Дякуємо за відгук.
Додаток Webex | Надання або запит керування віддаленим робочим столом
Надіслати відгук?Якщо ви використовуєте платформу Webex Suite для нара д, ви можете надати комусь контроль, коли ви надаєте доступ до всього або окремого вікна програми під час зустрічі, у просторі або під час дзвінка в програмі Webex. Ви також можете надіслати запит на дистанційне керування чужими програмами під час спільного доступу.
Коли хтось надає вам керування віддаленим робочим столом, ви можете скопіювати звичайний текст з локального комп'ютера та вставити його на віддалений комп'ютер. І навпаки, ви можете скопіювати звичайний текст з віддаленого комп'ютера і вставити його в локальний комп'ютер.
Якщо ви перебуваєте в дзвінку і не бачите опції На дати контроль або Запи т керування, це може означати, що ви не налаштовані Webex Calling або не перебуваєте у виклику на Webex. Якщо ви не впевнені, яка служба викли ків у вас є, див. розділ Дод аток Webex | Дізнатися, яка у вас служба дзвін ків.
Під час зустрічей ця функція доступна на нашій платформі Webex Suite для зустрічей. Дізнайтеся, чи використовуються ваші Webex Suite зустрічі платформу для нарад.
Якщо ви є ведучим або співведучим і віддаєте перевагу керованому середовищу, вимкніть дистанційне керування, щоб учасники не могли запитувати контроль над спільним вмістом ведучого.
Якщо ви використовуєте Mac і ваш екран буде контролюватися, вам потрібно дозволити програмі Webex керувати комп'ютером у налаштуваннях Безпека . Таким чином, миша працює під час сеансу віддаленого робочого столу.
Перш ніж почати
Ви та інша особа повинні використовувати програму для настільних ПК і вже перебувати в сеансі спіль ного екрана: під час дзвінка, під час зустрічі або в просторі з іншою людиною.
Ви повинні відключитися від будь-яких пристроїв, до яких підключено додаток Webex.
Ви не можете анотувати або використовувати дошку, поки хтось керує вашим екраном.
| 1 |
Щоб надати віддалене керування вашим Webex певному учаснику, виконайте одну з наведених нижче дій:
Якщо відповідь на запит не буде отримана протягом 30 секунд, запит потрібно зробити ще раз. Якщо більше однієї особи навчають вас або допомагають вирішити проблему з ІТ, ви можете дозволити їм взяти під контроль ваш робочий стіл без необхідності чекати, поки ви надасте доступ. Натисніть Додаткові параметри спільного доступу |
| 2 |
Щоб завершити сеанс віддаленого екрана під час дзвінка або в пробілі, натисніть кнопку Завершити пульт дистанційного керування. Щоб завершити сеанс віддаленого екрану під час наради, натисніть кнопку Зупинити керування. Ви або інша особа можете завершити сеанс віддаленого екрана. Ви також можете натиснути, щоб |
Потім виберіть учасника.
повністю завершити сеанс екрана спільного доступу.
Якщо ви використовуєте Mac і ваш екран буде контролюватися, вам потрібно дозволити програмі Webex керувати комп'ютером у налаштуваннях Безпека . Таким чином, миша працює під час сеансу віддаленого робочого столу.
Перш ніж почати
Ви та інша особа повинні використовувати програму для настільних ПК і вже перебувати в сеансі спільного доступу до екран а: під час дзвінка, під час зустрічі або в просторі з однією іншою людиною.
Ви повинні відключитися від будь-яких пристроїв, до яких підключено додаток Webex.
| 1 |
Коли хтось ділиться своїм екраном під час дзвінка або в просторі з іншою людиною, натисніть Запи т керування Коли хтось ділиться своїм екраном або програмою під час наради, натисніть Керування запитом Під час наради можна також клацнути правою кнопкою миші на спільному вмісті та натиснути Запи т на дистанційне керування. Якщо особа прийме ваш запит, ви можете керувати її спільним екраном. Будь-яка сторона може керувати мишею. Якщо на ваш запит не відповіли протягом 30 секунд, вам потрібно зробити запит ще раз. Ви не можете додавати анотації або використовувати дошку під час керування чиєюсь екраном. |
| 2 |
Щоб завершити сеанс віддаленого екрану, натисніть кнопку Завершити пульт дистанційного керування. Щоб завершити сеанс віддаленого екрану під час наради, натисніть кнопку Зупинити керування. Ви або інша особа можете завершити сеанс віддаленого екрана. Ви також можете натиснути, |
-
Якщо ваш локальний комп'ютер і віддалений комп'ютер мають різні розкладки клавіатури, символи, які ви вводите на локальній клавіатурі, можуть відображатися неправильно на віддален ому комп'ютері.
Вихід: спробуйте тимчасово змінити розкладку клавіатури на локальному комп'ютері, щоб вона відповідала розкладці клавіатури віддаленого комп'ютера.
-
Можливо, ви не можете отримати доступ до дій системного рівня на віддаленому комп'ютері. Це пов'язано з тим, що програма Webex працює за стандартними дозволами користувачів, які не включають підвищений доступ адміністратора, необхідний для керування завданнями системного рівня.
