电话上的快速拨号与电话注册到的呼叫系统不同。 如果您的电话已注册到 Cisco Unified Communications Manager 或 Webex Calling，您可以添加快速拨号。 管理员可以为您的电话添加 BLF 快捷方式。 所有快速拨号都列在 快速拨号 标签页和下拉快速拨号列表中。

通过您添加的快速拨号，您只需点击一下即可联系到常用联系人。 BLF 快速拨号快捷方式不仅可以让您快速拨打号码，还可以监控同事的线路状态。 如果快捷方式还配置了呼叫代接功能，您可以在同事未被有空时为他们应答呼叫。

下表列出了带快速拨号 BLF 的状态指示器。


 
如果您在已注册到 Cisco Unified Communications Manager 的电话中开启免打扰（DND），则无法看到受监控线路的状态。 要检查状态，请关闭电话上的免打扰。
表 1. 带快速拨号 BLF 的状态指示器
图标状态说明

未知状态 BLF 快速拨号图标

空闲

受监控线路处于空闲模式。

您可以点击快捷方式呼叫快速拨号号码。

BLF 快速拨号警报图标

告警

被监控线路上有呼叫发出警报。


 

警报状态仅在注册到 Cisco BroadWorks 或 Webex Calling 的电话上为有空。

正在使用 BLF 快速拨号的图标

正在使用

被监控线路正在呼叫中。

如果点击快捷方式，就会呼叫快速拨号号码。 您将听到忙音或被重定向到语音邮件，具体取决于受监控线路上的配置。

BLF 快速拨号 DND 状态的图标

免打扰

受监控线路设置为免打扰（DND）。

对该线路的呼叫不会发出警报。


 

DND 状态仅在注册到 Cisco Unified Communications Manager 的电话上为有空。

未注册 BLF 快速拨号图标

已取消注册

受监控的线路未注册。

对该线路的呼叫未连接。


 

未注册状态仅在已注册到 Cisco Unified Communications Manager 的电话上有空。

使用快速拨号发起呼叫

您可以在快速拨号下拉列表或 快速拨号标签页上找到您的快速拨号 。

当您所在的电话上配置了多条线路时，您可以选择要用于发起呼叫的线路。 否则，将使用主线路。

使用主线路使用特定线路
the graphic for using the primary line to call a speed dialthe graphic for using a specific line to call a speed dial

开始之前

您的电话中添加了快速拨号号码。

按照适用于您电话配置的步骤操作：

  • 要使用主线路
    1. 从电话屏幕上任一屏幕的顶部向下滑动以打开快速拨号列表。
    2. 点击快速拨号按钮呼叫关联的分机号。
  • 要在包含多条线路的电话上使用特定线路
    1. 点按您要在主屏幕或 “线路 ”标签页上使用的线路。
    2. 从电话屏幕上任一屏幕的顶部向下滑动以打开快速拨号列表。
    3. 点击快速拨号按钮呼叫关联的分机号。

使用自助门户配置快速拨号号码

您可以使用从计算机访问的 Cisco Unified Communications Self Care Portal 自定义快速拨号功能。 自助门户是组织 Cisco Unified Communications Manager 的一部分。

管理员会为您提供访问自助门户的 URL，并会提供您的用户标识和密码。 有关更多信息，请参阅 Cisco Unified Communications Self Care Portal 用户指南，发行版 12.5 (1) 或更高版本。

特殊快速拨号号码的提示

当您在电话上拨打号码时，可输入一系列数字。 设置快速拨号号码时，它必须包含进行呼叫所需的所有数字。 例如，如果您需要拨打 9 接通外线，则必须加上数字 9，然后输入您要拨打的号码。

拨号字符串可以包含以下字符：

  • 0 到 9

  • 井号 (#)

  • 星号 (*)

  • 逗号 (,) — 这是暂停字符，在拨号时提供 2 秒钟的延迟。 您可在一行中包含多个逗号。 例如，两个逗号 (,,) 表示暂停 4 秒。

在配置快速拨号之前，请手动拨打要设置的数字至少一次，以确保数字序列准确无误。

示例

要设置快速拨号号码以呼叫特定分机号的人员，请考虑以下要求：

  • 您需要拨打 9 接通外线。
  • 您想要呼叫 5556543。
  • 您必须等待 4 秒钟。
  • 呼叫接通后，您必须拨打分机 56789#。

在此情况下，快捷拨号号码为 95556543,,56789#。


 
您最多可以在电话上添加 108 个快速拨号号码。