Webex لدليل حلول Cisco BroadWorks
Webex لدليل حلول Cisco BroadWorks

للحصول على نسخة PDF:

٢٢ نوفمبر ٢٠٢٢
نظرة عامة على Webex ل Cisco BroadWorks

نظرة عامة على Webex ل Cisco BroadWorks

محفوظات تغيير المستند

يوضح الجدول التالي تاريخا للتغييرات التي طرأت على هذه الوثيقة خلال الأشهر الستة الماضية.

التاريخ

الإصدار

وصف التغيير

يونيو 28, 2022

2-66

  • تصحيح طفيف على CLI فيتكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs. تمت إضافة "WebApps" إلى سياق CLI لإزالة متطلبات مصادقة العميل لخدمة المصادقة.

يونيو 20, 2022

2-65

  • تم تحديث جدول قواعد الخروج في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا عن طريق تحديث عنوان URL المقصود ل Webex Common Idenity ل NPS إلى https://idbroker.webex.com. يرجى التحقق من إعدادات الشبكة وإجراء أي تحديثات مطلوبة. كما تمت إزالة صف الجدول المتكرر الذي كرر المعلومات من الصفوف السابقة.

  • تمت إضافة موضوع جديد لمتطلبات التوفير يوفر ملخصا للمتطلبات لكل طريقة توفير.

  • تم نقل القسم الموجود، التصحيحات المطلوبة مع توفير التدفق أسفل جدول متطلبات التوفير لتحسين قابلية الاستخدام.

  • تم تحديث الاشتراكات الموصى بها عن طريق إضافة مقالة Webex لدليل تكوين Cisco BroadWorks كاشتراك مستحسن.

  • تمت إضافة رابط إلى Webex لدليل تكوين Cisco BroadWorks في علامات BroadWorks المطلوبة ل Webex . توجد معلومات علامة التكوين الآن في دليل التكوين.

يونيو 10, 2022

2-64

  • تمت إضافة اشتراكات المقالات المقترحة

  • قائمة محدثة بالوثائق الواردة في الوثائق الإضافية

مايو 27, 2022 2-63
  • تم تحديث خطوات قالب العميل في تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع شرح لحساب إدارة الحسابات.
  • تم تحديث CLI في تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URLلخدمة التوفير.
  • تمت إضافة مراجع إلى دليل تكامل الجهاز لنظام التشغيل Room OS ودعم MPP للمستندات الإضافية والهواتف الفعلية والملحقات .

مايو 24, 2022

2-62

  • تم تحديث قوالب العملاء مع توصية ترميز UTF-8 لمصادقة BroadWorks.

مايو 20, 2022

2-61

  • تمت إضافة تعطيل مشاركة الفيديو أو الشاشة داخل المكالمات.
  • ملاحظة محدثة في حقل المصباح المشغول / إشعار استلام المكالمات مع قيود إضافية.
  • الجداول المعاد تنسيقها لإمكانية القراءة في الخطوة 4 من الإجراء "تكوين خدمة المصادقة (مع التحقق من صحة الرمز المميز CI)" ضمن تكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs.

مايو 09, 2022

2-60

  • سهم CTI المحدث ليكون مزايدا في واجهة CTI والتكوين ذي الصلة

مايو 05, 2022

2-59

  • تمت إضافة ميزة إدارة الإصدار

  • تمت تحديث مزامنة "عدم الإزعاج" (DND). تعديل بسيط للمقدمة من أجل الوضوح وإضافة صورة حالة الاستخدام أيضا.

  • تم تحديث حقل مصباح الانشغال / إشعار التقاط المكالمات لتوضيح الميزة.

  • الارتباطات المحدثة في عرض ويب إعدادات المكالمات ونشر تطبيق Webex وتكوينه لاستخدام عرض ويب إعدادات المكالمات.

  • تحديث رابط التنزيل الرئيسي في منصات تطبيق Webex. تمت إضافة روابط للإصدارات المترجمة.

  • ارتباطات محدثة في تخصيص العملاء وتوفيرهم. كما تم تحديث قسم تخصيص العلامة التجارية مع مراجع إلى المقالات الحالية.

مايو 03, 2022

2-58

  • تم تحديث الترتيب والإدارة مع تصحيحات على الرسوم البيانية لإدارة Flowthrough مع رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها وإدارة موفر الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها.

أبريل 29, 2022

2-57

  • تمت إضافة ملاحظة إلى الحسابات مع قيود إدارة الحسابات.

أبريل 28, 2022

2-56

  • تمت إضافة وصف ميزة مزامنة عدم الإزعاج (DND).

  • تم تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع خطوة إضافية لتمكين مزامنة DND أثناء إنشاء المجموعة.

أبريل 13, 2022

2-55

  • تم تحديث الدخول الموحد (SSO) للشركاء مع معلومات إضافية حول passEmailInRequest خيار.

أبريل 07, 2022

2-54

  • تعديل ثانوي على نطاق عنوان IP في قواعد دخول أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وقواعد الدخول في الولايات المتحدة الأمريكية. الحاق /32 إلى 44.232.54.0/32.

  • ملفات تعريف الأجهزة المحدثة مع رابط إلى موقع تنزيل Softward cisco.com.

30 مارس 2022

2-53

  • تحديث BLF / إشعار استلام المكالمات مع متطلبات إضافية لتمكين RemotePartyInfo على AS

  • تعديلات طفيفة لنقل مستخدمي Webex إلى Webex ل Cisco BroadWorks ومقدمة لنقل المستخدم (بموافقة) إلى Webex ل Cisco BroadWorks لتسهيل استخدام الإجراءات.

29 مارس عام 2022

2-52

  • تم تحديث إضافة Webex ل BroadWorks إلى المؤسسة الحالية مع معلومات إضافية حول شروط مرفق المؤسسة.

  • تمت إضافة إجراء لحذف المؤسسة.

  • إعادة ترتيب بسيطة لموضوعات المستخدم والمؤسسة الحالية في بداية فصل إدارة Webex ل Cisco BroadWorks .

  • تمت إعادة تسمية إدارة المستخدمين إلى المستخدمين والمؤسساتالحالية.

مارس 24, 2022

2-51

  • يتم الآن تضمين أرقام الهواتف المحمولة في التوفير المتدفق والتنشيط الذاتي وإثبات واجهة برمجة التطبيقات ومزامنة الدليل. تعديلات طفيفة على المواضيع التالية:

    • تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URL لخدمة إدارة الحسابات

    • مزامنة الدليل

    • توفير المستخدمين لمزود الخدمة

    • إزالة المستخدم

16 مارس 2022

2-50

  • تمت إضافة ملاحظة مع تعريفات الاجتماع إلى الميزات والقيود.

  • تمت إضافة ميزة تحليلات الشركاء

11 مارس 2022

2-49

  • تمت إضافة ميزة BLF / إشعار استلام المكالمات

مارس 8, 2022

2-48

  • جدول محدث في الميزات والقيود حيث أن التسجيل المحلي مدعوم الآن للمستخدمين القياسيين.

7 مارس 2022

2-47

  • تعديل ثانوي على تقديم Webex ل Cisco BroadWorks والحسابات لتوضيح أن إدارة الحسابات لمستخدمي الإضافات فقط مدعومة.

فبراير 17, 2022

2-46

  • تمت إضافة ملاحظة مع قائمة بأصفار CTI الافتراضية إلى واجهة CTI والتكوينذي الصلة.

فبراير 15, 2022

2-45

  • تحديث العلامة التجارية بمعلومات حول التخصيصات المتقدمة.

  • قائمة محدثة بالوثائق الإضافية

فبراير 03, 2022

2-44

  • بنيةمحدثة . يعرض الرسم التخطيطي لاتصال الشبكة الذي يظهر في القسم دور خوادم XSP ذات الواجهة العامة في Webex for Cisco BroadWorks الآن اتصالات الشبكة لطلب مزامنة الدليل وتسجيل الدخول .

  • عرض ويب محدث لإعدادات المكالمات مع معلومات محدثة حول تجربة المستخدم.

  • في ترحيل NPS إلى FCMv1، تم تغيير "عملاء UCaaS" إلى "عملاء UC-One".

  • تمت إضافة ملاحظة إلى حذف المستخدمين في حالة حذف مستخدم مسؤول.

  • موضوع ملفات تعريف الأجهزة المحدث . تم تغيير ملاحظة حول متطلبات الهوية/ملف تعريف الجهاز إلى فقرة لمزيد من الرؤية (بدون تغيير في النص). كما تمت إضافة رابط تنزيل لخوادم ADP Release Independent.

  • علامة مهملة محذوفة من علامات BroadWorks المطلوبة بواسطة Webex. العلامة المحذوفة هي ٪PN_للمكالمات__التي تستخدم_التسجيل_V1_WXT٪.

يناير 21, 2022

2-43

  • ميزة "تقييد الشريك المحدثة " مع قيود جديدة

  • تم تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع معلومات حول إدخال عنوان URL ل DAS وعرضه كجزء من إعداد المجموعة.

يناير 13, 2022

2-42

  • تمت إضافة معلومات حول خيار وكيل محول إدارة الحسابات إلى محول Provisiong والقوالب.

  • الصور المحدثة في الترتيب والتوفير. تمت إضافة صورة جديدة لإدارة حسابات واجهة برمجة التطبيقات باستخدام رسائل بريد إلكتروني غير موثوق بها.

  • تعديل بسيط على الميزات والقيود لتوضيح أن تسجيل التخزين السحابي ل Premium هو لكل موقع.

يناير 11, 2022

2-41

  • تمت إضافة إجابة تلقائية مع موضوع ميزة النغمة

  • البنية التي تم تحريرها مع معلومات إضافية لتوضيح متطلبات عرض ويب إعدادات المكالمات

  • تمت إزالة قيود موفر الهوية القديمة من القيود.

  • تحديث تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء مع خيار تعطيل مكالمات Cisco Webex المجانية

ديسمبر 22, 2021

2-40

  • بنية محدثة مع بيان يوضح أن مثيل DMS المخصص فقط ل Webex ل Cisco BroadWorks ليس إلزاميا.

  • الأمر CLI المصحح في الخطوة 4 من تكوين NPS لاستخدام إجراء وكيل المصادقة.

  • تحديث ملفات تعريف الأجهزة مع ملاحظة حول المتطلبات .

تقديم Webex ل Cisco BroadWorks

يخاطب هذا القسم مسؤولي النظام في المؤسسات الشريكة ل Cisco (موفري الخدمات) الذين ينفذون Webex لمؤسسات عملائهم أو يقدمون هذا الحل مباشرة إلى مشتركيهم.

الغرض من الحل

  • لتوفير ميزات التعاون السحابي Webex للعملاء الصغار والمتوسطين الذين لديهم بالفعل خدمة اتصال مقدمة من موفري خدمة BroadWorks.

  • لتوفير خدمة الاتصال القائمة على BroadWorks لعملاء Webex الصغار والمتوسطين.

السياق

نحن نعمل على تطوير جميع عملائنا المتعاونين نحو تطبيق موحد. يقلل هذا المسار من صعوبات الاعتماد، ويحسن قابلية التشغيل البيني والترحيل، ويوفر تجارب مستخدم يمكن التنبؤ بها عبر محفظة التعاون بأكملها. جزء من هذا الجهد هو نقل قدرات الاتصال BroadWorks إلى تطبيق Webex ، وفي النهاية تقليل الاستثمار في عملاء UC-One.

الفوائد

  • التدقيق المستقبلي: ضد نهاية عمر UC-One Collaborate ، وحركة جميع العملاء نحو إطار عمل العميل الموحد (UCF)

  • أفضل ما في الأمرين: تمكين ميزات المراسلة والاجتماعات في Webex مع الاحتفاظ بمكالمات BroadWorks على شبكة الاتصالات الهاتفية الخاصة بك

نطاق الحل

  • العملاء الحاليين / الجدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة (أقل من 250 مشتركا) الذين يريدون مجموعة من ميزات التعاون ، قد يكون لديهم بالفعل مكالمات BroadWorks.

  • عملاء Webex الحاليين من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يتطلعون إلى إضافة مكالمات BroadWorks.

  • ليست شركات أكبر (يرجى مراجعة محفظة المؤسسات الخاصة بنا ل Webex).

  • ليس مستخدما واحدا (يرجى تقييم عروض Webex عبر الإنترنت).

تستهدف مجموعات الميزات في Webex ل Cisco BroadWorks حالات استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة. تم تصميم حزم Webex for Cisco BroadWorks لتقليل تعقيد الشركات الصغيرة والمتوسطة، ونحن نقيم باستمرار مدى ملاءمتها لهذا القطاع. قد نختار إخفاء أو إزالة الميزات التي كانت ستتوفر بخلاف ذلك في حزم المؤسسة.

المتطلبات الأساسية للنجاح مع Webex ل Cisco BroadWorks

#

المتطلبات

ملاحظات

1

تصحيح برودووركس R22 الحالي أو أعلى

2

XSP ل XSI و CTI و DMS و AUTHService

XSP مخصص ل Webex ل Cisco BroadWorks

3

يمكن مشاركة XSP المنفصل ل NPS مع الحلول الأخرى التي تستخدم NPS.

إذا كان لديك نشر تعاون موجود، فراجع التوصيات المتعلقة بتكوينات XSP وNPS.

4

التحقق من صحة CI Token (مع TLS) الذي تم تكوينه لاتصالات Webex بخدمة المصادقة.

5

mTLS التي تم تكوينها لاتصالات Webex بواجهة CTI.

التطبيقات الأخرى لا تتطلب mTLS.

6

يجب أن يكون المستخدمون موجودين في BroadWorks ويحتاجون إلى السمات التالية، بناء على قرار إدارة الحسابات:

  • التدفق من خلال رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها: يجب أن تحتوي سمة البريد الإلكتروني لمستخدم BroadWorks على عنوان بريد إلكتروني صالح، فريد من نوعه لهذا المستخدم. يجب أن يكون لدى المستخدم أيضا رقم أساسي أو إضافة.

  • التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها أو التنشيط الذاتي أو توفير واجهة برمجة التطبيقات: لا يحتاج المستخدم إلى عنوان بريد إلكتروني ولكن يجب أن يكون لديه رقم أساسي أو امتداد.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها: نوصي بوضع عنوان البريد الإلكتروني نفسه في سمة المعرف البديل أيضا، لتمكين المستخدمين من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني مقابل BroadWorks.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها: استنادا إلى إعدادات البريد الإلكتروني للمستخدم، قد يؤدي استخدام رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها إلى إرسال البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام أو الرسائل غير المرغوب فيها الخاص بالمستخدم. قد يضطر المشرف إلى تغيير إعدادات البريد الإلكتروني للمستخدم للسماح بالنطاقات

7

Webex لملف Cisco BroadWorks DTAF لتطبيق Webex

8

BW الأعمال Lic أو STD المؤسسة أو Prem المؤسسة المستخدم Lic + Webex لاشتراك Cisco BroadWorks

إذا كان لديك نشر تعاون حالي، فلن تحتاج بعد الآن إلى منافذ UC-One الإضافية وCollab Lic وMeet-me للمؤتمرات.

إذا كان لديك نشر UC-One SaaS حالي، فلا توجد تغييرات إضافية بخلاف قبول شروط الحزمة المميزة.

9

يجب الوصول إلى IP/المنافذ من خلال خدمات Webex الخلفية وتطبيقات Webex عبر الإنترنت العام.

راجع قسم "إعداد شبكتك".

10

تكوين TLS v1.2 على XSPs

11

لتوفير Flowthrough، يجب أن يتصل خادم التطبيقات بمحول توفير BroadWorks.


 

نحن لا نختبر أو ندعم تكوين الوكيل الصادر. إذا كنت تستخدم وكيلا صادرا، فإنك تتحمل مسؤولية دعمه باستخدام Webex ل Cisco BroadWorks.

راجع موضوع "إعداد شبكتك".

حول هذه الوثيقة

الغرض من هذا المستند هو مساعدتك على فهم حل Webex for Cisco BroadWorks والاستعداد له ونشره وإدارته. وتعكس الأقسام الرئيسية في الوثيقة هذا الغرض.

يتضمن هذا الدليل مواد مفاهيمية ومرجعية. ونعتزم تغطية جميع جوانب الحل في هذه الوثيقة الواحدة.

الحد الأدنى لمجموعة المهام لنشر الحل هي:

  1. يمكنك الوصول إلى فريق حسابك لتصبح شريكا ل Cisco. من الضروري أن تستكشف نقاط اتصال Cisco للتعرف على نفسك (والحصول على التدريب). عندما تصبح شريكا ل Cisco، فإننا نطبق مفتاح Webex ل Cisco BroadWorks على مؤسستك الشريكة في Webex. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > إعداد الشركاء في هذا المستند .)

  2. قم بتكوين أنظمة BroadWorks الخاصة بك للتكامل مع Webex. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين الخدمات على Webex الخاص بك ل Cisco BroadWorks XSPs في هذا المستند.)

  3. استخدم مركز الشركاء لتوصيل Webex ب BroadWorks. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين المؤسسة الشريكة في مركز الشركاء في هذا المستند.)

  4. استخدم مركز الشركاء لإعداد قوالب إدارة حسابات المستخدمين. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين قوالب العملاء في هذا المستند .)

  5. اختبر عميلا وقم بإعداده من خلال توفير مستخدم واحد على الأقل. (انظر نشر Webex ل Cisco BroadWorks > تكوين مؤسسةالاختبار الخاصة بك.)


  • هذه خطوات عالية المستوى ، بالترتيب النموذجي. هناك العديد من المهام المساهمة التي لا يمكنك تجاهلها.

  • إذا كنت ترغب في إنشاء تطبيقاتك الخاصة لإدارة Webex لمشتركي Cisco BroadWorks ، فيجب عليك قراءة استخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات في قسم المراجع في هذا الدليل.

المصطلحات

نحاول الحد من المصطلحات والمختصرات المستخدمة في هذا المستند ، وشرح كل مصطلح عند استخدامه لأول مرة. (انظر Webex for Cisco BroadWorks Reference > المصطلحات إذا لم يتم شرح المصطلح في السياق.)

كيف يعمل

Webex for Cisco BroadWorks هو عرض يدمج مكالمات BroadWorks في Webex. يستخدم المشتركون تطبيقا واحدا (تطبيق Webex) للاستفادة من الميزات التي يوفرها كلا النظامين الأساسيين:

  • يتصل المستخدمون بأرقام PSTN باستخدام البنية الأساسية ل BroadWorks الخاصة بك.

  • يتصل المستخدمون بأرقام BroadWorks الأخرى باستخدام البنية الأساسية ل BroadWorks (مكالمات الصوت/الفيديو عن طريق تحديد الأرقام المرتبطة بالمستخدمين أو لوحة الطلب لتقديم الأرقام).

  • يمكن للمستخدمين ، بدلا من ذلك ، إجراء مكالمة Webex VOIP عبر البنية الأساسية ل Webex عن طريق تحديد الخيار "Webex Call" على تطبيق Webex. (هذه المكالمات هي تطبيق Webex إلى تطبيق Webex ، وليس تطبيق Webex إلى PSTN).

  • يمكن للمستخدمين استضافة اجتماعات Webex والانضمام إليها.

  • يمكن للمستخدمين إرسال رسائل إلى بعضهم البعض إلى واحد أو في مساحات (دردشة جماعية مستمرة) ، والاستفادة من ميزات مثل البحث ومشاركة الملفات (على البنية التحتية ل Webex).

  • يمكن للمستخدمين مشاركة حالة الحضور (الحالة). يمكنهم اختيار التواجد المخصص أو التواجد المحسوب للعميل.

  • بعد أن نقوم بإعدادك كمؤسسة شريكة في مركز التحكم، باستخدام الاستحقاقات الصحيحة، يمكنك تكوين العلاقة بين مثيل BroadWorks وWebex.

