Webex-app | Bediening van een extern bureaublad aanbieden of aanvragen
Als u het Webex Suitevergaderplatform gebruikt, kunt u iemand de controle geven wanneer u het volledige of een afzonderlijk toepassingsvenster deelt tijdens een vergadering, in een ruimte of tijdens een gesprek via de Webex-app. U kunt ook vragen om de toepassing van iemand anders op afstand te bedienen wanneer deze een app deelt.
Als iemand u remote desktop bedient, kunt u platte tekst van uw lokale computer kopiëren en op de externe computer plakken. Omgekeerd kunt u platte tekst van de externe computer kopiëren en op de lokale computer plakken.
Als u in gesprek bent en de optie Geef controle of Request control niet ziet, kan dat betekenen dat u niet klaar bent met Webex Calling of niet deelneemt aan een gesprek op Webex. Als u niet zeker weet welke belservice u hebt, zie dan de Webex-app | Ontdek welke belservice u hebt.
Tijdens vergaderingen is deze functie beschikbaar op ons Webex Suite vergaderplatform. Ontdek of uw vergaderingen gebruik maken van het Webex Suite vergaderplatform.
Als u de host of cohost bent en de voorkeur geeft aan een gecontroleerde omgeving, schakel dan de afstandsbediening uit om te voorkomen dat deelnemers vragen om controle over de gedeelde inhoud van de presentator.
Als u een Mac gebruikt en uw scherm wordt bestuurd, moet u de Webex App toestemming geven om uw computer te bedienen in de instellingen . Op die manier werkt de muis tijdens een remote desktop-sessie.
Voordat u begint
U en iemand anders moeten de desktop-app gebruiken en al deelnemen aan een sessie voor het delen van een scherm: tijdens een gesprek, tijdens een vergadering of in een ruimte met één andere persoon.
U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex App is verbonden.
U kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl iemand uw scherm bedient.
| 1 |
Ga op een van de volgende manieren te werk om uw Webex op afstand te bedienen aan een specifieke deelnemer:
Als het verzoek niet binnen 30 seconden wordt beantwoord, moet een verzoek opnieuw worden gedaan. Als meer dan één persoon u traint of helpt om een IT-probleem op te lossen, kunt u hen de controle over uw desktop laten overnemen zonder dat iedereen hoeft te wachten tot u toegang verleent. Klik op . |
| 2 |
Om de externe schermsessie in een gesprek of in een ruimte te beëindigen, klikt u op Afstandsbediening beëindigen. Om de schermsessie op afstand tijdens een vergadering te beëindigen, klikt u op Stop control. U of de andere persoon kan de schermsessie op afstand beëindigen. U kunt ook klikken |
Als u een Mac gebruikt en uw scherm wordt bestuurd, moet u de Webex App toestemming geven om uw computer te bedienen in de instellingen . Op die manier werkt de muis tijdens een remote desktop-sessie.
Voordat u begint
U en iemand anders moeten de desktop-app gebruiken en al een sessie voor het delen van schermen hebben: tijdens een gesprek, tijdens een vergadering of in een ruimte met één andere persoon.
U moet de verbinding verbreken met alle apparaten waarmee de Webex App is verbonden.
| 1 |
Als iemand zijn scherm deelt tijdens een gesprek of in een ruimte met iemand anders, klikt u op Beheer aanvragen Wanneer iemand zijn scherm of toepassing deelt tijdens een vergadering, klikt u op Beheer aanvragen Tijdens een vergadering kunt u ook met de rechtermuisknop op de gedeelde inhoud klikken en op Afstandsbediening aanvragen klikken. Als de persoon uw verzoek accepteert, kunt u vervolgens het gedeelde scherm bedienen. Aan beide kanten kan de muis worden bediend. Als uw verzoek niet binnen 30 seconden wordt beantwoord, moet u het verzoek opnieuw indienen. U kunt geen aantekeningen maken of het whiteboard gebruiken terwijl u iemands scherm bedient. |
| 2 |
Om de schermsessie op afstand te beëindigen, klikt u op Afstandsbediening beëindigen. Om de schermsessie op afstand tijdens een vergadering te beëindigen, klikt u op Stop control. U of de andere persoon kan de schermsessie op afstand beëindigen. U kunt ook klikken |
-
Als uw lokale computer en de externe computer verschillende toetsenbordindelingen hebben, worden de tekens die u typt op uw lokale toetsenbord mogelijk niet correct weergegeven op de externe computer.
Oplossing: Probeer tijdelijk de toetsenbordindeling op uw lokale computer te wijzigen zodat deze overeenkomt met de toetsenbordindeling van de externe computer.
-
Het kan zijn dat u geen toegang hebt tot acties op systeemniveau op de externe computer. Dit komt omdat de Webex-app werkt onder standaard gebruikersrechten, die niet de verhoogde beheerderstoegang omvatten die vereist is om taken op systeemniveau te beheren.
en selecteer vervolgens de deelnemer.
om de sessie voor het delen van het scherm helemaal te beëindigen.