As discagens rápidas no telefone variam de acordo com o sistema de chamada para o qual seu telefone está registrado. Você pode adicionar discagens rápidas se seu telefone estiver registrado em Cisco Unified Communications Manager ou Webex Calling. O administrador pode adicionar BLF atalhos ao telefone. Todas as discagens rápidas estão listadas na guia "Discagens rápidas " e na lista de discagens rápidas.

As discagens rápidas adicionadas permitem que você alcance um contato com freqüência com um único toque. BLF atalhos com a discagem rápida não só permitem discar rapidamente para o número, mas também para permitir que você monitore o status da linha do seu colega de trabalho. Se o atalho também estiver configurado com a função Captura de chamadas, você poderá atender chamadas de seus colegas quando eles não estiverem disponíveis.

A tabela a seguir lista os indicadores de status para BLF com discagem rápida.


 
Se você ativar Não perturbar (NaoPtb) no telefone que está registrado para Cisco Unified Communications Manager, não será possível ver o status da linha monitorada. Para verificar o status, desative a opção NaoPtb no telefone.
Tabela 1. Indicadores de status para BLF com discagem rápida
ÍconeStatusDescrição

O ícone de BLF estado de discagem rápida desconhecida.

Ocioso

A linha monitorada está no modo inativo.

Você pode tocar no atalho para chamar o número de discagem rápida.

O ícone de BLF alerta de discagem rápida

Alertando

Uma chamada está alertando na linha monitorada.


 

O status de alerta está disponível apenas nos telefones que estão registrados no Cisco BroadWorks ou em Webex Calling.

O ícone de BLF discagem rápida em uso.

Em uso

A linha monitorada está em uma chamada.

Se você tocar no atalho, uma chamada será feita para o número de discagem rápida. Você ouvirá um sinal de ocupado ou será redirecionado para o correio de voz, dependendo da configuração na linha monitorada.

O ícone do estado da discagem rápida BLF estado NaoPtb

Não perturbe

A linha monitorada está definida como Não perturbar (NaoPtb).

As chamadas para a linha não são um alerta.


 

O status NaoPtb está disponível apenas nos telefones que estão registrados para Cisco Unified Communications Manager.

O ícone de BLF discagem rápida não registrado

Não registrado

A linha monitorada não está registrada.

As chamadas para a linha não são conectadas.


 

O status não registrado está disponível apenas nos telefones registrados para Cisco Unified Communications Manager.

Efetuar uma chamada com a discagem rápida

Você pode encontrar as discagens rápidas na lista de discagens rápidas ou na guia de Discagens rápidas .

Quando estiver em um telefone com várias linhas configuradas, é possível escolher a linha que pretende usar para efetuar a chamada. Caso contrário, é usada a linha principal.

Usar a linha principalUtilizar uma linha específica
the graphic for using the primary line to call a speed dialthe graphic for using a specific line to call a speed dial

Antes de começar

Os números de discagem rápida foram adicionados ao seu telefone.

Siga as etapas aplicáveis à configuração do seu telefone:

  • Para usar a linha principal
    1. Puxe para baixo da parte de cima de qualquer tela do telefone para abrir a lista de discagens rápidas.
    2. Toque em uma tecla de discagem rápida para ligar para o ramal associado.
  • Para usar uma linha específica em um telefone com várias linhas
    1. Toque na linha que deseja usar na Tela inicial ou na guia Linhas .
    2. Puxe para baixo da parte de cima de qualquer tela do telefone para abrir a lista de discagens rápidas.
    3. Toque em uma tecla de discagem rápida para ligar para o ramal associado.

Configurar números de discagem rápida com o Portal de autoatendimento

Você pode personalizar a função de discagem rápida com a Cisco Unified Communications Self Care Portal, que pode ser acessada pelo computador. O Portal de autoatendimento faz parte da Cisco Unified Communications Manager da sua organização.

O administrador fornece a URL para acessar o Portal de autoatendimento e fornece sua ID de usuário e senha. Para obter mais informações, consulte Cisco Unified Communications Self Care Portal Guia do usuário, Versão 12.5 (1) ou posterior.

Dicas para números especiais de discagem rápida

Ao discar um número no telefone, você insere vários dígitos. Quando você configura um número de discagem rápida, ele deve conter todos os dígitos necessários para efetuar a chamada. Por exemplo, se você precisa discar 9 para obter uma linha externa, insira o número 9 e depois o número que pretende discar.

A sequência de discagem pode conter os seguintes caracteres:

  • 0 a 9

  • Cerquilha (#)

  • Asterisco (*)

  • Vírgula (,) — Este é o caractere de pausa. Ele dá um atraso de 2 segundos na discagem. Pode haver várias vírgulas em uma linha. Por exemplo, duas vírgulas (,,) representam uma pausa de 4 segundos.

Antes de configurar a discagem rápida, tente discar os dígitos manualmente pelo menos uma vez para certificar-se de que a sequência de dígitos está correta.

Exemplo

Para configurar um número de discagem rápida para ligar para uma pessoa em um ramal específico, considere os seguintes requisitos:

  • Você precisa discar 9 para uma linha externa.
  • Você quer ligar para 5556543.
  • Você deve esperar por 4 segundos.
  • Após a conexão da chamada, você precisa discar o ramal 56789#.

Neste cenário, o número de discagem rápida é 95556543,,56789#.


 
Você pode adicionar até 108 números de discagem rápida no telefone.