בעת העברת שיחה, באפשרותך להמתין עד שהאדם השני יענה. הדבר מאפשר לך לוודא שהאדם האחר זמין לנהל שיחה עם המתקשר לפני שתסיר את עצמך מהשיחה. ניתן גם לבצע העברה מהירה מבלי להתייעץ עם המקלט.

כאשר אתה מעביר את השיחה, השיחה הנוכחית עוברת להמתנה. השיחה מסתיימת באופן אוטומטי בטלפון לאחר העברתה.

בשיחה פעילה, בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • היוועץ במקבל לפני העברת השיחה:

    1. הקישו על 'עוד' More Options button > העברה.
    2. בכרטיסיה 'אחרונות' או 'ספריות' , הקש על איש הקשר שאליו ברצונך להעביר את השיחה.
    3. דבר עם מקבל השיחה והקש על העבר כדי להשלים את ההעברה.

      תוכלו גם להקיש על 'העבר' לפני שהמקבל עונה לשיחה.

  • העבר את השיחה לאדם שהושהה:
    1. הקישו על 'עוד' More Options button > העברה.
    2. בכרטיסיה שיחות , הקש על איש הקשר שאליו ברצונך להעביר את השיחה.

      השיחה מועברת מיד לאדם ללא צורך לאשר את הפעולה.

      הכרטיסיה שיחות זמינה רק בטלפונים הרשומים Cisco Unified Communications Manager. משתנה בהתאם לתצורות בטלפון שלך, הכרטיסייה שיחות מציגה את השיחות עבור הקו שלך או את כל השיחות בטלפון.

  • בצע העברה מהירה:

    ההעברה המהירה זמינה רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco BroadWorks או Webex Calling.

    1. הקישו על 'עוד' More Options button > BlindXfer.
    2. חייג את מספר הטלפון או חפש את איש הקשר והקש עליו כדי להשלים את ההעברה.