電話上的快速撥號因電話註冊的呼叫系統而異。 如果您的電話已註冊到 Cisco Unified Communications Manager 或 Webex Calling，則可以添加快速撥號。 管理員可以在您的電話中新增 BLF 捷徑。 所有快速撥號都列在「 快速撥號 」標籤及下拉式快速撥號清單中。

根據您新增的快速撥號，您只需點一下即可接通常聯絡人。 BLF 快速撥號快捷方式不僅可以快速撥打號碼，還可以監控同事線路的狀態。 如果快捷方式還配置了“來電代接”功能，則可以在同事不可用時接聽他們的聲音。

下表列出使用快速撥號的 BLF 狀態指示燈。


 
如果您在註冊到 Cisco Unified Communications Manager 的手機中打開請勿打擾（DND），則無法查看受監控線路的狀態。 若要查看狀態，請關閉電話的 DND。
表 1. 使用快速撥號的 BLF 狀態指示燈
標示狀態描述

快速撥號圖示 BLF 不明狀態

閒置

受監控的線路處於空閒模式。

您可以點選捷徑來撥打快速撥號號碼。

BLF 快速撥號警示圖示

警告

受監控的線路上有通話警示。


 

警示狀態僅在已註冊到 Cisco BroadWorks 或 Webex Calling 的電話上可用。

表示快速撥號圖示 BLF 使用中

正在使用

受監控的線路正在通話中。

如果您點選捷徑，則會撥打快速撥號號碼。 您將聽到忙碌音或被重新導向至語音信箱，具體取決於受監控線路上的配置。

圖示表示 BLF 快速撥號 DND 狀態

請勿打擾

監控的線路設定為勿打擾（DND）。

撥打該線路的電話不會發出警報。


 

DND 狀態僅適用於已註冊到 Cisco Unified Communications Manager 的電話。

未註冊快速撥號圖示 BLF

未註冊

受監視的線路未註冊。

撥打線路的電話未接通。


 

未註冊狀態僅在已註冊到 Cisco Unified Communications Manager 的電話上可用。

使用快速撥號發起通話

您可以在下拉式快速撥號清單或「 快速撥號」標籤上找到您的快速撥 號。

當您使用的電話設定了多條線路時，您可以選擇要用於撥話的線路。 否則，將使用主行。

使用主行使用特定行
the graphic for using the primary line to call a speed dialthe graphic for using a specific line to call a speed dial

開始之前

快速撥號號碼已新增至您的電話。

請依適用於您電話上的組態執行以下步驟：

  • 使用主行
    1. 從電話上任何螢幕的頂部向下滑動以打開快速撥號清單。
    2. 點選快速撥號按鈕可撥打相關聯的分機。
  • 在具有多條線路的電話上使用特定線路
    1. 點擊要在主螢幕或「 線 條」選項卡上使用的線條。
    2. 從電話上任何螢幕的頂部向下滑動以打開快速撥號清單。
    3. 點選快速撥號按鈕可撥打相關聯的分機。

使用 Self Care Portal 配置快速撥號號碼

您可以使用從電腦存取的 Cisco Unified Communications Self Care Portal 自訂快速撥號功能。 Self Care Portal 屬於您組織的 Cisco Unified Communications Manager。

管理員可提供 URL 讓您存取 Self Care Portal，並提供您的使用者 ID 及密碼。 有關詳細資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Self Care Portal 使用者指南，版本 12.5 (1) 或更高版本。

特殊快速撥號號碼的秘訣

當您在電話上撥號時會輸入一串數字。 設定快速撥號號碼時，該號碼必須包含您撥號所需的所有數字。 例如，若必須撥 9 來撥打外線，就要輸入數字 9，然後再輸入您要撥打的號碼。

撥號字串可能包含下列字元：

  • 0 到 9

  • 井字鍵 (#)

  • 星號 (*)

  • 逗號 (,)— 為暫停字元，會在撥號時產生 2 秒的延遲。 一列可設置多個逗號。 例如，兩個逗點 (,,) 代表 4 秒鐘的暫停。

在設定快速撥號之前，請嘗試至少手動撥號一次以確保為正確數字序列。

範例

若要設定快速撥號號碼撥打特定分機的人員，請考慮下列要求：

  • 需要撥打 9 以撥打外線。
  • 需要撥打 5556543。
  • 必須等候 4 秒鐘 。
  • 通話接通後，必須撥打分機 56789#。

在此案例中，快速撥號號碼為 95556543,,56789#。


 
您最多可以在電話上新增 108 個快速撥號號碼。