Конфигурирайте програмируемите софтуерни клавиши на 9800/8875 (Control Hub)

Конфигурирайте програмируемите софтуерни бутони

Софтуерните клавиши могат да се намерят в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете софтуерните ключове с услуга, която да осигури бърз достъп на потребителите.

1	От клиентския изглед в Control Hub отидете на Устройства, след което изберете телефона си.
2	Изберете всички конфигурации.
3	Отидете в секцията Телефон и изберете Програмируеми софтуерни клавиши.
4	Активирайте функцията Програмируеми софтуерни клавиши, като настроите Enable на Yes.
5	Въведете необходимите ключови думи за всеки параметър, за да свържете софтуерен ключ с конкретна услуга. За повече информация относно параметрите и ключовите ключови думи за softkey, вижте Параметри за програмируеми софтуерни ключове и ключови думи.
6	Изберете Следващо.
7	Прегледайте промените си и изберете Кандидатстване.
8	Изберете Close , за да затворите страницата.

Параметри за програмируеми софтуерни клавиши

Телефоните ви идват с настройки за стандартни клавиши, които осигуряват достъп до функции в различни варианти на телефона. Когато персонализирате списъците с ключове, уверете се, че въвеждате правилната ключова дума за поддържаната функция, използвайки правилния синтаксис.

Конфигурираният софтуерен ключ може да не влезе в сила или да се появи, ако са изпълнени някое от следните условия:

Функцията е деактивирана.
Функцията не се поддържа в списъка с ключове, към който е добавена.
Добавя се грешна ключова дума.
Използва се неправилен синтаксис.

