I denne artikkelen
Konfigurer de programmerbare funksjonstastene
Parametere for programmerbare funksjonstaster
Søkeord
02. desember 2025 | 102 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Konfigurer de programmerbare funksjonstastene på 9800/8875 (Control Hub)

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

De programmerbare funksjonstastene (PSK) på telefoner gir rask tilgang til funksjoner eller applikasjoner. Informasjonen på denne siden gjelder Cisco bordtelefon 9800-serien og Cisco videotelefon 8875 registrert på Webex Calling.

Konfigurer de programmerbare funksjonstastene

Funksjonstastene finner du nederst på telefonskjermen. Du kan knytte funksjonstastene til en tjeneste for å gi rask tilgang til brukerne.

1

Gå til Enheter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen din.

2

Velg Alle konfigurasjoner.

3

Naviger til Telefon-delen og velg Programmerbare funksjonstaster.

4

Aktiver funksjonen Programmerbare funksjonstaster ved å sette Aktiver til Ja.

5

Angi obligatoriske nøkkelord for hver parameter for å knytte en funksjonstast til en bestemt tjeneste.

Hvis du vil ha mer informasjon om parametere og funksjonstastnøkkelord, kan du se Parameters for Programmable Softkeys and Keywords.
6

Velg Neste.

7

Se gjennom endringene, og velg Bruk.

8

Velg Lukk for å lukke siden.

Parametere for programmerbare funksjonstaster

Telefonene leveres med standard nøkkellisteinnstillinger som gir tilgang til funksjoner i forskjellige deler av telefonen. Når du tilpasser nøkkellistene, må du passe på å skrive inn riktig nøkkelord for den støttede funksjonen med riktig syntaks.

En konfigurert funksjonstast trer kanskje ikke i kraft eller vises hvis noen av følgende betingelser er oppfylt:

  • Funksjonen er deaktivert.
  • Funksjonen støttes ikke i nøkkellisten den er lagt til i.
  • Feil søkeord er lagt til.
  • Feil syntaks brukes.

Tabell 1. Parametere for programmerbare funksjonstaster
ParameterStandard og alternativerBeskrivelse
Nøkkelliste for konferanser

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; forene; phold; crdstart|5; crdpause|5; crdRESUME|5; crdstop|6;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; forene; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

For 8875

holde; samtaleliste; sluttsamtale; forene; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, bli med, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en konferansesamtale pågår.

På 9841 legger for eksempel nøkkelordene crdstart, crdpause , crdresume ogcrdstop til henholdsvis funksjonstasteneRecord , PauseRec , ResRec ogStopRec på skjermen.

Tilkoblet nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; nyanrop; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;Home;

For 9871

lyddemping; audiounmute; holde; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

For 8875

lyddemping; audiounmute; holde; samtaleliste; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop; Callpush;

Konfigurerbare nøkkelord:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, innstillinger, dir, tilbake, Home

Adhocparticipants er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i på telefonskjermen når en samtale kobles til.

Nøkkelliste for tilkoblet møte

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

lyddemping; sluttsamtale|2; deltakere|3; bildeteksteroff;Home;

For 9871

lyddemping; sluttsamtale|2; ai_assistant; bildetekster; Deltakere;

For 8875

lyddemping; sluttsamtale|2; videounmute; ai_assistant; Oppsett; deltakere;PiP; bildetekster;

Konfigurerbare nøkkelord:

Sluttsamtale, møter, deltakere, lyddemping, videodemping, layout, PiP, Home, bildeteksterav, ai_assistant

Videodemping, VideoUnmute og PiP gjelder bare for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i på telefonskjermen når et kalendermøte pågår.

Liste over tilkoblede videonøkler

(Kun 8875)

Standard syntaks:

holde; samtaleliste; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop; callpush;PiP;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituasjon, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i under en tilkoblet videosamtale og videokonferanse.

