電話のスピード ダイヤルは、電話が登録されているコーリング システムによって異なります。 お使いの電話が Cisco Unified Communications Manager または Webex Calling に登録されている場合に、スピード ダイヤルを追加できます。 管理者は、お使いの電話に BLF ショートカットを追加できます。 すべてのスピードダイヤルは、 スピードダイヤル タブとプルダウンスピードダイヤルリストに一覧表示されます。

追加したスピード ダイヤルを使用すると、シングル タップで頻繁に連絡する連絡先に電話をかけることができます。 スピード ダイヤルによる BLF のショートカットを使用すると、番号にすばやくダイヤルできるだけでなく、同僚の回線の状況を監視することもできます。 ショートカットがコール ピックアップ機能でも構成されている場合、同僚が対応できないときに、同僚の通話に応答できます。

次の表では、スピード ダイヤル付き BLF のステータス インジケータを示します。


 
Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話で応答不可 (DND) をオンにしている場合、監視対象回線のステータスを確認することはできません。 状況を確認するには、電話で DND をオフにします。
表 1. スピードダイヤルでの BLF のステータスインジケータ
アイコンステータス（Status）説明

[BLF スピード ダイヤル 不明] 状態のアイコン

アイドル

監視対象の回線はアイドルモードです。

ショートカットをタップしてスピードダイヤル番号に発信できます。

BLF スピード ダイヤル アラートのアイコン

アラート

モニタ中の回線にコールが警告しています。


 

アラート ステータスは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。

使用中の BLF スピード ダイヤルのアイコン

利用中

監視対象の回線は通話中です。

ショートカットをタップすると、スピード ダイヤル番号に発信します。 監視対象の回線の設定に応じて、ビジートーンが聞こえるか、ボイスメールにリダイレクトされます。

BLF スピード ダイヤル DND 状態のアイコン

DND

監視対象の回線は、応答不可 (DND) に設定されています。

内線への発信がアラートを出さない。


 

DND の状況は、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。

BLF スピード ダイヤルのアイコンが登録されていません

未登録

監視対象回線は登録されていません。

回線への通話は接続されません。


 

未登録のステータスは、Cisco Unified Communications Manager に登録されている電話でのみ利用できます。

スピード ダイヤルで発信する

スピードダイヤルは、スピードダイヤルプルダウンリストまたは スピードダイヤル タブで見つけることができます。

複数回線が設定されている電話を使用している場合、発信に使用する回線を選択できます。 そうでない場合は、プライマリ回線が使用されます。

プライマリ回線を使用する特定の回線を使用する
the graphic for using the primary line to call a speed dialthe graphic for using a specific line to call a speed dial

はじめる前に

お使いの電話にスピードダイヤル番号が追加されました。

お使いの電話の設定に適用される手順に従います。

  • プライマリ回線を使用するには
    1. 電話の画面を上から下にスワイプすると、スピード ダイヤルのリストが表示されます。
    2. スピード ダイヤル ボタンをタップして、関連する内線に発信します。
  • 複数の回線を持つ電話機で特定の回線を使用するには
    1. ホーム画面または [ 回線] タブ上で使用する回線をタップします。
    2. 電話の画面を上から下にスワイプすると、スピード ダイヤルのリストが表示されます。
    3. スピード ダイヤル ボタンをタップして、関連する内線に発信します。

セルフケア ポータルでスピード ダイヤル番号を設定する

スピード ダイヤル機能は、コンピュータからアクセスする Cisco Unified Communications Self Care Portal でカスタマイズできます。 セルフ ケア ポータルは組織の Cisco Unified Communications Manager の一部です。

管理者は、セルフケアポータルにアクセスするための URL およびユーザ ID とパスワードを提供します。 詳細は、 Cisco Unified Communications Self Care Portal ユーザガイド、リリース 12.5 (1) 以降を参照してください。

特殊スピード ダイヤル番号のヒント

電話機で番号をダイヤルする際には、一連の数字（桁）を入力します。 スピード ダイヤル番号をセットアップする場合、発信するために必要なすべての番号がスピード ダイヤル番号に含まれている必要があります。 たとえば、外線に接続するために9をダイヤルする必要がある場合は、9番を押してからダイヤルしたい番号を押してください。

ダイヤル文字列に含めることができる文字はつぎのとおりです。

  • 0～9

  • シャープ（#）

  • アスタリスク (*)

  • コンマ（,）：一時停止記号であり、ダイヤリング中に 2 秒の遅延を挿入します。 複数のカンマを連続させることができます。 たとえば、2 個のカンマ（,,）は、4 秒間のポーズを表します。

短縮ダイヤルを設定する前に、数字（桁）シーケンスを手動で少なくとも 1 回ダイヤルしてみて、内容が正しいことを確認してください。

例

特定の内線番号にスピードダイヤル番号が発信するようにセットアップするには、次の要件を考慮します。

  • 外線の 9 をダイヤルする必要があります。
  • 通話先の番号は 5556543 です。
  • 4 秒待つ必要があります。
  • 電話がつながった後、内線 56789# をダイヤルする必要があります。

このシナリオでは、短縮ダイヤル番号は95556543,,56789# となります。


 
電話には最大 108 のスピードダイヤル番号を追加できます。