  • يمكنك إنشاء مؤسسات العملاء في مركز التحكم، وتوفير المستخدمين في تلك المؤسسات.

  • يحصل كل مشترك في BroadWorks على هوية Webex استنادا إلى عنوان بريده الإلكتروني (سمة معرف البريد الإلكتروني في BroadWorks).

  • يقوم المستخدمون بالمصادقة ضد BroadWorks أو ضد Webex.

  • يتم إصدار عملاء برموز طويلة العمر لتفويضهم بالخدمات في BroadWorks و Webex.

تطبيق Webex في مركز هذا الحل ؛ إنه تطبيق ذو علامة تجارية متاح على أجهزة سطح مكتب Mac / Windows ، والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android / iOS.

هناك أيضا إصدار ويب من تطبيق Webex لا يتضمن حاليا ميزات الاتصال.

يتصل العميل بسحابة Webex لتقديم ميزات المراسلة والحضور والاجتماعات.

يقوم العميل بالتسجيل في أنظمة BroadWorks الخاصة بك للحصول على ميزات الاتصال.

تعمل سحابة Webex مع أنظمة BroadWorks لضمان تجربة توفير سلسة للمستخدمين.

الميزات والقيود

نحن نقدم العديد من الحزم مع ميزات مختلفة.

حزمة "سوفت فون"

يستخدم هذا النوع من الحزم تطبيق Webex كعميل سوفت فون فقط مع إمكانية الاتصال ، ولكن لا توجد قدرات المراسلة. يمكن للمستخدمين الذين لديهم هذا النوع من الحزم الانضمام إلى اجتماعات Webex، ولكن لا يمكنهم بدء الاجتماعات بمفردهم. عندما يبحث مستخدمون آخرون (سوفت فون أو غير سوفت فون) في الدليل عن مستخدم سوفت فون، فإن نتائج البحث لا توفر أي خيار لإرسال رسالة.

يمكن لمستخدمي Softphone مشاركة شاشتهم أثناء المكالمة.

الباقة "الأساسية"

تتضمن الحزمة الأساسية ميزات الاتصال والمراسلة. ويشمل اجتماعات "مكانية" تضم 25 شخصا (** انظر الملاحظة أدناه للاطلاع على استثناء). في Webex ، هذه الميزة هي القدرة على بدء جلسة "Meet" مع المشاركين في "مساحة". لا يوجد طلب في هذا الاجتماع ويجب أن يكون جميع المستخدمين من مستخدمي Webex في نفس المساحة.

لا تشمل الباقة الأساسية غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

الباقة "القياسية"

تتضمن هذه الحزمة كل شيء في الحزمة الأساسية بالإضافة إلى ما يصل إلى 100 اجتماع "مساحة" مشارك واجتماعات غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

تعد مشاركة الشاشة داخل اجتماع PMR دورا يشغله في البداية مضيف الاجتماع فقط، ولكن يجوز للمضيف تمرير "دور مقدم العرض" إلى أي مشارك في الاجتماع يختاره، ويجوز للمضيف فقط إعادة أخذ دور مقدم العرض دون أن يمرره المضيف الحالي إليه.

باقة "بريميوم"

تتضمن هذه الحزمة كل شيء في الحزمة القياسية بالإضافة إلى ما يصل إلى 300 مشارك في اجتماع Space وما يصل إلى 1000 مشارك في غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

يتم دعم مشاركة الشاشة داخل اجتماع PMR لأي من الحاضرين في الاجتماع.

مقارنة الباقات

مجموعة

الاتصال

المراسلة

الاجتماعات الفضائية

اجتماعات PMR

Softphone

متضمن

غير مشمول

لا شيء

لا شيء

أساسي

متضمن

متضمن

25 مشاركا

(** انظر أدناه ملاحظة للاستثناء)

لا شيء

المعيار

متضمن

متضمن

100 مشارك

100 مشارك

مميزة

متضمن

متضمن

300 مشارك

1000 مشارك


والحد الأقصى لاجتماع الحيز المخصص للمستخدمين الأساسيين هو 25 مشاركا لكل اجتماع فضائي ما لم تتضمن المساحة أيضا المستخدمين المعينين للحزم "القياسية" أو "المتميزة"، وفي هذه الحالة يزيد الحد الأقصى إلى 100 مشارك.

تشير "اجتماعات الفضاء" إلى اجتماع Webex (مجدول أو غير مجدول) يعقد في مساحة الفريق. على سبيل المثال، يبدأ المستخدم اجتماعا من المساحة عبر الزرين "Meet" أو "Schedule".

تشير "اجتماعات PMR" إلى اجتماع Webex (مجدول أو غير مجدول) يعقد في غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR) الخاصة بالمستخدم. تستخدم هذه الاجتماعات عنوان URL مخصصا (على سبيل المثال: cisco.webex.com/meet/roomOwnerUserID).

ميزات المراسلة والاجتماعات

ارجع إلى الجدول التالي للاطلاع على اختلافات دعم ميزات اجتماع PMR للحزم القياسية والمميزة. لاحظ أن اجتماعات PMR غير مدعومة مع الحزمة الأساسية.

الجدول رقم 1. اختلافات دعم الميزات لاجتماعات PMR

ميزة الاجتماع

مزود بحزمة قياسية

مدعوم بباقة Preminum

التعليق

مدة الاجتماع

غير محدود

غير محدود

مشاركة سطح المكتب

نعم

نعم

قياسي —مشاركة سطح المكتب بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة سطح المكتب من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

مشاركة التطبيقات

نعم

نعم

قياسي —مشاركة التطبيق بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة التطبيق من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

دردشة متعددة الأطراف

نعم

نعم

اللوحات البيضاء

نعم

نعم

حماية كلمة المرور

نعم

نعم

تطبيق الويب - بدون تنزيل أو مكونات إضافية (تجربة الضيف)

نعم

نعم

دعم الاقتران مع أجهزة Webex

نعم

نعم

التحكم في الأرضية (كتم صوت واحد / طرد الكل)

نعم

نعم

رابط الاجتماعات المستمرة

نعم

نعم

الوصول إلى موقع الاجتماعات

نعم

نعم

الانضمام إلى الاجتماع عبر VoIP

نعم

نعم

تامين

نعم

نعم

عناصر تحكم مقدم العرض

لا

نعم

Remote Desktop Control

لا

نعم

عدد المشاركين

25

1000

التسجيل المحفوظ محليا في النظام

نعم

نعم

التسجيل في السحابة

لا

نعم

التسجيل - التخزين السحابي

لا

10 جيجابايت لكل موقع

تسجيل النسخ

لا

نعم

جدولة الاجتماعات

نعم

نعم

تمكين مشاركة المحتوى باستخدام عمليات الدمج الخارجية

لا

نعم

قياسي- مشاركة المحتوى بواسطة مضيف اجتماع PMR فقط.

Premium—مشاركة المحتوى من قبل أي مشارك في اجتماع PMR.

السماح بتغيير عنوان URL ل PMR

لا

نعم

قياسي—لا يمكن تغيير عنوان URL ل PMR إلا من مركز الشركاء بواسطة مسؤولي الشركاء والمؤسسة.

Premium—يمكن للمستخدمين تعديل عنوان URL ل PMR من موقع Webex. يمكن لمسؤولي الشركاء والمؤسسات تعديل عنوان URL من مركز الشركاء.

البث المباشر للاجتماعات (على سبيل المثال، على فيسبوك ويوتيوب)

لا

نعم

السماح للمستخدمين الآخرين بجدولة الاجتماعات نيابة عنهم

لا

نعم

إضافة مضيف بديل

لا

نعم

تكامل التطبيقات (مثل Zendesk و Slack)

يعتمد على التكامل

نعم

راجع قسم تكامل التطبيقات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول الدعم.

التكامل مع تقويم مايكروسوفت أوفيس 365

نعم

نعم

التكامل مع تقويم Google ل G Suite

نعم

نعم

ينشر مركز مساعدة Webex الميزات والوثائق التي تواجه المستخدم ل Webex في help.webex.com. اقرأ المقالات التالية لمعرفة المزيد حول الميزات:

ميزات الاتصال

تشبه تجربة الاتصال الحلول السابقة التي تستخدم محرك التحكم في المكالمات BroadWorks. الفرق في UC-One Collaborate و UC-One SaaS هو أن تطبيق Webex هو العميل الأساسي الناعم.

تكامل التطبيقات

يمكنك دمج Webex ل Cisco BroadWorks مع التطبيقات التالية:

دعم البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI)

يدعم Webex for Cisco BroadWorks الآن بيئات البنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI). للحصول على تفاصيل حول كيفية نشر البنية الأساسية ل VDI، راجع دليل النشر ل Webex للبنية الأساسية لسطح المكتب الظاهري (VDI).

خارطة الطريق المستقبلية

للحصول على نظرة ثاقبة حول نوايانا للإصدارات المستقبلية من Webex ل Cisco BroadWorks، تفضل بزيارة https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649. عناصر خارطة الطريق غير ملزمة بأي صفة. تحتفظ Cisco بالحق في حجب أو مراجعة أي من هذه العناصر أو جميعها من الإصدارات المستقبلية.

القيود

قيود التوفير

المنطقة الزمنية لموقع الاجتماعات

تصبح المنطقة الزمنية للمشترك الأول لكل حزمة هي المنطقة الزمنية لموقع Webex Meetings الذي تم إنشاؤه لتلك الحزمة.

إذا لم يتم تحديد منطقة زمنية في طلب إدارة الحسابات للمستخدم الأول لكل حزمة، تعيين المنطقة الزمنية لموقع Webex Meetings لتلك الحزمة إلى الإعداد الافتراضي الإقليمي لمؤسسة المشتركين.

إذا كان عميلك يحتاج إلى منطقة زمنية محددة لموقع اجتماعات Webex، فحدد timezone المعلمة في طلب التوفير من أجل:

  • أول مشترك تم توفيره للحزمة القياسية في المؤسسة.

  • أول مشترك يتم توفيره لحزمة Premium في المؤسسة.

    (لا يؤثر هذا القيد على المؤسسات التي يتم تزويدها بالحزمة الأساسية.)

القيود العامة

  • لا يوجد اتصال في إصدار الويب الخاص بعميل Webex (هذا قيد عميل وليس قيدا على الحلول.)

  • قد لا يحتوي Webex بعد على جميع عناصر التحكم في واجهة المستخدم لدعم بعض ميزات التحكم في المكالمات المتوفرة من BroadWorks.

  • لا يمكن أن يكون عميل Webex حاليا "علامة بيضاء".

  • عند إنشاء مؤسسات عملاء باستخدام طريقة إدارة الحسابات التي اخترتها، يتم إنشاؤها تلقائيا في المنطقة نفسها التي توجد بها المؤسسة الشريكة. هذا السلوك حسب التصميم. نتوقع من الشركاء متعددي الجنسيات إنشاء منظمة شريكة في كل منطقة يديرون فيها منظمات العملاء.

  • لا توجد تحليلات وتقارير على مستوى الشركاء على Webex ل Cisco BroadWorks. تتوفر التقارير عن الاجتماعات واستخدام المراسلة من خلال مؤسسة العملاء في مركز التحكم.

  • يدعم Webex for Cisco BroadWorks معالجة IPv4 فقط. IPv6 غير مدعوم.

المشكلات والقيود المعروفة

للحصول على قائمة محدثة بالمشكلات والقيود المعروفة مع عرض Webex for Cisco BroadWorks، راجع المشكلات والقيود المعروفة.

حدود المراسلة

تنطبق حدود تخزين البيانات التالية (المراسلة والملفات مجتمعة) على المؤسسات التي اشترت Webex لخدمات Cisco BroadWorks من خلال موفر خدمة. تمثل هذه الحدود الحد الأقصى لسعة التخزين للمراسلة والملفات مجتمعة.

  • أساسي: 2 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 3 سنوات

  • قياسي 5 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 3 سنوات

  • قسط: 10 غيغابايت لكل مستخدم لمدة 5 سنوات

بالنسبة لكل مؤسسة عميل، يتم تجميع هذه الإجماليات لكل مستخدم لتوفير إجمالي مجمع لهذا العميل، استنادا إلى عدد المستخدمين. على سبيل المثال ، تمتلك شركة تضم خمسة مستخدمين متميزين حدا إجماليا للمراسلة وتخزين الملفات يبلغ 50 جيجابايت. يمكن للمستخدم الفردي تجاوز الحد الأقصى لكل مستخدم (10 غيغابايت) شريطة أن تكون الشركة لا تزال تحت الحد الأقصى المجمع (50 غيغابايت).

بالنسبة لمساحات الفريق التي يتم إنشاؤها، تنطبق حدود المراسلة على الإجمالي المجمع لمؤسسة العميل التي تمتلك مساحة الفريق. يمكنك العثور على معلومات حول مالك مساحات الفريق الفردية من سياسة المساحة. للحصول على معلومات حول كيفية عرض سياسة المساحة لمساحة فريق فردية، راجع https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

معلومات إضافية

للحصول على معلومات إضافية حول حدود المراسلة العامة التي تنطبق على مساحات فريق مراسلة Webex، راجع https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacities.

الأمان والبيانات والأدوار

ويبكس الأمن

عميل Webex هو تطبيق آمن يقوم بإجراء اتصالات آمنة مع Webex و BroadWorks. يتم تشفير البيانات المخزنة في سحابة Webex ، والتي يتم عرضها للمستخدم من خلال واجهة تطبيق Webex ، أثناء النقل وفي حالة السكون.

هناك مزيد من التفاصيل حول تبادل البيانات في قسم المراجع في هذا المستند.

قراءة إضافية

إقامة بيانات المؤسسة

نقوم بتخزين بيانات Webex الخاصة بك في مركز البيانات الذي يتطابق بشكل وثيق مع منطقتك. راجع إقامة البيانات في Webex في مركز المساعدة.

الأدوار

مسؤول مقدم الخدمة (أنت): بالنسبة لأنشطة الصيانة اليومية، يمكنك إدارة الأجزاء المحلية (الاتصال) من الحل باستخدام أنظمتك الخاصة. يمكنك إدارة أجزاء Webex من الحل من خلال مركز الشركاء.


يوفر دور جديد، مسؤول الشريك للقراءة فقط، للمستخدمين في مؤسسة شريكة إمكانية الوصول للقراءة فقط إلى إعدادات مركز الشركاء، وإلى إعدادات مركز التحكم لمؤسسات العملاء التي يديرها الشريك. ومع ذلك، لا يملك المسؤول حق الوصول إلى تحرير أي من المدخلين. يساعد هذا الدور في المواقف التي قد يحتاج فيها المستخدم إلى الوصول الأساسي لمهام مثل عرض التحليلات أو زيادة فرص البيع، ولكن منصبه لا يتطلب منه إدارة الإعدادات. راجع المقالة التالية للحصول على مزيد من المعلومات حول أدوار مشرف الشركاء: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

فريق العمليات السحابية من Cisco: ينشئ "المؤسسة الشريكة" في مركز الشركاء، إذا لم يكن موجودا، أثناء الإعداد.

بمجرد أن يكون لديك حساب مركز الشركاء الخاص بك، يمكنك تكوين واجهات Webex لأنظمتك الخاصة. يمكنك بعد ذلك إنشاء "قوالب العملاء" لتمثيل الأجنحة أو الحزم التي يتم تقديمها من خلال هذه الأنظمة. يمكنك بعد ذلك توفير عملائك أو المشتركين.

#

مهمة نموذجية

س.ب

Cisco

1

إعداد الشركاء - إنشاء مؤسسة الشركاء إذا لم تكن موجودة وتمكين تبديل الميزات الضرورية

2

تكوين BroadWorks في المؤسسة الشريكة عبر مركز الشركاء (التجمع)

3

تكوين إعدادات التكامل في مؤسسة الشركاء عبر مركز الشركاء (قوالب العروض والعلامات التجارية)

4

إعداد بيئة BroadWorks للتكامل (AS، تصحيح XSP، جدران الحماية، تكوين XSP، XSI، AuthService، CTI، NPS، DMS التطبيقات على XSP)

5

تطوير تكامل أو عملية التزويد

6

تحضير مواد GTM

7

ترحيل المستخدمين الجدد أو توفير لهم

معمار

ماذا يوجد في الرسم البياني؟

العملاء

  • يعمل عميل تطبيق Webex كتطبيق أساسي في Webex لعروض Cisco BroadWorks. يتوفر العميل على سطح المكتب والجوال ومنصات الويب.

    لدى العميل مراسلة أصلية وحضور واجتماعات صوتية / مرئية متعددة الأطراف توفرها سحابة Webex. يستخدم عميل Webex البنية الأساسية ل BroadWorks لمكالمات SIP وPSTN.

  • تستخدم هواتف IP من Cisco والملحقات ذات الصلة أيضا البنية الأساسية ل BroadWorks لمكالمات SIP وPSTN. نتوقع أن نكون قادرين على دعم هواتف الجهات الخارجية.

  • مدخل تنشيط المستخدم للمستخدمين لتسجيل الدخول إلى Webex باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks الخاصة بهم.

  • مركز الشركاء هو واجهة ويب لإدارة مؤسسة Webex ومؤسسات عملائك. مركز الشركاء هو المكان الذي تقوم فيه بتكوين التكامل بين البنية الأساسية ل BroadWorks وWebex. يمكنك أيضا استخدام مركز الشركاء لإدارة تكوين العميل والفوترة.

شبكة مقدمي الخدمة

تمثل الكتلة الخضراء الموجودة على يسار الرسم التخطيطي شبكتك. توفر المكونات المستضافة في شبكتك الخدمات والواجهات التالية لأجزاء أخرى من الحل:

  • XSP التي تواجه الجمهور، ل Webex ل Cisco BroadWorks: (يمثل الصندوق مزرعة XSP واحدة أو عدة مزارع ، ربما تكون في المقدمة موازنات التحميل.)

    • يستضيف واجهة خدمات Xtended (XSI-Actions & XSI-Events) وخدمة إدارة الأجهزة (DMS) وواجهة CTI وخدمة المصادقة. معا ، تمكن هذه التطبيقات الهواتف وعملاء Webex من مصادقة أنفسهم ، وتنزيل ملفات تكوين المكالمات الخاصة بهم ، وإجراء المكالمات وتلقيها ، ورؤية حالة ربط بعضهم البعض (وجود الهاتف الهاتفي) وسجلالمكالمات.

    • ينشر الدليل لعملاء Webex.

  • XSP التي تواجه الجمهور ، تشغيل NPS:

    • المضيف إشعارات المكالمات دفع الخادم: خادم دفع الإشعارات على XSP في بيئتك. إنه يتفاعل بين خادم التطبيق الخاص بك ووكيل NPS الخاص بنا. يوفر الوكيل الرموز المميزة قصيرة الأجل إلى NPS الخاص بك لتفويض الإشعارات إلى الخدمات السحابية. ترسل هذه الخدمات (APNS و FCM) إشعارات المكالمات إلى عملاء Webex على أجهزة Apple iOS و Google Android.

  • خادم التطبيقات:

    • يوفر التحكم في المكالمات والواجهات لأنظمة BroadWorks الأخرى (بشكل عام)

    • بالنسبة إلى إدارة الحسابات المتدفقة، يتم استخدام AS بواسطة مسؤول الشريك لتوفير المستخدمين في Webex

    • يدفع ملف تعريف المستخدم إلى BroadWorks

  • برمجيات المصدر المفتوح / BSS: نظام دعم العمليات / خدمات SIP للأعمال لإدارة مؤسسات BroadWorks الخاصة بك.

سحابة Webex

تمثل الكتلة الزرقاء في الرسم التخطيطي سحابة Webex. تدعم خدمات Webex المصغرة مجموعة كاملة من إمكانات التعاون في Webex:

  • Cisco Common Identity (CI) هي خدمة الهوية داخل Webex.