Таблица 1. Параметри за програмируеми софтуерни клавиши
Parameter	По подразбиране и опции	Описание
Списък с ключове за конференции	Стандартен синтаксис: `държа; крайно извикване; присъединявам се; Фолд; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `държа; крайно извикване; присъединявам се; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; CRdStop;` `държа; списък с повиквания; крайно извикване; присъединявам се; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; CRdStop;` Конфигурируеми ключови думи: Задържане, приключване, присъединяване, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични при провеждане на конферентен разговор. Например, в 9841 ключовите `думи crdstart`, `crdpause`, `crdresume` и `crdstop` добавят съответно софтуерните клавиши Record, PauseRec, ResRec и StopRec към екрана.
Свързан списък с ключове	Стандартен синтаксис: `държа; крайно извикване; Нюкол; conf; xfer; bxfer; парк; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `audiomute; audiounmute; държа; крайно извикване; conf; xfer; bxfer; парк; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; CRdStop;` `audiomute; audiounmute; държа; списък с повиквания; крайно извикване; conf; xfer; bxfer; парк; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; CRdStop; callpush;` Конфигурируеми ключови думи: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipantsers, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants са само за 8875.	Определя софтуерните клавиши и реда, в който те са достъпни на екрана на телефона, когато обаждането е свързано.
Списък с ключове за свързана среща	Стандартен синтаксис: `audiomute; крайна обажда\|2; участници\|3; captionsoff;Home;` `audiomute; крайна обажда\|2; ai_assistant; субтитри; Участниците;` `audiomute; крайна обажда\|2; videounmute; ai_assistant; Оформление; участници;PiP; субтитри;` Конфигурируеми ключови думи: край на обаждане, срещи, участници, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, VideoUnmute и PiP са само за 8875.	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични на екрана на телефона, когато се провежда календарна среща.
Списък с клавиши за свързано видео (само 8875)	Стандартен синтаксис: `държа; списък с повиквания; крайно извикване; conf; xfer; bxfer; парк; Фолд; crdstart; crdpause; crdresume; CRdStop; callpush;PiP;` Конфигурируеми ключови думи: задържане, край на повикване, adhocparticipantsers, PiP, conf, xfer, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, спешно, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични по време на свързан видео разговор и видео конференция.
Списък с въвеждащи клавиши при набиране (само 9841, 9851, 9861 и 9871)	Стандартен синтаксис: `ABC; обаждам се; Делчар; линия; Отмени` `cancel\|1; call\|2; Delchar\|3;` Конфигурируеми ключови думи: ABC, линия, набиране, делчар, отменяне, обаждане, край на обаждане, настройки, обратно, Home ABC, Line и Delchar са само за 9841, 9851 и 9861.	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични, когато потребителят трябва да въведе данни за набиране.
Списък с ключове на устройството (само 8875 и 9871)	Стандартен синтаксис: `Разговори; Срещи; скорошни; Настройки; реж;` Конфигурируеми ключови думи: Обаждания, срещи, скорошни новини, настройки, режисьор, повторно набиране и emergency_call	Посочва софтуерните клавиши и реда, в който са налични на екрана Home на тъч телефоните.
Разрешите	Стойност по подразбиране: Не Опции: Да\|Не	Активира или изключва програмируемите софтуерни клавиши. Задайте това поле на Да , за да активирате програмируемите софтуерни клавиши.
Списък с ключове за задържане	Стандартен синтаксис: `Възобнови; крайно извикване; newcall;Home;` `Възобнови; крайно извикване; Нюкол;` `Възобнови; списък с повиквания; крайно извикване; Нюкол; callpush;` Конфигурируеми ключови думи: Resume, Endcall, Newcall, Adhocparticipantss, Redials, Relates, DIR, CFWD, dnd, settings, back, Home Adhocparticipants са само за 8875.	Определя меките клавиши и реда, в който са налични, когато едно или повече обаждания са в изчакване.
Списък с ключове в покой	Стандартен синтаксис: `Разговори; календар; събрание; acd_login; acd_logout; държава; Агенти; скорошни; Настройки; реж; cfwd; dnD; пикап; gpickup; Отключи паркирането; Гестин; гост; хотелиерство; Пренабиране; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; държава; скорошни; cfwd; dnD; пикап; gpickup; Отключи паркирането; Гестин; гост; хотелиерство;` `em_login; acd_login; acd_logout; държава; Ползват; безполезно; скорошни; cfwd; dnD; пикап; gpickup; Отключи паркирането; em_logout; Гестин; гост; хотелиерство; извикване; Бриджийн;` Конфигурируеми ключови думи: Обаждания, acd_login, acd_logout, Astate, disp_code, Trace, Agents, Redial, DIR, CFWD, DnD, pickup, gpickup, unpark, guestin, guest out, хотелинг, newcalls, relates, selfview, callretrieve, bridgein, срещи, hotdesk, hotdesk_signout, календар, среща, emergency_call, опашки, повторно набиране, изтегляне на обаждания Агентите, хотелиерството и повторното набиране са само за 9841, 9851 и 9861. Агенти и хотели са налични с няколко линии. Selfview, callretrieve и bridgein са само за 8875.	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е в покой.
