När du överför ett samtal kan du vänta tills den andra personen svarar. Det här gör det möjligt att säkerställa att den andra personen är tillgänglig för samtal med uppringaren innan du lämnar samtalet. Du kan också göra en snabb överföring utan att rådfråga mottagaren.

Det pågående samtalet placeras i vänteläge när det överförs. Samtalet avslutas automatiskt på telefonen när du har överfört det.

Gör något av följande under ett aktivt samtal:

  • Rådgör med mottagaren innan du överför samtalet:

    1. Tryck på Mer More Options button > Överföra.
    2. På fliken Senaste eller Kataloger trycker du på kontakten som du vill överföra samtalet till.
    3. Prata med samtalsmottagaren och tryck på Överför för att slutföra överföringen.

      Du kan också trycka på Överför innan mottagaren besvarar samtalet.

  • Överför samtalet till personen som har satts i vänteläge:
    1. Tryck på Mer More Options button > Överföra.
    2. På fliken Samtal trycker du på kontakten som du vill överföra samtalet till.

      Samtalet överförs omedelbart till personen utan att behöva bekräfta åtgärden.

      Fliken Samtal är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Cisco Unified Communications Manager. Oavsett konfigurationer på telefonen visar fliken Samtal samtalen för linjen eller alla samtal på telefonen.

  • Gör en snabb överföring:

    Snabböverföringen är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

    1. Tryck på Mer More Options button > BlindXfer.
    2. Ring telefonnumret eller sök efter kontakten och tryck på den för att slutföra överföringen.