  • يمثل Webex for Cisco BroadWorks مجموعة من الخدمات المصغرة التي تدعم التكامل بين Webex ومزود الخدمة المستضاف BroadWorks:

    • واجهات برمجة تطبيقات إدارة حسابات المستخدمين

    • تكوين مقدم الخدمة

    • تسجيل دخول المستخدم باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks

  • مربع مراسلة Webex للخدمات المصغرة المتعلقة بالمراسلة.

  • مربع اجتماعات Webex الذي يمثل خوادم معالجة الوسائط و SBCs لاجتماعات الفيديو متعددة المشاركين (SIP و SRTP)

خدمات ويب الجهات الخارجية

يتم تمثيل مكونات الجهات الخارجية التالية في الرسم البياني:

  • تدفع APNS (خدمة إشعارات الدفع من Apple) إشعارات المكالمات والرسائل إلى تطبيقات Webex على أجهزة Apple.

  • تدفع FCM (FireBase Cloud Messaging) إشعارات المكالمات والرسائل إلى تطبيقات Webex على أجهزة Android.

اعتبارات بنية XSP

دور خوادم XSP التي تواجه الجمهور في Webex ل Cisco BroadWorks

يوفر XSP الذي يواجه الجمهور في بيئتك الواجهات/الخدمات التالية ل Webex والعملاء:

  • خدمة المصادقة (AuthService) ، المضمونة بواسطة TLS ، والتي تستجيب لطلبات Webex ل BroadWorks JWT (JSON Web Token) نيابة عن المستخدم

  • واجهة CTI ، مؤمنة بواسطة mTLS ، والتي يشترك فيها Webex لأحداث سجل المكالمات وحالة التواجد الهاتفي من BroadWorks (حالة الخطاف).

  • واجهات إجراءات وأحداث Xsi (واجهة خدمات eXtended ) للتحكم في مكالمات المشتركين وأدلة قوائم جهات الاتصال والمكالمات وتكوين خدمة الاتصال الهاتفي للمستخدم النهائي

  • خدمة DM (إدارة الأجهزة) للعملاء لاسترداد ملفات تكوين المكالمات الخاصة بهم

قم بتوفير عناوين URL لهذه الواجهات عند تكوين Webex ل Cisco BroadWorks. (انظر قم بتكوين مجموعات BroadWorks في مركز الشركاء في هذا المستند .) لكل مجموعة، يمكنك توفير عنوان URL واحد فقط لكل واجهة. إذا كان لديك واجهات متعددة في البنية الأساسية ل BroadWorks، فيمكنك إنشاء مجموعات متعددة.

بنية XSP

الشكل رقم 1. بنية XSP: الخيار 1
الشكل رقم 2. بنية XSP: الخيار 2

نطلب منك استخدام مثيل XSP منفصل ومخصص أو مزرعة لاستضافة تطبيق NPS (خادم دفع الإشعارات). يمكنك استخدام نفس NPS مع UC-One SaaS أو UC-One Collaborate. ومع ذلك، قد لا تستضيف التطبيقات الأخرى المطلوبة ل Webex ل Cisco BroadWorks على نفس XSP الذي يستضيف تطبيق NPS.

نوصي باستخدام مثيل / مزرعة XSP مخصصة لاستضافة التطبيقات المطلوبة لتكامل Webex للأسباب التالية

  • على سبيل المثال، إذا كنت تقدم UC-One SaaS، فإننا نوصي بإنشاء مزرعة XSP جديدة ل Webex ل Cisco BroadWorks. وبهذه الطريقة يمكن أن تعمل الخدمتان بشكل مستقل أثناء ترحيل المشتركين.

  • إذا قمت بتجميع Webex لتطبيقات Cisco BroadWorks في مزرعة XSP تستخدم لأغراض أخرى، فمن مسؤوليتك مراقبة الاستخدام وإدارة التعقيد الناتج والتخطيط للنطاق المتزايد.

  • يفترض مخطط سعة نظام Cisco BroadWorks مزرعة XSP مخصصة وقد لا يكون دقيقا إذا كنت تستخدمه لحسابات التجميع.

ما لم يذكر خلاف ذلك، يجب أن يستضيف Webex المخصص ل Cisco BroadWorks XSPs التطبيقات التالية:

  • AuthService (TLS مع التحقق من صحة CI Token أو mTLS)

  • CTI (mTLS)

  • إجراءات XSI (TLS)

  • XSI-الأحداث (TLS)

  • DMS (TLS) - اختياري. ليس من الضروري نشر مثيل DMS منفصل أو مزرعة خاصة ب Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك استخدام نفس مثيل DMS الذي تستخدمه ل UC-One SaaS أو UC-One Collaborate.

  • عرض ويب لإعدادات المكالمات (TLS)—اختياري. إعدادات الاتصال عرض الويب (CSW) مطلوبة فقط إذا كنت تريد Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks ليتمكنوا من تكوين ميزات الاتصال على تطبيق Webex.

يتطلب Webex الوصول إلى CTI من خلال واجهة مؤمنة بمصادقة TLS المتبادلة. لدعم هذا المطلب، نوصي بأحد الخيارات التالية:

  • (رسم تخطيطي مسمى الخيار 1) مثيل XSP واحد أو مزرعة واحدة لجميع التطبيقات، مع تكوين واجهتين على كل خادم: واجهة mTLS ل CTI وواجهة TLS للتطبيقات الأخرى مثل AuthService.

  • (رسم تخطيطي مسمى الخيار 2) مثيلان أو مزارع XSP ، أحدهما مزود بواجهة mTLS ل CTI ، والآخر بواجهة TLS للتطبيقات الأخرى ، مثل AuthService.


إعادة استخدام XSP

إذا كان لديك مزرعة XSP حالية تتوافق مع إحدى المعماريات المقترحة أعلاه (الخيار 1 أو 2) وتمتحميلها بشكل خفيف ، فمن الممكن إعادة استخدام XSPs الحالية. ستحتاج إلى التحقق من عدم وجود متطلبات تكوين متعارضة بين التطبيقات الحالية ومتطلبات التطبيق الجديدة ل Webex. والاعتباران الرئيسيان هما:

  • إذا كنت بحاجة إلى دعم العديد من المنظمات الشريكة ل webex على XSP ، فهذا يعني أنه يجب عليك استخدام mTLS على خدمة المصادقة (يتم دعم التحقق من صحة CI Token فقط لمنظمة شريكة واحدة على XSP). إذا كنت تستخدم mTLS على خدمة المصادقة، فهذا يعني أنه لا يمكن أن يكون لديك عملاء يستخدمون المصادقة الأساسية على خدمة المصادقة في نفس الوقت. هذا الوضع من شأنه أن يمنع إعادة استخدام XSP.

  • إذا تم تكوين خدمة CTI الحالية لاستخدامها من قبل العملاء باستخدام المنفذ الآمن (عادة 8012) ولكن بدون mTLS (أي مصادقة العميل) ، فسيتعارض ذلك مع متطلبات webex للحصول على mTLS.

نظرا لأن XSP يحتوي على العديد من التطبيقات وعدد تباديل هذه التطبيقات كبير ، فقد يكون هناك تعارضات أخرى مجهولة الهوية. لهذا السبب ، يجب التحقق من أي إعادة استخدام محتملة ل XSP في مختبر مع التكوين المقصود قبل الالتزام بإعادة الاستخدام.

تكوين مزامنة NTP على XSP

يتطلب النشر مزامنة الوقت لكافة XSPs التي تستخدمها مع Webex.

قم بتثبيت حزمة ntp بعد تثبيت نظام التشغيل وقبل تثبيت برنامج BroadWorks. ثم يمكنك تكوين NTP أثناء تثبيت برنامج XSP. راجع دليل إدارة برامج BroadWorks لمزيد من التفاصيل.

أثناء التثبيت التفاعلي لبرنامج XSP ، يتم منحك خيار تكوين NTP. تابع على النحو التالي:

  1. عندما يسأل المثبت، Do you want to configure NTP? دخل y.

  2. عندما يسأل المثبت، Is this server going to be a NTP server? دخل n.

  3. عندما يسأل المثبت، What is the NTP address, hostname, or FQDN? ، أدخل عنوان خادم NTP، أو خدمة NTP عامة، على سبيل المثال، pool.ntp.org.

إذا كانت XSPs تستخدم التثبيت الصامت (غير التفاعلي)، فيجب أن يتضمن ملف تكوين المثبت أزواج المفاتيح =القيمة التالية:

NTP
NTP_SERVER=<NTP Server address, e.g., pool.ntp.org>

متطلبات الهوية والأمان XSP

الخلفية

يمكن تكوين بروتوكولات وأصفار اتصالات Cisco BroadWorks TLS على مستويات مختلفة من الخصوصية. تتراوح هذه المستويات من الأكثر عمومية (مزود SSL) إلى الأكثر تحديدا (الواجهة الفردية). يتجاوز الإعداد الأكثر تحديدا دائما إعدادا أكثر عمومية. إذا لم يتم تحديدها، توريث إعدادات طبقة المقابس الآمنة "ذات المستوى الأدنى" من المستويات "الأعلى".

إذا لم يتم تغيير أي إعدادات من الإعدادات الافتراضية، فإن جميع المستويات ترث الإعدادات الافتراضية لموفر طبقة المقابس الآمنة (ملحق مآخذ التوصيل الآمنة ل JSSE Java).

قائمة المتطلبات

  • يجب أن يقوم XSP بمصادقة نفسه للعملاء باستخدام شهادة موقعة من CA يتطابق فيها الاسم الشائع أو الاسم البديل للموضوع مع جزء المجال من واجهة XSI.

  • يجب أن تدعم واجهة Xsi بروتوكول TLSv1.2.

  • يجب أن تستخدم واجهة Xsi مجموعة تشفير تفي بالمتطلبات التالية.

    • Diffie-Hellman Ephemeral (DHE) أو Hivliptic Curves Diffie-Hellman Ephemeral (ECDHE) تبادل المفاتيح

    • تشفير AES (معيار التشفير المتقدم) بحد أدنى لحجم الكتلة يبلغ 128 بت (على سبيل المثال AES-128 أو AES-256)

    • GCM (Galois / وضع العداد) أو CBC (سلسلة كتل التشفير) وضع التشفير

      • إذا تم استخدام تشفير CBC، فلن يسمح إلا لعائلة SHA2 من وظائف التجزئة باشتقاق المفاتيح (SHA256 وSHA384 وSHA512).

على سبيل المثال، تفي الأصفار التالية بالمتطلبات:

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384


يتطلب XSP CLI اصطلاح تسمية IANA لمجموعات التشفير، كما هو موضح أعلاه، وليس اصطلاح openSSL.

شفرات TLS المدعومة لواجهات AuthService و XSI


تخضع هذه القائمة للتغيير مع تطور متطلبات الأمان السحابية الخاصة بنا. اتبع توصية أمان سحابة Cisco الحالية بشأن تحديد التشفير، كما هو موضح في قائمة المتطلبات في هذا المستند.

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

معلمات مقياس أحداث Xsi

قد تحتاج إلى زيادة حجم قائمة انتظار Xsi-Events وعدد مؤشرات الترابط للتعامل مع حجم الأحداث التي يتطلبها حل Webex for Cisco BroadWorks. يمكنك زيادة المعلمات إلى القيم الدنيا المعروضة، على النحو التالي (لا تخفضها إذا كانت أعلى من هذه القيم الدنيا):

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventQueueSize = 2000

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventHandlerThreadCount = 50

XSPs متعددة

عنصر حافة موازنة التحميل

إذا كان لديك عنصر موازنة تحميل على حافة الشبكة، فيجب أن يتعامل بشفافية مع توزيع حركة المرور بين خوادم XSP المتعددة وسحابة Webex for Cisco BroadWorks والعملاء. في هذه الحالة، يمكنك توفير عنوان URL الخاص بموازن التحميل إلى Webex لتكوين Cisco BroadWorks.

ملاحظات حول هذه البنية:

  • قم بتكوين DNS حتى يتمكن العملاء من العثور على موازن التحميل عند الاتصال بواجهة Xsi (راجع تكوينDNS).

  • نوصي بتكوين عنصر الحافة في وضع وكيل SSL العكسي، لضمان تشفير البيانات من نقطة إلى نقطة.

  • يجب أن تحتوي الشهادات من XSP01 وXSP02 على مجال XSP، على سبيل المثال your-xsp.example.com، في الاسم البديل للموضوع. يجب أن يكون لديهم FQDNs الخاصة بهم ، على سبيل المثال xsp01.example.com ، بالاسم الشائع. يمكنك استخدام شهادات أحرف البدل، ولكننا لا نوصي بها.

خوادم XSP المواجهة للإنترنت

إذا قمت بعرض واجهات Xsi مباشرة، فاستخدم DNS لتوزيع حركة المرور على خوادم XSP المتعددة.

ملاحظات حول هذه البنية:

  • استخدم سجلات A/AAAA المستديرة لاستهداف عناوين IP XSP المتعددة، لأن خدمات Webex المصغرة لا يمكنها إجراء بحث SRV. راجع تكوين DNS للحصول على أمثلة.

  • يجب أن تحتوي الشهادات من XSP01 وXSP02 على مجال XSP، على سبيل المثال your-xsp.example.com، في الاسم البديل للموضوع. يجب أن يكون لديهم FQDNs الخاصة بهم ، على سبيل المثال xsp01.example.com ، بالاسم الشائع.

  • يمكنك استخدام شهادات أحرف البدل، ولكننا لا نوصي بها.

تجنب عمليات إعادة توجيه HTTP

في بعض الأحيان، يتم تكوين DNS لحل عنوان URL XSP إلى موازن تحميل HTTP، ويتم تكوين موازن التحميل لإعادة التوجيه من خلال وكيل عكسي إلى خوادم XSP.

لا يتبع Webex إعادة توجيه عند الاتصال بعناوين URL التي توفرها، لذلك لا يعمل هذا التكوين.

الطلب والتزويد

ينطبق الطلب والتوفير على هذه المستويات:

  • توفيرالشريك/مقدم الخدمة:

    يجب تكوين كل Webex لموفر خدمة Cisco BroadWorks (أو الموزع) المدمج كمؤسسة شريكة في Webex، ومنحه الاستحقاقات اللازمة. توفر عمليات Cisco لمسؤول المؤسسة الشريكة إمكانية الوصول لإدارة Webex ل Cisco BroadWorks على Webex Partner Hub. يجب على مسؤول الشريك تنفيذ جميع خطوات إدارة الحسابات المطلوبة قبل أن يتمكن من توفير مؤسسة عميل/مؤسسة.

  • طلب العملاء / المؤسسة وتوفيرها:

    تؤدي كل مؤسسة من مؤسسات BroadWorks ممكنة ل Webex ل Cisco BroadWorks إلى إنشاء مؤسسة عملاء Webex مرتبطة. تحدث هذه العملية تلقائيا كجزء من إدارة حسابات المستخدمين/المشتركين. يتم توفير جميع المستخدمين/المشتركين داخل مؤسسة BroadWorks في نفس مؤسسة عملاء Webex.

    ينطبق نفس السلوك إذا تم تكوين نظام BroadWorks الخاص بك كموفر خدمة مع المجموعات. عند توفير مشترك في مجموعة BroadWorks، يتم إنشاء مؤسسة عميل تتوافق مع المجموعة تلقائيا في Webex.

  • طلب المستخدم / المشترك وتوفيره:

    يدعم Webex for Cisco BroadWorks حاليا نماذج إدارة حسابات المستخدمين التالية:

    • إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

    • إدارة حسابات Flowthrough بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

    • التوفير الذاتي للمستخدم

    • توفير واجهة برمجة التطبيقات

إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

يمكنك تكوين خدمة المراسلة الفورية المتكاملة & P لاستخدام عنوان URL لإدارة حسابات Webex ثم قم بتعيين الخدمة للمستخدمين. يستخدم خادم التطبيقات واجهة برمجة تطبيقات توفير Webex لطلب حسابات مستخدمي Webex المقابلة.

إذا كان بإمكانك التأكيد على أن BroadWorks لديه عناوين بريد إلكتروني للمشتركين صالحة وفريدة من نوعها ل Webex، فإن خيار إدارة الحسابات هذا يقوم تلقائيا بإنشاء حسابات Webex وتنشيطها باستخدام عناوين البريد الإلكتروني هذه كمعرفات مستخدم.

يمكنك تغيير حزمة المشترك من خلال مركز الشركاء، أو يمكنك كتابة طلبك الخاص لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات لتغيير حزم المشتركين.

الشكل رقم 3. إدارة الحسابات عبر التدفق باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها

إدارة الحسابات المتدفقة بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

يمكنك تكوين خدمة المراسلة الفورية المتكاملة & P لاستخدام عنوان URL لإدارة حسابات Webex ثم قم بتعيين الخدمة للمستخدمين. يستخدم خادم التطبيقات واجهة برمجة تطبيقات توفير Webex لطلب حسابات مستخدمي Webex المقابلة.

إذا لم تتمكن من الاعتماد على عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين التي تحتفظ بها BroadWorks ، فإن خيار إدارة الحسابات هذا ينشئ حسابات Webex ، ولكن لا يمكنه تنشيطها حتى يقوم المشتركون بتوفير عناوين بريدهم الإلكتروني والتحقق من صحتها. عند هذه النقطة ، يمكن ل Webex تنشيط الحسابات باستخدام عناوين البريد الإلكتروني هذه كمعرفات مستخدم.
الشكل رقم 4. إدارة الحسابات المتدفقة بدون رسائل بريد إلكتروني موثوق بها

يمكنك تغيير حزمة المشترك من خلال مركز الشركاء، أو يمكنك كتابة طلبك الخاص لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات لتغيير حزم المشتركين.

إدارة الحسابات الذاتية للمستخدم

باستخدام هذا الخيار ، لا يوجد توفير تدفق من BroadWorks إلى Webex. بعد تكوين التكامل بين Webex ونظام BroadWorks الخاص بك، ستحصل على ارتباط واحد أو أكثر خاص بتوفير المستخدمين داخل المؤسسة الشريكة ل Webex for Cisco BroadWorks.

ثم تقوم بتصميم اتصالاتك الخاصة (أو تفويضها لعملائك) لتوزيع الرابط على المشتركين. يتبع المشتركون الرابط ، ثم يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني ويتحققون منها لإنشاء حسابات Webex الخاصة بهم وتنشيطها.

الشكل 5. إدارة الحسابات الذاتية للمستخدم

نظرا لأنه يتم توفير الحسابات ضمن نطاق المؤسسة الشريكة، يمكنك ضبط حزم المستخدمين يدويا من خلال مركز الشركاء، أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات للقيام بذلك.


يجب أن يكون المستخدمون موجودين في نظام BroadWorks الذي تدمجه مع Webex ، أو يحظر عليهم إنشاء حسابات باستخدام هذا الرابط.

توفير مقدم الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات

يعرض Webex مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات العامة التي تمكنك من إنشاء Webex لإدارة حسابات المستخدمين/المشتركين في Cisco BroadWorks في سير عمل/أدوات إدارة المستخدمين الحالية.

الشكل 6. توفير مزود الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها
الشكل 7. توفير مزود الخدمة بواسطة واجهات برمجة التطبيقات - رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها

التصحيحات المطلوبة مع توفير التدفق من خلال

إذا كنت تستخدم إدارة حسابات التدفق من خلال، فيجب تثبيت تصحيح نظام وتطبيق خاصية CLI. ارجع إلى القائمة أدناه للحصول على الإرشادات التي تنطبق على إصدار BroadWorks الخاص بك:

بالنسبة إلى R22:

  1. قم بتثبيت AP.as.22.0.1123.ap376508.

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054368التصحيح .

بالنسبة إلى R23:

  1. تثبيت AP.as.23.0.1075.ap376509

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054490التصحيح .

بالنسبة إلى R24:

  1. تثبيت AP.as.24.0.944.ap375100

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054590التصحيح .


بعد إكمال هذه الخطوات، لن تتمكن من تزويد المستخدمين الجدد بخدمات UC-One Collaborate. يجب أن يكون المستخدمون الذين تم توفيرهم حديثا هم Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks.