Off Hook Key List (само 9841, 9851, 9861 и 9871)	Стандартен синтаксис: `ABC; Пренабиране; Отмени; cfwd; dnD; Отключи паркирането; пикап; gpickup;` `Отмени; acd_login; acd_logout; държава; dnD; cfwd; Отключи паркирането; пикап; gpickup; Гестин; гост; хотелиерство;` Конфигурируеми ключови думи: Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, relast, back, guestin, guest out, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, astate и disp_code са само за 9871.	Определя софтуерните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е в състояние Off-Hook. Например, ключовата `дума dnd` добавя софтуерния ключ DND към екрана. При натискане този софтуерен бутон помага да се TURN в DND режима.
PSK1 до PSK16	Стандартен синтаксис: Empty	Програмируеми softkey полета. Въведете низ в тези полета, за да конфигурирате софтуерните клавиши, които се показват на екрана на телефона. Например, `Ключовата дума call pull` добавя софтуерния клавиш Call Pull към екрана. Пример за синтаксис psk1: `fnc=SD; ext*11; nme=Извличане на обаждания`
Списък с ключове за обработка	Стандартен синтаксис: `endcall\|2;Home\|3;` `крайна обажда\|2;` `крайна обажда\|2;` Конфигурируеми ключови думи: Крайно обаждане, настройки, назад, Home	Определя софтуерния клавиш, който е наличен, когато обаждането се опитва да се свърже. Например, ключовата `дума endcall\|2` добавя софтуерния клавиш End call към екрана.
Издаване на списък с ключове	Стандартен синтаксис: `endcall\|2;Home;` `крайна обажда\|2;` `крайна обажда\|2;` Конфигурируеми ключови думи: Крайно обаждане, настройки, обратно, Home	Определя софтуерните клавиши, налични при прекъсване на връзката.
Списък с звънещи клавиши	Стандартен синтаксис: `отговор\|1; игнорирай\|2; ignoresilent\|3; ignoreall;Home;` `отговор\|1; игнорирай\|2; ignoresilent\|3; игнориране;` `отговор\|1; игнорирай\|2; ignoresilent\|3; игнориране;` Конфигурируеми ключови думи: отговор, игнорирай, игнорирай, call_info, настройки, режисьор, назад, игнорирай, Home, отказ	Определя софтуерните клавиши, които са налични при входящо обаждане. Например, `отговорът\|1; игнорирай\|2;` ключови думи добавят софтуерните клавиши Отговор и Отказ на екрана. Потребителят може да натисне тези софтуерни клавиши, за да отговори на обаждане или да откаже обаждане, когато телефонът звъни.
Споделен списък с активни ключове	Стандартен синтаксис: `Нюкол; баржа;Home;` `Нюкол; шлеп;` `списък с повиквания; Нюкол; шлеп; извикване; Бриджийн;` Конфигурируеми ключови думи: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, relasts, settings, dir, back, Home	Определя наличните софтуерни клавиши, когато телефонът е в състояние Shared-Active. Например, ключовата `дума dir` добавя софтуерния клавиш Dir към екрана. Потребителят може да натисне този софтуерен бутон, за да достъпи телефонния указател.
Споделен държан списък с ключове	Стандартен синтаксис: `Възобнови; баржа;Home;` `Възобнови; шлеп;` `Възобнови; списък с повиквания; шлеп;` Конфигурируеми ключови думи: Resume, barge, cfwd, dnd, settingss, relates, dir, newcall, back, Home	Определя софтуерните клавиши, които са налични, когато телефонът е на изчакване или в състояние Shared-Hold. Например, ключовата `дума в резюмето` добавя софтуерния клавиш Resume. Потребителят може да натисне този софтуерен бутон, за да възобнови обаждането, което е на изчакване.
Старт на списък с ключове на конференцията	Стандартен синтаксис: `държа; крайно извикване; conf;Home;` `държа; крайно извикване; conf;` `държа; крайно извикване; conf;` Конфигурируеми ключови думи: Задържане, край на обаждане, конфериране, dnD, повторно набиране, настройки, режисьор, назад, Home	Определя софтуерните клавиши, достъпни при стартиране на конферентен разговор. Например, ключовата `дума conf` добавя софтуерния ключ Conference към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да инициира конферентен разговор.
Start Transfer Key List	Стандартен синтаксис: `крайно извикване; xfer;Home;` `държа; крайно извикване; xfer;` `държа; крайно извикване; xfer;` Конфигурируеми ключови думи: Hold, Xfer, Endcall, DnD, Повторно набиране, Настройки, Back, Home, DIR	Определя софтуерните клавиши, налични при иницииране на прехвърляне на обаждане. Например, ключовата `дума xfer` добавя софтуерния клавиш Transfer към екрана. Потребителят може да натисне този клавиш, за да прехвърли обаждане, когато има едно свързано обаждане и едно неактивно обаждане.

