عند تحويل مكالمة، يمكنك الانتظار حتى يقوم الشخص الآخر بالرد. يتيح لك هذا الأمر التأكد من أن الشخص الآخر متاح لإجراء محادثة مع المتصل قبل إزالة نفسك من المكالمة. يمكنك أيضًا إجراء نقل سريع دون استشارة جهاز الاستقبال.

عند تحويل المكالمة، يتم وضع المكالمة الحالية قيد الانتظار. تنتهي المكالمة تلقائيًا على هاتفك بعد تحويلها.

في مكالمة نشطة، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • استشر المتلقي قبل تحويل المكالمة:

    1. اضغط على المزيد > نقل.
    2. في علامة تبويب الحديثة أو الدلائل ، اضغط على جهة الاتصال التي تريد تحويل المكالمة إليها.
    3. تحدث إلى مستلم المكالمة واضغط على تحويل لإكمال التحويل.

      يمكنك أيضًا الضغط على تحويل قبل أن يرد المستلم على المكالمة.

  • تحويل المكالمة إلى الشخص الذي تم وضعه قيد الانتظار:
    1. اضغط على المزيد > نقل.
    2. في علامة تبويب المكالمات ، اضغط على جهة الاتصال التي تريد تحويل المكالمة إليها.

      يتم تحويل المكالمة على الفور إلى الشخص دون الحاجة إلى تأكيد الإجراء.

      تتوفر علامة التبويب المكالمات فقط على الهواتف المسجلة في Cisco Unified Communications Manager. تختلف التكوينات الموجودة على هاتفك، تعرض علامة التبويب المكالمات مكالمات خطك أو جميع المكالمات الموجودة على الهاتف.

  • قم بإجراء تحويل سريع:

    يتوفر التحويل السريع فقط على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling.

    1. اضغط على المزيد > BlindXfer.
    2. اطلب رقم الهاتف أو ابحث عن جهة الاتصال وانقر فوقه لإكمال التحويل.