Cuando transfiere una llamada, puede esperar hasta que la otra persona responda. Esto le permite asegurarse de que la otra persona esté disponible para tener una conversación con la persona que llama antes de eliminarse de la llamada. También puede realizar una transferencia rápida sin consultar al receptor.

Cuando transfiere la llamada, la llamada actual se pone en espera. La llamada finaliza automáticamente en el teléfono después de que la transfiera.

En una llamada activa, realice una de las siguientes acciones:

  • Consulte al receptor antes de transferir la llamada:

    1. Toque Más > Transferir.
    2. En la ficha Recientes o Directorios , toque el contacto al que desea transferir la llamada.
    3. Hable con el receptor de llamadas y toque Transferir para completar la transferencia.

      También puede tocar Transferir antes de que el receptor responda a la llamada.

  • Transferir la llamada a la persona que ha sido puesta en espera:
    1. Toque Más > Transferir.
    2. En la ficha Llamadas , toque el contacto al que desea transferir la llamada.

      La llamada se transfiere inmediatamente a la persona sin necesidad de confirmar la acción.

      La ficha Llamadas solo está disponible en teléfonos registrados en Cisco Unified Communications Manager. Varíe con las configuraciones de su teléfono; la ficha Llamadas muestra las llamadas de su línea o todas las llamadas en el teléfono.

  • Realice una transferencia rápida:

    La transferencia rápida solo está disponible en teléfonos registrados en Cisco BroadWorks o Webex Calling.

    1. Toque Más > Transferencia ciega.
    2. Marque el número de teléfono o busque el contacto y tóquelo para completar la transferencia.