如果您使用的是 Webex Suite 會議平臺，則可以讓他人控制您在 會議期間、在空間或在 Webex 應用程式上通話時共用所有或單個應用程式視窗 。您還可以在其他人共享時請求遠端控制他們的應用程式。

當有人為您提供遠端桌面控制權時，您可以從本地電腦複製純文字並將其粘貼到遠端電腦中。相反，您可以從遠端電腦複製純文字並將其粘貼到本地計算機中。

提供遠端桌面訪問

如果您正在通話中，但沒有看到“授予控制權”或“請求控制權”選項，則可能意味著您沒有設置Webex Calling，或者您沒有在Webex上進行呼叫。如果您不確定您擁有哪些通話服務，請參閱 Webex 應用程式| 瞭解您擁有的通話服務。

在會議中，此功能在我們的 Webex Suite 會議平臺上可用。瞭解您的會議是否使用 Webex Suite 會議平臺。

提供存取權

如果您使用的是Mac並且您的螢幕將被控制，您需要在安全和隱私>輔助功能設置中允許Webex應用程式控制您的電腦。如此一來，便可在遠端桌面工作階段中操作滑鼠。

在開始之前

您和其他人必須使用桌面應用程式，並且已經處於共享螢幕工作階段中：在通話期間、 會議期間或 與另一個人在空間中。

您必須與 Webex 應用程式連接的所有裝置中斷連線。

當有人控制您的螢幕時，您無法批注或使用白板。

1

要將 Webex 的遠端控制權授予特定參與者，請執行以下操作之一：

  • 當您在呼叫或空間中與其他人共享螢幕，或在 Webex 應用程式的呼叫中共用應用程式時，按兩下 授予控制權 Give control 圖示 ，然後選擇參與者。
  • 當您在 會議中共用螢幕 或 應用程式 時，按兩下 更多共享選項 “更多共用選項”按鈕 > 授予遠端控制，選擇一個參與者，然後按兩下 授予控制權。

如果請求在 30 秒內未得到回應，則需要再次發出請求。

如果有多個人正在培訓您或幫助您解決 IT 問題，您可以讓他們控制您的桌面，而無需每個人都等待您提供訪問許可權。單擊 更多共用選項 “更多共用選項”按鈕 > Remote control privilege > Automatically accept all requests（自動接受所有請求）。

2

要在通話或空間中結束遠端螢幕會話，請按兩下 End remote control（結束遠端控制）。

要結束會議中的遠端螢幕會話，請按下 Stop control（停止控制）。

您或其他人可以結束遠端螢幕工作階段。

您也可以按下 “停止共用”按鈕 以完全結束共享螢幕工作階段。

要求存取權

如果您使用的是Mac並且您的螢幕將被控制，您需要在安全和隱私>輔助功能設置中允許Webex應用程式控制您的電腦。如此一來，便可在遠端桌面工作階段中操作滑鼠。

在開始之前

您和其他人必須使用桌面應用程式，並且已經在螢幕共用工作階段中：在通話期間、 會議期間或 與另一個人在空間中。

您必須與 Webex 應用程式連接的所有裝置中斷連線。

1

當有人在通話中或空間中與另一個人共享螢幕時，按下 請求控制 請求控制權，選擇姓名，然後在閱讀提示后按下 請求 。

當有人在會議中共用其螢幕或應用程式時，按兩下請求控制請求控制權，然後在閱讀提示後按下請求”

在會議中，您還可以右鍵按兩下共用內容，然後按兩下 Request remote control （請求遠端控制）。

如果對方接受您的要求，則您可以控制其共用螢幕。兩方都可以控制滑鼠。

如果您的要求在 30 秒內無人應答，則需要再次提出要求。

在控制某人的螢幕時，您無法批注或使用白板。

2

若要結束遠端螢幕工作階段，請按一下結束遠端控制。

要結束會議中的遠端螢幕會話，請按下 Stop control（停止控制）。

您或其他人可以結束遠端螢幕工作階段。

您也可以按一下 “停止共用”按鈕 以結束整個螢幕共用。

限制

如果本地電腦和遠端電腦的鍵盤佈局不同，則在本地鍵盤上鍵入的字元可能無法在遠端電腦上正確顯示。

因應措施：嘗試臨時更改本地電腦上的鍵盤佈局，使其與遠端電腦的鍵盤佈局相匹配。