Liste over oppringingsnøkler

(kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

ABC; kalle; Delchar; linje; annullere

For 9871

avbryte|1; ring|2; Delchar|3;

Konfigurerbare nøkkelord:

Abc, linje, ringe, delchar, avbryte, ringe, sluttsamtale, innstillinger, tilbake, Home

ABC, Line og Delchar er bare for 9841, 9851 og 9861.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en bruker må angi oppringingsdata.

Liste over enhetsnøkler

(kun 8875 og 9871)

Standard syntaks:

Samtaler; Møter; Nylige; Innstillinger; Dir;

Konfigurerbare nøkkelord:

Samtaler, møter, nylige, innstillinger, dir, ringe på nytt emergency_call

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i, på Home-skjermen på berøringstelefoner.

Aktivere

Standard verdi: Nei

Alternativer: Ja|Nei

Aktiverer eller deaktiverer de programmerbare funksjonstastene. Sett dette feltet til Ja for å aktivere de programmerbare funksjonstastene.

Hold nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop;Home;

For 9871

gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop;

For 8875

gjenoppta; samtaleliste; sluttsamtale; nyanrop; Callpush;

Konfigurerbare nøkkelord:

Gjenoppta, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recents, dir, cfwd, dnd, innstillinger, tilbake, Home

Adhocparticipants er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når én eller flere samtaler er på vent.

Inaktiv nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

Samtaler; kalender; møte; acd_login; acd_logout; tilstand; Agenter; Nylige; Innstillinger; Dir; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; guestin; gjester; hotell; Tilbakering; hotdesk | 3; hotdesk_signout|3;

For 9871

acd_login; acd_logout; tilstand; Nylige; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; guestin; gjester; hotell;

For 8875

em_login; acd_login; acd_logout; tilstand; Nytte; Til ingen nytte; Nylige; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; em_logout; guestin; gjester; hotell; ringe; Bridgein;

Konfigurerbare nøkkelord:

Samtaler, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenter, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, møter, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, møte, emergency_call, køer, redial, call pull

  • Agenter, hoteller og Ring på nytt gjelder bare for 9841, 9851 og 9861. Agenter og hotell er tilgjengelig med flere linjer.
  • SelfView, CallRetrieve og Bridgein gjelder bare for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er inaktiv.

Nøkkelliste for avkroken

(kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

ABC; Tilbakering; annullere; CFWD; DND; unpark; Pickup; gpickup;

For 9871

annullere; acd_login; acd_logout; tilstand; DND; CFWD; unpark; Pickup; gpickup; guestin; gjester; hotell;

Konfigurerbare nøkkelord:

Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, avbryte, innstillinger, nylige, tilbake, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate og disp_code gjelder kun for 9871.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er i tilstanden Av-krok.

DND-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten DND på skjermen. Når du trykker, hjelper denne funksjonstasten til TURN på DND-modus.

PSK1 til PSK16

Standard syntaks: tom

Programmerbare funksjonstastfelt. Skriv inn en streng i disse feltene for å konfigurere funksjonstastene som vises på telefonskjermen.

For eksempel er

Call pull-nøkkelordet legger til funksjonstasten Call Pull på skjermen.

Eksempel på syntaks psk1: 

FNC = SD; utg*11; nme=Trekk samtale

Behandler nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

sluttsamtale|2;Home|3;

For 9871

sluttsamtale|2;

For 8875

sluttsamtale|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

Endcall, innstillinger, tilbake, Home

Angir funksjonstasten som er tilgjengelig når et anrop prøver å koble til.

Nøkkelordet endcall|2 legger for eksempel til funksjonstasten Avslutt samtale på skjermen.

Frigir nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

sluttsamtale|2;Home;

For 9871

sluttsamtale|2;

For 8875

sluttsamtale|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

Endcall, innstillinger, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når et anrop kobles fra.

Ringetoneliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorereall;Home;

For 9871

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorere;

For 8875

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorere;

Konfigurerbare nøkkelord:

Svar, ignorere, ignorestille, call_info, innstillinger, dir, tilbake, ignoreall, Home, avslå

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når et anrop kommer.

For eksempel svaret |1; ignorere|2; Nøkkelord legger til funksjonstastene Svar og Avslå på skjermen. En bruker kan trykke på disse funksjonstastene for å svare på et anrop eller avvise et anrop når telefonen ringer.

Delt liste over aktive nøkler

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

nyanrop; lekter;Home;

For 9871

nyanrop; pram;

For 8875

samtaleliste; nyanrop; pram; ringe; Bridgein;

Konfigurerbare nøkkelord:

Newcall, lekter, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, nylige, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når telefonen er i tilstanden Delt-Aktiv.

Nøkkelordet dir legger for eksempel til funksjonstasten Dir på skjermen. En bruker kan trykke på denne funksjonstasten for å få tilgang til telefonkatalogen.

Delt nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

gjenoppta; lekter;Home;

For 9871

gjenoppta; pram;

For 8875

gjenoppta; samtaleliste; pram;

Konfigurerbare nøkkelord:

Gjenoppta, lekter, cfwd, dnd, innstillinger, nylige, dir, newcall, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når telefonen er på vent eller i delt holdt-tilstand.

CV-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten Fortsett. Brukeren kan trykke denne funksjonstasten for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.

Start nøkkelliste for konferanse

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; conf;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; Conf;

For 8875

holde; sluttsamtale; Conf;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, conf, dnd, redial, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en konferansesamtale er startet.

Nøkkelordet kon legger for eksempel til funksjonstasten Conference på skjermen. En bruker kan trykke på denne tasten for å starte en konferansesamtale.

Start nøkkelliste for overføring

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

sluttsamtale; xfer;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; xfer;

For 8875

holde; sluttsamtale; xfer;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, xfer, endcall, dnd, redial, innstillinger, tilbake, Home, dir

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en samtaleoverføring er startet.

XFER-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten Overfør på skjermen. En bruker kan trykke på denne tasten for å overføre en samtale når det er én tilkoblet samtale og én inaktiv samtale.

Søkeord

Tabell 2. Programmerbare funksjonstaster og nøkkelord

Nøkkelord

Nøkkeletikett

Beskrivelse

Telefonstatus

adhocdeltakere

(Kun 8875)

Deltakere

Åpner deltakerlisten i konferanser.

Tilkoblet, Vent

acd_login

AgtLogg inn

Logger brukeren på automatisk anropsdistribusjon (ACD).

Inaktiv

acd_logout

AgtLogg av

Logger brukeren av ACD.

Inaktiv

ai_assistant

AI Assistant

Tillater at Webex møteverter og -deltakere får møtesammendragene med AI Assistant.

Tilkoblet

svare

Svare

Svarer på et innkommende anrop.

Ringing

astate

Agt Status

Kontrollerer ACD statusen.

Inaktiv

Lyddemping

Demp

Gjør det mulig for møtedeltakere å dempe seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

Demp lyden

Opphev demping

Tillater at møtedeltakere opphever demping av seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

pram

BrytInn

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale.

Delt-Aktiv, Delt-Holdt

Lekterstille

BargeSilent eller BargeSlnt

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale med MIC deaktivert.

Delt-Aktiv

Bxfer

BlindXfer

Utfører en blind anropsoverføring (overfører et anrop uten å snakke med parten som anropet overføres til). Krever at Blind Xfer Serv er aktivert.

Tilkoblet

kalender

Kalender

Åpner møtelisten

Inaktiv

anrop

Samtale

Vises alltid ved første posisjon når telefonen er registrert.

Ringe inndata eller håndsett på

Trekk anropTrekk anropTillater at en bruker henter et anrop fra en annen enhet.

Tilkoblet

BildetekstOff

Teksting på/av

Tillater at Webex møtedeltakere viser eller skjuler transkripsjonen i sanntid på telefonskjermen. Teksting for hørselshemmede er slått av som standard.

Hvis parameteren Programmerbar funksjonstast er satt til Nei, vises funksjonstasten eller funksjonsknappen i stedet.

Tilkoblet

annullere

Annullere

Avbryter et anrop (for eksempel når du mottar en samtale og den andre parten ikke svarer.

Av kroken

CFWD

Viderekoble / Clrfwd / Viderekoble anrop

Viderekobler alle anrop til et angitt nummer.

Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Hold, Delt-holdt

CRDPAUSE

PauseRec / Pause posten

Setter innspillingen på pause.

Tilkoblet, konferanser

crdresume

ResRec/Gjenoppta-post

Gjenopptar innspillingen.

Tilkoblet, konferanser

CRDSTART

Spill inn

Starter opptak.

Tilkoblet, konferanser

CRDSTOP

StopRec / Stopp posten

Stopper innspillingen

Tilkoblet, konferanser

Conf

Conf / Konferanse

Starter en telefonkonferanse. Krever at Conf Server er aktivert, og det er to eller flere samtaler som er aktive eller på vent.

Tilkoblet

Delchar

(kun 9841, 9851 og 9861)

delChar - backspace Ikon

Sletter et tegn når du skriver inn tekst.

Inndata for oppringing

Dir

Kontakter

Åpner katalogmenyen.

Inaktiv, tilkoblet, vent

DND

IkkeFor

Angir Ikke forstyrr for å hindre at anrop når telefonen.

Inaktiv, Av-kroken, Hold, Delt-Aktiv, Delt-holdt, Konferanser, Start-Conf, Start-Xfer

Sluttsamtale

Avslutt samtale

Avslutter en samtale.

Tilkoblet, Av-kroken, Fremdrift, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanser, Slippe, Vent

holde

Sette på vent

Setter en samtale på vent.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanser

ignorere

Avvise

Ignorerer et innkommende anrop.

Ringing

Ignorerer stille

Ignorere

Demper et innkommende anrop.

Ringing

forene

Delta

Kobler til en konferansesamtale. Hvis konferanseverten er bruker A og brukerne B &; C er deltakere, vil A falle av, og brukerne B &; C kobles til når A trykker Bli med.

Konferanser

møter

Møte

Går tilbake til det aktive Webex-møteskjermbildet.

Konferanser

Nyanrop

Ny samtale

Starter en ny samtale.

Inaktiv, Hold, Delt-Aktiv, Delt-Holdt

park

Samtaleparkering

Setter en samtale på vent på et angitt parkeringsnummer.

Tilkoblet

Deltakere

Deltakere (n)

Viser møtedeltakerlisten, der (n) representerer antallet personer som har blitt med i møtet.

Tilkoblet

PiP

(Kun 8875)

PIP-ikon

Tillater brukeren å flytte PiP til ett av de fire hjørnene på skjermen eller TURN PiP av.

Tilkoblet video

Nylige

Sist brukte

Viser listen over alle anrop fra anropsloggen.

Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Delt-Holdt

Tilbakering

Ring på nytt

Viser listen over nye anrop.

Inaktiv, tilkoblet, Start-Conf, Start-Xfer, Av-krok (ingen inngang), Hold

gjenoppta

Gjenoppta

Gjenopptar en samtale som er på vent.

Hold, delt holdt

Innstillinger

Innstillinger

Gir tilgang til telefonmenyer.

Alle

Opphev parken

Ring avparkering

Gjenopptar en parkert samtale.

Inaktiv, av-krok, tilkoblet, delt-aktiv

XFER

Overføre samtaler

Overfører en samtale.

Krever at Attn Xfer Serv er aktivert, og at det er minst én tilkoblet samtale og ett inaktivt anrop.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2025 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker