تطبيق Webex | توفير أو طلب التحكم عن بعد في سطح المكتب

list-menuهل لديك ملاحظات؟
عند مشاركة شاشتك أثناء مكالمة أو اجتماع، أو في مساحة، يمكنك منح شخص آخر إمكانية الوصول بالماوس ولوحة المفاتيح إلى شاشتك. يمكنك أيضًا طلب الوصول إلى شاشة شخص آخر عند المشاركة. يمكن أن يساعدك ذلك إذا كنت بحاجة إلى استكشاف مشكلة وإصلاحها أو إذا كنت في جلسة تدريب مع شخص ما.

إذا كنت تستخدم منصة Webex Suite الاجتماعات، فيمكنك منح شخص ما التحكم عند مشاركة نافذة تطبيق كاملة أو فردية أثناء اجتماع أو في مساحة أو مكالمة على تطبيق Webex. يمكنك أيضًا طلب التحكم عن بُعد في تطبيق شخص آخر عند مشاركته.

عندما يمنحك شخص ما التحكم في سطح المكتب عن بُعد، يمكنك نسخ نص عادي من الكمبيوتر المحلي ولصقه في الكمبيوتر البعيد. على العكس من ذلك، يمكنك نسخ نص عادي من الكمبيوتر البعيد ولصقه في الكمبيوتر المحلي.

Provide remote desktop access

إذا كنت في مكالمة ولا ترى خيار منح التحكم أو طلب التحكم، فقد يعني ذلك أنك لم تقم بالإعداد Webex Calling أو أنك لست مشتركًا في مكالمة على Webex. إذا لم تكن متأكدًا من خدمة الاتصال المتوفرة لديك، فراجع تطبيق Webex | اكتشف خدمة الاتصال التي لديك.

في الاجتماعات، تتوفر هذه الميزة على منصة Webex Suite الاجتماعات الخاصة بنا. اكتشف ما إذا كانت اجتماعاتك تستخدم منصة Webex Suite الاجتماعات.

إذا كنت المضيف أو المضيف المشارك وتفضل بيئة يتم التحكم فيها، فقم بإيقاف تشغيل جهاز التحكم عن بُعد لمنع الحاضرين من طلب التحكم في المحتوى المشترك لمقدم العرض.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac وسيتم التحكم في شاشتك، فأنت بحاجة إلى السماح لتطبيق Webex بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الأمان والخصوصية > إعدادات إمكانية الوصول. بهذه الطريقة، يعمل الماوس أثناء جلسة سطح المكتب البعيد.

قبل أن تبدأ

يجب أن تستخدم أنت وشخص آخر تطبيق سطح المكتب وأن تكونا في جلسة شاشة مشاركة بالفعل: أثناء مكالمة أو أثناء اجتماع أو في مساحة مع شخص آخر.

يجب قطع الاتصال بأي أجهزة يتصل بها تطبيق Webex.

لا يمكنك إضافة تعليقات توضيحية إلى لوح المعلومات أو استخدامه أثناء قيام شخص ما بالتحكم في شاشتك.

1

لمنح التحكم عن بعد في Webex الخاص بك إلى مشارك معين، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • عند مشاركة شاشتك في مكالمة أو مساحة مع شخص آخر، أو مشاركة تطبيق في مكالمة على تطبيق Webex، انقر فوق منح التحكم Give control icon ثم حدد المشارك.
  • عند مشاركة الشاشة أو التطبيق في اجتماع، انقر فوق المزيد من خيارات المشاركة more sharing options button> امنح جهاز التحكم عن بُعد، وحدد مشاركًا، وانقر على منح التحكم.

إذا لم يتم الرد على الطلب خلال 30 ثانية، فيجب تقديم الطلب مرة أخرى.

إذا كان هناك أكثر من شخص يقوم بتدريبك أو مساعدتك في حل مشكلة تقنية المعلومات، فيمكنك السماح لهم بالتحكم في سطح المكتب دون أن يضطر كل شخص إلى الانتظار حتى توفر لك إمكانية الوصول. انقر فوق المزيد من خيارات المشاركة more sharing options button> امتياز التحكم عن بعد > قبول جميع الطلبات تلقائيًا.

2

لإنهاء جلسة الشاشة عن بُعد في مكالمة أو في مساحة، انقر فوق إنهاء التحكم عن بُعد.

لإنهاء جلسة الشاشة عن بُعد في اجتماع، انقر فوق إيقاف التحكم.

يمكنك أنت أو الشخص الآخر إنهاء جلسة الشاشة عن بُعد.

يمكنك أيضًا النقر زر إيقاف المشاركة لإنهاء جلسة شاشة المشاركة تمامًا.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac وسيتم التحكم في شاشتك، فأنت بحاجة إلى السماح لتطبيق Webex بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الأمان والخصوصية > إعدادات إمكانية الوصول. بهذه الطريقة، يعمل الماوس أثناء جلسة سطح المكتب البعيد.

قبل أن تبدأ

يجب أن تستخدم أنت وشخص آخر تطبيق سطح المكتب وأن تكونا بالفعل في جلسة مشاركة الشاشة: أثناء المكالمة أو أثناء الاجتماع أو في مساحة مع شخص آخر.

يجب قطع الاتصال بأي أجهزة يتصل بها تطبيق Webex.

1

عندما يشارك شخص ما شاشته في مكالمة أو في مساحة مع شخص آخر، انقر فوق طلب التحكم Request control، حدد الاسم ثم انقر فوق الطلب بعد قراءة المطالبة.

عندما يشارك شخص ما شاشته أو تطبيقه في اجتماع، انقر فوق طلب التحكم Request control، ثم انقر فوق الطلب بعد قراءة المطالبة.

في الاجتماع، يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على المحتوى المشترك والنقر فوق طلب التحكم عن بُعد.

إذا قبل الشخص طلبك، يمكنك بعد ذلك التحكم في شاشته المشتركة. يمكن لأي من الجانبين التحكم في الماوس.

إذا لم يتم الرد على طلبك خلال 30 ثانية، فأنت بحاجة إلى تقديم الطلب مرة أخرى.

لا يمكنك إضافة تعليقات توضيحية أو استخدام لوح المعلومات أثناء التحكم في شاشة شخص ما.

2

لإنهاء جلسة الشاشة عن بُعد، انقر فوق إنهاء جهاز التحكم عن بُعد.

لإنهاء جلسة الشاشة عن بُعد في اجتماع، انقر فوق إيقاف التحكم.

يمكنك أنت أو الشخص الآخر إنهاء جلسة الشاشة عن بُعد.

يمكنك أيضًا النقر زر إيقاف المشاركة لإنهاء مشاركة الشاشة تمامًا.

  • إذا كان الكمبيوتر المحلي والكمبيوتر البعيد لهما تخطيطات مختلفة للوحة المفاتيح، فقد لا تظهر الأحرف التي تكتبها على لوحة المفاتيح المحلية بشكل صحيح على الكمبيوتر البعيد.

    الحل البديل: حاول تغيير تخطيط لوحة المفاتيح مؤقتًا على الكمبيوتر المحلي بحيث يتطابق مع تخطيط لوحة المفاتيح للكمبيوتر البعيد.

  • قد تجد أنك غير قادر على الوصول إلى الإجراءات على مستوى النظام على الكمبيوتر البعيد. هذا لأن تطبيق Webex يعمل بموجب أذونات المستخدم القياسية، والتي لا تتضمن وصول المسؤول المرتفع المطلوب لإدارة المهام على مستوى النظام.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