En outre, l'écran de votre téléphone affiche les images et les textes récupérés à partir de l'application XML.
Au cours d'un appel de radiomessagerie, les téléphones du groupe de radiomessagerie ont le comportement suivant :
- Le téléphone (expéditeur) qui lance la radiomessagerie n'affiche aucun message d'application XML.
- Les téléphones (appelé) qui reçoivent la radiomessagerie affichent un message d'application XML (image et textes) sur leur écran au démarrage de la radiomessagerie, si votre administrateur configure le service XML.
- Si votre administrateur configure un délai d'expiration pour l'application XML, vous pouvez quand même voir le message de l'application XML sur l'écran du téléphone jusqu'à ce que le délai d'expiration soit atteint, même si la radiomessagerie est terminée. Toutefois, si aucun délai d'expiration n'est configuré, l'application XML se ferme à la fin de la radiomessagerie.
Comme pour la fonction de radiomessagerie de multidiffusion (sans application XML), votre administrateur vous fournit le numéro du groupe de radiomessagerie. Vous pouvez passer un appel de radiomessagerie en utilisant le numéro vers les autres téléphones du même groupe de radiomessagerie. Si votre administrateur configure la radiomessagerie avec une application XML, le message de radiomessagerie contient des images et des textes.
En tant que destinataire, si vous ne souhaitez pas afficher le message de l'application XML, appuyez sur Quitter (sur 9841/9851/9861) ou tapez sur Retour (sur 9871/8875) pour quitter l'écran actuel.
réunion Webex et radiomessagerie
Lorsque vous êtes en réunion Webex, vous pouvez quitter la réunion automatiquement en raison d’une radiomessagerie entrante (avec la priorité la plus élevée). Pour les autres radiomessagerie de priorité inférieure, la notification de radiomessagerie ne s'affiche pas jusqu'à la fin de la réunion. Par conséquent, la radiomessagerie sera automatiquement répondue à la fin de la réunion.
Vous ne pouvez pas être simultanément sur une radiomessagerie et en réunion. S'il y a une radiomessagerie active et que vous souhaitez rejoindre une réunion, sélectionnez Terminer à partir de la fenêtre de radiomessagerie entrante.
