Leia sobre as versões mais recentes de software para integração do Salesforce com o aplicativo Webex . Documentamos novas funcionalidades, correções de bugs e melhorias gerais.
O Webex para Salesforce já está disponível em Salesforce AppExchange . |
1.18
11 de dezembro de 2023
Link de download do Webex
Melhorias
- Agora você pode rastrear sua ID de origem do registro em relação a cada inscrito ou convidado importado no Webex para manter o controle de onde seus participantes se registraram. Para obter mais informações, consulte: Acompanhe como os convidados entram ou se registram no Webex Webinars .
- Os títulos foram adicionados aos ícones de chamada de vídeo e bate-papo em toda a interface para fornecer mais contexto aos usuários.
Correções
- Os pop-ups de informações de espaços vinculados que não estão abrindo ou fechando, conforme o esperado, serão resolvidos.
- Os membros da campanha que participaram de um webinar agora estão mostrando como tendo participado no Salesforce conforme esperado.
1.17
27 de setembro de 2023
Link de download do Webex
Melhorias
- Os administradores do Salesforce Webex agora podem excluir ou agendar tarefas de exclusão para registros de erros de integração Webex.
- Adicionada a capacidade de rastrear a campanha relacionada e o nome do webinar de webinars importados no objeto Link de registro Webex
Correções
- Adicionar o utilitário Webex no Salesforce não desativa mais as barras de rolagem em outros utilitários do Salesforce.
- Os webinars anteriores não terão mais um atraso na reversão da lista de webinars futuras para a lista de webinars anteriores.
- Casos em que os membros da campanha não foram criados nas importações onde um lead ou contato existente estava em processo de atualização foi corrigido.
- O problema "campo de nome muito longo" foi corrigido.
- Os componentes Webex agora são exibidos corretamente quando os utilitários do Salesforce estão posicionados no lado direito (espelhados).
- A instalação de pacotes não terá mais falhas relacionadas à criptografia.
- O registro e a depuração de erros foram melhorados para importação do Webinar.
1.16.1
20 de julho de 2023
Link de download do Webex
Correções
- Falhas de logon ocorrendo porque os nomes de usuários eram muito longos foram corrigidos.
- Os botões Edit e Cancel agora estão sempre visíveis aos organizadores quando eles estão conduzindo uma reunião através do Salesforce.
- Uma mensagem de erro mais específica é mostrada quando um e-mail de organizador é incompatível com um e-mail do Salesforce em vez do genérico "algo deu errado".
- Um membro da campanha é sempre criado mesmo que o líder ou contato já esteja vinculado a uma campanha existente.
Um problema no qual as permissões foram aplicadas incorretamente a objetos do Salesforce que impedem a importação de dados do webinar foi corrigido.
- A ativação de domínios aprimorados não quebra mais os logins do Salesforce.
1.16
6 de junho de 2023
Link de download do Webex
Nova funcionalidade
- Um administrador do Salesforce, ao selecionar objetos para importação do webinar, pode optar por vincular esses objetos como membros da campanha, se o objeto selecionado for um Líder ou um Contato (esta opção não está disponível para outros tipos de objeto).
- Ao importar registros de webinars, os usuários do Salesforce são notificados se o objeto principal ou de contato será importado e vinculado à campanha como Membros da campanha ou Membros da campanha de webinars Webex ou ambos.
- Na guia Campanhas do Salesforce, Assinaturas da campanha de webinars Webex agora foi renomeado para Membros da campanha de webinars Webex para se alinhar com o Salesforce pronto para uso Membros da campanha painel.
Correções
- O consumo de eventos do Salesforce foi otimizado, permitindo o tratamento de volumes de chamadas mais pesados.
- O tratamento de falhas na importação do webinar foi aprimorado.
1.14
2 de maio de 2023
Link de download do Webex .
Correções de erros
- Segurança
- A exposição do canal de mensagens agora é limitada no pacote gerenciado pela Cisco.
- A ID da sessão foi substituída por um token de autorização.
- O Visualizar todos permissão foi removida dos objetos do Salesforce Campaign.
- Otimizou a consulta para recuperar namespaces.
- Corrigido o problema de falha de carregamento de componente que poderia ocorrer ao inicializar as bibliotecas de momentos.
- As janelas de log de chamadas e notificações de entrada e saída agora aparecem como esperado para chamadas PSTN.
1.12
29 de setembro de 2022
- Nova funcionalidade
-
Acessa os Webex Webinars futuros e anteriores dos quais o usuário é o organizador.
Importe convidados, inscritos ou convidados do Webex Webinar para o Salesforce como contatos, leads ou quaisquer objetos personalizados.
Vincule registros importados a campanhas do Salesforce.
- Melhorias gerais
-
Instrumentação de métricas aprimorada para suportar a nova funcionalidade do Webex Webinars e as versões do pacote de captura, permitindo que a equipe da Cisco auxiliem de forma mais eficaz com a solução de problemas do cliente.
Uso otimizado de eventos de plataforma no Salesforce.
1.10
24 de março de 2022
- Correção de erros
-
Corrigidos problemas de logon
1.9.3
22 de março de 2022
Esta versão está temporariamente indisponível devido a um possível problema de alta gravidade. Isso está atualmente sob investigação. Recomendamos que você atualize para a versão 1.10.
- Nova funcionalidade
-
Adicionado um novo mecanismo de atualização do token de acesso
Mensagens de erro da guia de administração aprimorada
Mecanismo de recuperação de reuniões aprimorado
- Correção de erros
-
Melhor desempenho quando o ícone de informações do espaço é clicado
Erros menores de bate-papo corrigidos
Corrigidas possíveis duplicações de reuniões no componente Vincular uma reunião
Corrigido o possível problema que impedia os usuários de se desconectarem do Webex
Webinars excluídos da exibição nos componentes Meetings e HomePod
Corrigido um problema de bot de Notificações de espaço que causava a falha dos métodos de teste
1.8.4
02 de fevereiro de 2022
- Nova funcionalidade
-
Instrumentação adicional de métricas para capacidade de manutenção remota — A equipe de suporte da Cisco agora pode avaliar remotamente a funcionalidade, o desempenho e ajudar de forma mais eficaz com a solução de problemas do cliente.
Funcionalidade melhorada para vincular e desvincular uma reunião anterior de ou para qualquer objeto — Agora é possível recuperar reuniões de um calendário de usuário que ocorreram durante um intervalo de tempo personalizado e escolher uma ou mais dessas reuniões para associar ao objeto atual (ambas padrão e personalizado). Reuniões anteriores associadas a um objeto aparecem no Reuniões anteriores guia do componente de layout Webex Meetings .
- Correção de erros
-
Corrigidos problemas com chamadas de entrada e saída
Estabilidade geral aprimorada
Corrigidos pequenos problemas de IU
- Problemas conhecidos
-
Um problema de alta gravidade está afetando esta versão e agora ela está temporariamente indisponível. Se você já estiver usando esta versão, recomendamos que atualize para a versão 1.10.
Certifique-se de que a atualização de versão do Salesforce Habilitar recursos estáticos seguros para componentes do Lightning está desativado. Ir para no Salesforce para verificar. Esta atualização pode fazer com que os componentes Webex no Salesforce pare de responder e causar a falta de fontes e ícones.
1.7.0.11
08 de dezembro de 2021
- Nova funcionalidade
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Vincular uma reunião existente — Potencial para vincular uma reunião anterior a um Salesforce Object
Bot de notificação Webex — Suporte para atualizações de registros em massa
- Correção de erros
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Corrigidos problemas com chamadas de entrada e saída
Corrigidos problemas com a funcionalidade Efetuar uma chamada
Corrigidos problemas com o bot de Notificação do Webex — Campos de pesquisa podem ser adicionados na mensagem de Notificação
Corrigidos problemas com o fuso horário da funcionalidade Vincular uma reunião existente
Corrigido o problema com Desvincular/Cancelar reunião do Webex que não estava excluindo o Evento Salesforce associado
Vincular uma reunião existente — A lista de reuniões disponíveis agora é filtrada pela data de início da reunião
Corrigidos pequenos problemas de IU
1.6.1
4 de novembro de 2021
- Nova funcionalidade
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Suporte para chamadas de vídeo/áudio de usuário Webex para usuário Webex
Difundir atualizações do Salesforce Objects para espaços Webex relacionados
Tela de administração Webex reprojetada
Experiência de bate-papo aprimorada
- Correção de erros
-
Corrigidos problemas com chamadas de entrada e saída
Aprimoramentos nas configurações de compartilhamento e segurança do Salesforce Objects
1.5.1
13 de outubro de 2021
- Nova funcionalidade
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Preencher automaticamente o espaço do Webex com os detalhes do caso
Criar um novo caso relacionado a uma chamada e adicionar usuários (usuários e contatos do Salesforce)
Agendar uma reunião com membros do caso
- Correção de erros
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Corrigido um problema ao tentar atualizar de uma versão do pacote anterior. Se você instalou o 1.5 com êxito, não será necessário instalar o 1.5.1.
- Melhorias gerais
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Guia Atividade — Mostra as chamadas anteriores com um número específico.
Guia Mais informações — Mostra os registros relacionados a um contato específico.
Aprimoramento de chamadas de entrada — Se o status estiver definido para não perturbar no Webex, as chamadas recebidas não notificarão esse usuário no Salesforce.
1.4
19 de agosto de 2021
Não há Notas de versão para esta versão de manutenção.
1.3.0-16
03 de agosto de 2021
- Nova funcionalidade
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Capacidade de salvar uma reunião como um Evento do Salesforce
Capacidade de iniciar uma Reunião instantânea diretamente do Salesforce
Verificar a disponibilidade do calendário ao agendar uma reunião
Receber notificações de chamada de entrada no Salesforce (usando o Aplicativo Webex local)
Executar chamadas de saída do Salesforce (através do Aplicativo Webex local)
Registrar chamadas de entrada como uma tarefa do Salesforce
Registrar chamadas de saída como uma tarefa do Salesforce
- Correção de erros
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Otimização de pesquisa
Correções da estrutura do banco de dados
Correção da estrutura de consulta do banco de dados
Alinhamentos da interface do usuário
Pesquisa de API do Webex
- Melhorias gerais
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Experiência de bate-papo aprimorada
Melhorias no back-end
Suporte para organizações do Salesforce que têm a criptografia do Salesforce ativada
Otimização de pesquisa do Salesforce
Aprimoramentos da tela de administração Webex