1.19

2 באפריל 2024

קישור להורדת Webex

שיפורים

• הוספת לשונית היסטוריית שיחות חדשה למרכיב השירות של Webex שמאפשר לך:
  • ראה את כל שיחות Webex כולל שיחות שלא נענו מ-7 הימים האחרונים.
  • התחבר לשיחות בודדות או שיחות מרובות שהוסיפו נתונים נוספים של Salesforce, כמו גם הערות.
  • החזר ישירות שיחות עבור כל ערך היסטוריית שיחות .
• תהליך האימות של Webex for Salesforce הופעל באופן משמעותי.

  תצטרך להשלים כמה צעדים אם אתה שדרג מ 1.18. ראה שילוב של Salesforce עם יישום Webex לקבלת פרטים.

• כעת ניתן למפות את שמות החברה בממשק המיפוי של וובינר של Webex.
• נוסף מדריך הגדרת מנהל מערכת נוסף כדי לעזור בהגדרת התצורה של שילוב Webex for Salesforce, המציג את השלבים הנדרשים ואת המצב של כל שלב.

תיקונים

• בעיה עם רישום וובינרים של Webex תוקנה.
• בעיה המונעת הפעלה של פונקציונליות Webex Webinars עבור חלק מהמשתמשים תוקנה.
• בעיות בהצגת סרגל הכלים של Webex טופלו.
• מספר רב של בעיות תצורה קלות תוקנו.

1.18

11 בדצמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• כעת תוכל לעקוב אחר מזהה מקור הרישום שלך מול כל נרשם או משתתף שיובאו ב-Webex כדי לעקוב אחר המיקום שבו המשתתפים שלך נרשמו. לקבלת מידע נוסף, ראה: עקוב אחר האופן שבו המשתתפים מצטרפים או נרשמים לוובינרים של Webex.
• כותרות נוספו לשיחות וידאו וסמלי צ'אט ברחבי הממשק כדי לספק הקשר נוסף למשתמשים.

תיקונים

• חלונות קופצים של מידע על מרחבים מקושרים לא נפתחים או נסגרים כצפוי נפתרים.
• חברי קמפיין שהשתתפו בוובינר מוצגים כעת כמי שהשתתפו ב-Salesforce כצפוי.

1.17

27 בספטמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• מנהלי מערכת של Salesforce Webex יכולים כעת למחוק או לתזמן עבודות מחיקה עבור יומני רישום של שגיאות שילוב של Webex.
• הוספת היכולת לעקוב אחר קמפיין הקשור ושם וובינר עבור וובינרים מיובאים באובייקט קישור הרשומה של Webex

תיקונים

• הוספת כלי השירות של Webex ב-Salesforce כבר לא משבית סרגלי גלילה בשירותים אחרים של Salesforce.
• וובינרים קודמים כבר לא יחוו השהיה בתזמון חוזר מרשימת הוובינרים הקרובה לרשימת הוובינרים הקודמים.
• מקרים בהם חברי קמפיין לא נוצרו בייבוא שבהם תוקן עופרת או איש קשר קיים בתהליך העדכון.
• הנושא "שדה השם ארוך מדי" תוקן.
• רכיבי Webex מוצגים כעת כראוי כאשר השירותים של Salesforce ממוקמים בצד ימין (משוקף).
• התקנת החבילה לא תחווה עוד כשלים הקשורים להצפנה.
• שגיאות רישום ואיתור באגים שופרו עבור ייבוא הוובינר.

1.16.1

20 ביולי 2023

קישור להורדת Webex

תיקונים

• תקלות בהתחברות התרחשו מכיוון ששמות משתמשים היו זמן רב מדי תוקנו.
• לחצני עריכה וביטול גלויים תמיד למארחים כאשר הם מבצעים פגישה באמצעות Salesforce.
• הודעת שגיאה ספציפית יותר מוצגת כאשר הודעת דוא"ל של מארח שגויה עם דוא"ל של Salesforce במקום ה"משהו השתבש" גנרי.
• חבר קמפיין נוצר תמיד גם אם המוביל או איש הקשר כבר מקושר לקמפיין קיים.

• בעיה שבה ההרשאות הוחלו באופן שגוי על אובייקטי Salesforce המונעים ייבוא נתוני וובינר תוקן.

• הפעלת דומיינים משופרים כבר לא שוברת כניסות של Salesforce.

