Configurar as teclas de função programáveis no número 9800/8875 (Hub de controle)

Configurar as teclas de função programáveis

As teclas de função podem ser encontradas na parte inferior da tela do telefone. Você pode associar as teclas de função a um serviço para fornecer um acesso rápido aos usuários.

1	A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione teclas de função programáveis.
4	Ative a função Teclas de função programáveis definindo Ativar para Sim.
5	Insira as palavras-chave obrigatórias de cada parâmetro para associar uma tecla de função a um serviço específico. Para obter mais informações sobre parâmetros e palavras-chave de teclas programáveis, consulte Parâmetros das teclas de função programáveis e palavras-chave.
6	Selecione Avançar.
7	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
8	Selecione Fechar para fechar a página.

Parâmetros das teclas de função programáveis

Os telefones são fornecidos com as configurações padrão de lista de teclas que fornecem acesso aos recursos em diferentes sates do telefone. Ao personalizar as listas de chaves, assegure-se de digitar a palavra-chave correta para o recurso suportado usando a sintaxe adequada.

Uma tecla de função configurada pode não entrar em vigor nem aparecer se alguma das seguintes condições for atendida:

A função está desativada.
O recurso não é compatível na lista de teclas à qual é adicionado.
Uma palavra-chave incorreta é adicionada.
É usada uma sintaxe incorreta.

