通話を転送するときに、相手が応答するまで待機できます。これにより、コールから自分を削除する前に、他のユーザが発信者と会話できることを確認できます。受信者に問い合わせることなくクイック転送を行うこともできます。

コールを転送すると、現在のコールは保留になります。コールは、転送後、電話機で自動的に終了します。

アクティブ コールで、次のいずれかの操作を実行します。

  • コールを転送する前に受信者に問い合わせてください。

    1. [詳細] > [転送] をタップします。
    2. [最近] または [ディレクトリ] タブで、通話を転送する連絡先をタップします。
    3. 通話受信者に話し、[転送] をタップして転送を完了します。

      受信者が通話に応答する前に、[転送] をタップすることもできます。

  • 保留中のユーザーにコールを転送します。
    1. [詳細] > [転送] をタップします。
    2. [通話] タブで、通話を転送する連絡先をタップします。

      アクションを確認する必要なく、コールはすぐにその人に転送されます。

      [コール] タブは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話機でのみ使用できます。電話機の設定によって異なり、[通話] タブには、回線または電話機上のすべての通話が表示されます。

  • クイック転送を行います。

    クイック転送は、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ使用できます。

    1. [詳細] > [BlindXfer] をタップします。
    2. 電話番号をダイヤルするか、連絡先を検索してタップして転送を完了します。