إدارة حسابات المستخدمين التابعين للإضافات فقط

يدعم Webex for Cisco BroadWorks توفير المستخدمين الذين لديهم امتداد أساسي فقط على BroadWorks ، وليس رقم هاتف كامل. أثناء إدارة الحسابات، يتم تخزين الإضافة في دليل Webex كرقم عمل المستخدم. بالنسبة إلى مكالمات BroadWorks، تظهر الإضافة على تطبيق Webex كرقم عمل.

يدعم Webex for Cisco BroadWorks مكالمات الإضافات فقط بين المستخدمين داخل المجموعة نفسها، والذين لديهم نفس رمز الموقع. الاتصال بين مؤسستين باستخدام الإضافات فقط غير مدعوم.

الهجرة والحماية من المستقبل

يتمثل تقدم Cisco لعميل الاتصالات الموحدة BroadSoft في الابتعاد عن UC-One نحو Webex. هناك تقدم مقابل للخدمات الداعمة بعيدا عن شبكة مزود الخدمة - باستثناء الاتصال - نحو منصة Webex السحابية.

سواء كنت تقوم بتشغيل UC-One SaaS أو BroadWorks Collaborate، فإن استراتيجية الترحيل المفضلة هي نشر XSPs جديدة ومخصصة للتكامل مع Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك تشغيل الخدمتين بالتوازي أثناء ترحيل العملاء إلى Webex ، وفي النهاية استرداد البنية الأساسية المستخدمة للحل السابق.

الاشتراكات الموصى بها

تحتوي مقالات مركز مساعدة Webex (على help.webex.com) على خيار الاشتراك الذي يتيح لك تلقي إشعار بالبريد الإلكتروني كلما تم تحديث هذه المقالة.

نوصي بالاشتراك في كل من المقالات التالية لضمان عدم تفويت التحديثات الهامة التي تؤثر على اتصال الشبكة. للاشتراك، انتقل إلى كل رابط من الروابط أدناه، وفي المقالة التي يتم إطلاقها، انقر فوق الزر اشتراك .

كحد أدنى ، نوصيك بالاشتراك في القائمة أعلاه. ومع ذلك، تحتوي معظم مقالات Webex ومستنداتها المدرجة ضمن المستندات الإضافية على خيار اشتراك. لكي يظهر هذا الخيار، يجب أن تظهر المقالة على help.webex.com.


لا يوجد خيار اشتراك للصفحات المقصودة للوثائق.

وثائق إضافية

راجع الوثائق التالية ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات حول Webex ل Cisco BroadWorks:

Webex لمستندات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء استخدام المستندات والمواقع التالية للحصول على معلومات حول Webex ل Cisco BroadWorks.

  • أحضر حل PSTN الخاص بك ل Webex ل Cisco BroadWorks- يتيح هذا الحل لموفري الخدمة توفير أرقام الهواتف التي يمتلكونها (بدلا من الأرقام التي توفرها Cisco) للمستخدمين لاستخدامها عند الانضمام إلى اجتماعات Webex.

  • دليلتكوين Webex ل Cisco BroadWorks - يصف كيفية تكوين تطبيق Webex ل Webex ل Cisco BroadWorks.

  • دليل تكامل الأجهزة ل Webex ل Cisco BroadWorks- يصف كيفية إعداد وخدمة أجهزة Room OS و MPP.
  • دليلاستكشاف الأخطاء وإصلاحها Webex for Cisco BroadWorks - يحتوي على معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ل Webex ل Cisco BroadWorks.

Webex لمقالات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء استخدام المواقع الاختيارية التالية لمعرفة المزيد حول Webex for Cisco BroadWorks:

مستندات Cisco BroadWorks

يمكن لمسؤولي الشركاء الرجوع إلى موقع Cisco BroadWorks على cisco.com للحصول على المستندات الفنية التي تصف كيفية نشر جزء Cisco BroadWorks من الحل:

مقالات مساعدة Webex

يمكن استخدام مواقع تعليمات Webex التالية للعثور على مقالات Webex التي تساعد مسؤولي العملاء والمستخدمين النهائيين على استخدام ميزات Webex.

  • Webex من موفري الخدمة—تحتوي هذه الصفحة المقصودةعلى روابط تحتوي على معلومات بدء الاستخدام ومقالات شائعة الاستخدام لمستخدمي Webex App الذين اشتروا خدمات Webex من مزود خدمة.

  • مركزمساعدة Webex—استخدم ميزة البحث في help.webex.com للبحث عن مقالات Webex إضافية تصف وظائف تطبيق Webex واجتماعات Webex. يمكنك البحث عن مقالات المستخدم أو المسؤول.

وثائق المطور

  • دليلمطوري Webex for BroadWorks - يوفر معلومات للمطورين الذين يقومون بإنشاء تطبيقات تستخدم واجهات برمجة تطبيقات Webex for BroadWorks.

٢٢ نوفمبر ٢٠٢٢
جهز بيئتك

جهز بيئتك

نقاط القرار

نظر أسئلة يجب الإجابة عليها الموارد

الهندسة المعمارية والبنية التحتية

كم عدد XSPs؟

كيف يأخذون mTLS؟

مخطط سعة نظام Cisco BroadWorks

دليل هندسة أنظمة BroadWorks من Cisco

مرجع XSP CLI

هذه الوثيقة

إدارة حسابات العملاء والمستخدمين

هل يمكنك تأكيد أنك تثق في رسائل البريد الإلكتروني في BroadWorks؟

هل تريد من المستخدمين توفير عناوين بريد إلكتروني لتنشيط حساباتهم الخاصة؟

هل يمكنك إنشاء أدوات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا؟

مستندات واجهة برمجة التطبيقات العامة في https://developer.webex.com

هذه الوثيقة

العلامات التجارية ما اللون والشعار الذي تريد استخدامه؟ مقالة العلامة التجارية لتطبيق Webex
القوالب ما هي حالات استخدام العملاء المختلفة الخاصة بك؟ هذه الوثيقة
ميزات المشترك لكل عميل / مؤسسة / مجموعة اختر الحزمة لتحديد مستوى الخدمة لكل قالب. أساسي أو قياسي أو متميز أو سوفت فون.

هذه الوثيقة

مصفوفة الميزات/الحزم

مصادقة المستخدم برودووركس، أو ويبكس هذه الوثيقة
محول إدارة الحسابات (لخيارات إدارة الحسابات المتدفقة)

هل تستخدم بالفعل IM & P المتكاملة ، على سبيل المثال ل UC-One SaaS؟

هل تنوي استخدام قوالب متعددة؟

هل هناك حالة استخدام أكثر شيوعا متوقعة؟

هذه الوثيقة

مرجع CLI لخادم التطبيقات

الهندسة المعمارية والبنية التحتية

  • ما نوع المقياس الذي تنوي البدء به؟ من الممكن التوسع في المستقبل ، ولكن يجب أن يؤدي تقدير الاستخدام الحالي إلى تخطيط البنية التحتية.

  • اعمل مع مدير حسابك/مندوب مبيعات Cisco لتحديد حجم البنية الأساسية ل XSP لديك، وفقا لمخطط سعة نظام Cisco BroadWorks ودليل هندسة نظام Cisco BroadWorks.

  • كيف ستقوم Webex بإجراء اتصالات TLS المتبادلة ب XSPs الخاصة بك؟ مباشرة إلى XSP في المنطقة المجردة من السلاح ، أو عبر وكيل TLS؟ يؤثر ذلك على إدارة الشهادات وعناوين URL التي تستخدمها للواجهات. (نحن لا ندعم اتصالات TCP غير المشفرة إلى حافة شبكتك).

إدارة حسابات العملاء والمستخدمين

ما هي طريقة إدارة حسابات المستخدمين التي تناسبك بشكل أفضل؟

  • إدارة الحسابات المتدفقة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الموثوقبها: من خلال تعيين خدمة "IM & P المتكاملة" على BroadWorks ، يتم توفير المشترك تلقائيا في Webex.

    إذا كان بإمكانك أيضا تأكيد أن عناوين البريد الإلكتروني للمشترك في BroadWorks صالحة وفريدة من نوعها ل Webex ، فيمكنك استخدام متغير "البريد الإلكتروني الموثوق به" لإدارة حسابات flowthrough. يتم إنشاء حسابات Webex للمشتركين وتنشيطها دون تدخلهم ؛ انهم ببساطة تحميل العميل وتسجيل الدخول.

    عنوان البريد الإلكتروني هو سمة مستخدم رئيسية على Webex. لذلك يجب على مزود الخدمة توفير عنوان بريد إلكتروني صالح للمستخدم من أجل توفيره لخدمات Webex. يجب أن يكون هذا في سمة معرف البريد الإلكتروني للمستخدم في BroadWorks. نوصي بنسخه إلى سمة المعرف البديل أيضا.

  • إدارة الحسابات عبر التدفق بدون رسائل بريد إلكترونيموثوق بها: إذا لم تتمكن من الوثوق بعناوين البريد الإلكتروني للمشترك، فلا يزال بإمكانك تعيين خدمة المراسلة الفورية والأداء المتكاملة في BroadWorks لتوفير المستخدمين في Webex.

    باستخدام هذا الخيار، يتم إنشاء الحسابات عند تعيين الخدمة، ولكن يحتاج المشتركون إلى توفير عناوين بريدهم الإلكتروني والتحقق من صحتها لتنشيط حسابات Webex.

  • التوفير الذاتي للمستخدم: لا يتطلب هذا الخيار تعيين خدمة IM&P في BroadWorks. تقوم أنت (أو عملائك) بتوزيع رابط إدارة الحسابات بدلا من ذلك، والروابط لتنزيل العملاء المختلفين، مع علامتك التجارية وتعليماتك.

    يتبع المشتركون الرابط ، ثم يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني ويتحققون منها لإنشاء حسابات Webex الخاصة بهم وتنشيطها. ثم يقومون بتنزيل العميل وتسجيل الدخول ، ويجلب Webex بعض التكوين الإضافي عنهم من BroadWorks (بما في ذلك أرقامهم الأساسية).

  • التوفير المتحكم فيه عبر واجهات برمجة التطبيقات: يعرض Webex مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات العامة التي تسمح لمقدمي الخدمات بإنشاء توفير المستخدم / المشترك في سير العمل الحالي الخاص بهم.

متطلبات التزويد

ويلخص الجدول التالي متطلبات كل طريقة من طرق التوفير. بالإضافة إلى هذه المتطلبات، يجب أن يفي النشر بمتطلبات النظام العامة الموضحة في هذا الدليل.

طريقة التوفير

المتطلبات

التزويد المتدفق

(رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها أو غير الموثوق بها)

تضيف واجهة برمجة تطبيقات إدارة حسابات Webex مستخدمي BroadWorks الحاليين إلى Webex تلقائيا بمجرد استيفاء المستخدم للمتطلبات وتبديل خدمة IM+P المدمجة إلى التشغيل.

هناك تدفقان (رسائل بريد إلكتروني موثوق بها أو رسائل بريد إلكتروني غير موثوق بها) تقوم بتعيينها عبر قالب العميل على Webex.

متطلبات برود ووركس:

  • يوجد المستخدم على BroadWorks برقم أساسي أو ملحق.

  • يتم تعيين خدمة IM+P المتكاملة للمستخدم ، والتي تشير إلى عنوان URL لخدمة توفير Webex.

  • رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها فقط. لدى المستخدم عنوان بريد إلكتروني تم تكوينه على BroadWorks. نوصي أيضا بإضافة البريد الإلكتروني إلى حقل المعرف البديل لأن ذلك يسمح للمستخدم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks.

  • يحتوي BroadWorks على تصحيحات إلزامية مثبتة لتوفير التدفق. راجع التصحيحات المطلوبة مع إدارة الحسابات المتدفقة (أدناه) لمعرفة متطلبات التصحيح.

  • يتم توصيل BroadWorks AS بسحابة Webex مباشرة أو يتم تكوين وكيل محول التوفير مع الاتصال بعنوان URL لخدمة توفير Webex.

    راجع تكوين خادم التطبيقات باستخدام عنوان URL لخدمة إدارة الحسابات للحصول على عنوان URL لخدمة إدارة حسابات Webex.

    راجع وكيل محول توفير التنفيذ من Cisco BroadWorks FD لتكوين وكيل محول التوفير.

متطلبات Webex:

يتضمن قالب العميل الإعدادات التالية:

  • تمكين تدفق BroadWorks من خلال تبديل التوفير قيد التشغيل.

  • يتم تعيين اسم حساب إدارة الحسابات وكلمة المرور باستخدام بيانات اعتماد المسؤول على مستوى نظام BroadWorks

  • يتم تعيين التحقق من المستخدم إلى الوثوق برسائل البريد الإلكتروني الخاصة ب BroadWorks أو رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها.

  • إذا تم تكوين رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها، تمكين مصادقة BroadWorks.

إدارة الحسابات الذاتية للمستخدم

يوفر المسؤول لمستخدم BroadWorks موجود ارتباطا إلى مدخل تنشيط المستخدم. يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks وتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح. بعد التحقق من صحة البريد الإلكتروني، يجلب Webex معلومات مستخدم إضافية لإكمال إدارة الحسابات.

متطلبات برود ووركس:

  • يجب أن يكون المستخدم موجودا على BroadWorks برقم أساسي أو ملحق

متطلبات Webex:

يتضمن قالب العميل الإعدادات التالية:

  • تمكين التدفق من خلال تبديل إدارة الحسابات متوقف.

  • يتم تعيين التحقق من هوية المستخدم إلى رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها.

  • يتم تحديد السماح للمستخدمين بالتنشيط الذاتي.

  • تم تمكين مصادقة BroadWorks.

التوفير الذي يتم التحكم فيه بواسطة SP عبر واجهة برمجة التطبيقات

(رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها أو غير الموثوق بها)

يعرض Webex مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات العامة التي تمكنك من إنشاء إدارة حسابات المستخدمين في مهام سير العمل والأدوات الحالية. هناك نوعان من التدفقات:

  • رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها—توفر واجهة برمجة التطبيقات للمستخدم، وتطبق البريد الإلكتروني ل BroadWorks كبريد إلكتروني على Webex.

  • رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها—توفر واجهة برمجة التطبيقات للمستخدم، ولكن يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى مدخل تنشيط المستخدم وتوفير عنوان بريد إلكتروني صالح.

متطلبات برود ووركس:

  • يجب أن يكون المستخدم موجودا على BroadWorks برقم أساسي أو ملحق أساسي.

متطلبات ويبكس:

  • في قالب العميل، يتم تعيين التحقق من المستخدم إما إلى الوثوق برسائل البريد الإلكتروني الخاصة ب BroadWorks أو رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها. إذا تم تكوين رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها، أيضا تمكين مصادقة BroadWorks.

  • يجب عليك تسجيل طلبك ، وطلب الإذن.

  • يجب أن تطلب على الرمز المميز OAuth مع النطاقات التي تم تمييزها في قسم "المصادقة" في Webex for BroadWorks دليل المطورين.

  • يجب تخصيص مشرف أو مسؤول إدارة حسابات في المؤسسة الشريكة.

لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات، انتقل إلى مشتركي BroadWorks.

التصحيحات المطلوبة مع توفير التدفق من خلال

إذا كنت تستخدم إدارة حسابات التدفق من خلال، فيجب تثبيت تصحيح نظام وتطبيق خاصية CLI. ارجع إلى القائمة أدناه للحصول على الإرشادات التي تنطبق على إصدار BroadWorks الخاص بك:

بالنسبة إلى R22:

  1. قم بتثبيت AP.as.22.0.1123.ap376508.

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054368التصحيح .

بالنسبة إلى R23:

  1. تثبيت AP.as.23.0.1075.ap376509

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054490التصحيح .

بالنسبة إلى R24:

  1. تثبيت AP.as.24.0.944.ap375100

  2. بعد التثبيت ، قم بتعيين الخاصية bw.msg.includeIsEnterpriseInOSSschema إلى true من CLI في خيارات الصيانة / الحاويات.

    لمزيد من المعلومات، راجع ملاحظات https://xchange.broadsoft.com/node/1054590التصحيح .


بعد إكمال هذه الخطوات، لن تتمكن من تزويد المستخدمين الجدد بخدمات UC-One Collaborate. يجب أن يكون المستخدمون الذين تم توفيرهم حديثا هم Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks.

العلامات التجارية

يمكن لمسؤولي الشركاء استخدام تخصيصات العلامة التجارية المتقدمة لتخصيص كيفية ظهور تطبيق Webex لمؤسسات العملاء التي يديرها الشريك. يمكن لمسؤولي الشركاء تخصيص الإعدادات التالية للتأكد من أن تطبيق Webex يعكس العلامة التجارية للشركة وهويتها:

  • شعارات الشركة

  • أنظمة ألوان فريدة لوضع الضوء أو الوضع الداكن

  • عناوين URL المخصصة للدعم

للحصول على تفاصيل حول كيفية تخصيص العلامة التجارية، راجع تكوين تخصيصات العلامة التجارية المتقدمة.


عمليات تخصيص العلامة التجارية الأساسية في طور الإهمال. نوصي بنشر العلامة التجارية المتقدمة، والتي توفر مجموعة واسعة من التخصيصات.

قوالب العميل

تسمح لك قوالب العملاء بتحديد المعلمات التي يتم من خلالها توفير العملاء والمشتركين المرتبطين تلقائيا على Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك تكوين قوالب عملاء متعددة كما هو مطلوب، ولكن عندما تقوم بإعداد عميل فإنه يكون مقترنا بقالب واحد فقط (لا يمكنك تطبيق قوالب متعددة على عميل واحد).

يتم سرد بعض معلمات القالب الأساسي أدناه.

مجموعة

  • يجب تحديد حزمة افتراضية عند إنشاء قالب (راجع الحزم في قسم نظرة عامة للحصول على التفاصيل). يتلقى جميع المستخدمين الذين يتم توفيرهم باستخدام هذا القالب، سواء عن طريق إدارة الحسابات المباشرة أو ذاتية، الحزمة الافتراضية.

  • يمكنك التحكم في اختيار الحزمة لعملاء مختلفين عن طريق إنشاء قوالب متعددة وتحديد حزم افتراضية مختلفة في كل منها. يمكنك بعد ذلك توزيع روابط إدارة حسابات مختلفة، أو محولات إدارة حسابات مختلفة لكل مؤسسة، اعتمادا على طريقة إدارة حسابات المستخدم التي اخترتها لهذه القوالب.

  • يمكنك تغيير حزمة مشتركين محددين من هذا الإعداد الافتراضي، باستخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات (راجع Webex للحصول على وثائق واجهة برمجة تطبيقات Cisco BroadWorks أو من خلال مركز الشركاء (راجع تغيير حزمة المستخدم في مركز الشركاء)).

  • لا يمكنك تغيير باقة المشترك من برودووركس. تعيين خدمة IM & P المتكاملة إما قيد التشغيل أو إيقاف التشغيل ؛ إذا تم تعيين هذه الخدمة للمشترك في BroadWorks، فإن قالب مركز الشركاء المقترن بعنوان URL لإدارة حسابات المؤسسة الخاصة بهذا المشترك يحدد الحزمة.

الموزع والشركات أو مزود الخدمة والمجموعات؟

  • تؤثر طريقة تكوين نظام BroadWorks على التدفق من خلال التوفير. إذا كنت موردا مع Enterprises، فأنت بحاجة إلى تمكين وضع المؤسسة عند إنشاء قالب.
  • إذا تم تكوين نظام BroadWorks في وضع موفر الخدمة، فيمكنك ترك وضع المؤسسة قيد إيقاف التشغيل في القوالب.
  • إذا كنت تخطط لتوفير مؤسسات العملاء باستخدام وضعي BroadWorks، فيجب عليك استخدام قوالب مختلفة للمجموعات والمؤسسات.

تأكد من تطبيق تصحيحات BroadWorks المطلوبة لتوفير التدفق من خلال. لمعرفة التفاصيل، يرجى الاطلاع على التصحيحات المطلوبة مع إدارة حسابات التدفق من خلال.

وضع المصادقة

كيف سيتم مصادقة مشتركي العملاء؟

وضع المصادقة BroadWorks Webex
هوية المستخدم الأساسية معرف مستخدم برودوركس عنوان البريد الإلكتروني
مزود الهوية

برود ووركس.

  • إذا قمت بتكوين اتصال مباشر ب BroadWorks، فإن تطبيق Webex يقوم بالمصادقة على خادم BroadWorks مباشرة. لاحظ أن هذا الخيار يتطلب تمكين تبديل ميزة.

  • خلاف ذلك ، يتم تسهيل المصادقة إلى BroadWorks من خلال خدمة وسيطة تستضيفها Webex.

الهوية المشتركة من Cisco
مصادقة متعددة العوامل؟ لا يتطلب موفر هوية العميل الذي يدعم المصادقة متعددة العوامل.

مسار التحقق من صحة بيانات الاعتماد

  1. يتم تشغيل المتصفح حيث يقوم المستخدم بتوفير البريد الإلكتروني لتدفق تسجيل الدخول الأولي واكتشاف وضع المصادقة الخاص به.

  2. ثم تتم إعادة توجيه المتصفح إلى صفحة تسجيل الدخول إلى BroadWorks المستضافة على Webex (هذه الصفحة قابلة للعلامة التجارية)

  3. يوفر المستخدم معرف مستخدم BroadWorks وكلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.

  4. يتم التحقق من صحة بيانات اعتماد المستخدم مقابل BroadWorks.

  5. عند النجاح ، يتم الحصول على رمز تفويض من Webex. يستخدم هذا للحصول على رموز الوصول الضرورية لخدمات Webex.

  1. يتم تشغيل المتصفح حيث يقوم المستخدم بتوفير البريد الإلكتروني لتدفق تسجيل الدخول الأولي واكتشاف وضع المصادقة الخاص به.

  2. تتم إعادة توجيه المتصفح إلى موفر الهوية (إما Cisco Common Identity أو Customer IdP) حيث سيتم تقديمه مع بوابة تسجيل الدخول.

  3. يوفر المستخدم بيانات الاعتماد المناسبة على صفحة تسجيل الدخول

  4. قد تتم المصادقة متعددة العوامل إذا كان موفر الهوية الخاص بالعميل يدعم ذلك.

  5. عند النجاح ، يتم الحصول على رمز تفويض من Webex. يستخدم هذا للحصول على رموز الوصول الضرورية لخدمات Webex.


للحصول على تفاصيل أكثر تفصيلا لتدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO) مع المصادقة المباشرة إلى BroadWorks، راجع تدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO).

ترميز UTF-8 مع مصادقة BroadWorks

باستخدام مصادقة BroadWorks، نوصي بتكوين ترميز UTF-8 لرأس المصادقة. يعمل UTF-8 على حل مشكلة يمكن أن تحدث مع كلمات المرور التي تستخدم أحرف خاصة حيث لا يقوم مستعرض الويب بترميز الأحرف بشكل صحيح. باستخدام رأس UTF-8 مشفر، ورأس 64 ترميز أساسي يحل هذه المشكلة.

يمكنك تكوين ترميز UTF-8 عن طريق تشغيل أحد أوامر CLI التالية على XSP أو ADP:

  • XSP_CLI/Applications/WebContainer/Tomcat/GeneralSettings> set authenticationEncoding UTF-8
  • ADP_CLI/Applications/WebContainer/Tomcat/GeneralSettings> set authenticationEncoding UTF-8

ترتيبات الشركاء المتعددين

هل ستقوم بترخيص Webex ل Cisco BroadWorks من الباطن إلى مزود خدمة آخر؟ في هذه الحالة ، سيحتاج كل مزود خدمة إلى مؤسسة شريكة متميزة في Webex Control Hub للسماح لهم بتوفير الحل لقاعدة عملائهم.

محول التوفير والقوالب

عند استخدام إدارة حسابات flowthrough، يتم اشتقاق عنوان URL لإدارة الحسابات الذي تدخله في BroadWorks من القالب الموجود في Control Hub. يمكنك الحصول على قوالب متعددة، وبالتالي عناوين URL متعددة لإدارة الحسابات. يتيح لك ذلك تحديد ، على أساس كل مؤسسة على حدة ، الحزمة التي يجب تطبيقها على المشتركين عند منحهم خدمة IM & P المتكاملة.

تحتاج إلى التفكير فيما إذا كنت تريد تعيين عنوان URL لإدارة الحسابات على مستوى النظام كمسار افتراضي لإدارة الحسابات، والنموذج الذي تريد استخدامه لذلك. وبهذه الطريقة، ما عليك سوى تعيين عنوان URL لإدارة الحسابات بشكل صريح للمؤسسات التي تحتاج إلى قالب مختلف.

ضع في اعتبارك أيضا أنك قد تستخدم بالفعل عنوان URL لإدارة الحسابات على مستوى النظام ، على سبيل المثال مع UC-One SaaS. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك اختيار الاحتفاظ بعنوان URL على مستوى النظام لتوفير المستخدمين على UC-One SaaS ، وتجاوزه لتلك المؤسسات التي تنتقل إلى Webex ل Cisco BroadWorks. بدلا من ذلك ، قد ترغب في الذهاب في الاتجاه الآخر وتعيين عنوان URL على مستوى النظام ل Webex for BroadWorks ، وإعادة تكوين تلك المؤسسات التي تريد الاحتفاظ بها على UC-One SaaS.

يتم تفصيل خيارات التكوين المتعلقة بهذا القرار في تكوين خادم التطبيق باستخدام عنوان URLلخدمة التوفير.

وكيل محول التوفير

لمزيد من الأمان، يتيح لك وكيل محول إدارة الحسابات استخدام وكيل HTTP على النظام الأساسي لتسليم التطبيقات للتوفير المتدفق بين AS وWebex. ينشئ اتصال الوكيل نفق TCP من طرف إلى طرف يقوم بترحيل حركة المرور بين AS و Webex ، مما يلغي الحاجة إلى اتصال AS بالإنترنت العام مباشرة. بالنسبة للاتصالات الآمنة، يمكن استخدام طبقة النقل الآمنة.

تتطلب هذه الميزة إعداد الوكيل على BroadWorks. للحصول على التفاصيل، راجع وصفميزة وكيل محول إدارة حسابات Cisco BroadWorks.

الحد الأدنى من المتطلبات

الحسابات

يجب أن يكون جميع المشتركين الذين تقوم بتوفيرهم ل Webex موجودين في نظام BroadWorks الذي تقوم بدمجه مع Webex. يمكنك دمج أنظمة BroadWorks متعددة إذا لزم الأمر.

يجب أن يكون لدى جميع المشتركين تراخيص BroadWorks ورقم أساسي أو ملحق.

يستخدم Webex عناوين البريد الإلكتروني كمعرفات أساسية لجميع المستخدمين. إذا كنت تستخدم إدارة حسابات flowthrough مع رسائل البريد الإلكتروني الموثوق بها، فيجب أن يكون لدى المستخدمين عناوين صالحة في سمة البريد الإلكتروني في BroadWorks.

إذا كان القالب يستخدم مصادقة BroadWorks، فيمكنك نسخ عناوين البريد الإلكتروني للمشترك إلى سمة المعرف البديل في BroadWorks. هذا يجعل من الممكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Webex باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني وكلمات مرور BroadWorks الخاصة بهم.

يجب على المشرفين استخدام حسابات Webex لتسجيل الدخول إلى مركز الشركاء.


لا يتم دعم إعداد مسؤول BroadWorks إلى Webex ل Cisco BroadWorks. يمكنك فقط على متن BroadWorks الاتصال بالمستخدمين الذين لديهم رقم أساسي و / أو إضافة. إذا كنت تستخدم إدارة حسابات flowthrough، فيجب أيضا تعيين خدمة المراسلة الفورية والأداء المتكاملة للمستخدمين.

الخوادم في شبكتك ومتطلبات البرامج

  • مثيل (مثيلات) BroadWorks مع الحد الأدنى من الإصدار R22. راجع متطلبات برامج BroadWorks (في هذا المستند) للاطلاع على الإصدارات والتصحيحات المدعومة. راجع أيضا إدارة دورة الحياة - خوادم BroadSoft .

  • يجب أن يتضمن مثيل (مثيلات) BroadWorks الخوادم التالية على الأقل:

    • خادم التطبيقات (AS) مع إصدار BroadWorks على النحو الوارد أعلاه

    • خادم الشبكة (NS)

    • خادم ملف التعريف (PS)

  • خادم (خوادم) XSP (خوادم) أو النظام الأساسي لتسليم التطبيقات (ADP) الذي يواجه الجمهور والذي يفي بالمتطلبات التالية:

    • خدمة المصادقة (BWAuth)

    • واجهات إجراءات وأحداث XSI

    • DMS (تطبيق ويب لإدارة الأجهزة)

    • واجهة CTI (دمج الاتصالات الهاتفية بالكمبيوتر)

    • TLS 1.2 مع شهادة صالحة (غير موقعة ذاتيا) وأي وسيط مطلوب. يتطلب مسؤول على مستوى النظام لتسهيل البحث عن المؤسسة.

    • مصادقة TLS المتبادلة (mTLS) لخدمة المصادقة (تتطلب تثبيت سلسلة شهادات عميل Webex العامة كمراسي ثقة)

    • مصادقة TLS المتبادلة (mTLS) لواجهة CTI (تتطلب تثبيت سلسلة شهادات عميل Webex العامة كمراسي ثقة)

  • خادم XSP / ADP منفصل يعمل ك "خادم دفع إشعارات المكالمات" (NPS في بيئتك يستخدم لدفع إشعارات المكالمات إلى Apple / Google. نسميها "CNPS" هنا لتمييزها عن الخدمة في Webex التي تقدم إشعارات فورية للمراسلة والحضور).

    يجب أن يكون هذا الخادم على R22 أو إصدار أحدث.

  • نحن نفوض خادم XSP / ADP منفصل ل CNPS لأن عدم القدرة على التنبؤ بالحمل من Webex للاتصالات السحابية BWKS يمكن أن يؤثر سلبا على أداء خادم NPS ، مما يؤدي إلى زيادة زمن انتقال الإشعار. راجع دليل هندسة أنظمة Cisco BroadWorks لمزيد من المعلومات حول مقياس XSP.

منصات تطبيقات Webex

لتنزيل النسخة الإنجليزية من تطبيق Webex، انتقل إلى https://www.webex.com/webexfromserviceproviders-downloads.html. يتوفر تطبيق Webex على:

  • أجهزة الكمبيوتر الشخصية / أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows

  • أجهزة الكمبيوتر الشخصية / أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Apple المزودة بنظام التشغيل MacOS

  • iOS (متجر أبل)

  • أندرويد (متجر بلاي)

  • متصفحات الويب (انتقل إلى https://teams.webex.com/)

الإصدارات المترجمة

لتنزيل إصدار مترجم من تطبيق Webex، استخدم أحد الارتباطات التالية:

الهواتف المادية وملحقاتها

تكامل الجهاز

للحصول على تفاصيل حول كيفية إعداد وخدمة أجهزة Room OS وMPP ل Webex ل Cisco BroadWorks، راجع دليل تكامل الأجهزة ل Webex ل Cisco BroadWorks.

ملفات تعريف الجهاز

فيما يلي ملفات DTAF التي تحتاج إلى تحميلها على خوادم التطبيقات الخاصة بك لدعم تطبيق Webex كعميل اتصال. إنها نفس ملفات DTAF المستخدمة في UC-One SaaS ، ولكن هناك ملف جديد config-wxt.xml.template الملف المستخدم لتطبيق Webex.

لتنزيل أحدث ملفات تعريف الأجهزة، انتقل إلى موقع تنزيلات برامج منصة تسليم التطبيقات للحصول على أحدث ملفات DTAF. تعمل هذه التنزيلات لكل من ADP و XSP.

اسم العميل

نوع ملف تعريف الجهاز واسم الحزمة

قالب ويب إكس موبايل

نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز: الاتصال - موبايل

DTAF: ucone-mobile-ucaas-X.X.XX-wxt-MonthYear_DTAF.zip

ملف التكوين: config-wxt.xml

قالب الكمبيوتر اللوحي Webex

نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز: كونيكت - تابلت

DTAF: ucone-tablet-ucaas-X.X.XX-wxt-MonthYear_DTAF.zip

ملف التكوين: config-wxt.xml

قالب سطح المكتب Webex

نوع ملف تعريف الهوية/الجهاز: التواصل التجاري - الكمبيوتر الشخصي

DTAF: ucone-desktop-ucaas-X.X.XX-wxt-MonthYear_DTAF.zip

ملف التكوين: config-wxt.xml

تعريف/ملف تعريف الجهاز

يجب أن يكون لدى جميع مستخدمي Webex for Cisco BroadWorks ملف تعريف هوية/جهاز معين في BroadWorks يستخدم أحد ملفات تعريف الأجهزة المذكورة أعلاه لإجراء مكالمات باستخدام تطبيق Webex. يوفر ملف التعريف التكوين الذي يسمح للمستخدم بإجراء المكالمات.

متطلبات برامج برودووركس

راجع إدارة دورة الحياة - خوادم BroadSoft.

نتوقع أن يكون مزود الخدمة "تيار التصحيح" مع أحدث تصحيحات BroadWorks وتطبيقات الإصدار المستقل (RI). قائمة التصحيحات أدناه هي الحد الأدنى من المتطلبات للتكامل مع Webex.


تأكد من مراجعة ملاحظات التصحيح الخاصة بتصحيحات البرامج هذه. قد تحتوي بعض التصحيحات على متطلبات CLI إضافية.

الإصدار R22

الخادم

رقع

معلومات إضافية

خادم التطبيقات

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

مطلوب لمزامنة الدليل

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

مطلوب للترقية من V1 إلى V2 دفع الإخطارات

AP.as.22.0.1123.ap373197

التصحيح المطلوب لخادم التطبيقات

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

مطلوب للترقية من V1 إلى V2 دفع الإخطارات

AP.as.22.0.1123.ap377718

التصحيح المطلوب لميزة تسجيل المكالمات

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

التصحيح المطلوب لتوفير التدفق من خلال

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

التصحيح المطلوب لسجل المكالمات الموحد

خادم الملف الشخصي

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

التصحيح المطلوب لسجل المكالمات الموحد

المنصة

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

مطلوب لخدمة المصادقة مع التحقق من صحة CI Token

AP.platform.22.0.1123.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

إكس إس بي

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

مطلوب لخدمة المصادقة مع التحقق من صحة CI Token

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

مطلوب للترقية من V1 إلى V2 دفع الإخطارات

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

مطلوب لخدمة المصادقة مع التحقق من صحة CI Token

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

أخرى

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

إصدار R23

الخادم

رقع

معلومات إضافية

خادم التطبيقات

AP.as.23.0.1075.ap368517

مطلوب لمزامنة الدليل

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

خادم تطبيق التكوين

AP.as.23.0.1075.ap373271

مطلوب للترقية من V1 إلى V2 دفع الإخطارات

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

مطلوب لتسجيل المكالمات

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

خادم الملف الشخصي

AP.ps.23.0.1075.ap378391

المنصة

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

إكس إس بي

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

مطلوب للترقية من V1 إلى V2 دفع الإخطارات

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

مطلوب لوكيل مصادقة NPS

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

أخرى

إذا كنت تستخدم ADP ...

Xsi-Events-23_2021.05_1.251.bwar

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

الإصدار R24

الخادم

رقع

معلومات إضافية

خادم التطبيقات

AP.as.24.0.944.ap375100

مطلوب للتوفير من خلال التدفق

AP.as.24.0.944.ap377718

مطلوب لتسجيل المكالمات

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

أخرى

Xsi-Events-24_2021.05_1.251.bwar

مطلوب لسجل المكالمات الموحد

شهادات الطلب

متطلبات الشهادة لمصادقة طبقة النقل الآمنة

ستحتاج إلى شهادات أمان، موقعة من قبل مرجع مصدق معروف ومنشورة على XSPs التي تواجه الجمهور، لجميع التطبيقات المطلوبة. سيتم استخدامها لدعم التحقق من شهادة TLS لجميع الاتصالات الواردة إلى خوادم XSP الخاصة بك.

يجب أن تتضمن هذه الشهادات اسم المجال العام المؤهل بالكامل في XSP كاسم شائع للموضوع أو اسم بديل للموضوع.

تعتمد المتطلبات الدقيقة لنشر شهادات الخادم هذه على كيفية نشر XSPs التي تواجه الجمهور:

  • عبر وكيل جسر TLS

  • عبر وكيل تمرير TLS

  • مباشرة إلى XSP

يلخص الرسم التخطيطي التالي المكان الذي يجب فيه تحميل شهادة الخادم العام الموقعة من CA في هذه الحالات الثلاث:

يتم سرد المراجع المصدقة المدعومة بشكل عام التي يدعمها تطبيق Webex للمصادقة في المراجع المصدقة المدعومة لخدمات Webex المختلطة.

متطلبات شهادة TLS لوكيل جسر TLS

  • يتم تحميل شهادة الخادم الموقعة بشكل عام في الوكيل.

  • يقدم الوكيل شهادة الخادم الموقعة بشكل عام إلى Webex.

  • يثق Webex في المرجع المصدق العام الذي وقع شهادة خادم الوكيل.

  • يمكن تحميل شهادة داخلية موقعة من CA على XSP.

  • يقدم XSP شهادة الخادم الموقعة داخليا هذه إلى الوكيل.

  • يثق الوكيل في المرجع المصدق الداخلي الذي وقع شهادة خادم XSP.

متطلبات شهادة TLS لوكيل تمرير TLS أو XSP في المنطقة المجردة من السلاح

  • يتم تحميل شهادة الخادم الموقعة بشكل عام في XSPs.

  • تقدم XSPs شهادات خادم موقعة بشكل عام إلى Webex.

  • يثق Webex في المرجع المصدق العام الذي وقع شهادات خادم XSPs.

متطلبات شهادة إضافية لمصادقة TLS المتبادلة عبر واجهة CTI

عند الاتصال بواجهة CTI ، يقدم Webex شهادة عميل كجزء من مصادقة TLS المتبادلة. تتوفر شهادة عميل Webex CA/سلسلة للتنزيل عبر Control Hub.

لتنزيل الشهادة:

سجل الدخول إلى مركز الشركاء، وانتقل إلى الإعدادات > مكالمات BroadWorks وانقر على رابط شهادة التنزيل.

تعتمد المتطلبات الدقيقة لنشر سلسلة شهادات Webex CA هذه على كيفية نشر XSPs التي تواجه الجمهور:

  • عبر وكيل جسر TLS

  • عبر وكيل تمرير TLS

  • مباشرة إلى XSP

يلخص الرسم البياني التالي متطلبات الشهادة في هذه الحالات الثلاث:

الشكل 1. تبادل شهادات mTLS ل CTI عبر تكوينات Edge مختلفة

(اختياري) متطلبات الشهادة لوكيل جسر TLS

  • يقدم Webex شهادة عميل موقعة بشكل عام إلى الوكيل.

  • يثق الوكيل في المرجع المصدق الداخلي ل Cisco الذي وقع شهادة العميل. يمكنك تنزيل هذا المرجع المصدق / السلسلة من Control Hub وإضافته إلى متجر ثقة الوكيل. يتم أيضا تحميل شهادة خادم XSP الموقعة بشكل عام في الوكيل.

  • يقدم الوكيل شهادة الخادم الموقعة بشكل عام إلى Webex.

  • يثق Webex في المرجع المصدق العام الذي وقع شهادة خادم الوكيل.

  • يقدم الوكيل شهادة عميل موقعة داخليا إلى XSPs.