Ключови думи

Таблица 2. Програмируеми софтуерни клавиши и ключови думи
Ключова дума	Ключов лейбъл	Описание	Телефонно състояние
adhocparticipants (само 8875)	Участниците	Отваря списъка с участници в конференциите.	Свързано, задръжте
acd_login	AgtSignIn	Влиза потребителя в Автоматично разпределение на обаждания (ACD).	В режим на очакване
acd_logout	AgtSignOut	Излиза от потребителя от ACD.	В режим на очакване
ai_assistant	AI Assistant	Позволява на домакините и участниците на Webex срещата да получават резюмета с AI Assistant.	Свързано
отговор	Отговаряне	Отговаря на входящо обаждане.	Звънене
astate	Статус на AGT	Проверява статуса ACD.	В режим на очакване
audiomute	Без звук	Позволява на участниците в срещата да се заглушат сами по време на Webex среща.	Свързано
audiounmute	Изключи звука	Позволява на участниците в срещата да се включат сами в Webex среща.	Свързано
шлеп	Намесване	Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане.	Споделено-активно, споделено-държано
Баржсайлент	BargeSilent или BargeSlnt	Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане с изключен MIC.	Споделено-Активно
bxfer	BlindXfer	Извършва прехвърляне на сляпо обаждане (прехвърля обаждане без да говори със страната, към която е прехвърлено). Изисква Blind Xfer Serv да е активиран.	Свързано
календар	Календар	Отваря списъка със срещи	В режим на очакване
по интеркома	Обади се	Винаги се показва на първата позиция, когато телефонът е регистриран.	Набиране на вход или On-Hook
Обаждане за изтегляне	Обаждане за изтегляне	Позволява на потребителя да изтегли обаждане от друго устройство.	Свързано
субтитри off	Субтитрите включват и изключват	Позволява на участниците в Webex срещата да показват или скриват транскрипцията в реално време на екрана на телефона. По подразбиране затворените субтитри са изключени. Ако параметърът Programmable Softkey Enable е зададен на No, вместо това се показва softkey или soft button Captions .	Свързано
Отмени	Отмени	Прекратява обаждане (например, когато се провежда конферентна връзка и втората страна не отговаря.	Off-Hook
cfwd	Напред / Clrfwd / Повикване напред	Пренасочва всички обаждания към определен номер.	Покой, оф-кука, споделено-активно, задържане, споделено-задържано
crdpause	PauseRec / Pause запис	Спира записа.	Свързани, Конферентни
crdresume	Запис на ResRec / Resume	Подновява записа.	Свързани, Конферентни
crdstart	Запис	Започва да записва.	Свързани, Конферентни
CRdStop	StopRec / Stop record	Спира записа	Свързани, Конферентни
conf	Конференция / Конференция	Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече обаждания, които са активни или на изчакване.	Свързано
Делчар (само 9841, 9851 и 9861)	delChar - икона за бекспейс	Изтрива знак при въвеждане на текст.	Вход за набиране
реж.	Контакти	Отваря се менюто с директорията.	Покой, свързан, задържане
dnd	DND	Комплектите "Не безпокойте", за да предотвратят звъненето на телефона.	Покой, Off-hook, Hold, Shared Active, Shared Hold, Conferencing, Start-Conf, Start-Xfer
Крайно извикване	Край на повикването	Приключва разговор.	Свързано, Off-hook, Progressing, Start-Xfer, Start-Conf, Conconference, Release, Hold
задържане	Изчакване	Поставя обаждане на изчакване.	Свързано, Старт-Xfer, Старт-Конфериране, Конферентна връзка
игнорирам	Отхвърляне	Игнорира входящо обаждане.	Звънене
ignoresilent	Игнорирам	Заглушава входящото обаждане.	Звънене
присъединявам се	Присъединявам се	Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конферентната конференция е потребител А и потребителите B и C са участници, когато A натисне Join, A ще прекъсне връзката и потребителите B и C ще бъдат свързани.	Конферентна
срещи	Събрание	Връща се на активния екран Webex за среща.	Конферентна
newcall	Ново обаждане	Започва ново обаждане.	Покой, Задържане, Споделено-Активно, Споделено-Държано
парк	Паркиране на повикване	Поставя обаждане на задържане на определен "парк" номер.	Свързано
Участниците	Участници (n)	Показва списъка с участници в срещата, където (n) представлява броя на лицето, което се е присъединило към срещата.	Свързано
PiP (само 8875)	Икона за PIP	Позволява на потребителя да премести PiP в един от четирите ъгъла на екрана или да изключи TURN PiP.	Свързано видео
Скорошни	Скорошни	Показва списъка с всички обаждания от историята на обажданията.	Покой, извън куката, споделено-активно, споделено-държано
Пренабиране	Повторно набиране	Показва списъка с повторни набирания.	Празен ход, свързан, старт-конфериране, стартиране-xfer, изключване на куката (без вход), задържане
Възобнови	Възобновяване	Възобновява обаждането, което е на изчакване.	Задържане, споделено-задържано
Настройки	Настройки	Осигурява достъп до телефонните менюта.	Всичко
Разпарирайте парка	Обяви се за откачване	Възобновява паркирано обаждане.	Бездействие, без кука, свързано, споделено-активно
xfer	Прехвърляне	Прехвърля обаждане. Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано обаждане и едно покойно обаждане.	Свързано, Старт-Xfer, Старт-Конфер

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Конфигурирайте програмируемите софтуерни клавиши на 9800/8875 (Control Hub)

Конфигурирайте програмируемите софтуерни бутони

Параметри за програмируеми софтуерни клавиши

Ключови думи

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма