Webex 应用程序 | Salesforce 集成发行说明

Salesforce 版 Webex 现已于Salesforce 应用程序交换。

1.19

2024年4月2日

Webex 链接

功能增强

在“Webex Utility Component”(Webex Utility Component)中添加了新的“呼叫历史记录”(Call History)标签页，允许您：
- 查看所有Webex呼叫，包括最近7天的未接电话。
- 记录单个或多个调用，添加其他Salesforce数据以及说明。
- 直接返回任何 历史记录 的呼叫。
Webex for Salesforce验证流程已大幅简化。

如果从1.18升级，则必须完成几个步骤。有关详细信息，请参阅 Salesforce与Webex应用程序。
现在可以在Webex Webinar映射界面中映射公司名称。
新增了管理员设置指南，以帮助配置Webex for Salesforce集成，其中显示所需的步骤和每个步骤的状态。

修复

已修复列出Webex Webinars的问题。
已修复阻止某些用户激活Webex Webinars功能的问题。
已解决显示Webex实用程序栏的问题。
已修复各种次要的配置问题。

1.18

2023年12月11日

Webex 链接

功能增强

现在，您可以根据在Webex中导入的每个注册者或与会者跟踪注册源标识，以便跟踪参加者的注册位置。有关更多信息，请参阅：跟踪与会者加入或注册Webex Webinars的方式。
在整个界面的视频通话和聊天图标中添加了标题，以便为用户提供更多上下文。

修复

未按预期打开或关闭的链接空间信息弹出窗口已被解决。
已参加网络研讨会的活动成员现在显示为已按预期在Salesforce中参加。

1.17

2023年9月27日

Webex 链接

功能增强

Salesforce Webex管理员现在可以删除或安排Webex集成错误日志的删除作业。
添加了在Webex记录链接对象中跟踪导入网络研讨会的相关活动和网络研讨会名称的功能

修复

在Salesforce中添加Webex实用程序不再禁用其他Salesforce实用程序中的滚动条。
过去的网络研讨会在从即将召开的网络研讨会列表转至过去的网络研讨会列表时将不再遇到延迟。
修复了未在导入中创建活动成员的情况，即现有线索或联系人正在更新过程中。
已修复“名称字段过长”的问题。
当Salesforce实用程序位于右侧（镜像）时，Webex组件现在可以正确显示。
程序包安装将不再遇到与加密相关的失败。
针对Webinar导入，我们改进了错误记录和调试功能。

1.16.1

2023年7月20日

Webex 链接

修复

已修复因用户名太长而发生的登录失败。
主持人在通过Salesforce召开会议时，现在始终可以看到“编辑”和“取消”按钮。
当主持人电子邮件与Salesforce电子邮件不匹配时，会显示更具体的错误消息，而不是通用的“出错了”。
即使潜在客户或联系人已与现有活动链接，也始终会创建活动成员。
已修复权限被错误应用到Salesforce对象，从而阻止网络研讨会数据导入的问题。
启用增强型域不再破坏Salesforce登录。

1.16

2023 年 6 月 6 日

Webex 链接

新功能

Salesforce 管理员在选择要导入网络研讨会的对象时，可以选择将这些对象链接为活动成员，前提是所选的对象是铅或联系方式（此选项不可用于其他对象类型）。
导入网络研讨会记录时，系统会通知 Salesforce 用户是否要导入线索或联系人对象并将其链接到活动：活动成员或Webex 网络研讨会活动成员或两者兼而有之。
在 Salesforce 活动标签页中， Webex 网络研讨会活动成员资格现在已重命名为Webex 网络研讨会活动成员与开箱即用的 Salesforce 保持一致活动成员面板。

修复

Salesforce 事件消耗已经过优化，可以处理更大的呼叫量。
改进了网络研讨会导入失败的处理方式。

1.14

2023 年 5 月 2 日

Webex 链接。

Bug 修复

安全性
- 现在，消息通道公开受限制于Cisco受管软件包内。
- 会话标识已替换为授权令牌。
- 该查看全部权限已从 Salesforce 活动对象删除。
优化了检索命名空间的查询。
修复了初始化矩库时可能发生的组件加载失败问题。
对于 PSTN 呼叫，入站和出站通知及呼叫日志窗口现在按预期显示。

1.12

2022 年 9 月 29 日

下载链接

新功能

访问即将开始和过去以用户为主持人的Webex Webinars。
将 Webex 网络研讨会受邀者、注册者或与会者作为联系人、潜在客户或任何自定义对象导入 Salesforce。
将导入的记录链接到 Salesforce 活动。

总体改进

增强了指标检测，以支持新的Webex Webinars功能和捕获软件包版本，使Cisco人员能够更有效地协助对客户问题进行故障诊断。
优化了 Salesforce 中的平台事件使用。

1.10

2022 年 3 月 24 日

修复 Bug

修复了登录问题

1.9.3

2022 年 3 月 22 日

由于潜在的严重性问题，此版本暂时不可用。此问题目前正在调查中。我们建议您升级到 1.10 版。

新功能

添加了新的访问令牌刷新引擎
增强的管理标签页错误消息
增强的会议检索引擎

修复 Bug

改进了单击空间信息图标时的性能
修复了聊天中的小 Bug
修复了“链接会议”组件中潜在的会议重复问题
解决了阻止用户从 Webex 注销的潜在问题
排除的网络研讨会不会显示在 Meetings 和 HomePod 组件中
已修复导致测试方法失败的空间通知 bot 问题

1.8.4

2022 年 2 月 2 日

新功能

增加了远程可用性的指标检测—思科支持人员现在能够远程评估功能和性能，并更有效地协助对客户问题进行故障诊断。
改进了将过去的会议与任何对象链接和取消链接的功能 - 现在可以从自定义时间间隔内召开的用户日历中检索会议，并选择一个或多个此类会议与当前对象（标准和自定义）。与对象关联的过去会议显示在过去的会议Webex Meetings布局组件的标签页。

修复 Bug

解决了入站和出站呼叫的问题
提高整体稳定性
解决了一些 UI 问题

已知问题

一个严重程度高的问题正在影响此版本，现在暂时不可用。如果您已在使用此版本，我们建议您升级到 1.10 版。
确保 Salesforce 发行版更新为 Lightning 组件启用安全的静态资源已禁用。转至安装>发行版更新在 Salesforce 中进行检查。此更新可能导致 Salesforce 中的 Webex 组件变得无响应，并导致字体和图标丢失。