    يجب أن تحتوي هذه الشهادة على حقل ملحق x509.v3 استخدام المفتاح الموسع المملوء بالغرض من BroadWorks OID 1.3.6.1.4.1.6431.1.1.8.2.1.3 والغرض من TLS clientAuth . على سبيل المثال:

    X509v3 extensions:
        X509v3 Extended Key Usage:
            1.3.6.1.4.1.6431.1.1.8.2.1.3, TLS Web Client Authentication

    يجب أن يكون CN للشهادة الداخلية bwcticlient.webex.com.


    • عند إنشاء شهادات عميل داخلية للوكيل، لاحظ أن شهادات شبكة التخزين (SAN) غير معتمدة. يمكن أن تكون شهادات الخادم الداخلية ل XSP هي SAN.

    • قد لا تكون المراجع المصدقة العامة على استعداد لتوقيع الشهادات باستخدام BroadWorks OID الخاص المطلوب. في حالة وجود وكيل تجسير، قد تضطر إلى استخدام مرجع مصدق داخلي لتوقيع شهادة العميل التي يقدمها الوكيل إلى XSP.

  • تثق XSPs في المرجع المصدق الداخلي.

  • تقدم XSPs شهادة خادم موقعة داخليا.

  • يثق الوكيل في المرجع المصدق الداخلي.

  • يحتوي ClientIdentity الخاص بخادم التطبيقات على CN الخاص بشهادة العميل الموقعة داخليا المقدمة إلى XSP بواسطة الوكيل.

(اختياري) متطلبات الشهادة لوكيل تمرير TLS أو XSP في المنطقة المجردة من السلاح

  • يقدم Webex شهادة عميل داخلية موقعة من Cisco إلى XSPs.

  • تثق XSPs في المرجع المصدق الداخلي ل Cisco الذي وقع شهادة العميل. يمكنك تنزيل هذا المرجع المصدق / السلسلة من Control Hub وإضافته إلى متجر ثقة الوكيل. يتم أيضا تحميل شهادة خادم XSP الموقعة بشكل عام في XSPs.

  • تقدم XSPs شهادات الخادم الموقعة بشكل عام إلى Webex.

  • يثق Webex في المرجع المصدق العام الذي وقع شهادات خادم XSPs.

  • يحتوي ClientIdentity ملقم التطبيق على CN لشهادة العميل الموقعة من Cisco المقدمة إلى XSP بواسطة Webex.

إعداد شبكتك

خريطة الاتصال

يوضح الرسم البياني التالي نقاط التكامل. الهدف من الرسم التخطيطي هو إظهار أنك بحاجة إلى مراجعة عناوين IP والمنافذ للاتصالات داخل وخارج بيئتك. يتم وصف الاتصالات التي يستخدمها Webex ل Cisco BroadWorks في الجداول اللاحقة.

يتم سرد متطلبات جدار الحماية للتشغيل العادي لتطبيق العميل كمراجع نظرا لأنها موثقة بالفعل على help.webex.com.

تكوين جدار الحماية

تصف خريطة الاتصال والجداول التالية الاتصالات والبروتوكولات المطلوبة بين العملاء (داخل شبكة العميل أو خارجها) وشبكتك ومنصة Webex.

قواعد دخول أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

(في شبكتك)

الغرض المصدر البروتوكول الوجهة منفذ الوجهة

ويبكس كلاود

CTI/Auth/XSI

18.196.116.47

35.156.83.118

35.158.206.190

44.232.54.0/32

52.39.97.25

54.185.54.53

69.26.160.0/19

144.254.96.0/20

173.37.32.0/20

216.151.128.0/19

https

سي تي آي

جهاز XSP الخاص بك

TCP/TLS 8012

443

تطبيق Webex

إكس إس آي/دي إم إس

أي منها

https

جهاز XSP الخاص بك

443

Webex التطبيق VoIP نقاط النهاية SIP

أي منها

SIP

SBC الخاص بك

بروتوكول ومنفذ معرف بحزمة الخدمة الخاصة

TCP/UDP


من المستحسن بشدة أن يكون منفذ SIP مختلفا عن 5060 (على سبيل المثال ، 5075) بسبب المشكلات المعروفة في استخدام منفذ SIP القياسي (5060) مع الأجهزة المحمولة.

قواعد الخروج في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

(خارج شبكتك)

الغرض

المصدر

البروتوكول

الوجهة

منفذ الوجهة

إدارة حسابات المستخدمين عبر واجهات برمجة التطبيقات

خادم التطبيق الخاص بك

https

webexapis.com

443

إعلامات دفع الوكيل (خدمة الإنتاج)

خادم NPS الخاص بك

https

https://nps.uc-one.broadsoft.com/

أو 34.64.0.0/10، 35.208.0.0/12، 35.224.0.0/12، 35.240.0.0/13

443

هوية ويبكس المشتركة

خادم NPS الخاص بك

https

https://idbroker.webex.com

443

هوية ويبكس المشتركة

خدمة المصادقة XSP

https

https://idbroker-eu.webex.com/idb

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

443

APNS وخدمات FCM

خادم NPS الخاص بك

https

أي عنوانIP*

443

إدارة حسابات المستخدمين عبر محول إدارة حسابات BroadWorks

BroadWorks AS الخاص بك

https

جسر توفير https://broadworks *.wbx2.com/

(حيث * يمكن أن يكون أي حرف. يتوفر عنوان URL الدقيق لإدارة الحسابات في النموذج الذي تنشئه في مركز الشركاء)

443

† تحتوي هذه النطاقات على مضيفات لوكيل NPS ، ولكن لا يمكننا إعطاء العناوين الدقيقة. قد تحتوي النطاقات أيضا على مضيفين غير مرتبطين ب Webex for Cisco BroadWorks. نوصي بتكوين جدار الحماية الخاص بك للسماح بحركة المرور إلى وكيل NPS FQDN بدلا من ذلك ، للتأكد من أن خروجك يكون فقط نحو المضيفين الذين نعرضهم لوكيل NPS.

* لا تحتوي APNS و FCM على مجموعة ثابتة من عناوين IP.

قواعد دخول الولايات المتحدة الأمريكية

(في شبكتك)

الغرض

المصدر

البروتوكول

الوجهة

منفذ الوجهة

ويبكس كلاود

CTI/Auth/XSI

13.58.232.148

18.217.166.80

18.221.216.175

44.232.54.0/32

52.39.97.25

54.185.54.53

69.26.160.0/19

144.254.96.0/20

173.37.32.0/20

216.151.128.0/19

https

سي تي آي

جهاز XSP الخاص بك

TCP/TLS 8012

TLS 443

تطبيق Webex   

إكس إس آي/دي إم إس

أي منها

https

جهاز XSP الخاص بك

443

Webex التطبيق VoIP نقاط النهاية SIP

أي منها

SIP

SBC الخاص بك

بروتوكول ومنفذ معرف بحزمة الخدمة الخاصة

TCP/UDP


من المستحسن بشدة أن يكون منفذ SIP مختلفا عن 5060 (على سبيل المثال ، 5075) بسبب المشكلات المعروفة في استخدام منفذ SIP القياسي (5060) مع الأجهزة المحمولة.

قواعد الخروج في الولايات المتحدة الأمريكية

(خارج شبكتك)

الغرض

المصدر

البروتوكول

الوجهة

منفذ الوجهة

إدارة حسابات المستخدمين عبر واجهات برمجة التطبيقات

خادم التطبيق الخاص بك

https

webexapis.com

443

إعلامات دفع الوكيل (خدمة الإنتاج)

خادم NPS الخاص بك

https

https://nps.uc-one.broadsoft.com/

أو 34.64.0.0/10، 35.208.0.0/12، 35.224.0.0/12، 35.240.0.0/13

443

هوية ويبكس المشتركة

خادم NPS الخاص بك

https

https://idbroker.webex.com

https://idbroker-b-us.webex.com

443

هوية ويبكس المشتركة

خدمة المصادقة XSP

https

https://idbroker.webex.com/idb

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

443

APNS وخدمات FCM

خادم NPS الخاص بك

https

أي عنوانIP*

443

إدارة حسابات المستخدمين عبر محول إدارة حسابات BWKS

BroadWorks AS الخاص بك

https

جسر توفير https://broadworks *.wbx2.com/

(حيث * يمكن أن يكون أي حرف. يتوفر عنوان URL الدقيق لإدارة الحسابات في النموذج الذي تنشئه في مركز الشركاء)

443

† تحتوي هذه النطاقات على مضيفات لوكيل NPS ، ولكن لا يمكننا إعطاء العناوين الدقيقة. قد تحتوي النطاقات أيضا على مضيفين غير مرتبطين ب Webex for Cisco BroadWorks. نوصي بتكوين جدار الحماية الخاص بك للسماح بحركة المرور إلى وكيل NPS FQDN بدلا من ذلك ، للتأكد من أن خروجك يكون فقط نحو المضيفين الذين نعرضهم لوكيل NPS.

* لا تحتوي APNS و FCM على مجموعة ثابتة من عناوين IP.

متطلبات الشبكة لخدمات Webex

توثق جداول جدار الحماية السابقة لقواعد الدخول والخروج فقط الاتصالات الخاصة ب Webex ل Cisco BroadWorks. للحصول على معلومات عامة حول الاتصالات بين تطبيق Webex وسحابة Webex، راجع متطلبات الشبكة لخدمات Webex. هذه المقالة عامة ل Webex، ولكن الجدول التالي يحدد الأقسام المختلفة من المقالة ومدى صلة كل قسم ب Webex ل Cisco BroadWorks.

الجدول رقم 1. متطلبات الشبكة لاتصالات تطبيق Webex (عام)

قسم من مقالة متطلبات الشبكة

أهمية المعلومات

ملخص لأنواع الأجهزة والبروتوكولات التي يدعمها Webex

اعلاميه

بروتوكولات النقل وشفرات التشفير لتطبيقات وأجهزة Webex المسجلة في السحابة

اعلاميه

خدمات Webex - أرقام المنافذ والبروتوكولات

يجب أن تقرأ

شبكات IP الفرعية لخدمات وسائط Webex

يجب أن تقرأ

النطاقات وعناوين URL التي تحتاج إلى الوصول إليها لخدمات Webex

يجب أن تقرأ

عناوين URL إضافية لخدمات Webex المختلطة

اختياري

ميزات الوكيل

اختياري

802.1X – التحكم في الوصول إلى الشبكة المستند إلى المنفذ

اختياري

متطلبات الشبكة لخدمات Webex المستندة إلى SIP

اختياري

متطلبات الشبكة لصوت Webex Edge

اختياري

ملخص لخدمات Webex الهجينة الأخرى والوثائق

اختياري

خدمات Webex لعملاء FedRAMP

غير متوفر

معلومات إضافية

للحصول على معلومات إضافية، راجع المستند التقني لجدار حماية تطبيق Webex (PDF).

دعم التكرار من BroadWorks

تدعم خدمات Webex Cloud وتطبيقات Webex Client التي تحتاج إلى الوصول إلى شبكة الشريك بشكل كامل تكرار Broadworks XSP الذي يوفره الشريك. عندما يكون XSP أو الموقع غير متاح للصيانة المخطط لها أو لسبب غير مخطط له، يمكن لخدمات وتطبيقات Webex التقدم إلى XSP أو موقع آخر يوفره الشريك من أجل إكمال طلب.

طوبولوجيا الشبكة

يمكن نشر Broadworks XSPs مباشرة على الإنترنت ، أو يمكن أن توجد في المنطقة المجردة من السلاح التي يواجهها عنصر موازنة الحمل مثل F5 BIG-IP. لتوفير التكرار الجغرافي ، يمكن نشر XSPs في مركزين (أو أكثر) للبيانات ، ويمكن مواجهة كل منهما بواسطة موازن تحميل ، ولكل منهما عنوان IP عام. إذا كانت XSPs خلف موازن التحميل ، فإن Webex microservices and App لا يشاهدان سوى عنوان IP الخاص بموازن التحميل ويبدو أن Broadworks يحتوي على XSP واحد فقط ، حتى إذا كان هناك العديد من XSPs خلفه.

في المثال أدناه ، يتم نشر XSPs في موقعين ، الموقع A والموقع B. هناك نوعان من XSPs التي يواجهها موازن التحميل في كل موقع. يحتوي الموقع A على XSP1 و XSP2 في مقدمة LB1 ، والموقع B على XSP3 و XSP4 في المقدمة بواسطة LB2. يتم عرض موازنات التحميل فقط على الشبكة العامة ، وتوجد XSPs في الشبكات الخاصة DMZ.

خدمات ويب إكس السحابية

تكوين DNS

يجب أن تكون الخدمات المصغرة Webex Cloud قادرة على العثور على خادم (خوادم) Broadworks XSP للاتصال بواجهات Xsi وخدمة المصادقة وCTI.

ستقوم Webex Cloud microservices بإجراء بحث DNS A/AAAAA عن اسم مضيف XSP الذي تم تكوينه والاتصال بعنوان IP الذي تم إرجاعه. قد يكون هذا عنصر حافة موازنة الحمل ، أو قد يكون خادم XSP نفسه. إذا تم إرجاع عناوين IP متعددة، تحديد عنوان IP الأول في القائمة. البحث عن SRV غير مدعوم حاليا.

مثال: سجل DNS A الخاص بالشريك لاكتشاف خوادم XSP / موازنات تحميل XSP المتوازنة التي تواجه الإنترنت من Round-Robin.

نوع السجل

الاسم

الهدف

الغرض

الإجابة

webex-cloud-xsp.example.com

198.51.100.48

يشير إلى LB1 (الموقع A)

الإجابة

webex-cloud-xsp.example.com

198.51.100.49

يشير إلى LB2 (الموقع B)

تجاوز الفشل

عندما ترسل خدمات Webex المصغرة طلبا إلى موازن XSP/Load ويفشل الطلب، يمكن أن تحدث عدة أشياء:

  • إذا كان الفشل ناتجا عن خطأ في الشبكة (على سبيل المثال: TCP و SSL) ، تضع خدمات Webex المصغرة علامة على عنوان IP على أنه محظور وتقوم على الفور بإجراء تقدم مسار إلى عنوان IP التالي.

  • إذا تم إرجاع رمز خطأ (HTTP 5xx)، فإن خدمات Webex المصغرة تضع علامة على عنوان IP على أنه محظور وتقوم على الفور بإجراء تقدم مسار إلى عنوان IP التالي.

  • إذا لم يتم تلقي أي استجابة HTTP في غضون 2 ثانية ، فإن مهلة الطلب وخدمات Webex المصغرة تضع علامة على عنوان IP على أنه محظور وتقوم بإجراء تقدم مسار إلى عنوان IP التالي.

تتم تجربة كل طلب 3 مرات قبل الإبلاغ عن الفشل مرة أخرى إلى الخدمة المصغرة.

عندما يكون عنوان IP في القائمة المحظورة، لن يتم تضمينه في قائمة العناوين التي يجب تجربتها عند إرسال طلب إلى XSP. بعد فترة زمنية محددة مسبقا ، تنتهي صلاحية عنوان IP المحظور ويعود إلى القائمة لمحاولة عند تقديم طلب آخر.

إذا تم حظر جميع عناوين IP ، فستظل الخدمة المصغرة تحاول إرسال الطلب عن طريق تحديد عنوان IP عشوائيا من القائمة المحظورة. في حالة نجاحه، تتم إزالة عنوان IP هذا من القائمة المحظورة.

الحالة

يمكن رؤية حالة اتصال خدمات Webex Cloud ب XSPs أو موازنات التحميل في Control Hub. ضمن مجموعة استدعاء BroadWorks، يتم عرض حالة اتصال لكل واجهة من هذه الواجهات:

  • XSI Actions

  • XSI Events

  • خدمة المصادقة

يتم تحديث حالة الاتصال عند تحميل الصفحة أو أثناء تحديثات الإدخال. يمكن أن تكون حالات الاتصال:

  • أخضر: متى يمكن الوصول إلى الواجهة على أحد عناوين IP في البحث عن سجل A.

  • أحمر: عندما يتعذر الوصول إلى كافة عناوين IP في البحث عن سجل A ولا تتوفر الواجهة.

تستخدم الخدمات التالية الخدمات المصغرة للاتصال ب XSPs وتتأثر بتوفر واجهة XSP:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex

  • تحديث الرمز المميز لتطبيق Webex

  • بريد إلكتروني غير موثوق به/تنشيط ذاتي

  • فحص صحة خدمة برودوركس

تطبيق Webex

تكوين DNS

يصل تطبيق Webex إلى واجهة خدمات Xtended (XSI-Actions & XSI-Events) وخدمات خدمة إدارة الأجهزة (DMS) على XSP.

للعثور على خدمة XSI، يقوم تطبيق Webex بإجراء بحث DNS SRV عن _xsi-client._tcp.<webex app xsi domain>. يشير SRV إلى عنوان URL الذي تم تكوينه لمضيفات XSP أو موازنات التحميل لخدمة XSI. إذا لم يكن بحث SRV متوفرا، فسيعود تطبيق Webex إلى البحث A/AAAA.

فيما يلي مثال على سجلات SRV.

نوع السجل

تسجيل

الهدف

الغرض

SRV

_xsi-client._tcp.webex-app-xsp.example.com

xsp-dc1.example.com

اكتشاف العميل لواجهة Xsi

SRV

_xsi-client._tcp.webex-app-xsp.example.com

xsp-dc2.example.com

اكتشاف العميل لواجهة Xsi

الإجابة

xsp-dc1.example.com

198.51.100.48

يشير إلى LB1 (الموقع A)

الإجابة

xsp-dc2.example.com

198.51.100.49

يشير إلى LB2 (الموقع B)


يجب تعيين كل سجل A/AAAA إلى عنوان IP واحد. إذا كان هناك XSPs متعددة في المنطقة المجردة من السلاح خلف موازن التحميل/جهاز الحافة، فيجب تكوين موازن التحميل للحفاظ على ثبات الجلسة لتوجيه كافة طلبات الجلسة نفسها إلى XSP نفسه.

نحن نفوض هذا التكوين لأن نبضات قلب حدث XSI الخاصة بالعميل يجب أن تنتقل إلى نفس XSP المستخدم لإنشاء قناة الحدث.

في هذا المثال، سجل A/AAAA webex-app-xsp.example.com غير موجود، ولا يحتاج إلى ذلك. إذا كان DNS الخاص بك يتطلب تحديد سجل A / AAAA واحد ، فيجب إرجاع عنوان IP 1 فقط. بغض النظر عن ذلك ، يجب أن يظل SRV محددا لتطبيق Webex.

إذا كان تطبيق Webex يستخدم اسم A/AAAA الذي يتم حله إلى أكثر من عنوان IP واحد، أو إذا كان عنصر موازن التحميل/الحافة لا يحافظ على استمرار الجلسة، يرسل العميل في النهاية نبضات القلب إلى XSP حيث لم ينشئ قناة حدث. يؤدي ذلك إلى هدم القناة ، وكذلك إلى عدد أكبر بكثير من حركة المرور الداخلية التي تضعف أداء مجموعة XSP الخاصة بك.

نظرا لأن Webex Cloud وتطبيق Webex لهما متطلبات مختلفة في البحث عن سجل A/AAAA، يجب عليك استخدام FQDN منفصل لسحابة Webex وتطبيق Webex للوصول إلى XSPs الخاصة بك. كما هو موضح في الأمثلة ، يستخدم Webex Cloud سجلا webex-cloud-xsp.example.com ، ويستخدم تطبيق Webex SRV _xsi-client._tcp.webex-app-xsp.example.com.

عنوان URL لنظام إدارة الوجهات السياحية (DMS)

أثناء عملية تسجيل الدخول ، سيقوم تطبيق Webex أيضا باسترداد عنوان URL لنظام DMS لتنزيل ملف التكوين الخاص به. سيتم تحليل المضيف الموجود في عنوان URL وسيقوم تطبيق Webex بإجراء بحث DNS A/AAAA عن المضيف للاتصال ب XSP الذي يستضيف خدمة DMS.

مثال: DNS سجل لاكتشاف خادم XSP المتوازن الذي يواجه الإنترنت / موازنات التحميل من Webex App لتنزيل ملفات التكوين من خلال DMS:

نوع السجل

الاسم

الهدف

الغرض

الإجابة

xsp-dms.example.com

198.51.100.48

يشير إلى LB1 (الموقع A)

الإجابة

xsp-dms.example.com

198.51.100.49

يشير إلى LB2 (الموقع B)

كيف يعثر تطبيق Webex على عناوين XSP

يحاول العميل تحديد موقع عقد XSP باستخدام تدفق DNS التالي:

  1. يقوم العميل في البداية باسترداد عناوين URL ل Xsi-Actions/Xsi-Events من Webex Cloud (قمت بإدخالها عند إنشاء مجموعة مكالمات BroadWorks المقترنة). يتم تحليل اسم مضيف/مجال Xsi من عنوان URL ويقوم العميل بإجراء بحث SRV كما يلي:

    1. يقوم العميل بإجراء بحث SRV عن _xsi-client.._tcp<xsi domain="">

    2. إذا كان البحث SRV إرجاع هدف واحد أو أكثر:

      1. يقوم العميل بالبحث عن A / AAAA لتلك الأهداف ويقوم بتخزين عناوين IP التي تم إرجاعها مؤقتا.

      2. يتصل العميل بأحد الأهداف (وبالتالي سجل A/AAAA الخاص به بعنوان IP واحد) استنادا إلى أولوية SRV ، ثم الوزن (أو عشوائيا إذا كانوا جميعا متساوين).

    3. إذا لم يقم بحث SRV بإرجاع أي أهداف:

      يقوم العميل بالبحث A/AAAA عن معلمة جذر Xsi ثم يحاول الاتصال بعنوان IP الذي تم إرجاعه. قد يكون هذا عنصر حافة موازنة الحمل ، أو قد يكون خادم XSP نفسه.

      كما لوحظ ، يجب حل سجل A / AAAA إلى عنوان IP واحد لنفس الأسباب.

  2. (اختياري) يمكنك لاحقا تقديم تفاصيل XSI-Actions/XSI-Events المخصصة في تكوين الجهاز لتطبيق Webex، باستخدام العلامات التالية:

    <protocols>
    	<xsi>
    		<paths>
    			<root>%XSI_ROOT_WXT%</root>
    			<actions>%XSI_ACTIONS_PATH_WXT%</actions>
    			<events>%XSI_EVENTS_PATH_WXT%</events>
    		</paths>
    	</xsi>
    </protocols>
    1. تتمتع معلمات التكوين هذه بالأسبقية على أي تكوين في مجموعة BroadWorks في مركز التحكم.

    2. في حالة وجودها، سيقارن العميل بعنوان XSI الأصلي الذي تلقاه عبر تكوين BroadWorks Cluster.

    3. إذا تم اكتشاف أي اختلاف، سيقوم العميل بإعادة تهيئة اتصال إجراءات XSI / أحداث XSI. الخطوة الأولى في هذا هو إجراء نفس عملية البحث DNS المدرجة ضمن الخطوة 1 - هذه المرة طلب البحث عن القيمة في المعلمة ٪XSI_ROOT_WXT٪ من ملف التكوين الخاص به.


      تأكد من إنشاء سجلات SRV المقابلة إذا كنت تستخدم هذه العلامة لتغيير واجهات Xsi.
تجاوز الفشل

أثناء تسجيل الدخول، يقوم تطبيق Webex بإجراء بحث DNS SRV عن _xsi-client.._tcp، وينشئ قائمة بالمضيفين، ويتصل بأحد المضيفين استنادا إلى أولوية SRV، ثم الوزن.<xsi domain=""> يصبح هذا المضيف المتصل هو المضيف المحدد لجميع الطلبات المستقبلية. ثم يتم فتح قناة الحدث للمضيف المحدد ويتم إرسال نبضات القلب بانتظام للتحقق من القناة. تتضمن جميع الطلبات المرسلة بعد الطلب الأول ملف تعريف ارتباط يتم إرجاعه في استجابة HTTP ، لذلك ، من المهم أن يحافظ موازن التحميل على استمرار الجلسة (التقارب) ويرسل دائما الطلبات إلى نفس خادم XSP الخلفي.

إذا فشل طلب أو طلب نبضات قلب إلى مضيف ، فقد تحدث عدة أشياء:

  • إذا كان الفشل ناتجا عن خطأ في الشبكة (على سبيل المثال: TCP ، SSL) ، يتقدم مسار تطبيق Webex على الفور إلى المضيف التالي في القائمة.

  • إذا تم إرجاع رمز خطأ (HTTP 5xx)، فسيقوم تطبيق Webex بوضع علامة على عنوان IP هذا على أنه محظور وتوجيه التقدم إلى المضيف التالي في القائمة.

  • إذا لم يتم استلام استجابة خلال فترة زمنية ، اعتبار الطلب فاشلا بسبب المهلة ويتم إرسال الطلبات التالية إلى المضيف التالي. ومع ذلك، يعتبر طلب انتهاء المهلة فاشلا. تتم إعادة محاولة بعض الطلبات بعد الفشل (مع زيادة وقت إعادة المحاولة). الطلبات التي تطلب عدم إعادة النظر في غير الحيوية المفترضة.

عند تجربة مضيف جديد بنجاح، يصبح المضيف المحدد الجديد إذا كان المضيف موجودا في القائمة. بعد تجربة المضيف الأخير في القائمة ، سيتم ترحيل تطبيق Webex إلى المضيف الأول.

في حالة ضربات القلب، إذا كان هناك فشلان متتاليان في الطلب، فسيقوم تطبيق Webex بإعادة تهيئة قناة الحدث.

لاحظ أن تطبيق Webex لا يقوم باسترداد الفشل، ويتم تنفيذ اكتشاف خدمة DNS مرة واحدة فقط عند تسجيل الدخول.

أثناء تسجيل الدخول، يحاول تطبيق Webex تنزيل ملف التكوين من خلال واجهة XSP/Dms. يقوم بإجراء بحث عن سجل A / AAAA للمضيف في عنوان URL DMS الذي تم استرداده ويتصل بعنوان IP الأول. سيحاول أولا إرسال طلب تنزيل ملف التهيئة باستخدام رمز الدخول الموحد (SSO). إذا فشل هذا لأي سبب من الأسباب ، فسيحاول مرة أخرى ولكن باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للجهاز.

٢٢ نوفمبر ٢٠٢٢
Webex لمرجع برودووركس

Webex لمرجع Cisco BroadWorks

مقارنة UC-One SaaS مع Webex ل Cisco BroadWorks

> الحلول

UC-One SaaS

Webex من أجل Cisco BroadWorks

السحابة

سحابة Cisco UC-One (GCP)

سحابة Webex (AWS)

العملاء

UC-One: الجوال, سطح المكتب

موظف استقبال، مشرف

Webex: الجوال, سطح المكتب, الويب

الفرق التكنولوجي الرئيسي

الاجتماعات التي تم تقديمها حول تقنية Broadsoft Meet

الاجتماعات التي يتم تقديمها على تقنية اجتماعات Webex

التجارب الميدانية المبكرة

بيئة التدريج ، عملاء بيتا

بيئة الإنتاج، عملاء GA

هوية المستخدم

يعمل معرف BroadWorks كمعرف أساسي، ما لم يكن لدى موفر الخدمة تكامل الدخول الموحد (SSO) بالفعل.

 

معرف المستخدم والسر في BroadWorks

يعمل معرف البريد الإلكتروني في Cisco CI كمعرف أساسي

دمج الدخول الموحد (SSO) في BroadWorks لموفر الخدمة حيث سيقوم المستخدم بالمصادقة باستخدام معرف مستخدم BroadWorks وسر BroadWorks في الوقت المناسب.

 

يوفر المستخدم بيانات الاعتماد عبر الدخول الموحد (SSO) باستخدام BroadWorks والسر في BroadWorks

أو

معرف المستخدم والسر في CI IdP

أو

معرف المستخدم في CI والمعرف والأسرار في موفر الهوية

مصادقة العميل

يوفر المستخدمون بيانات الاعتماد من خلال العميل

الرموز المميزة طويلة العمر من BroadWorks مطلوبة في حالة استخدام رسائل Webex

يوفر المستخدمون بيانات الاعتماد عبر المتصفح (إما صفحة تسجيل الدخول من وكيل Webex BIdP أو CI)

الوصول إلى Webex وتحديث الرموز المميزة

الإدارة / التكوين

أنظمة البرمجيات مفتوحة المصدر / BSS الخاصة بك و

بوابة الموزعين

أنظمة برمجيات المصدر المفتوح / BSS ومركز التحكم

تفعيل الشريك/مقدم الخدمة

إعداد لمرة واحدة بواسطة عمليات Cisco

إعداد لمرة واحدة بواسطة عمليات Cisco

تفعيل العميل/المؤسسة

بوابة الموزعين

Control Hub

يتم إنشاؤه تلقائيا عند تسجيل المستخدم لأول مرة

خيارات تنشيط المستخدم

مسجل ذاتيا

تعيين IM & P خارجي في BroadWorks

تعيين المراسلة الفورية المتكاملة والإنتاج في BroadWorks (عادة المؤسسات)

واجهات خدمة XSP

إجراءات XSI

 

XSI-الأحداث

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS اختياري)

نظام إدارة الوجهات السياحية

إجراءات XSI

إجراءات XSI (mTLS)

XSI-الأحداث

CTI (mTLS)

AuthService (TLS)

نظام إدارة الوجهات السياحية

تثبيت Webex وتسجيل الدخول (منظور المشترك)

1

قم بتنزيل Webex وتثبيته. للحصول على التفاصيل، راجع Webex | تنزيل التطبيق.

2

قم بتشغيل Webex.

يطالبك Webex بعنوان بريدك الإلكتروني.
3

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على التالي.

4

يحدث أحد الإجراءات التالية، استنادا إلى طريقة تكوين مؤسستك في Webex:

  1. Webex تطلق متصفحا لك لإكمال المصادقة مع مزود الهوية الخاص بك. قد يكون هذا مصادقة متعددة العوامل (MFA).

  2. يقوم Webex بتشغيل متصفح لك لإدخال معرف مستخدم BroadWorks وكلمة المرور الخاصة بك.

يتم تحميل Webex بعد المصادقة بنجاح مقابل موفر الهوية أو BroadWorks.

تبادل البيانات وتخزينها

توفر هذه الأقسام تفاصيل حول تبادل البيانات وتخزينها مع Webex. يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. لمزيد من التفاصيل، راجع أمان تطبيق Webex.

إعداد مقدم الخدمة

عند تكوين مجموعات وقوالب المستخدم في مركز تحكم Webex أثناء إعداد موفر الخدمة، يمكنك تبادل بيانات BroadWorks التالية التي يخزنها Webex:

  • عنوان URL لإجراءات Xsi

  • عنوان URL لأحداث Xsi

  • عنوان URL لواجهة CTI

  • عنوان URL لخدمة المصادقة

  • بيانات اعتماد محول توفير BroadWorks

توفير المستخدمين لمزود الخدمة

يسرد هذا الجدول بيانات المستخدم والمؤسسة التي يتم تبادلها كجزء من إدارة حسابات المستخدمين من خلال واجهات برمجة تطبيقات Webex.

نقل البيانات إلى Webex

من

عن طريق

مخزنة بواسطة Webex؟

معرف مستخدم برودووركس

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

البريد الإلكتروني (إذا تم توفير SP)

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

البريد الإلكتروني (إذا كان المستخدم مقدما)

المستخدم

بوابة تفعيل المستخدم

نعم

الاسم الأول

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

اسم العائلة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

رقم الهاتف الرئيسي

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

رقم الهاتف الجوال

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

الامتداد الرئيسي

BroadWorks

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

معرف موفر خدمة BroadWorks ومعرف المجموعة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

اللغة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

المنطقة الزمنية

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

إزالة المستخدم

تدعم واجهات برمجة تطبيقات Webex for Cisco BroadWorks كلا من الإزالة الجزئية والكاملة للمستخدم. يسرد هذا الجدول كافة بيانات المستخدم المخزنة أثناء إدارة الحسابات وما يتم حذفه في كل سيناريو.

بيانات المستخدم

الحذف الجزئي

الحذف الكامل

معرف مستخدم برودووركس

نعم

نعم

البريد الإلكتروني

لا

نعم

الاسم الأول

لا

نعم

اسم العائلة

لا

نعم

رقم الهاتف الرئيسي

نعم

نعم

رقم الهاتف الجوال

نعم

نعم

الامتداد

نعم

نعم

معرف موفر خدمة BroadWorks ومعرف المجموعة

نعم

نعم

اللغة

لا

نعم

تسجيل دخول المستخدم واسترجاع التكوين

مصادقة Webex

تشير مصادقة Webex إلى تسجيل دخول المستخدم إلى تطبيق Webex بواسطة أي من آليات مصادقة دعم Webex. (تتم تغطية مصادقة BroadWorks بشكل منفصل.) يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة في تدفق المصادقة.

نقل البيانات

من

إلى

عنوان البريد الإلكتروني

المستخدم من خلال تطبيق Webex

Webex

الرمز المميز للوصول المحدود وعنوان URL لموفر الهوية (المستقل)

Webex

متصفح المستخدم

بيانات اعتماد المستخدم

متصفح المستخدم

موفر الهوية (الذي لديه هوية مستخدم بالفعل)

تأكيد SAML

متصفح المستخدم

Webex

رمز المصادقة

Webex

متصفح المستخدم

رمز المصادقة

متصفح المستخدم

Webex

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

Webex

متصفح المستخدم

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

متصفح المستخدم

تطبيق Webex

مصادقة BroadWorks

تشير مصادقة BroadWorks إلى تسجيل دخول المستخدم إلى تطبيق Webex باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks الخاصة به. يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة في تدفق المصادقة.

نقل البيانات

من

إلى

عنوان البريد الإلكتروني

المستخدم من خلال تطبيق Webex

Webex

الرمز المميز للوصول المحدود وعنوان URL لموفر الهوية (Webex Bwks IdP)

Webex

متصفح المستخدم

معلومات العلامة التجارية وعناوين URL ل BroadWorks

Webex

متصفح المستخدم

بيانات اعتماد مستخدم BroadWorks

المستخدم من خلال المتصفح (صفحة تسجيل الدخول ذات العلامات التجارية التي يخدمها Webex)

Webex

بيانات اعتماد مستخدم BroadWorks

Webex

BroadWorks

ملف تعريف مستخدم BroadWorks

BroadWorks

Webex

تأكيد SAML

متصفح المستخدم

Webex

رمز المصادقة

Webex

متصفح المستخدم

رمز المصادقة

متصفح المستخدم

Webex

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

Webex

متصفح المستخدم

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

متصفح المستخدم

تطبيق Webex

استرجاع تكوين العميل

يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة أثناء استرداد تكوينات العميل.

نقل البيانات

من

إلى

التسجيل

العميل

Webex

إعدادات المؤسسة، بما في ذلك عناوين URL ل BroadWorks

Webex

العميل

الرمز المميز ل BroadWorks JWT

برودووركس من خلال ويبكس

العميل

الرمز المميز ل BroadWorks JWT

العميل

BroadWorks

رمز الجهاز

BroadWorks

العميل

رمز الجهاز

العميل

BroadWorks

ملف التكوين

BroadWorks

العميل

استخدام الحالة الثابتة

يصف هذا القسم البيانات التي تنتقل بين المكونات أثناء إعادة المصادقة بعد انتهاء صلاحية الرمز المميز، إما من خلال BroadWorks أو Webex.

يسرد هذا الجدول حركة البيانات للاتصال.

نقل البيانات

من

إلى

إشارات SIP

العميل

BroadWorks

وسائط SRTP

العميل

BroadWorks

إشارات SIP

BroadWorks

العميل

وسائط SRTP

BroadWorks

العميل

يسرد هذا الجدول حركة البيانات للمراسلة وحالة الحضور والاجتماعات.

نقل البيانات

من

إلى

مراسلة HTTPS REST وحالة الحضور

العميل

Webex

مراسلة HTTPS REST وحالة الحضور

Webex

العميل

إشارات SIP

العميل

Webex

وسائط SRTP

العميل

Webex

إشارات SIP

Webex

العميل

وسائط SRTP

Webex

العميل

استخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة الحسابات

وصول المطور

تتوفر مواصفات واجهة برمجة التطبيقات (API) ودليل https://developer.webex.com لاستخدامها في . https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide

تحتاج إلى تسجيل الدخول لقراءة مواصفات واجهة برمجة التطبيقات في https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

مصادقة الطلب والتفويض

يتكامل تطبيقك مع Webex كتكامل . تسمح هذه الآلية للتطبيق بتنفيذ مهام إدارية (مثل توفير المشتركين) لمسؤول داخل المؤسسة الشريكة.

تتبع واجهات برمجة تطبيقات Webex معيار OAuth 2 (http://oauth.net/2/). يسمح OAuth 2 لعمليات تكامل الجهات الخارجية بالحصول على رموز مميزة للتحديث والوصول نيابة عن مسؤول الشريك الذي اخترته لمصادقة مكالمات واجهة برمجة التطبيقات.

يجب عليك أولا تسجيل التكامل الخاص بك مع Webex. بمجرد التسجيل ، يجب أن يدعم طلبك تدفق منحة تفويض OAuth 2.0 هذا للحصول على رموز التحديث والوصول اللازمة.

لمزيد من التفاصيل حول عمليات الدمج وكيفية إنشاء تدفق تفويض OAuth 2 هذا في التطبيق الخاص بك، راجع https://developer.webex.com/docs/integrations.


هناك دوران مطلوبان لتنفيذ عمليات الدمج - المطور والمستخدم المخول - وقد يشغلهما أشخاص/فرق منفصلة في بيئتك.

  • يقوم المطور بإنشاء التطبيق وتسجيله https://developer.webex.com لإنشاء OAuth ClientID / Secret المطلوب مع نطاقات متوقعة للتطبيق. إذا كان يتم إنشاء تطبيقك من قبل جهة خارجية ، فيمكنه تسجيل التطبيق (إذا كنت قد طلبت الوصول إليه) ، أو يمكنك القيام بذلك باستخدام وصولك الخاص.

  • المستخدم المخول هو الحساب الذي يستخدمه التطبيق لتخويل مكالمات واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به، لتغيير المؤسسة الشريكة أو مؤسسات عملائك أو المشتركين فيها. يجب أن يكون لهذا الحساب دور "المسؤول الكامل" أو "المسؤول الكامل للمبيعات" في المؤسسة الشريكة. يجب ألا يحتفظ بهذا الحساب طرف ثالث.

اسم المؤسسة

يعتمد اسم المؤسسة على وضع إدارة الحسابات الذي تستخدمه:

  • وضع المؤسسة—اسم المؤسسة مطابق تماما ل spEnterpriseId.

  • وضع موفر الخدمة—اسم المؤسسة هو جزء معرف المجموعة من spEnterpriseId.

سيحتوي اسم المؤسسة على أي مسافات بيضاء وأحرف كبيرة وأحرف خاصة محددة في spEnterpriseID الأصلي.

علامات برودووركس المطلوبة ل Webex

للحصول على معلومات حول علامات نظام BroadWorks والعلامات المخصصة التي يجب تكوينها ل Webex، راجع دليل تكوين Webex ل Cisco BroadWorks.

إدارة حسابات المستخدمين وتدفقات التنشيط


يصف إدارة الحسابات إضافة المستخدم إلى Webex. يتضمن التنشيط التحقق من صحة البريد الإلكتروني وتعيين الخدمة في Webex.

يجب أن تكون عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين فريدة من نوعها لأن Webex يستخدم عنوان البريد الإلكتروني لتحديد هوية المستخدم. إذا كانت لديك عناوين بريد إلكتروني موثوق بها للمستخدمين، يمكنك اختيار تنشيطها تلقائيا عند إدارة حساباتها تلقائيا. هذه العملية هي "التوفير التلقائي والتنشيط التلقائي".

إدارة حسابات المستخدمين التلقائية والتنشيط التلقائي (تدفق البريد الإلكتروني الموثوق به)

المتطلبات الأساسية

  • يشير محول إدارة الحسابات إلى Webex ل Cisco BroadWorks (الذي يتطلب اتصالا صادرا من AS إلى جسر توفير Webex).

  • يجب أن يكون لديك عناوين بريد إلكتروني صالحة للمستخدم النهائي يمكن الوصول إليها كمعرفات بديلة في BroadWorks.

  • يحتوي مركز التحكم على حساب إدارة حسابات في تكوين المؤسسة الشريكة.

الخطوة

الوصف

1

أنت تقتبس وتأخذ طلبات الخدمة مع عملائك.

2

تقوم بمعالجة طلب العميل وتوفير العميل في أنظمتك.

3

يقوم نظام توفير الخدمة بتشغيل توفير BroadWorks. هذه الخطوة ، باختصار ، تنشئ المؤسسة والمستخدمين. ثم يقوم بتعيين الخدمات والأرقام اللازمة لكل مستخدم. واحدة من هذه الخدمات هي IM & P الخارجية.

4

تؤدي خطوة إدارة الحسابات هذه إلى تشغيل إدارة الحسابات التلقائية لمؤسسة العملاء والمستخدمين في Webex. (يؤدي تعيين خدمة IM&P إلى استدعاء محول التوفير لواجهة برمجة تطبيقات توفير Webex).

5

تحتاج أنظمتك إلى استخدام واجهة برمجة تطبيقات توفير Webex إذا احتجت لاحقا إلى ضبط الحزمة للمستخدم (للتغيير من الإعداد الافتراضي).

تدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO)

الشكل رقم 1. تدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO) إلى SAML مع مصادقة BroadWorks المباشرة (مشاركة الموارد عبر المنشأ)

فيما يلي تدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO) ل SAML لتطبيق Webex عند استخدام مصادقة BroadWorks، وعند تمكين مشاركة الموارد عبر الأصل، مما يسمح بالمصادقة المباشرة إلى BroadWorks. تعرض الصورة أحداث العميل والمستخدم على اليسار مع نص على الأسهم يمثل ما يوفره العميل للتفويض. الخطوتان 1 و5 هما حدثان للمستخدم. يمثل الجانب الأيمن من الصورة أحداث خدمات تسجيل الدخول إلى جانب ما يتم إرجاعه إلى العميل.

الشكل رقم 2. تسجيل BroadWorks وتدفق اكتشاف الخدمة

فيما يلي تدفق اكتشاف خدمة BroadWorks الذي يتبع مباشرة تدفق تسجيل الدخول الموحد (SSO) السابق ل Webex SAML. يستخدم العميل رمز الوصول المميز الذي تم الحصول عليه أثناء التسجيل في Webex Device Management لطلب التسجيل من نشر BroadWorks.

تدفقات تسجيل الدخول البديلة

تفترض الصور أعلاه أنه تم تكوين تسجيل الدخول الموحد (SSO) إلى SAML باستخدام مصادقة BroadWorks مع تمكين مصادقة BroadWorks المباشرة (مشاركة الموارد عبر الأصل). فيما يلي بعض تدفقات الدخول الموحد (SSO) البديلة ل SAML:

  • مصادقة BroadWorks بدون مصادقة BroadWorks المباشرة (مشاركة الموارد عبر الأصل):

    • الفرق الوحيد هو في الخطوة 5 و 6 من تدفق تسجيل الدخول Webex. في الخطوة 5، يتم التحقق من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول بواسطة وكيل موفر الهوية (بدلا من XSI) ويتم إرجاع تأكيد SAML إلى العميل.

    • يستمر التدفق من خلال الخطوات المتبقية في المخططين المطبقين.

    • لا يتم استخدام الرمز المميز للدخول الموحد (SSO) في هذا التدفق.

  • مصادقة الدخول الموحد (SSO) ل SAML Webex:

    • في الخطوة 3 من تدفق تسجيل الدخول Webex، تقوم خدمة الهوية المشتركة بإرجاع موفر الهوية المستخدم بواسطة مصادقة Webex.

    • عند هذه النقطة، يتم استدعاء تدفق تسجيل دخول الدخول الموحد (SSO) SAML بديل ل Webex.

تفاعلات المستخدم

تسجيل الدخول

  1. يطلق تطبيق Webex متصفحا إلى Cisco Common Identity (CI) للسماح للمستخدمين بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني.

  2. تكتشف CI أن مؤسسة العملاء المقترنة لديها وكيل BroadWorks IDP (IDP) الذي تم تكوينه كموفر هوية SAML الخاص بهم. تقوم CI بإعادة التوجيه إلى IDP الذي يقدم للمستخدم صفحة تسجيل دخول. (يمكن لمقدم الخدمة وضع علامة تجارية على صفحة تسجيل الدخول هذه.)

  3. يقوم المستخدم بإدخال بيانات اعتماد BroadWorks الخاصة به.

  4. تقوم Broadworks بمصادقة المستخدم من خلال IDP. عند النجاح، يعيد موفر الهوية توجيه المتصفح مرة أخرى إلى CI باستخدام SAML Success لإكمال تدفق المصادقة (غير موضح في الرسم البياني).

  5. عند المصادقة الناجحة، يحصل تطبيق Webex على رموز وصول من CI (غير معروضة في الرسم البياني). يستخدمهم العميل لطلب BroadWorks طويل العمر Jason Web Token (JWT).

  6. يكتشف تطبيق Webex تكوين المكالمات الخاص به من BroadWorks والخدمات الأخرى من Webex.

  7. يسجل تطبيق Webex مع BroadWorks.

تسجيل الدخول من منظور المستخدم

هذا الرسم التخطيطي هو تدفق تسجيل الدخول النموذجي، كما يراه المستخدم النهائي أو المشترك:

الشكل رقم 3.
  1. يمكنك تنزيل تطبيق Webex وتثبيته.

  2. ربما تكون قد تلقيت الرابط من مزود الخدمة الخاص بك ، أو يمكنك العثور على التنزيل على صفحة تنزيلات Webex.

  3. يمكنك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في شاشة تسجيل الدخول إلى Webex. انقر على التالي.

  4. عادة ما تتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحمل علامة "مزود الخدمة".

  5. قد ترحب بك هذه الصفحة من خلال عنوان بريدك الإلكتروني.

    إذا لم يكن هناك عنوان بريد إلكتروني، أو إذا كان عنوان البريد الإلكتروني خاطئا، فأدخل اسم مستخدم BroadWorks بدلا من ذلك.

  6. أدخل كلمة مرور BroadWorks الخاصة بك.

  7. إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح، فتح Webex.

تدفق المكالمات - دليل الشركة

تدفق المكالمات—رقم PSTN

العرض التقديمي والمشاركة

بدء اجتماع فضائي

تفاعلات العملاء

استرداد الملف الشخصي من DMS وسجل SIP مع AS

  1. يتصل العميل ب XSI للحصول على رمز مميز لإدارة الجهاز وعنوان URL لنظام إدارة الوجهات السياحية.

  2. يطلب العميل ملف تعريف جهازه من DMS عن طريق تقديم الرمز المميز من الخطوة 1.

  3. يقرأ العميل ملف تعريف الجهاز ويسترد بيانات اعتماد SIP وعناوينه ومنافذه.

  4. يرسل العميل سجل SIP إلى SBC باستخدام المعلومات من الخطوة 3.

  5. يرسل SBC سجل SIP إلى AS (قد يقوم SBC بإجراء بحث في NS لتحديد موقع AS إذا كان SBC لا يعرف بالفعل مستخدم SIP.)

إرشادات الاختبار والمختبر

تنطبق الإرشادات التالية على مؤسسات الاختبار والمختبرات:

  • يقتصر شركاء مقدم الخدمة على 50 مستخدم اختبار كحد أقصى يمكن توفيرهم عبر مؤسسات متعددة.

  • ستتم فوترة أي مستخدم يتجاوز أول 50 مستخدما تجريبيا.

  • لضمان المعالجة الدقيقة لفاتورتك، يجب أن تتضمن جميع مؤسسات الاختبار "اختبار" في اسم مؤسسة BroadWorks.

  • يجب تعيين مؤسسات الاختبار الداخلية داخل Webex Control Hub. هذا من أجل منع فوترة مستخدمي الاختبار كمستخدمين فعليين.

تعيين منظمة كمنظمة اختبار

لتعيين منظمة كمنظمة اختبار:

  1. سجل الدخول إلى مركز الشركاء وحدد العملاء.

  2. حدد العميل المناسب.

  3. في شريط التحكم الأيسر، قم بتمكين تبديل مؤسسة الاختبار الداخلية.

تشغيل البريد الصوتي

بالنسبة للبريد الصوتي، تأكد من تكوين Media Server لاستخدام أحد الرموز التالية:

  • mp3

  • wav—يتم دعم ملفات WAV بالتنسيقات التالية: PCM (مدعوم على جميع المنصات) و DVI-ADPCM (غير مدعوم على Android

إذا كنت تستخدم ملفات wav قم بتشغيل أوامر CLI التالية لتكوين خادم التطبيقات وخادم الوسائط:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

المصطلحات

الرباط الصليبي الأمامي
قائمة التحكم في الوصول
ALG
بوابة طبقة التطبيق
API
واجهة برمجة التطبيقات
APNS
خدمة الإشعارات الفورية من Apple
مثل
خادم التطبيقات
اتا
محول الهاتف التناظري، محول يحول الاتصالات الهاتفية التناظرية إلى VoIP
ام
مدير تطبيقات برودسوفت
المصادقة الأساسية
طريقة للمصادقة حيث يتم التحقق من صحة الحساب (اسم المستخدم) بواسطة سر مشترك (كلمة مرور)
خدمات اداره المباني
خادم المراسلة برودسوفت
بوش
تدفقات ثنائية الاتجاه عبر HTTP متزامن
مبادرة الحزام والطريق
واجهة السعر الأساسي BRI هي طريقة وصول ISDN
حزم
مجموعة من الخدمات كما يتم تسليمها إلى مستخدم نهائي أو مشترك (راجع الحزمة)
كاليفورنيا
المرجع المصدق
شركة الجوال
منظمة تتعامل مع حركة الاتصالات الهاتفية (راجع شريك، مزود خدمة، موزع ذو قيمة مضافة)
CAPTCHA
اختبار تورينج العام المؤتمت بالكامل لتمييز أجهزة الكمبيوتر والبشر عن بعضهم البعض
سي سي إكس إم إل
لغة الترميز الموسعة للتحكم في المكالمات
سيف
تنسيق وسيط مشترك
المبادره القطريه
واجهة سطر الأوامر
سي إن
الاسم الشائع
CNPS
إشعارات المكالمات دفع الخادم. خادم دفع الإشعارات الذي يعمل على XSP في بيئتك، لدفع إعلامات المكالمات إلى FCM وAPNS. انظر وكيل NPS.
CPE
معدات مباني العملاء
الإنعاش القلبي الرئوي
قاعدة التواجد المخصصة
المغلق
ورقة الأنماط المتتالية
ملف قيم مفصولة بفاصلة (CSV)
القيمة المفصولة بفواصل
سي تي آي
تكامل الاتصالات الهاتفية الحاسوبية
CUBE
عنصر الحدود الموحد من Cisco
المنطقة المجردة من السلاح
المنطقة منزوعة السلاح
DN
رقم الدليل
DND
الرجاء عدم الإزعاج
DNS
نظام أسماء النطاقات
دي بي جي
اطلب مجموعة الأقران
DSCP
نقطة رمز الخدمات المتباينة
DTAF
ملف أرشيف نوع الجهاز
DTG
مجموعة قنوات الوجهة
DTMF
ثنائي النغمة متعدد الترددات
المستخدم النهائي
الشخص الذي يستخدم الخدمات، الذي يجري مكالمات، أو ينضم إلى الاجتماعات، أو يرسل رسائل (راجع مشترك)
المؤسسة
مجموعة من المستخدمين النهائيين (را. المنظمة)
إف سي إم
Firebase المراسلة السحابية
FMC
التقارب المتنقل الثابت
التوفير عبر التدفق
إنشاء مستخدمين في مخزن هوية Webex عن طريق تعيين خدمة "IM & P المتكاملة" في BroadWorks.
اسم FQDN
اسم النطاق المؤهل بشكل كامل
توفير التدفق الكامل من خلال
إنشاء المستخدمين والتحقق منهم في مخزن هوية Webex عن طريق تعيين خدمة "المراسلة الفورية المتكاملة & P" في BroadWorks والتأكيد على أن كل مستخدم من مستخدمي BroadWorks لديه عنوان بريد إلكتروني فريد وصالح .
FXO
مكتب صرف العملات الأجنبية هو المنفذ الذي يتلقى الخط التناظري. إنه القابس الموجود على الهاتف أو جهاز الفاكس أو المقابس الموجودة على نظام الهاتف التناظري الخاص بك. يوفر إشارة على الخطاف / خارج الخطاف (إغلاق الحلقة). نظرا لأن منفذ FXO متصل بجهاز ، مثل فاكس أو هاتف ، فغالبا ما يطلق على الجهاز اسم "جهاز FXO".
إف إكس إس
مشترك الصرف الأجنبي هو المنفذ الذي يسلم بالفعل الخط التناظري للمشترك. بمعنى آخر ، فإن "القابس في الحائط" هو الذي يوفر نغمة الاتصال الهاتفي وتيار البطارية وجهد الرنين.
GCM
رسالة جوجل السحابية
GCM
Galois/Counter Mode (تقنية التشفير)
اختبا
جهاز الواجهة البشرية
https
مآخذ التوصيل الآمنة لبروتوكول نقل النص التشعبي
شعبة التدقيق الداخلي
جهاز وصول متكامل
IM & P
المراسلة الفورية والتواجد
بروتوكول الإنترنت PSTN
مزود خدمة يوفر خدمة VoIP لخدمات PSTN ، قابلة للتبديل مع ITSP ، أو مصطلح عام للمهاتفة "العامة" المتصلة بالإنترنت ، والتي يتم توفيرها بشكل جماعي من قبل مزودي الاتصالات الرئيسيين (بدلا من البلدان ، كما هو الحال في PSTN)
ITSP
مزود خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت
الرد الصوتي التفاعلي
الاستجابة الصوتية التفاعلية / المستجيب
JID
يسمى العنوان الأصلي لكيان XMPP معرف جابر أو JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / هي فواصل)
ترميز كائن جافا سكريبت (JSON)
تدوين كائن جافا سكريبت
JSSE
جافا تمديد مقبس آمن; التكنولوجيا الأساسية التي توفر ميزات اتصال آمنة بخوادم BroadWorks
KEM
وحدة تمديد المفاتيح (أجهزة هواتف Cisco)
إل تي
رمز طويل الأجل (أو طويل العمر) ؛ شكل آمن ذاتي الوصف من الرمز المميز لحامله يمكن المستخدمين من البقاء مصادقا عليهم لفترة أطول ، وغير مرتبط بتطبيقات محددة.
ما
أرشفة الرسائل
صالحه
قاعدة المعلومات الإدارية
التصلب المتعدد
خادم الوسائط
mTLS
المصادقة المتبادلة بين طرفين، باستخدام تبادل الشهادات، عند إنشاء اتصال TLS
MUC
دردشة متعددة المستخدمين
نات
ترجمات عناوين الشبكة
NPS
خادم دفع الإشعارات ؛ انظر CNPS
وكيل NPS

خدمة في Webex توفر رموز تفويض قصيرة الأجل إلى CNPS الخاص بك ، مما يمكنها من دفع إشعارات المكالمات إلى FCM و APNs ، وفي النهاية إلى أجهزة Android و iOS التي تعمل بنظام Webex.

OCI
فتح واجهة العميل
المؤسسة
شركة أو مؤسسة تمثل مجموعة من المستخدمين النهائيين (راجع المؤسسة)
OTG
مجموعة الجذع المنتهية ولايته
مجموعة
مجموعة من الخدمات كما يتم تسليمها إلى مستخدم نهائي أو مشترك (راجع حزمة)
الشريك
مؤسسة وكيل تعمل مع Cisco لتوزيع المنتجات والخدمات على مؤسسات أخرى (راجع موزع القيمة المضافة، مزود الخدمة، الناقل)
مقسم
تبادل الفروع الخاصة
بيم
البريد المحسن للخصوصية
PLMN
شبكة الهاتف المحمول البرية العامة
PRI
واجهة السعر الأساسي (PRI) هي معيار واجهة اتصالات يستخدم على شبكة رقمية للخدمات المتكاملة (ISDN)
PS
خادم الملف الشخصي
PSTN
شبكة الهاتف العامة المبدلة
QoS
جودة الخدمة
بوابة الموزعين
موقع ويب يمكن مسؤول المورد من تكوين حل UC-One SaaS الخاص به. يشار إليها أحيانا باسم بوابة BAM أو بوابة المسؤول أو بوابة الإدارة.
RTCP
بروتوكول التحكم في الوقت الحقيقي
آر تي بي
بروتوكول النقل في الوقت الحقيقي
ازل
مراقب حدود الجلسة
هيئة الأوراق المالية والسلع
مظهر المكالمة المشتركة
اس دي
التعريف القياسي
SDP
بروتوكول وصف الجلسة
س.ب
مقدم الخدمة؛ منظمة تقدم خدمات هاتفية أو خدمات ذات صلة إلى منظمات أخرى (راجع الناقل والشريك وموزع القيمة المضافة)
SIP
بروتوكول بدء الجلسة
إس إل تي
الرمز المميز قصير الأجل (أو قصير العمر) (ويسمى أيضا رمز SSO BroadWorks) ؛ رمز مميز مصادق عليه يستخدم لمرة واحدة يستخدم للوصول الآمن إلى تطبيقات الويب.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
الشركات الصغيرة والمتوسطة
SNMP
بروتوكول بسيط لإدارة الشبكة
sRTCP
بروتوكول آمن للتحكم في النقل في الوقت الفعلي (وسائط مكالمات VoIP)
sRTP
بروتوكول نقل آمن في الوقت الفعلي (وسائط مكالمات VoIP)
SSL
طبقة المقابس الآمنة
مشترك
الشخص الذي يستخدم الخدمات، الذي يجري مكالمات، أو ينضم إلى الاجتماعات، أو يرسل رسائل (راجع المستخدم النهائي)
TCP
بروتوكول التحكم في الإرسال
ايتنين
تعدد الإرسال بالتقسيم الزمني
TLS
أمن طبقة النقل
توس
نوع الخدمة
UAP
بوابة تفعيل المستخدم
UC
الاتصالات الموحدة
واجهة المستخدم
واجهة المستخدم
معرف المستخدم
معرف فريد
أم إس
خادم المراسلة
عنوان URI
معرف الموارد الموحد
عنوان URL
محدد موقع الموارد الموحد
يو اس اس
خادم المشاركة
UTC
التوقيت العالمي المنسّق
الأشعة فوق البنفسجية
خادم الفيديو
موزع القيمة المضافة (VAR)
مؤسسة وكيل تعمل مع Cisco لتوزيع المنتجات والخدمات على مؤسسات أخرى (راجع الناقل، الشريك، مقدم الخدمة)
في جي إيه
مصفوفة رسومات الفيديو
VoIP
الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (IP)
في إكس إم إل
لغة ترميز الصوت القابلة للتوسيع
ويب داف
التأليف والإصدار الموزعان على الويب
ويب آر تي سي
اتصالات الويب في الوقت الفعلي
WRS
خادم WebRTC
إكس إم بي بي
بروتوكول المراسلة والتواجد القابل للتوسيع
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
Webex لدليل حلول Cisco BroadWorks