Konfigurera de programmerbara programknapparna på 9800/8875 (Control Hub)

Konfigurera de programmerbara programstyrda knapparna

Programknapparna finns längst ner på telefonskärmen. Du kan associera programstyrda knappar med en tjänst för att ge användarna snabb åtkomst.

1	Från kundvyn i Control Hub går du till Enheter och väljer sedan din telefon.
2	Välj Alla konfigurationer.
3	Navigera till avsnittet Telefon och välj Programmerbara programstyrda knappar.
4	Aktivera funktionen Programmerbara programstyrda knappar genom att ange Aktivera till Ja.
5	Ange obligatoriska nyckelord för varje parameter för att associera en programstyrd knapp med en viss tjänst. Mer information om parametrar och nyckelord för funktionsknappar finns i Parametrar för programmerbara programstyrda knappar och nyckelord.
6	Välj Nästa.
7	Granska ändringarna och välj Använd.
8	Välj Stäng för att stänga sidan.

Parametrar för programmerbara programstyrda knappar

Telefonen levereras med standardinställningar för nyckellistan som ger tillgång till funktioner i olika delar av telefonen. När du anpassar nyckellistorna måste du ange rätt nyckelord för den funktion som stöds med rätt syntax.

En konfigurerad funktionsknapp kanske inte aktiveras eller visas om något av följande villkor uppfylls:

Funktionen är inaktiverad.
Funktionen stöds inte i nyckellistan där den har lagts till.
Ett felaktigt nyckelord läggs till.
En felaktig syntax används.

Tabell 1. Parametrar för programmerbara programstyrda knappar
Parameter	Standard och alternativ	Beskrivning
Lista med konferensnycklar	Standardsyntax: `hålla; slutsamtal; ansluta; hålla; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `hålla; slutsamtal; ansluta; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP;` `hålla; calllist; slutsamtal; ansluta; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP;` Konfigurerbara nyckelord: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga när ett konferenssamtal pågår. På 9841 lägger till exempel nyckelorden crdstart, crdpause , crdresume `och`crdstop `till programstyrda tangenterna`Record `,` PauseRec , ResRec respektiveStopRec på skärmen.
Listan Ansluten nyckel	Standardsyntax: `hålla; slutsamtal; nykallt; Conf; Xfer; bxfer; park; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; crdstop;Home;` `ljuddämpning; audiounmute; hålla; slutsamtal; Conf; Xfer; bxfer; park; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP;` `ljuddämpning; audiounmute; hålla; calllist; slutsamtal; Conf; Xfer; bxfer; park; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP; callpush;` Konfigurerbara nyckelord: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home AdhocParticipants är endast för 8875.	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga på telefonskärmen när ett samtal ansluts.
Lista över nycklar för anslutet möte	Standardsyntax: `ljuddämpning; slutsamtal\|2; deltagare\|3; bildtexter;Home;` `ljuddämpning; slutsamtal\|2; ai_assistant; bildtexter; Deltagare;` `ljuddämpning; slutsamtal\|2; videounmute; ai_assistant; layout; deltagare;PiP; bildtexter;` Konfigurerbara nyckelord: Endcall, möten, deltagare, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute och PiP gäller endast 8875.	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de ska visas på telefonskärmen när ett kalendermöte pågår.
Nyckellista för ansluten video (Endast 8875)	Standardsyntax: `hålla; calllist; slutsamtal; Conf; Xfer; bxfer; park; hålla; CRDSTART; crdpause; CRDRESUME; CRDSTOP; callpush;PiP;` Konfigurerbara nyckelord: Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga under ett anslutet videosamtal och videokonferens.
Lista över uppringningsnycklar (endast 9841, 9851, 9861 och 9871)	Standardsyntax: `abc; kalla; Delchar; linje; annullera` `avbryt\|1; ring upp\|2; delchar\|3;` Konfigurerbara nyckelord: Abc, linje, ring, delchar, avbryt, samtal, endcall, inställningar, tillbaka, Home ABC, Line och Delchar är endast för 9841, 9851 och 9861.	Anger funktionsknapparna och i vilken ordning de är tillgängliga när en användare måste ange uppringningsdata.
Lista över enhetsnycklar (endast 8875 och 9871)	Standardsyntax: `Samtal; Möten; senaste; Inställningar; Dir;` Konfigurerbara nyckelord: Samtal, möten, senaste, inställningar, dir, återuppringning emergency_call	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga på skärmen Home på pektelefoner.
Möjliggöra	Standardvärde: Nej Alternativ: Ja\|Nej	Aktiverar eller inaktiverar programmerbara funktionsknappar. Ställ in det här fältet på Ja för att aktivera programmerbara funktionsknappar.
Lista över väntenycklar	Standardsyntax: `återuppta; slutsamtal; newcall;Home;` `återuppta; slutsamtal; nykallt;` `återuppta; calllist; slutsamtal; nykallt; callpush;` Konfigurerbara nyckelord: återuppta, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recents, dir, cfwd, dnd, inställningar, tillbaka, Home AdhocParticipants är endast för 8875.	Anger funktionsknapparna och i vilken ordning de är tillgängliga när ett eller flera samtal är parkerade.
Lista med inaktiv nyckel	Standardsyntax: `Samtal; kalender; möte; acd_login; acd_logout; fastighet; Agenter; senaste; Inställningar; Dir; CFWD; DND; Pickup; gpickup; avparkera; gäst; gäst; hotell; Återuppringning; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; fastighet; senaste; CFWD; DND; Pickup; gpickup; avparkera; gäst; gäst; hotell;` `em_login; acd_login; acd_logout; fastighet; vara till nytta; oanvändbar; senaste; CFWD; DND; Pickup; gpickup; avparkera; em_logout; gäst; gäst; hotell; callretrieve; broin;` Konfigurerbara nyckelord: Samtal, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, spåra, agenter, återuppringning, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, möte, emergency_call, köer, återuppringning, dra samtal Agenter, hotell och återuppringning gäller endast för 9841, 9851 och 9861. Agenter och hotell är tillgängliga med flera linjer. SelfView, CallRetrieve och Bridgein är endast för 8875.	Anger programstyrda knappar och i vilken ordning de är tillgängliga när telefonen är inaktiv.