1.16

6 ביוני 2023

קישור להורדת Webex

פונקציונליות חדשה

• מנהל Salesforce, בעת בחירת אובייקטים לייבוא סמינר מקוון, יכול לבחור לקשר אובייקטים אלה כחברי מסע פרסום, אם האובייקט שנבחר הוא עופרת או א צור קשר (אפשרות זו אינה זמינה עבור סוגי אובייקטים אחרים).
• בעת ייבוא רשומות של סמינרים מקוונים, משתמשי Salesforce מקבלים הודעה אם אובייקט ההפניה או איש הקשר יובאו ויקושרו למסע הפרסום כ חברי קמפיין או חברי קמפיין של Webex Webinar או שניהם.
• בכרטיסייה מסעות פרסום של Salesforce, חברות קמפיין Webex Webinar כעת שונה שם ל חברי קמפיין של Webex Webinar כדי ליישר קו עם Salesforce מחוץ לקופסה חברי קמפיין פאנל.

תיקונים

• צריכת אירועי Salesforce עברה אופטימיזציה, המאפשרת טיפול בנפחי שיחות כבדים יותר.
• טיפול בכישלון ייבוא של סמינר מקוון שופר.

1.14

2 במאי 2023

קישור להורדת Webex.

תיקוני באגים

• אבטחה
  • חשיפת ערוץ ההודעות מוגבלת כעת בתוך החבילה המנוהלת של Cisco .
  • מזהה ההפעלה הוחלף באסימון הרשאה.
  • ה הצג הכל ההרשאה הוסרה מאובייקטים של קמפיין של Salesforce.
• אופטימיזציה של השאילתה לאחזור מרחבי שמות.
• תוקן את בעיית כשל הטעינה של הרכיב שעלולה להתרחש בעת אתחול ספריות הרגע.
• חלונות ההודעות הנכנסות והיוצאות רישום שיחות מופיעים כעת כצפוי עבור שיחות PSTN.

1.12

29 בספטמבר 2022

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• גישה לסמינרים מקוונים וקודמים של Webex Webinars שעבורם המשתמש הוא המארח.

• ייבא מוזמנים, נרשמים או משתתפים Webex Webinar ל-Salesforce כאנשי קשר, לידים או כל אובייקט מותאם אישית.

• קשר רשומות מיובאות לקמפיינים של Salesforce.

שיפורים כלליים

• מכשור מדדים משופר כדי לתמוך בפונקציונליות החדשה של Webex Webinars ובגירסאות הלכידה של חבילות, מה שמאפשר לאנשי Cisco לסייע ביעילות רבה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• שימוש אופטימלי של אירועי פלטפורמה ב-Salesforce.

1.10

24 במרץ 2022

תיקוני באגים

• תיקנו בעיות התחברות

1.9.3

22 במרץ 2022

מבנה זה אינו זמין באופן זמני בגלל בעיה פוטנציאלית בחומרה גבוהה. זה נמצא כרגע בחקירה. אנו ממליצים לך לשדרג במקום זאת לגרסה 1.10.

פונקציונליות חדשה

• נוסף מנוע רענון אסימון גישה חדש

• הודעות שגיאה בכרטיסיית מנהל משופרת

• מנוע משופר לאחזור פגישות

תיקוני באגים

• ביצועים משופרים כאשר לוחצים על סמל מידע החלל

• תיקנו באגים קטנים בצ'אט

• תיקנו כפילויות פוטנציאליות של פגישה ברכיב Link a Meeting

• תוקנה בעיה פוטנציאלית שמונעת ממשתמשים לצאת מ- Webex

• סמינרים מקוונים לא נכללו בהופעה ברכיבי Meetings ו- HomePod

• תוקנה בעיית בוט של הודעות שטח שגרמה לכישלון של שיטות בדיקה

1.8.4

2 בפברואר 2022

פונקציונליות חדשה

• נוסף מכשור של מדדים לשירות מרחוק - אנשי תמיכה של Cisco יכולים כעת להעריך מרחוק את הפונקציונליות, הביצועים ולסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• פונקציונליות משופרת לקישור ולניתוק של פגישה קודמת לכל אובייקט או ממנו - כעת ניתן לאחזר פגישות מלוח שנה של משתמש שהתקיימו במרווח זמן מותאם אישית ולבחור אחת או יותר מפגישות כאלה לשיוך לאובייקט הנוכחי (שניהם סטנדרטי ומותאם אישית). פגישות קודמות הקשורות לאובייקט מופיעות ב- פגישות קודמות לשונית של רכיב הפריסה של Webex Meetings .

