Apelurile rapide de pe telefon variază în funcție de sistemul de apelare la care este înregistrat telefonul. Puteți adăuga apelări rapide dacă telefonul este înregistrat la Cisco Unified Communications Manager sau la Webex Calling. Administratorul poate adăuga comenzi rapide BLF la telefon. Toate apelările rapide sunt listate în fila Apelări rapide și în lista de apelări rapide derulante.

Apelările rapide pe care le adăugați vă permit să ajungeți la un contact frecvent printr-o singură atingere. BLF comenzi rapide cu apelare rapidă nu numai că vă permit să formați rapid numărul, ci și să monitorizați starea liniei colegului. Dacă scurtătura este configurată și cu caracteristica Preluare apel, puteți răspunde la apeluri pentru colegi atunci când acestea nu sunt disponibile.

Următorul tabel listează indicatorii de stare pentru BLF cu apelare rapidă.


 
Dacă activați Nu deranjați (DND) în telefonul înregistrat la Cisco Unified Communications Manager, nu puteți vedea starea liniei monitorizate. Pentru a verifica starea, dezactivați DND pe telefon.
Tabelul 1. Indicatoare de stare pentru BLF cu apelare rapidă
PictogramăStareDescriere

Pictograma pentru BLF stare necunoscută de apelare rapidă

Inactiv

Linia monitorizată este în modul inactiv.

Puteți atinge comanda rapidă pentru a apela numărul de apelare rapidă.

Pictograma pentru BLF alertă de apelare rapidă

Alertare

Un apel este alertat pe linia monitorizată.


 

Starea de alertă este disponibilă numai pe telefoanele înregistrate în Cisco BroadWorks sau Webex Calling.

Pictograma pentru apelarea rapidă BLF în uz

În curs de utilizare

Linia monitorizată este într-un apel.

Dacă atingeți comanda rapidă, se efectuează un apel către numărul de apelare rapidă. Veți auzi un ton de ocupat sau veți fi redirecționat către mesageria vocală, în funcție de configurația de pe linia monitorizată.

Pictograma pentru starea DND BLF apelare rapidă

DND

Linia monitorizată este setată la Nu deranjați (Do Not Disturb - DND).

Apelurile către linie nu alertează.


 

Starea DND este disponibilă numai pe telefoanele înregistrate în Cisco Unified Communications Manager.

Pictograma pentru BLF apelare rapidă neînregistrată

Neînregistrate

Linia monitorizată nu este înregistrată.

Apelurile către linie nu se conectează.


 

Starea neînregistrat este disponibilă numai pe telefoanele înregistrate în Cisco Unified Communications Manager.

Efectuarea unui apel cu apelare rapidă

Puteți găsi apelările rapide în lista de apelare rapidă derulantă sau în fila Apelări rapide.

Când sunteți pe un telefon cu mai multe linii configurate, aveți posibilitatea să alegeți linia pe care doriți să o utilizați pentru a efectua apelul. În caz contrar, se utilizează linia primară.

Utilizarea liniei primareUtilizarea unei anumite linii
the graphic for using the primary line to call a speed dialthe graphic for using a specific line to call a speed dial

nainte de a începe

Numerele de apelare rapidă au fost adăugate la telefon.

Urmați pașii aplicabili configurației telefonului:

  • Pentru a utiliza linia primară
    1. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a oricărui ecran de pe telefon pentru a deschide lista de apelări rapide.
    2. Atingeți un buton de apelare rapidă pentru a apela extensia asociată.
  • Pentru a utiliza o anumită linie pe un telefon cu mai multe linii
    1. Atingeți linia pe care doriți să o utilizați pe ecranul principal sau pe fila Linii .
    2. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a oricărui ecran de pe telefon pentru a deschide lista de apelări rapide.
    3. Atingeți un buton de apelare rapidă pentru a apela extensia asociată.

Configurarea numerelor de apelare rapidă cu Self Care Portal

Aveți posibilitatea să particularizați caracteristica de apelare rapidă cu Cisco Unified Communications Self Care Portal, pe care o accesați de la computer. Self Care Portal face parte din Cisco Unified Communications Manager organizației dumneavoastră.

Administratorul vă oferă URL-ul pentru a accesa portalul Self Care și furnizează ID-ul de utilizator și parola. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Unified Communications Self Care Portal Ghidul utilizatorului, versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.

Sfaturi pentru numere speciale de apelare rapidă

Atunci când formați un număr pe telefon, introduceți o serie de cifre. Atunci când configurați un număr de apelare rapidă, acesta trebuie să conțină toate cifrele de care aveți nevoie pentru a efectua apelul. De exemplu, dacă trebuie să formați 9 pentru a apela o linie externă, introduceți cifra 9 urmată de numărul pe care doriți să îl apelați.

Șirul de apelare poate conține următoarele caractere:

  • 0-9

  • Diez (#)

  • Asterisc (*)

  • Virgulă (,) – Acesta este caracterul de pauză și aplică o întârziere de 2 secunde la apelare. Puteți avea câteva virgule la rând. De exemplu, două virgule (,,) reprezintă o pauză de 4 secunde.

Înainte de a configura apelarea rapidă, încercați să apelați cifrele manual cel puțin o dată pentru a vă asigura că succesiunea este corectă.

Exemplu

Pentru a configura un număr de apelare rapidă pentru a apela o persoană la o anumită extensie, luați în considerare următoarele cerințe:

  • Trebuie să apelați 9 pentru o linie exterioară.
  • Doriți să apelați 5556543.
  • Trebuie să așteptați 4 secunde.
  • După ce apelul se conectează, trebuie să formați extensia 56789#.

În acest scenariu, numărul de apelare rapidă este 95556543,,56789#.


 
Puteți adăuga până la 108 numere de apelare rapidă pe telefon.