Tabela 1. Parâmetros das teclas de função programáveis
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Lista de teclas de conferência	Sintaxe padrão: `segurar; chamada final; juntar; ponto de espera; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `segurar; chamada final; juntar; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `segurar; lista de chamadas; chamada final; juntar; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Palavras-chave configuráveis: Espera, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando uma chamada de conferência está em andamento. Por exemplo, em 9841, as `teclas-chave crdstart,crdpause`, `crdresume` e `crdstop` adicionam as teclas de função Gravar , PausarRec , ResRec e StopRec à tela, respectivamente.
Lista de teclas conectada	Sintaxe padrão: `segurar; chamada final; nova chamada; Conf; Xfer; bxfer; parque; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `áudio em áudio; audiounmute; segurar; chamada final; Conf; Xfer; bxfer; parque; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `áudio em áudio; audiounmute; segurar; lista de chamadas; chamada final; Conf; Xfer; bxfer; parque; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;` Palavras-chave configuráveis: Audiomute, audiounmute, espera, chamada final, nova chamada, conf, adhocpartici boxes, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergência, espera, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, naoptb, naoptb, configurações, dir, voltar, Home Adhocparticipants é somente para 8875.	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis na tela do telefone quando uma chamada é conectada.
Lista de chaves de reunião conectada	Sintaxe padrão: `áudio em áudio; chamada final\|2; participantes\|3; captionsoff;Home;` `áudio em áudio; chamada final\|2; ai_assistant; legendasoff; Participantes;` `áudio em áudio; chamada final\|2; áudio de vídeo; ai_assistant; layout; participantes;PiP; legendasoff;` Palavras-chave configuráveis: Endcall, reuniões, participantes, áudiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute e PiP são apenas para 8875.	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis na tela do telefone quando uma reunião de calendário está em andamento.
Lista de teclas de vídeo conectadas (somente 8875)	Sintaxe padrão: `segurar; lista de chamadas; chamada final; Conf; Xfer; bxfer; parque; ponto de espera; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;` Palavras-chave configuráveis: Espera, endcall, adhocpartici boxes, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergência, reespera, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis durante uma chamada de vídeo e videoconferência conectadas.
Lista de teclas de entrada de discagem (somente 9841, 9851, 9861 e 9871)	Sintaxe padrão: `abc; chamar; descarregar; linha; Cancelar` `cancelar\|1; chamada\|2; descarregar\|3;` Palavras-chave configuráveis: Abc, linha, discagem, descarregar, cancelar, chamada, chamada, chamada final, configurações, voltar, Home Abc, linha e delcar são apenas para 9841, 9851 e 9861.	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando o usuário precisa digitar os dados de discagem.
Lista de teclas do dispositivo (somente 8875 e 9871)	Sintaxe padrão: `Chamadas; Reuniões; recentes; Configurações; Dir;` Palavras-chave configuráveis: Chamadas, reuniões, recentes, configurações, dir, rediscagem, emergency_call	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis na tela Home de telefones sensíveis ao toque.
Habilitar	Valor padrão: Não Opções: Sim\|Não	Habilita ou desativa as teclas de função programáveis. Defina esse campo como Sim para habilitar as teclas de função programáveis.
Lista de teclas em espera	Sintaxe padrão: `retomar; chamada final; newcall;Home;` `retomar; chamada final; nova chamada;` `retomar; lista de chamadas; chamada final; nova chamada; callpush;` Palavras-chave configuráveis: Continuar, endcall, newcall, adhocparticipants, rediscagem, recentes, dir, cfwd, dnd, configurações, voltar, Home Adhocparticipants é somente para 8875.	Especifica as teclas de função e a ordem em que estão disponíveis quando uma ou mais chamadas estão em espera.
Lista de teclas inativas	Sintaxe padrão: `Chamadas; calendário; reunião; acd_login; acd_logout; astate; Agentes; recentes; Configurações; Dir; desviar chamada; naoPtb; coleta; gpickup; desmarque; guestin; guestout; hoteling; Rediscagem; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; astate; recentes; desviar chamada; naoPtb; coleta; gpickup; desmarque; guestin; guestout; hoteling;` `em_login; acd_login; acd_logout; astate; servir; indisponibilidade; recentes; desviar chamada; naoPtb; coleta; gpickup; desmarque; em_logout; guestin; guestout; hoteling; retrieve de chamadas; bridgein;` Palavras-chave configuráveis: Chamadas, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, monitoramento, agentes, rediscagem, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recentes, auto-visão, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendário, reunião, emergency_call, filas, rediscagem, pull de chamada Agentes, hoteling e rediscagem são apenas para 9841, 9851 e 9861. agentes e hoteling estão disponíveis com várias linhas. A autovisor, aretrieve e bridgein são apenas para 8875.	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando o telefone está ocioso.
Lista de teclas fora do gancho (somente 9841, 9851, 9861 e 9871)	Sintaxe padrão: `abc; Rediscagem; Cancelar; desviar chamada; naoPtb; desmarque; coleta; gpickup;` `Cancelar; acd_login; acd_logout; astate; naoPtb; desviar chamada; desmarque; coleta; gpickup; guestin; guestout; hoteling;` Palavras-chave configuráveis: Rediscagem, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancelar, configurações, recentes, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate e disp_code são apenas para 9871.	Especifica as teclas de função e a ordem em que elas estão disponíveis quando o telefone está no estado Fora do gancho. Por exemplo, a palavra-chave na naoPtb adiciona a tecla de função NaoPtb à tela. Ao pressionar, essa tecla de função ajuda a TURN no modo NaoPtb.
PSK1 a PSK16	Sintaxe padrão: Vazia	Campos de teclas de função programáveis. Digite uma sequência nesses campos para configurar as teclas de função que são exibidas na tela do telefone. Por exemplo, o `call pull` keyword adiciona a tecla programável Call Pull à tela. Exemplo de sintaxe psk1: `fnc=sd; ext*11; nme=Puxão de chamada`
Lista de teclas de processamento	Sintaxe padrão: `chamada final\|2;Home\|3;` `chamada final\|2;` `chamada final\|2;` Palavras-chave configuráveis: Endcall, configurações, voltar, Home	Especifica a tecla de função disponível quando uma chamada está tentando se conectar. Por exemplo, a `chamada final\|2` palavras-chave adiciona a tecla de função Terminar chamada à tela.
Liberando Lista de Teclas	Sintaxe padrão: `chamada final\|2;Home;` `chamada final\|2;` `chamada final\|2;` Palavras-chave configuráveis: Endcall, configurações, voltar, Home	Especifica as teclas de função disponíveis quando uma chamada é desconectada.
Lista de teclas de toque	Sintaxe padrão: `resposta\|1; ignorar\|2; ignorsilent\|3; ignorar tudo;Home;` `resposta\|1; ignorar\|2; ignorsilent\|3; ignorar todas;` `resposta\|1; ignorar\|2; ignorsilent\|3; ignorar todas;` Palavras-chave configuráveis: Atender, ignorar, ignorar, call_info, configurações, dir, voltar, ignorar tudo, Home, recusar	Especifica as teclas de função disponíveis quando uma chamada está sendo recebida. Por exemplo, a `resposta\|1; ignorar\|2;` palavras-chave adicionam as teclas de função Atender e Recusar na tela. Um usuário pode pressionar essas teclas de função para atender uma chamada ou recusar uma chamada quando o telefone tocar.
Lista de teclas ativa compartilhada	Sintaxe padrão: `nova chamada; intercalação;Home;` `nova chamada; barcaça;` `lista de chamadas; nova chamada; barcaça; retrieve de chamadas; bridgein;` Palavras-chave configuráveis: Newcall, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recentes, configurações, dir, back, Home	Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está no estado Ativo Compartilhado. Por exemplo, a `palavra-chave dir` adiciona a tecla de função Dir à tela. Um usuário pode pressionar essa tecla de função para acessar o diretório do telefone.
Lista de chave de espera compartilhada	Sintaxe padrão: `retomar; intercalação;Home;` `retomar; barcaça;` `retomar; lista de chamadas; barcaça;` Palavras-chave configuráveis: Continuar, intercalar, desviar, dnd, configurações, recentes, dir, nova chamada, voltar, Home	Especifica as teclas de função disponíveis quando o telefone está em espera ou no estado Em espera compartilhada. Por exemplo, a `palavra-chave Continuar` adiciona a tecla programável Continuar. O usuário pode pressionar essa tecla de função para retomar uma chamada que está em espera.
Iniciar lista de teclas de conferência	Sintaxe padrão: `segurar; chamada final; conf;Home;` `segurar; chamada final; Conf;` `segurar; chamada final; Conf;` Palavras-chave configuráveis: Espera, terminar chamada, conf, naoptb, rediscagem, configurações, dir, voltar, Home	Especifica as teclas de função disponíveis quando uma chamada de conferência é iniciada. Por exemplo, a `palavra-chave conf` adiciona a tecla de função Conferência à tela. Um usuário pode pressionar essa tecla para iniciar uma chamada de conferência.
Iniciar lista de teclas de transferência	Sintaxe padrão: `chamada final; xfer;Home;` `segurar; chamada final; Xfer;` `segurar; chamada final; Xfer;` Palavras-chave configuráveis: Espera, xfer, endcall, naoptb, rediscagem, configurações, voltar, Home, dir	Especifica as teclas de função disponíveis quando uma transferência de chamada é iniciada. Por exemplo, a `palavra-chave xfer` adiciona a tecla de função Transferir à tela. Um usuário pode pressionar essa tecla para transferir uma chamada quando houver uma chamada conectada e uma chamada inativa.

Keywords

Tabela 2. Teclas de função e palavras-chave programáveis
Palavra-chave	Rótulo da chave	Descrição	Estado telefônico
Cuecas adhocparticipants (somente 8875)	Participantes	Abre a lista de participantes em conferências.	Conectado, Em espera
acd_login	AgtSignIn	Faz o login do usuário na Distribuição automática de chamadas (ACD).	Ocioso
acd_logout	AgtSignOut	Desconecta o usuário do ACD.	Ocioso
ai_assistant	AI Assistant	Permite que Webex dos hosts da reunião e dos participantes obtenham os resumos da reunião com o AI Assistant.	Conectado
responder	Resposta	Atende uma chamada recebida.	Tocando
estado	Agt Status	Verifica o status ACD.	Ocioso
áudio em áudio	Mudo	Permite que os participantes da reunião se silenciem em uma reunião do Webex.	Conectado
áudio-áudio	Ativar o áudio	Permite que os participantes da reunião se unam em uma reunião Webex.	Conectado
barcaça	Interc	Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada.	Compartilhada-Ativa, Em Espera Compartilhada
intercalação	Intercalação ou intercalação	Permite que outro usuário interrompa uma chamada compartilhada com o MIC desativado.	Ativação Compartilhada
bxfer	Ponto Cego	Efetua uma transferência de chamada cega (transfere uma chamada sem falar com a pessoa para quem a chamada é transferida). Exige que xfer Serv cego esteja ativado.	Conectado
calendário	Calendário	Abre a lista Reuniões	Ocioso
chamada	Chamada	Sempre é exibido na primeira posição quando o telefone está registrado.	Discagem de entrada ou no gancho
Puxar chamada	Puxe a chamada	Permite que o usuário puxe uma chamada de outro dispositivo.	Conectado
legendasoferecida	Legendas ativando/desativando	Permite que Webex participantes da reunião mostrem ou ocultem a transcrição em tempo real na tela do telefone. Por padrão, as legendas fechadas são desativadas. Se a tecla de função Programável de parâmetro Ativar estiver definida como Não, a tecla de função ou a tecla programável Legendas serão exibidas .	Conectado
Cancelar	Cancelar	Cancela uma chamada (por exemplo, quando uma chamada é conferência e a segunda parte não atende.	Fora do gancho
Desviar chamada	Encaminhar / Clrfwd / Desvio de chamada	Encaminha todas as chamadas para um número especificado.	Ocioso, Fora do gancho, Ativo Compartilhado, Espera, Espera Compartilhada
crdpause	Registro PauseRec/Pause	Pausa a gravação.	Conectado, Conferência
crdresume	ResRec/Retomar registro	Continua a gravação.	Conectado, Conferência
crdstart	Registro	Inicia a gravação.	Conectado, Conferência
crdstop	StopRec/ Stop Record	Para de gravar	Conectado, Conferência
Conf	Conf/Conference	Inicia uma chamada em conferência. Exige que o Servidor de Conf esteja ativado e que haja duas ou mais chamadas ativas ou em espera.	Conectado
descarregar (somente 9841, 9851 e 9861)	delCarregar - ícone de backspace	Exclui um caractere ao digitar texto.	Entrada de discagem
Dir	Contatos	Abre o menu "Diretório".	Inativo, Conectado, Em Espera
naoPtb	Não perturbe	Define Não perturbar para evitar que as chamadas toquem no telefone.	Ocioso, Fora do gancho, Espera, Ativo Compartilhado, Em Espera Compartilhada, Conferência, Início-Conf, Início-Xfer
Chamada final	Terminar chamada	Termina uma chamada.	Conectado, Fora do gancho, Em andamento, Início-Xfer, Início-Conf, Conferência, Liberação, Espera
espera	Espera	Coloca uma chamada em espera.	Conectado, Iniciar Xfer, Iniciar Conf, Conferência
ignorar	Recusar	Ignora uma chamada recebida.	Tocando
ignorsilente	Ignorar	Silencia uma chamada recebida.	Tocando
juntar	Ingressar	Conecta uma chamada de conferência. Se o anfitrião da conferência de conferência for o usuário A e os usuários B & C forem participantes, quando A pressionar Entrar, A será desligado e os usuários B & C serão conectados.	Colocando em conferência
reuniões	Reunião	Retorna à tela de reunião Webex ativa.	Colocando em conferência
Nova chamada	Nova chamada	Inicia uma nova chamada.	Ocioso, Em Espera, Ativo Compartilhado, Em Espera Compartilhada
parque	Estacionamento de chamadas	Coloca uma chamada em espera em um número "estacionado" designado.	Conectado
Participantes	Participantes (n)	Exibe a lista de participantes da reunião, onde (n) representa a contagem da pessoa que ingressou na reunião.	Conectado
PiP (somente 8875)	Ícone de PIP	Permite que o usuário mova PiP para um dos quatro cantos da tela ou TURN PiP desligado.	Vídeo conectado
recentes	Recentes	Exibe a lista Todas as chamadas do histórico de chamadas.	Ocioso, Fora do gancho, Ativo Compartilhado, Em Espera Compartilhada
Rediscagem	Discar novamente	Exibe a lista de rediscagem.	Inativo, Conectado, Start-Conf, Start-Xfer, Fora do gancho (sem entrada), Espera
retomar	Continuar	Continua uma chamada que está em espera.	Espera, Em Espera Compartilhada
Configurações	Configurações	Fornece acesso a menus de telefone.	Todos
Desfazendo o estacionamento	Estacionamento de chamadas	Continua uma chamada estacionada.	Inativo, Fora do gancho, Conectado, Ativo Compartilhado
Xfer	Transferir	Transfere uma chamada. Requer que O Xfer Serv attn esteja ativado e que haja pelo menos uma chamada conectada e uma chamada inativa.	Conectado, Iniciar Xfer, Iniciar conferência

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