תיקוני באגים

• תיקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• יציבות כללית משופרת

• תיקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

בעיות ידועות

• בעיה בחומרה גבוהה משפיעה על המבנה הזה והוא כעת לא זמין באופן זמני. אם אתה כבר משתמש בגרסה זו, אנו ממליצים לך לשדרג לגרסה 1.10.

• ודא שהגרסה של Salesforce מעדכנת אפשר משאבים סטטיים מאובטחים עבור רכיבי Lightning מושבת. עבור אל הגדרה > שחרור עדכונים ב-Salesforce כדי לבדוק. עדכון זה עלול לגרום לרכיבי Webex ב-Salesforce לא להגיב ולגרום לגופנים וסמלים חסרים.

1.7.0.11

8 בדצמבר 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• קישור פגישה קיימת - פוטנציאל לקשר פגישה קודמת לאובייקט של Salesforce

• Webex Notification bot - תמיכה בעדכוני רשומות בכמות גדולה

תיקוני באגים

• תיקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• תיקנו בעיות בפונקציונליות ביצוע שיחה

• תיקנו בעיות עם Webex Notification bot - ניתן להוסיף שדות חיפוש בהודעת הודעה

• תיקנו בעיות עם אזור זמן עבור פונקציונליות קישור פגישה קיימת

• תוקנה בעיה עם ביטול/ביטול פגישה ב-Webex שלא מחקה את אירוע Salesforce המשויך

• קישור פגישה קיימת - רשימת הפגישות הזמינות מסוננת כעת לפי תאריך התחלה הפגישה

• תיקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

1.6.1

4 בנובמבר 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• תמיכה בשיחות וידאו/אודיו של משתמש Webex למשתמש Webex

• שדר עדכוני Salesforce Objects למרחבי Webex קשורים

• מסך ניהול Webex עוצב מחדש

• חווית צ'אט משופרת

תיקוני באגים

• תיקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• שיפורים בהגדרות שיתוף ואבטחה של אובייקטים של Salesforce

1.5.1

13 באוקטובר 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• מילוי אוטומטי של שטח Webex עם פרטי מקרה

• צור מקרה חדש הקשור לשיחה והוסף משתמשים (משתמשי Salesforce ואנשי קשר)

• קבע פגישה עם חברי התיק

תיקוני באגים

• תוקנה בעיה בעת ניסיון לעדכן מגרסת חבילה קודמת. אם התקנת את 1.5 בהצלחה, אינך צריך להתקין את 1.5.1.

שיפורים כלליים

• כרטיסיית פעילות — מציגה שיחות קודמות עם מספר מסוים.

• כרטיסיית מידע נוסף - מציגה רשומות הקשורות לאיש קשר ספציפי.

• שיפור שיחות נכנסות - אם הסטטוס מוגדר לא להפריע ב- Webex, שיחות נכנסות לא יודיעו למשתמש זה ב-Salesforce.

1.4

19 באוגוסט 2021

קישור להורדה

• אין הערות מוצר עבור מהדורת תחזוקה זו.

1.3.0-16

3 באוגוסט 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• יכולת לשמור פגישה כאירוע Salesforce

• יכולת להתחיל פגישה מיידית ישירות מ-Salesforce

• בדוק את זמינות היומן בעת קביעת פגישה

• קבלת התראות על שיחות נכנסות ב-Salesforce (באמצעות יישום Webex מקומית)

• ביצוע שיחות יוצאות מ-Salesforce (דרך יישום Webex המקומית)

• התחבר לשיחות נכנסות כמשימה של Salesforce

• התחבר לשיחות יוצאות כמשימה של Salesforce

תיקוני באגים

• אופטימיזציה לחיפוש

• תיקוני מבנה מסד נתונים

• תיקון מבנה שאילתת מסד נתונים

• יישור ממשק משתמש

• חיפוש Webex API

שיפורים כלליים

• חווית צ'אט משופרת

• שיפורים בקצה האחורי

• תמיכה בארגוני Salesforce שהפעלתם הצפנת Salesforce

• אופטימיזציית חיפוש של Salesforce

• שיפורי מסך Webex Admin