Webex for Salesforce متاح الآن على تطبيق Salesforce .

1.18

11 ديسمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

  • يمكنك الآن تتبع معرف مصدر التسجيل الخاص بك مقابل كل مسجل أو حاضر تم استيراده في Webex من أجل تتبع المكان الذي تم تسجيل المشاركين فيه. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى : تتبع كيفية انضمام الحضور إلى Webex Webinars أو التسجيل فيها.
  • تمت إضافة العناوين إلى أيقونات مكالمات الفيديو والدردشة عبر الواجهة لتوفير المزيد من السياق للمستخدمين.

الإصلاحات

  • تم حل النوافذ المنبثقة لمعلومات المساحات المرتبطة التي لا تفتح أو تغلق كما هو متوقع.
  • يظهر الآن أعضاء الحملة الذين حضروا ندوة إنترنت أنهم حضروا في Salesforce كما هو متوقع.

1.17

27 سبتمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

  • يستطيع مسؤولو Salesforce Webex الآن حذف أو جدولة وظائف الحذف لسجلات أخطاء تكامل Webex.
  • تمت إضافة القدرة على تتبع الحملة واسم ندوة الإنترنت ذات الصلة لندوات الإنترنت المستوردة في كائن ارتباط سجل Webex

الإصلاحات

  • لم تعد إضافة أداة Webex في Salesforce تعطل أشرطة التمرير في مرافق Salesforce الأخرى.
  • لن تواجه ندوات الإنترنت السابقة أي تأخير في الترحيل من قائمة ندوات الإنترنت القادمة إلى قائمة ندوات الإنترنت السابقة.
  • وقد تم تحديد الحالات التي لم يكن فيها أعضاء الحملة يتم إنشاؤها في الواردات حيث كان هناك دليل أو اتصال موجود قيد التحديث.
  • تم إصلاح مشكلة "حقل الاسم لفترة طويلة جدًا".
  • يتم عرض مكونات Webex الآن بشكل صحيح عندما تكون أدوات Salesforce موضوعة على الجانب الأيمن (معكوسة).
  • لن يشهد تثبيت الحزمة أعطال مرتبطة بالتشفير بعد الآن.
  • تم تحسين تسجيل الخطأ وتصحيح الأخطاء لاستيراد ندوة الإنترنت.

1-16-1

20 يوليو 2023

ارتباط تنزيل Webex

الإصلاحات

  • تم إصلاح حالات فشل تسجيل الدخول التي حدثت لأن أسماء المستخدمين كانت طويلة جدًا.
  • تصبح الأزرار Edit وCancel الآن مرئية دائمًا للمضيفين عند إجراء اجتماع عبر Salesforce.
  • يتم عرض رسالة خطأ أكثر تحديدًا عندما لا يتطابق البريد الإلكتروني للمضيف مع البريد الإلكتروني لبرنامج Salesforce بدلاً من "حدث خطأ ما" العام.
  • يتم دائمًا إنشاء عضو في الحملة حتى إذا كان القائد أو جهة الاتصال مرتبطًا بالفعل بحملة حالية.
  • تم إصلاح مشكلة تم فيها تطبيق الأذونات بشكل غير صحيح على كائنات Salesforce التي تمنع استيراد بيانات ندوة الويب.

  • لم يعد تمكين المجالات المحسنة يكسر عمليات تسجيل الدخول إلى Salesforce.

1.16

6 يونيو 2023

ارتباط تنزيل Webex

وظائف جديدة

  • يمكن لمسؤول Salesforce ، أثناء تحديد الكائنات لاستيراد ندوة عبر الإنترنت ، أن يختار ربط هذه الكائنات كأعضاء في الحملة ، إذا كان العنصر المحدد إما الرصاص أو أ الاتصال (هذا الخيار غير متاح لأنواع الكائنات الأخرى).
  • عند استيراد سجلات البرامج التعليمية على الويب ، يتم إخطار مستخدمي Salesforce بما إذا كان سيتم استيراد عنصر العميل المتوقع أو جهة الاتصال وربطها بالحملة على أنها أعضاء الحملة أو أعضاء الحملة Webex Webinar أو كليهما.
  • في علامة تبويب حملات Salesforce ، عضويات الحملة Webex Webinar تمت إعادة تسميته الآن إلى أعضاء الحملة Webex Webinar للتوافق مع Salesforce خارج الصندوق أعضاء الحملة لوحة.

الإصلاحات

  • تم تحسين استهلاك حدث Salesforce ، مما يسمح بمعالجة أحجام المكالمات الثقيلة.
  • تم تحسين معالجة فشل استيراد البرامج التعليمية على الويب.

1.14

2 مايو 2023

ارتباط تنزيل Webex.

إصلاحات الشوائب

  • الأمان
    • أصبح عرض قناة الرسائل محدودًا الآن ضمن حزمة Cisco المُدارة.
    • تم استبدال معرّف الجلسة برمز مميز للمصادقة.
    • ال مشاهدة الكل تمت إزالة الإذن من كائنات الحملة Salesforce.
  • تحسين الاستعلام لاسترداد مساحات الأسماء.
  • تم إصلاح مشكلة فشل تحميل المكون التي يمكن أن تحدث عند تهيئة مكتبات اللحظة.
  • تظهر الآن الإشعارات الواردة والصادرة ونوافذ سجل المكالمات كما هو متوقع لمكالمات PSTN .

1.12

29 سبتمبر 2022

رابط التنزيل

وظائف جديدة
  • قم بالوصول إلى Webex Webinars القادمة والسابقة التي يكون المستخدم هو المضيف لها.

  • قم باستيراد المدعوين إلى Webex Webinar أو المسجلين أو الحاضرين إلى Salesforce كجهات اتصال أو عملاء متوقعين أو أي كائنات مخصصة.

  • ربط السجلات المستوردة بحملات Salesforce.

تحسينات عامة
  • أدوات قياس محسّنة لدعم وظائف Webex Webinars الجديدة والتقاط إصدارات الحزم ، مما يمكّن موظفي Cisco من المساعدة بشكل أكثر فاعلية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

  • الاستخدام الأمثل لأحداث النظام الأساسي في Salesforce.

1.10

24 مارس 2022

إصلاح الأخطاء
  • تم إصلاح مشكلات تسجيل الدخول

1.9.3

22 مارس 2022

هذا الإصدار غير متاح مؤقتًا بسبب مشكلة محتملة الخطورة. هذا هو حاليا قيد التحقيق. نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10 بدلاً من ذلك.

وظائف جديدة
  • تمت إضافة محرك تحديث رمز الوصول الجديد

  • رسائل خطأ علامة تبويب المسؤول المحسنة

  • محرك محسن لاسترجاع الاجتماعات

إصلاح الأخطاء
  • تم تحسين الأداء عند النقر فوق رمز معلومات المساحة

  • إصلاح أخطاء طفيفة في الدردشة

  • تم إصلاح التكرارات المحتملة للاجتماعات في مكون "ربط اجتماع"

  • تم إصلاح المشكلة المحتملة التي تمنع المستخدمين من تسجيل الخروج من Webex

  • تم استبعاد البرامج التعليمية على الويب من الظهور في مكونات الاجتماعات و HomePod

  • تم إصلاح مشكلة روبوت إعلامات المساحة التي تسببت في فشل طرق الاختبار

1.8.4

2 فبراير 2022

وظائف جديدة
  • إضافة أدوات للمقاييس لإمكانية الخدمة عن بُعد - أصبح بإمكان موظفي دعم Cisco الآن تقييم الوظائف والأداء عن بُعد والمساعدة بشكل أكثر فاعلية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

  • وظيفة محسّنة لربط اجتماع سابق وإلغاء ارتباطه بأي كائن - من الممكن الآن استرداد الاجتماعات من تقويم المستخدم الذي تم عقده خلال فترة زمنية مخصصة واختيار واحد أو أكثر من هذه الاجتماعات لربطها بالعنصر الحالي (كلاهما قياسي ومخصص). تظهر الاجتماعات السابقة المرتبطة بأحد العناصر في ملف الاجتماعات السابقة علامة تبويب مكون تخطيط Webex Meetings .

إصلاح الأخطاء
  • تم حل المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

  • تحسين الاستقرار العام

  • تم إصلاح مشكلات بسيطة في واجهة المستخدم

المشاكل المعروفة
  • هناك مشكلة عالية الخطورة تؤثر على هذا الإصدار وهي الآن غير متاحة مؤقتًا. إذا كنت تستخدم هذا الإصدار بالفعل ، نوصيك بالترقية إلى الإصدار 1.10.

  • تأكد من تحديث إصدار Salesforce تمكين الموارد الثابتة الآمنة لمكونات البرق معطل. اذهب إلى الإعداد > الافراج عن التحديثات في Salesforce للتحقق. يمكن أن يتسبب هذا التحديث في عدم استجابة مكونات Webex في Salesforce والتسبب في فقدان الخطوط والرموز.

1.7.0.11

8 ديسمبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة
  • ربط اجتماع موجود - احتمالية ربط اجتماع سابق بكائن Salesforce

  • روبوت Webex Notification - دعم تحديثات السجلات المجمعة

إصلاح الأخطاء
  • تم حل المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

  • تم حل المشكلات المتعلقة بوظيفة إجراء مكالمة

  • تم إصلاح المشكلات في برنامج Webex Notification - يمكن إضافة حقول البحث في رسالة الإعلام

  • تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمنطقة الزمنية لوظيفة ربط اجتماع موجود

  • تم إصلاح المشكلة المتعلقة بإلغاء ارتباط / إلغاء اجتماع Webex الذي لم يكن يحذف حدث Salesforce المرتبط

  • ربط اجتماع موجود - تتم تصفية قائمة الاجتماعات المتاحة الآن حسب تاريخ البدء الاجتماع

  • تم إصلاح مشكلات بسيطة في واجهة المستخدم

1.6.1

4 نوفمبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة
  • مستخدم Webex لدعم مكالمات الفيديو / الصوت الخاصة بمستخدم Webex

  • بث تحديثات كائنات Salesforce إلى مساحات Webex ذات الصلة

  • إعادة تصميم شاشة مسؤول Webex

  • تحسين تجربة الدردشة

إصلاح الأخطاء
  • تم حل المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

  • تحسينات على مشاركة كائنات Salesforce وإعدادات الأمان

1.5.1

13 أكتوبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة
  • ملء تلقائي لمساحة Webex بتفاصيل الحالة

  • إنشاء حالة جديدة تتعلق بمكالمة وإضافة مستخدمين (مستخدمي Salesforce وجهات الاتصال)

  • من المقرر عقد اجتماع مع أعضاء الحالة

إصلاح الأخطاء
  • تم إصلاح مشكلة حدثت عند محاولة التحديث من إصدار سابق للحزمة. إذا قمت بتثبيت 1.5 بنجاح ، فلن تحتاج إلى تثبيت 1.5.1.

تحسينات عامة
  • علامة تبويب النشاط — لإظهار المكالمات السابقة برقم محدد.

  • علامة تبويب "مزيد من المعلومات" —تعرض السجلات المتعلقة بجهة اتصال معينة.

  • تحسين المكالمات الواردة - إذا تم تعيين الحالة على "عدم الإزعاج" في Webex، فلن تُعلم المكالمات الواردة ذلك المستخدم في Salesforce.

1.4

19 أغسطس 2021

رابط التنزيل

  • لا توجد ملاحظات الإصدار لإصدار الصيانة هذا.

1.3.0 - 16

3 أغسطس 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة
  • القدرة على حفظ الاجتماع كحدث Salesforce

  • القدرة على بدء اجتماع فوري مباشرة من Salesforce

  • تحقق من توفر التقويم عند جدولة اجتماع

  • تلقي إشعارات المكالمات الواردة في Salesforce (باستخدام تطبيق Webex المحلي)

  • تنفيذ المكالمات الصادرة من Salesforce (من خلال تطبيق Webex المحلي)

  • تسجيل المكالمات الواردة كمهمة Salesforce

  • تسجيل المكالمات الصادرة كمهمة Salesforce

إصلاح الأخطاء
  • البحث الأمثل

  • إصلاحات بنية قاعدة البيانات

  • إصلاح بنية استعلام قاعدة البيانات

  • محاذاة واجهة المستخدم

  • بحث Webex API

تحسينات عامة
  • تحسين تجربة الدردشة

  • تحسينات الواجهة الخلفية

  • دعم مؤسسات Salesforce التي تم تنشيط تشفير Salesforce

  • تحسين البحث في Salesforce

  • تحسينات شاشة مسؤول Webex