Lista över nycklar med avkrok (endast 9841, 9851, 9861 och 9871)	Standardsyntax: `abc; Återuppringning; annullera; CFWD; DND; avparkera; Pickup; gpickup;` `annullera; acd_login; acd_logout; fastighet; DND; CFWD; avparkera; Pickup; gpickup; gäst; gäst; hotell;` Konfigurerbara nyckelord: Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, GuestOut, acd_login, acd_logout, Astates och disp_code gäller endast för 9871.	Anger funktionsknapparna och i vilken ordning de är tillgängliga när telefonen är i läget Lur av. Nyckelordet `dnd` lägger till exempel till den programstyrda knappen DND på skärmen. När du trycker hjälper den här programstyrda knappen att TURN i DND-läget.
PSK1 till PSK16	Standardsyntax: Tom	Programmerbara funktionsknappfält. Ange en sträng i dessa områden för att konfigurera funktionsknapparna som visas på telefonens skärm. Till exempel `Nyckelordet` Call Pull lägger till den programstyrda knappen Call Pull på skärmen. Exempel på syntax psk1: `fnc = SD; ext*11; nme=Hämta samtal`
Lista över bearbetningsnycklar	Standardsyntax: `slutsamtal\|2;Home\|3;` `slutsamtal\|2;` `slutsamtal\|2;` Konfigurerbara nyckelord: Endcall, inställningar, tillbaka, Home	Anger den funktionstangent som är tillgänglig när ett samtal försöker ansluta. Nyckelordet `endcall\|2` lägger till exempel till den programstyrda knappen Avsluta samtal på skärmen.
Släppa nyckellista	Standardsyntax: `slutsamtal\|2;Home;` `slutsamtal\|2;` `slutsamtal\|2;` Konfigurerbara nyckelord: Endcall, inställningar, tillbaka, Home	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när ett samtal kopplas från.
Lista med ringande nyckel	Standardsyntax: `svar\|1; ignorera\|2; ignorera tyst\|3; ignorerar;Home;` `svar\|1; ignorera\|2; ignorera tyst\|3; ignorerar;` `svar\|1; ignorera\|2; ignorera tyst\|3; ignorerar;` Konfigurerbara nyckelord: Svara, ignorera, ignorera, ignorera, call_info, inställningar, dir, tillbaka, ignorera, Home, avvisa	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när ett samtal är på väg in. Till exempel svaret `\|1; ignorera\|2;` med nyckelord lägger till de programstyrda knapparna Svara och Avvisa på skärmen. En användare kan trycka på dessa programstyrda knappar för att antingen svara på ett samtal eller avvisa ett samtal när telefonen ringer.
Listan Delad aktiv nyckel	Standardsyntax: `nykallt; pråm;Home;` `nykallt; pråm;` `calllist; nykallt; pråm; callretrieve; broin;` Konfigurerbara nyckelord: Newcall, pråm, bargetyst, cfwd, dnd, unpark, senaste, inställningar, dir, tillbaka, Home	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när telefonen är i läget Delad-aktiv. Nyckelordet `dir` lägger till exempel till den programstyrda knappen Dir på skärmen. En användare kan trycka på den här programstyrda knappen för att komma åt telefonkatalogen.
Lista över delade nycklar i vänteläge	Standardsyntax: `återuppta; pråm;Home;` `återuppta; pråm;` `återuppta; calllist; pråm;` Konfigurerbara nyckelord: återuppta, pråm, cfwd, dnd, inställningar, senaste, dir, newcall, tillbaka, Home	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när telefonen är parkerad eller i delat läge. Nyckelordet `CV` lägger till exempel till den programstyrda knappen Återuppta. Användaren kan trycka på den här programstyrda knappen för att återuppta ett samtal som är i vänteläge.
Starta konferensnyckellistan	Standardsyntax: `hålla; slutsamtal; konf;Home;` `hålla; slutsamtal; Conf;` `hålla; slutsamtal; Conf;` Konfigurerbara nyckelord: Hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, Home	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när ett konferenssamtal har inletts. Nyckelordet `conf` lägger till exempel till den programstyrda knappen Conference på skärmen. En användare kan trycka på den här knappen för att starta ett konferenssamtal.
Listan Starta överföringsnyckel	Standardsyntax: `slutsamtal; xfer;Home;` `hålla; slutsamtal; Xfer;` `hålla; slutsamtal; Xfer;` Konfigurerbara nyckelord: Hold, xfer, endcall, dnd, redial, inställningar, tillbaka, Home, dir	Anger vilka programstyrda knappar som är tillgängliga när en samtalsöverföring har initierats. Nyckelordet `xfer` lägger till exempel till den programstyrda knappen Överför på skärmen. En användare kan trycka på den här knappen för att överföra ett samtal när det finns ett anslutet samtal och ett inaktivt samtal.

Nyckelord

Tabell 2. Programmerbara programstyrda knappar och nyckelord
Nyckelord	Nyckeletikett	Beskrivning	Telefonstatus
Adhoc-deltagare (Endast 8875)	Deltagare	Öppnar deltagarlistan i konferenser.	Ansluten, Parkera
acd_login	AgtSignIn	Loggar användaren till Automatic Call Distribution (ACD).	Inaktiv
acd_logout	AgtSignOut	Loggar ut användaren från ACD.	Inaktiv
ai_assistant	AI Assistant	Gör att Webex mötesvärdarna och mötesdeltagarna kan hämta mötessammanfattningarna med AI Assistant.	Ansluten
svara	Svara	Besvarar ett inkommande samtal.	Ringer
astate	Agt Status	Kontrollerar ACD-status.	Inaktiv
Ljudljud av	Ljud av	Låter mötesdeltagare stänga av ljudet i ett Webex möte.	Ansluten
Ljudljud av	Sätt på ljudet	Gör det möjligt för mötesdeltagare att slå på ljudet i ett Webex möte.	Ansluten
bryt in	Bryt in	Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal.	Shared-Active, Shared-Held
bryt in ljudlöst	Bryt in ljudlöst eller BargeSlnt	Tillåter en annan användare att avbryta ett delat samtal med mikrofonen avstängd.	Shared-Active
bxfer	Direkt övfly	Utför en direkt samtalsöverföring (överför ett samtal utan att tala med den part som samtalet överförs till). Kräver att Direkt överf serv är aktiverad.	Ansluten
kalender	Kalender	Öppnar möteslistan	Inaktiv
samtal	Samtal	Visas alltid på första plats när telefonen är registrerad.	Uppringningsingång eller lur på
Pull för samtal	Hämta samtal	Tillåter en användare att hämta ett samtal från en annan enhet.	Ansluten
bildtexterav	Bildtexter på/av	Gör att mötesdeltagarna i Webex kan visa eller dölja transkriptionen i realtid på telefonskärmen. Som standard är dold textning inaktiverad. Om parametern Programmerbar funktionsknapp Aktivera är inställd på Nej visas programknappen eller den programstyrda knappen Bildtexter istället.	Ansluten
avbryt	Avbryt	Avbryter ett samtal, till exempel vid konferenssamtal och den andra parten inte svarar.	Luren av
cfwd	Vidarebefordran / Clrfwd / Vidarekoppling av samtal	Vidarekopplar alla samtal till ett angivet nummer.	Inaktiv, Lur av, Shared-Active, Parkera, Shared-Held
crdpause	PauseRec / Pausa post	Pausar inspelningen.	Ansluten, konferens
crdresume	ResRec / CV-post	Återupptar inspelningen.	Ansluten, konferens
crdstart	Spela in	Börjar spela in.	Ansluten, konferens
crdstop	StopRec / Stop-inspelning	Stoppar inspelningen	Ansluten, konferens
konf	Conf / Konferens	Påbörjar ett konferenssamtal. Kräver att Conf Server är aktiverad och det finns två eller flera samtal som är aktiva eller parkerade.	Ansluten
delchar (endast 9841, 9851 och 9861)	delChar - backstegsikon	Raderar ett tecken när du skriver text.	Uppringning
kat	Kontakter	Öppnar katalogmenyn.	Inaktiv, Ansluten, Håll kvar
dnd	Stör ej	Ställer in Stör ej för att förhindra samtal från att ringa upp telefonen.	Inaktiv, Lur av, Parkera, Shared-Active, Shared-Held, Konferens, Start-Conf, Start-Xfer
avsluta samtal	Avsluta samtal	Avslutar ett samtal.	Ansluten, Lossa luren, Fortskrider, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens, Släpp, Vänt
förfrågan	Parkera	Parkerar ett samtal.	Ansluten, Start-Xfer, Start-Conf, Konferens
ignorera	Neka	Ignorerar ett inkommande samtal.	Ringer
ignoresilent	Ignorera	Stänger av ljudet för ett inkommande samtal.	Ringer
delta	Delta	Kopplar till ett konferenssamtal. Om konferensvärden är användare A och användare B & C är deltagare kommer A att stängas av när A trycker på Anslut och användare B & C kommer att anslutas.	Konferenssamtal
möten	Möte	Återgår till den aktiva Webex mötesskärmen.	Konferenssamtal
nytt samtal	Nytt samtal	Börjar ett nytt samtal.	Inaktiv, Parkera, Shared-Active, Shared-Held
park	Parkera samtal	Parkerar ett samtal på ett angivet "parkeringsnummer".	Ansluten
Deltagare	Deltagare (n)	Visar mötesdeltagarlistan, där (n) representerar antalet personer som har anslutit till mötet.	Ansluten
pip (Endast 8875)	PIP-ikon	Tillåter användare att flytta PIP till ett av de fyra hörnen på skärmen eller slå av PIP.	Ansluten video
senaste	Senaste	Visar listan Alla samtal från samtalshistoriken.	Inaktiv, Lur av, Delad–Aktiv, Delad–Parkerad
ring igen	Ring igen	Visar återuppringningslistan.	Inaktiv, Ansluten, Start-Conf, Start-Xfer, Lur av (ingen inmatning), Parkera
återuppta	Återuppta	Återupptar ett parkerat samtal.	Parkera, Delad–Parkerad
inställningar	Inställningar	Ger tillgång till telefonmenyer.	Allt
återta	Sluta parkera samtal	Återupptar ett parkerat samtal.	Inaktiv, Lur av, Ansluten, Shared-Active
xfer	Överföra	Överför ett samtal. Kräver att Attn Xfer Serv är aktiverat och det finns åtminstone ett uppkopplat samtal och ett inaktivt samtal.	Ansluten, Start-Xfer, Start-Conf

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Konfigurera de programmerbara programknapparna på 9800/8875 (Control Hub)

Konfigurera de programmerbara programstyrda knapparna

Parametrar för programmerbara programstyrda knappar

Nyckelord

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag