استخدم الطلبات السريعة على هاتفك للوصول بسرعة وسهولة إلى الأرقام التي يتم طلبها بشكل متكرر دون الحاجة إلى البحث عن رقم الهاتف في كل مرة.
تختلف الطلبات السريعة على هاتفك عن نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به. يمكنك إضافة طلبات سريعة إذا كان هاتفك مسجلا في Cisco Unified Communications Manager أو Webex Calling. يمكن للمسؤول إضافة اختصارات BLF إلى هاتفك. يتم سرد كافة الطلبات السريعة في علامة التبويب الطلبات السريعة وقائمة الطلبات السريعة المنسدلة.
تتيح لك الطلبات السريعة التي تضيفها الوصول إلى جهة اتصال متكررة بنقرة واحدة. لا تسمح لك اختصارات BLF مع الطلب السريع بطلب الرقم بسرعة فحسب، بل تمكنك أيضا من مراقبة حالة خط زميلك في العمل. إذا تم تكوين الاختصار أيضا باستخدام ميزة التقاط المكالمة، فيمكنك الرد على المكالمات نيابة عن زملائك في العمل عندما لا تكون متاحة.
يسرد الجدول التالي مؤشرات الحالة BLF مع الاتصال السريع.
 | إذا قمت بتشغيل ميزة عدم الإزعاج (DND) في هاتفك المسجل في Cisco Unified Communications Manager، فلن تتمكن من رؤية حالة الخط المراقب. للتحقق من الحالة، أوقف تشغيل ميزة DND على هاتفك. |
| الرمز | الحالة | الوصف | ||
|---|---|---|---|---|
|
|
خامل |
الخط المراقب في وضع الخمول. يمكنك النقر فوق الاختصار للاتصال برقم الطلب السريع. |
||
|
|
تنبيه |
يتم تنبيه مكالمة على الخط المراقب.
|
||
|
|
قيد الاستخدام |
الخط المراقب قيد المكالمة. إذا قمت بالنقر فوق الاختصار، يتم إجراء مكالمة إلى رقم الطلب السريع. ستسمع نغمة مشغول أو ستتم إعادة توجيهك إلى البريد الصوتي بناء على التكوين الموجود على الخط المراقب. |
||
|
|
ممنوع الإزعاج |
تم تعيين الخط المراقب على "عدم الإزعاج" (DND). المكالمات إلى الخط لا تنبه.
|
||
|
|
مسجله |
الخط المراقب غير مسجل. لا يتم توصيل المكالمات إلى الخط.
|
يمكنك العثور على الطلبات السريعة الخاصة بك في قائمة الطلب السريع المنسدلة أو في علامة التبويب الطلبات السريعة.
عندما تكون على هاتف به خطوط متعددة مهيأة، يمكنك اختيار الخط الذي تريد استخدامه لإجراء المكالمة. خلاف ذلك ، يتم استخدام الخط الأساسي.
| استخدام الخط الأساسي | استخدام خط معين |
|---|---|
 |  |
قبل البدء
تمت إضافة أرقام الطلب السريع إلى هاتفك.
|
اتبع الخطوات القابلة للتطبيق على التكوين على هاتفك:
|
يمكنك تخصيص ميزة الطلب السريع باستخدام Cisco Unified Communications Self Care Portal الذي يمكنك الوصول إليه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد مدخل Self Care جزءا من Cisco Unified Communications Manager مؤسستك.
يمنحك المسؤول عنوان URL للوصول إلى مدخل Self Care، ويوفر معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco Unified Communications Self Care Portal دليل المستخدم، الإصدار 12.5 (1) أو الإصدارات اللاحقة.
تلميحات حول أرقام الطلب السريع الخاصة
عندما تقوم بطلب رقم على هاتفك، يجب إدخال سلسلة من الأرقام. عند إعداد رقم طلب سريع، يجب أن يحتوي على جميع الأرقام التي تحتاجها لإجراء المكالمة. فعلى سبيل المثال، إذا احتجت إلى طلب الرقم 9 للاتصال بخط خارجي، يمكنك إدخال الرقم 9 ثم إدخال الرقم الذي تريد الاتصال به.
يمكن أن تحتوي سلسلة الاتصال على الرموز التالية:
-
0 إلى 9
-
علامة الشباك (#)
-
رمز النجمة (*)
-
الفاصلة (,) — ترمز إلى الإيقاف المؤقت وتمنح إمكانية لتأجيل الاتصال لمدة ثانيتين. ويمكن إدخال العديد من الفواصل على التوالي. على سبيل المثال، تمثل الفاصلتان (,,) إيقاف مؤقت من 4 ثوان.
قبل تهيئة الاتصال السريع، حاول الاتصال بالأرقام يدويًا مرة واحدة على الأقل للتأكد من أن تسلسل الرقم صحيح.
لإعداد رقم طلب سريع للاتصال بشخص على رقم داخلي معين، ضع في اعتبارك المتطلبات التالية:
- يلزمك طلب الرقم 9 للاتصال بخط خارجي.
- أنت بحاجة إلى الاتصال بالرقم 5556543.
- يجب عليك الانتظار لمدة 4 ثوان.
- بعد أن يتم توصيل المكالمة، يجب عليك طلب الرقم الداخلي 56789#.
في هذا الموقف، يكون رقم الاتصال السريع هو 95556543,,56789#.
| يمكنك إضافة ما يصل إلى 108 أرقام طلب سريع على الهاتف. |
