Nakonfigurujte programovatelná softwarová tlačítka na 9800/8875 (Control Hub)

Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek

Softwarová tlačítka se nacházejí ve spodní části obrazovky telefonu. Softwarové klávesy můžete přidružit ke službě a poskytnout tak uživatelům rychlý přístup.

1	V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Zařízení a pak vyberte svůj telefon.
2	Vyberte Všechny konfigurace.
3	Přejděte do části Telefon a vyberte Programovatelná softwarová tlačítka.
4	Povolte funkci programovatelných softwarových kláves nastavením možnosti Povolit na Ano .
5	Zadejte požadovaná klíčová slova pro každý parametr pro přidružení softwarového tlačítka ke konkrétní službě. Další informace o parametrech a klíčových slovech softwarových kláves naleznete v tématu Parametry programovatelných softwarových kláves a klíčových slov.
6	Vyberte Další.
7	Zkontrolujte změny a vyberte Použít.
8	Výběrem možnosti Zavřít zavřete stránku.

Parametry pro programovatelná softwarová tlačítka

Telefony jsou dodávány s výchozím nastavením seznamu kláves, které poskytuje přístup k funkcím v různých částech telefonu. Při přizpůsobování seznamů klíčů se ujistěte, že jste zadali správné klíčové slovo pro podporovanou funkci pomocí správné syntaxe.

Nakonfigurované softwarové tlačítko se nemusí projevit nebo zobrazit, pokud je splněna některá z následujících podmínek:

Tato funkce je zakázána.
Funkce není podporována v seznamu klíčů, do kterého je přidána.
Je přidáno nesprávné klíčové slovo.
Je použita nesprávná syntaxe.

Tabulka 1. Parametry pro programovatelná softwarová tlačítka
Parametr	Výchozí nastavení a možnosti	Popis
Seznam klíčů konference	Výchozí syntaxe: `držet; konec; připojit; prosba; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `držet; konec; připojit; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `držet; seznam volajících; konec; připojit; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurovatelná klíčová slova: Přidržet, ukončit, připojit, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici v průběhu konferenčního hovoru. Například na 9841 `klíčová slova crdstart`, `crdpause`, `crdresume` a `crdstop` přidávají na obrazovku softwarová tlačítka Record, PauseRec, ResRec a StopRec .
Seznam připojených kláves	Výchozí syntaxe: `držet; konec; newcall; Conf; xfer; bxfer; park; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `audiomute; audiounmute; držet; konec; Conf; xfer; bxfer; park; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `audiomute; audiounmute; držet; seznam volajících; konec; Conf; xfer; bxfer; park; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;` Konfigurovatelná klíčová slova: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocParticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, nastavení, dir, zpět, Home Adhocparticipants je pouze pro 8875.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici na displeji telefonu při spojení hovoru.
Seznam klíčů připojené schůzky	Výchozí syntaxe: `audiomute; endcall\|2; účastníci\|3; captionsoff;Home;` `audiomute; endcall\|2; ai_assistant; captionsoff; účastníci;` `audiomute; endcall\|2; videounmute; ai_assistant; rozložení; účastníci;PiP; captionsoff;` Konfigurovatelná klíčová slova: Koncový hovor, schůzky, účastníci, audiomute, videomute, rozložení, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, VideoUnMute a PiP jsou pouze pro 8875.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici na obrazovce telefonu v průběhu schůzky v kalendáři.
Seznam připojených kláves videa (pouze 8875)	Výchozí syntaxe: `držet; seznam volajících; konec; Conf; xfer; bxfer; park; prosba; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;` Konfigurovatelná klíčová slova: Přidržet, ukončit, adhocÚčastníci, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trasování, nouzové, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, nastavení, dir, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici během připojeného videohovoru a videokonference.
Seznam vstupních kláves pro vytáčení (pouze 9841, 9851, 9861 a 9871)	Výchozí syntaxe: `abeceda; zavolat; Delchar; řádek; zrušit` `zrušit\|1; volat\|2; delchar\|3;` Konfigurovatelná klíčová slova: Abc, linka, vytočit, delchar, zrušit, volání, konec, nastavení, zpět, Home ABC, Line a Delchar jsou pouze pro 9841, 9851 a 9861.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici, když uživatel musí zadat data vytáčení.
Seznam klíčů zařízení (pouze 8875 a 9871)	Výchozí syntaxe: `volá; schůzky; nedávné; nastavení; Dir;` Konfigurovatelná klíčová slova: Hovory, schůzky, historie, nastavení, adresář, opakované vytáčení emergency_call	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici na obrazovce Home dotykových telefonů.
Zapnout	Výchozí hodnota: Ne Možnosti: Ano\|Ne	Povolí nebo zakáže programovatelná softwarová tlačítka. Nastavte toto pole na Ano , chcete-li povolit programovatelná softwarová tlačítka.
Seznam klíčů pro přidržení	Výchozí syntaxe: `pokračovat; konec; newcall;Home;` `pokračovat; konec; newcall;` `pokračovat; seznam volajících; konec; newcall; callpush;` Konfigurovatelná klíčová slova: Resume, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recents, dir, cfwd, dnd, settings, back, Home Adhocparticipants je pouze pro 8875.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici, když je přidržen jeden nebo více hovorů.
Seznam klíčů pro nečinnost	Výchozí syntaxe: `volá; kalendář; schůze; acd_login; acd_logout; pozůstalost; agenti; nedávné; nastavení; Dir; CFWD; DND; pickup; vyzvednutí; odparkovat; host; hostování; hotelnictví; znovu vytočit spojení; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; pozůstalost; nedávné; CFWD; DND; pickup; vyzvednutí; odparkovat; host; hostování; hotelnictví;` `em_login; acd_login; acd_logout; pozůstalost; využít; bezvýsledně; nedávné; CFWD; DND; pickup; vyzvednutí; odparkovat; em_logout; host; hostování; hotelnictví; callretrieve; bridgein;` Konfigurovatelná klíčová slova: Hovory, acd_login, acd_logout, majetek, disp_code, trasování, agenti, opakované vytáčení, dir, cfwd, dnd, vyzvednutí, vyzvednutí, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, nedávné, selfview, callretrieve, bridgein, schůzky, hotdesk, hotdesk_signout, kalendář, schůzka, emergency_call, fronty, opakované vytáčení, vytažení hovoru Agenti, hotely a opakované vytáčení jsou pouze pro čísla 9841, 9851 a 9861. Agenti a hoteling jsou k dispozici s více linkami. SelfView, CallRetrieve a Bridgein jsou pouze pro 8875.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici při nečinnosti telefonu.
Seznam kláves Off Hook (pouze 9841, 9851, 9861 a 9871)	Výchozí syntaxe: `abeceda; znovu vytočit spojení; zrušit; CFWD; DND; odparkovat; pickup; vyzvednutí;` `zrušit; acd_login; acd_logout; pozůstalost; DND; CFWD; odparkovat; pickup; vyzvednutí; host; hostování; hotelnictví;` Konfigurovatelná klíčová slova: Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, nastavení, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, majetek a disp_code jsou pouze pro 9871.	Určuje softwarová tlačítka a pořadí, ve kterém jsou k dispozici, když je telefon ve stavu Vypnuto. Například `klíčové slovo dnd` přidá na obrazovku softwarové tlačítko DND . Při stisknutí toto softwarové tlačítko pomáhá TURN v režimu DND.
PSK1 až PSK16	výchozí syntaxe: prázdná	Programovatelná softwarová tlačítka. Do těchto polí zadejte řetězec pro konfiguraci softwarových tlačítek, která se zobrazují na displeji telefonu. Například `Klíčové slovo call pull` přidá na obrazovku softwarové tlačítko Call Pull . Příklad syntaxe psk1: `fnc=sd; ext*11; nme = vytažení hovoru`
Zpracování seznamu klíčů	Výchozí syntaxe: `endcall\|2;Home\|3;` `endcall\|2;` `endcall\|2;` Konfigurovatelná klíčová slova: Endcall, nastavení, zpět, Home	Určuje softwarové tlačítko, které je k dispozici při pokusu o připojení hovoru. Například `klíčové slovo endcall\|2` přidá na obrazovku softwarové tlačítko Ukončit hovor .
Uvolnění seznamu klíčů	Výchozí syntaxe: `endcall\|2;Home;` `endcall\|2;` `endcall\|2;` Konfigurovatelná klíčová slova: Endcall, nastavení, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka dostupná při odpojování hovoru.
Seznam vyzváněcích kláves	Výchozí syntaxe: `odpověď\|1; ignorovat\|2; ignorovat mlčet\|3; ignorovat;Home;` `odpověď\|1; ignorovat\|2; ignorovat mlčet\|3; ignorovat;` `odpověď\|1; ignorovat\|2; ignorovat mlčet\|3; ignorovat;` Konfigurovatelná klíčová slova: Odpovědět, ignorovat, ignorovat, call_info, nastavení, dir, zpět, ignorovat, Home, odmítnout	Určuje softwarová tlačítka dostupná při příchozím hovoru. Například odpověď\| `1; ignorovat\|2;` klíčová slova přidají na obrazovku softwarová tlačítka Odpovědět a Odmítnout . Uživatel může stisknutím těchto softwarových tlačítek přijmout hovor nebo odmítnout hovor, když telefon zazvoní.
Seznam sdílených aktivních klíčů	Výchozí syntaxe: `newcall; člun;Home;` `newcall; člun;` `seznam volajících; newcall; člun; callretrieve; bridgein;` Konfigurovatelná klíčová slova: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, nedávné, nastavení, dir, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka dostupná v případě, že je telefon ve sdíleném aktivním stavu. Například `klíčové slovo dir` přidá na obrazovku softwarové tlačítko Dir . Uživatel může stisknutím tohoto softwarového tlačítka získat přístup k telefonnímu adresáři.
Seznam sdílených držených klíčů	Výchozí syntaxe: `pokračovat; člun;Home;` `pokračovat; člun;` `pokračovat; seznam volajících; člun;` Konfigurovatelná klíčová slova: Resume, barge, cfwd, dnd, nastavení, nedávné, dir, newcall, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka dostupná v případě, že je telefon přidržen nebo ve sdíleném drženém stavu. Například `klíčové slovo resume` přidá softwarové tlačítko Resume. Uživatel může stisknutím tohoto softwarového tlačítka obnovit přidržený hovor.
Spuštění seznamu klíčů konference	Výchozí syntaxe: `držet; konec; conf;Home;` `držet; konec; Conf;` `držet; konec; Conf;` Konfigurovatelná klíčová slova: Přidržet, ukončit, conf, dnd, opakované vytáčení, nastavení, adresář, zpět, Home	Určuje softwarová tlačítka dostupná při zahájení konferenčního hovoru. Například `klíčové slovo conf` přidá na obrazovku softwarové tlačítko Konference . Uživatel může stisknutím této klávesy zahájit konferenční hovor.
Spustit seznam klíčů pro přenos	Výchozí syntaxe: `konec; xfer;Home;` `držet; konec; xfer;` `držet; konec; xfer;` Konfigurovatelná klíčová slova: Přidržet, xfer, endcall, dnd, opakované vytáčení, nastavení, zpět, Home, dir	Určuje softwarová tlačítka dostupná při zahájení přepojování hovoru. Například `klíčové slovo xfer` přidá na obrazovku softwarové tlačítko Transfer . Uživatel může stisknutím této klávesy přepojit hovor v případě, že je jeden spojený hovor a jeden nečinný.

Klíčová slova

Tabulka 2. Programovatelná softwarová tlačítka a klíčová slova
Klíčové slovo	Označení klíče	Popis	Stav telefonu
Adhocparticipants (pouze 8875)	Účastníci	Otevře seznam účastníků v konferencích.	Připojeno, Přidržet
acd_login	AgtSignIn	Přihlásí uživatele k automatické distribuci hovorů (ACD).	Nečinný
acd_logout	AgtSignOut	Odhlásí uživatele z ACD.	Nečinný
ai_assistant	AI Assistant	Umožňuje hostitelům a účastníkům schůzky Webex získat souhrny schůzek s hashtagem AI Assistant.	Spojeno
odpověď	Přijmout	Přijme příchozí hovor.	Zvonění
pozůstalost	Stav AGT	Zkontroluje stav ACD.	Nečinný
Audiomutovat	Ztlumit	Umožňuje účastníkům schůzky ztlumit sami sebe na schůzce Webex.	Spojeno
Zrušit zvuk	Zrušit ztlumení	Umožňuje účastníkům schůzky zrušit ztlumení sebe sama na schůzce Webex.	Spojeno
člun	Přístup	Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor.	Sdílené-aktivní, sdílené-držené
BargeSilent	BargeSilent nebo BargeSlnt	Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor se zakázaným znakem MIC.	Sdílené-aktivní
bxfer	BlindXfer	Provede přepojení hovoru naslepo (přepojí hovor bez rozhovoru se stranou, na kterou je hovor přepojen). Vyžaduje, aby byla povolena služba Blind Xfer Serv.	Spojeno
kalendář	Kalendář	Otevře seznam schůzek	Nečinný
hovor	Hovor	Při registraci telefonu se vždy zobrazuje na první pozici.	Vstup vytáčení nebo zavěšení
Tah hovoru	Vytažení hovoru	Umožňuje uživateli vytáhnout hovor z jiného zařízení.	Spojeno
CaptionsOff	Zapnuto/vypnuto titulky	Umožňuje účastníkům schůzky Webex zobrazit nebo skrýt přepis v reálném čase na obrazovce telefonu. Ve výchozím nastavení jsou skryté titulky vypnuty. Pokud je parametr Programovatelné softwarové tlačítko Povolit nastaven na hodnotu Ne, zobrazí se místo něj softwarové nebo softwarové tlačítko Titulky .	Spojeno
zrušit	Zrušit	Zruší hovor (například při konferenčním hovoru, na který druhá strana neodpovídá.	Off Hook
Cfwd	Přesměrovat / Clrfwd / Přesměrování hovoru	Přesměruje všechny hovory na zadané číslo.	Nečinný, Zavěšený, Sdílený-aktivní, Přidržet, Sdílený-Podržený
crdpause	PauseRec / Pauza záznam	Pozastaví nahrávání.	Připojeno, konferenční
crdresume	ResRec / Resume záznam	Pokračuje v nahrávání.	Připojeno, konferenční
crdstart	Záznam	Spustí nahrávání.	Připojeno, konferenční
crdstop	StopRec / Stop záznam	Zastaví nahrávání	Připojeno, konferenční
Conf	Konference / konference	Zahajuje konferenční hovor. Vyžaduje, aby byl povolen server Conf a aby existovaly dva nebo více hovorů, které jsou aktivní nebo přidržené.	Spojeno
Moderátor (pouze 9841, 9851 a 9861)	delChar - backspace Ikona	Odstraní znak při zadávání textu.	Vstup vytáčení
Dir	Kontakty	Otevře nabídku adresáře.	Nečinný, připojený, přidržený
DND	DND	Nastaví funkci Nerušit, aby zabránila vyzvánění hovorů na telefonu.	Nečinný, Odpojený, Přidržet, Sdílený-aktivní, Sdílený-Podržený, Konference, Start-Conf, Start-Xfer
Koncový hovor	Ukončit hovor	Ukončí hovor.	Připojeno, Odpojeno, Průběh, Start-Xfer, Start-Conf, konference, uvolnění, přidržení
držet	Přidržet	Přidrží hovor.	Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf, konference
ignorovat	Zamítnout	Ignoruje příchozí hovor.	Zvonění
Ignoruje ticho	Ignorovat	Ztlumí příchozí hovor.	Zvonění
připojit	Připojit	Připojí konferenční hovor. Pokud je hostitelem konference uživatel A a uživatelé B a C jsou účastníky, když A stiskne tlačítko Připojit, A odpadne a uživatelé B a C budou připojeni.	Konferenční komunikace
meetings	Schůze	Vrátí se na aktivní obrazovku schůzky Webex.	Konferenční komunikace
Novinka	Nová výzva	Zahájí nový hovor.	Nečinný, Přidržovaný, Sdílený-aktivní, Sdílený-Přidržený
park	Parkování hovorů	Přidrží hovor na určeném čísle parku.	Spojeno
účastníci	Účastníci (n)	Zobrazí seznam účastníků schůzky, kde (n) představuje počet osob, které se ke schůzce připojily.	Spojeno
PiP (pouze 8875)	Ikona PIP	Umožňuje uživateli přesunout PiP do jednoho ze čtyř rohů obrazovky nebo TURN PiP vypnout.	Připojené video
Nedávné	Nejnovější	Zobrazí seznam Všechny hovory z historie hovorů.	Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní, sdílený-držený
Znovu vytočit spojení	Opakovat	Zobrazí seznam opakovaných vytáčení.	Nečinný, Připojeno, Start-Conf, Start-Xfer, Odpojeno (bez vstupu), Přidržení
pokračovat	Pokračovat	Obnoví přidržený hovor.	Přidržet, sdílené-držené
nastavení	Nastavení	Poskytuje přístup k nabídkám telefonu.	Všichni
odparkovat	Odpojit hovor	Obnoví zaparkovaný hovor.	Nečinný, vypnutý, připojený, sdílený-aktivní
xfer	Přepojit	Přepojí hovor. Vyžaduje, aby byla povolena služba Attn Xfer Serv a aby byl zajištěn alespoň jeden spojený hovor a jeden nečinný.	Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Nakonfigurujte programovatelná softwarová tlačítka na 9800/8875 (Control Hub)

Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek

Parametry pro programovatelná softwarová tlačítka

Klíčová slova

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost