Preberite o najnovejših izdajah programske opreme za integracijo Salesforce z aplikacijo Webex. Dokumentiramo nove funkcionalnosti, popravke napak in splošne izboljšave.
Webex za Salesforce je zdaj na voljo na Salesforce AppExchange. |
1.19
2. april 2024
Webex povezava za prenos
Izboljšave
- Dodan nov Zgodovina klicev zavihek na Komponenta pripomočka Webex ki vam omogoča:
- Oglejte si vse klice Webex, vključno z neodgovorjenimi klici v zadnjih 7 dneh.
- Beležite posamezne ali več klicev z dodajanjem dodatnih podatkov Salesforce in opomb.
- Neposredno vračanje klicev za vse Zgodovina klicev vstop.
- Postopek preverjanja pristnosti Webex za Salesforce je bil bistveno poenostavljen.
Če nadgrajujete z 1.18, boste morali opraviti nekaj korakov. glej Integrirajte Salesforce z aplikacijo Webex za podrobnosti. - Imena podjetij je zdaj mogoče preslikati v vmesniku za preslikavo Webex Webinar.
- Za pomoč pri konfiguraciji vaše integracije Webex for Salesforce je bil dodan dodatni skrbniški vodnik za nastavitev, ki prikazuje zahtevane korake in stanje vsakega koraka.
Popravki
- Težava z navajanjem spletnih seminarjev Webex je bila odpravljena.
- Odpravljena je bila težava, ki je nekaterim uporabnikom preprečevala aktiviranje funkcionalnosti Webinarjev Webex.
- Težave s prikazom orodne vrstice Webex so bile odpravljene.
- Različne manjše konfiguracijske težave so bile odpravljene.
1.18
11. december 2023
Webex povezava za prenos
Izboljšave
- Zdaj lahko sledite svojemu ID-ju vira registracije glede na vsakega registranta ali udeleženca, uvoženega v Webex, da boste spremljali, kje so se vaši udeleženci registrirali. Za več informacij glejte: Spremljajte, kako se udeleženci pridružijo ali registrirajo na spletne seminarje Webex.
- Ikonam video klicev in klepetov v celotnem vmesniku so bili dodani naslovi, da uporabnikom zagotovijo več konteksta.
Popravki
- Odpravljeno je, da se pojavna okna z informacijami o povezanih prostorih ne odpirajo ali zapirajo po pričakovanjih.
- Člani kampanje, ki so se udeležili spletnega seminarja, zdaj kažejo, da so se ga udeležili v Salesforce, kot je bilo pričakovano.
1.17
27. september 2023
Webex povezava za prenos
Izboljšave
- Skrbniki Salesforce Webex lahko zdaj izbrišejo ali načrtujejo opravila brisanja za dnevnike napak integracije Webex.
- Dodana možnost sledenja povezani oglaševalski akciji in imenu spletnega seminarja za uvožene spletne seminarje v predmetu Webex Record Link
Popravki
- Dodajanje pripomočka Webex v Salesforce ne onemogoči več drsnih trakov v drugih pripomočkih Salesforce.
- Pri preteklih spletnih seminarjih ne bo več prišlo do zakasnitve pri prehodu s prihodnjega seznama spletnih seminarjev na prejšnji seznam spletnih seminarjev.
- Odpravljeni so bili primeri, v katerih člani akcije niso bili ustvarjeni pri uvozih, kjer je bila obstoječa potencialna stranka ali stik v postopku posodabljanja.
- Težava »predolgo polje z imenom« je bila odpravljena.
- Komponente Webex se zdaj pravilno prikazujejo, ko so pripomočki Salesforce nameščeni na desni strani (zrcaljeni).
- Pri namestitvi paketa ne bo več prišlo do napak, povezanih s šifriranjem.
- Beleženje napak in odpravljanje napak je bilo izboljšano za uvoz spletnih seminarjev.
1.16.1
20. julij 2023
Webex povezava za prenos
Popravki
- Odpravljene so napake pri prijavi, ki so nastale zaradi predolgih uporabniških imen.
- The Uredi in Prekliči gumbi so zdaj vedno vidni gostiteljem, ko vodijo sestanek prek Salesforce.
- Če se e-poštno sporočilo gostitelja ne ujema z e-poštnim sporočilom Salesforce, je prikazano natančnejše sporočilo o napaki namesto splošnega »nekaj je šlo narobe«.
- Član kampanje je vedno ustvarjen, tudi če je potencialna stranka ali kontakt že povezan z obstoječo akcijo.
Odpravljena je bila težava, pri kateri so bila dovoljenja nepravilno uporabljena za predmete Salesforce, ki so preprečevali uvoz podatkov spletnih seminarjev.
- Omogočanje izboljšanih domen ne prekine več prijav v Salesforce.
1.16
6. junij 2023
Webex povezava za prenos
Nova funkcionalnost
- Skrbnik Salesforce lahko med izbiranjem predmetov za uvoz spletnega seminarja izbere, da te predmete poveže kot člane akcije, če je izbrani predmet Svinec ali a Kontakt (ta možnost ni na voljo za druge vrste predmetov).
- Ko uvažate zapise spletnih seminarjev, so uporabniki Salesforce obveščeni, ali bo potencialna stranka ali kontaktni predmet uvožen in povezan s kampanjo kot Člani kampanje oz Člani kampanje Webinar Webinar ali oboje.
- Na kartici Salesforce Campaigns, Članstva v kampanji Webinar Webinar se zdaj preimenuje v Člani kampanje Webinar Webinar za takojšnjo uskladitev s Salesforce Člani kampanje panel.
Popravki
- Poraba dogodkov Salesforce je bila optimizirana, kar omogoča obravnavanje večjih količin klicev.
- Obravnava napak pri uvozu spletnih seminarjev je bila izboljšana.
1.14
2. maj 2023
Webex povezava za prenos.
Popravljene napake
- Varnost
- Izpostavljenost kanalu sporočil je zdaj omejena znotraj upravljanega paketa Cisco.
- ID seje je bil nadomeščen z avtorizacijskim žetonom.
- The Poglej vse dovoljenje je bilo odstranjeno iz predmetov Salesforce Campaign.
- Optimizirana poizvedba za pridobivanje imenskih prostorov.
- Odpravljena je težava z napako pri nalaganju komponent, ki se je lahko pojavila pri inicializaciji trenutnih knjižnic.
- Dohodna in odhodna obvestila ter okna dnevnika klicev so zdaj prikazani po pričakovanjih za klice PSTN.
1.12
29. september 2022
- Nova funkcionalnost
-
Dostop do prihajajočih in preteklih spletnih seminarjev Webex, katerih gostitelj je uporabnik.
Uvozite povabljence, registrante ali udeležence Webinarja Webex v Salesforce kot kontakte, potencialne stranke ali katere koli predmete po meri.
Povežite uvožene zapise z akcijami Salesforce.
- Splošne izboljšave
-
Izboljšana merilna instrumentacija za podporo nove funkcionalnosti spletnih seminarjev Webex in različic paketov zajemanja, kar osebju Cisca omogoča učinkovitejšo pomoč pri odpravljanju težav s strankami.
Optimizirana uporaba dogodkov platforme v Salesforce.
1.10
24. marec 2022
- Popravljene napake
-
Odpravljene težave s prijavo
1.9.3
22. marec 2022
Ta graditev začasno ni na voljo zaradi morebitne zelo resne težave. To je trenutno v preiskavi. Priporočamo, da namesto tega nadgradite na različico 1.10.
- Nova funkcionalnost
-
Dodan nov mehanizem za osveževanje žetonov za dostop
Sporočila o napakah izboljšanega skrbniškega zavihka
Izboljšan mehanizem za iskanje sestankov
- Popravljene napake
-
Izboljšano delovanje, ko kliknete ikono informacij o prostoru
Odpravljene manjše napake v klepetu
Popravljeni možni dvojniki sestankov v komponenti Poveži sestanek
Odpravljena morebitna težava, ki uporabnikom preprečuje odjavo iz Webexa
Spletni seminarji so izključeni iz prikazovanja v komponentah Meetings in HomePod
Odpravljena je težava z botom za obvestila o prostoru, ki je povzročala neuspešnost testnih metod
1.8.4
2. februar 2022
- Nova funkcionalnost
-
Dodana instrumentacija meritev za oddaljeno servisiranje – osebje za podporo Cisco lahko zdaj na daljavo oceni funkcionalnost, zmogljivost in učinkoviteje pomaga pri odpravljanju težav strank.
Izboljšana funkcionalnost za povezovanje in prekinitev povezave preteklega sestanka s poljubnim objektom ali iz njega – zdaj je mogoče pridobiti sestanke iz uporabniškega koledarja, ki so potekali v časovnem intervalu po meri, in izbrati enega ali več takih sestankov, ki jih želite povezati s trenutnim objektom (oba standardno in po meri). Pretekli sestanki, povezani s predmetom, se prikažejo v Pretekla srečanja zavihek komponente postavitve Webex Meetings.
- Popravljene napake
-
Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici
Izboljšana splošna stabilnost
Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom
- Znane težave
-
Na to zgradbo vpliva zelo resna težava, zato trenutno ni na voljo. Če že uporabljate to različico, priporočamo, da nadgradite na različico 1.10.
Prepričajte se, da je izdana posodobitev Salesforce Omogoči varne statične vire za komponente Lightning je onemogočen. Pojdi do v Salesforce, da preverite. Ta posodobitev lahko povzroči, da se komponente Webex v Salesforceu ne odzivajo in povzročijo manjkajoče pisave in ikone.
1.7.0.11
8. december 2021
- Nova funkcionalnost
-
Povezava obstoječega sestanka – možnost povezovanja preteklega sestanka s predmetom Salesforce
Webex Notification bot—Podpora za množične posodobitve zapisov
- Popravljene napake
-
Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici
Odpravljene težave s funkcijo Opravi klic
Odpravljene težave z botom za obvestila Webex—Iskalna polja lahko dodate v obvestilno sporočilo
Odpravljene težave s časovnim pasom za funkcijo povezovanja obstoječega sestanka
Odpravljena težava s prekinitvijo povezave/preklicem sestanka Webex, ki ni izbrisal povezanega dogodka Salesforce
Povežite obstoječe srečanje – seznam razpoložljivih srečanj je zdaj filtriran glede na začetni datum srečanja
Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom
1.6.1
4. november 2021
- Nova funkcionalnost
-
Podpora za video/avdio klice med uporabniki Webex
Oddajajte posodobitve Salesforce Objects v povezane prostore Webex
Prenovljen skrbniški zaslon Webex
Izboljšana izkušnja klepeta
- Popravljene napake
-
Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici
Izboljšave nastavitev skupne rabe in varnosti objektov Salesforce
1.5.1
13. oktober 2021
- Nova funkcionalnost
-
Samodejno izpolni prostor Webex s podrobnostmi o primeru
Ustvarite nov primer, povezan s klicem, in dodajte uporabnike (uporabnike in stike Salesforce)
Načrtovan sestanek s člani primera
- Popravljene napake
-
Odpravljena težava, ko poskušate posodobiti s prejšnje različice paketa. Če ste uspešno namestili 1.5, vam ni treba namestiti 1.5.1.
- Splošne izboljšave
-
Zavihek dejavnosti—prikaže prejšnje klice z določeno številko.
Zavihek Več informacij—prikaže zapise, povezane z določenim stikom.
Izboljšanje dohodnih klicev – če je stanje v Webexu nastavljeno na ne moti, dohodni klici tega uporabnika v Salesforce ne bodo obvestili.
1.4
19. avgust 2021
Za to vzdrževalno izdajo ni opomb ob izdaji.
1.3.0-16
3. avgust 2021
- Nova funkcionalnost
-
Možnost shranjevanja sestanka kot dogodka Salesforce
Možnost začetka takojšnjega sestanka neposredno iz Salesforce
Pri načrtovanju sestanka preverite razpoložljivost koledarja
Prejemanje obvestil o dohodnih klicih v storitvi Salesforce (z uporabo lokalne aplikacije Webex)
Izvajajte odhodne klice iz Salesforce (prek lokalne aplikacije Webex)
Beležite dohodne klice kot nalogo Salesforce
Beležite odhodne klice kot nalogo Salesforce
- Popravljene napake
-
Optimizacija iskanja
Popravki strukture baze podatkov
Popravek strukture poizvedbe baze podatkov
Poravnave uporabniškega vmesnika
Webex API iskanje
- Splošne izboljšave
-
Izboljšana izkušnja klepeta
Izboljšave zaledja
Podpora za organizacije Salesforce, ki imajo aktivirano šifriranje Salesforce
Salesforce optimizacija iskanja
Izboljšave skrbniškega zaslona Webex