Налаштуйте програмовані програмні клавіші на 9800/8875 (Control Hub)

Налаштуйте програмовані кнопки softkey

М'які клавіші розташовані внизу екрану телефону. Ви можете пов'язати softykeys із сервісом, який забезпечує швидкий доступ для користувачів.

1	З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Devices, а потім виберіть свій телефон.
2	Виберіть усі налаштування.
3	Перейдіть до розділу «Телефон » і виберіть програмовані програмні клавіші.
4	Увімкніть функцію програмованих програмних клавіш, встановивши Увімкнути так .
5	Введіть необхідні ключові слова для кожного параметра, щоб пов'язати програмну клавішу з конкретним сервісом. Для отримання додаткової інформації про параметри та ключові слова м'яких клавіш дивіться у розділі Параметри програмованих софткей і ключових слів.
6	Виберіть Next (Далі).
7	Перегляньте свої зміни та виберіть «Подати заявку».
8	Виберіть Close , щоб закрити сторінку.

Параметри програмованих програмних клавіш

Ваші телефони мають стандартні налаштування списку клавіш, які дають доступ до функцій у різних варіантах телефону. Під час налаштування списків ключів переконайтеся, що ви вводите правильне ключове слово для підтримуваної функції з використанням відповідного синтаксису.

Налаштована програмна клавіша може не діяти або не з'являтися, якщо виконано будь-яку з наступних умов:

Ця функція вимкнена.
Ця функція не підтримується у списку ключів, до якого вона додана.
Додається неправильне ключове слово.
Використовується неправильний синтаксис.

Таблиця 1. Параметри програмованих програмних клавіш
Параметр	За замовчуванням і опції	Опис
Список ключів для конференцій	Стандартний синтаксис: `тримати; кінцевий виклик; Приєднатися до; phold; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `тримати; кінцевий виклик; Приєднатися до; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `тримати; список дзвінків; кінцевий виклик; Приєднатися до; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Налаштовувані ключові слова: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності під час конференц-дзвінка. Наприклад, у 9841 ключові `слова crdstart`, `crdpause`, `crdresume` і `crdstop` додають програмні клавіші Record, PauseRec, ResRec і StopRec відповідно.
Зв'язаний список ключів	Стандартний синтаксис: `тримати; кінцевий виклик; Ньюколл; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `аудіомут; audiounmute; тримати; кінцевий виклик; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `аудіомут; audiounmute; тримати; список дзвінків; кінцевий виклик; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;` Налаштовувані ключові слова: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipantses, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants призначені лише для 8875.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності на екрані телефону під час підключення дзвінка.
Список ключів для підключених зустрічей	Стандартний синтаксис: `аудіомут; кінцевий виклик\|2; учасники\|3; captionsoff;Home;` `аудіомут; кінцевий виклик\|2; ai_assistant; субтитри; Учасники;` `аудіомут; кінцевий виклик\|2; videounmute; ai_assistant; Макет; учасників;PiP; субтитри;` Налаштовувані ключові слова: Endcall, зустрічі, учасники, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, Videounmute та PiP призначені лише для 8875.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності на екрані телефону під час календарної зустрічі.
Список клавіш Connected Video (лише 8875)	Стандартний синтаксис: `тримати; список дзвінків; кінцевий виклик; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;` Налаштовувані ключові слова: Hold, endcall, adhocparticipantss, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності під час підключеного відеодзвінка та відеоконференції.
Список клавіш набору (лише 9841, 9851, 9861 та 9871)	Стандартний синтаксис: `ABC; кликати; Делчар; лінія; скасувати` `скасувати\|1; call\|2; Delchar\|3;` Налаштовувані ключові слова: ABC, Line, Dial, Delchar, Cancel, Call, Endcall, Settings, Back, Home ABC, Line і Delchar призначені лише для 9841, 9851 та 9861.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності, коли користувач має ввести дані для набору номера.
Список ключів пристрою (лише 8875 та 9871)	Стандартний синтаксис: `Дзвінки; Зустрічі; нещодавні; Параметри; Рубриці;` Налаштовувані ключові слова: дзвінки, зустрічі, нещодавні повідомлення, налаштування, режисер, повторний набір emergency_call	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності на екрані Home сенсорних телефонів.
Вмикати	Значення за замовчуванням: "Ні" Варіанти: Так\|Ні	Вмикає або вимикає програмовані програмні клавіші. Встановіть це поле на Так , щоб увімкнути програмовані програмні клавіші.
Список клавіш утримання	Стандартний синтаксис: `Резюме; кінцевий виклик; newcall;Home;` `Резюме; кінцевий виклик; Ньюколл;` `Резюме; список дзвінків; кінцевий виклик; Ньюколл; callpush;` Налаштовувані ключові слова: Resume, Endcall, NewCall, Adhocparticipantss, Redial, Refreshs, DIR, CFWD, DnD, Settings, Back, Home Adhocparticipants призначені лише для 8875.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності, коли один або кілька дзвінків перебувають на утриманні.
Список неактивних клавіш	Стандартний синтаксис: `Дзвінки; календар; засідання; acd_login; acd_logout; астат; Агентів; нещодавні; Параметри; Рубриці; cfwd; dnD; Пікап; gpickup; Відпаркуватися; Гестін; гість; готельне проживання; Повторити; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; астат; нещодавні; cfwd; dnD; Пікап; gpickup; Відпаркуватися; Гестін; гість; готельне проживання;` `em_login; acd_login; acd_logout; астат; Скористатися; марно; нещодавні; cfwd; dnD; Пікап; gpickup; Відпаркуватися; em_logout; Гестін; гість; готельне проживання; callreturne; Бріджін;` Налаштовувані ключові слова: дзвінки, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcalls, refreshs, selfview, callretrieve, bridgein, meeting, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, черги, перенабір номера, call pull Агенти, готельні послуги та повторний набір доступні лише для номерів 9841, 9851 та 9861. Агенти та готельні послуги доступні з кількома номерами. Selfview, callretrieve та Bridgein доступні лише для 8875.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності під час простою телефону.
Список клавіш Off Hook (лише 9841, 9851, 9861 та 9871)	Стандартний синтаксис: `ABC; Повторити; скасувати; cfwd; dnD; Відпаркуватися; Пікап; gpickup;` `скасувати; acd_login; acd_logout; астат; dnD; cfwd; Відпаркуватися; Пікап; gpickup; Гестін; гість; готельне проживання;` Налаштовувані ключові слова: Повторний набір, DIR, CFWD, DND, депаркування, Pickup, GPICKUP, Кінець дзвінка, скасування, налаштування, Нещодавні, Назад, Гість, Гость, acd_login, acd_logout, Astate, disp_code, Home Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, astate і disp_code призначені лише для 9871.	Вказує програмні клавіші та порядок їх доступності, коли телефон перебуває у стані Off-Hook. Наприклад, ключове `слово dnd` додає програмну клавішу DND на екран. При натисканні ця програмна клавіша допомагає TURN у режимі DND.
PSK1 до PSK16	Синтаксис за замовчуванням: Порожній	Програмовані поля м'яких клавіш. Введіть рядок у ці поля, щоб налаштувати програмні клавіші, які відображаються на екрані телефону. Наприклад, call pull key word додає на екран програмну клавішу Call Pull . Приклад синтаксису psk1: `fnc=SD; ext*11; nme=Call Pull`
Список ключів обробки	Стандартний синтаксис: `кінцевий виклик\|2;Home\|3;` `кінцевий виклик\|2;` `кінцевий виклик\|2;` Налаштовувані ключові слова: Кінець виклику, налаштування, назад, Home	Вказує програмну клавішу, яка доступна, коли дзвінок намагається з'єднатися. Наприклад, ключове `слово endcall\|2` додає програмну клавішу End call на екран.
Випуск Key List	Стандартний синтаксис: `кінцевий виклик\|2;Home;` `кінцевий виклик\|2;` `кінцевий виклик\|2;` Налаштовувані ключові слова: Кінець виклику, налаштування, назад, Home	Вказує програмні клавіші, доступні під час розриву дзвінка.
Дзвінкий список ключів	Стандартний синтаксис: `відповідь\|1; ігнорувати\|2; ignoresilent\|3; ignoreall;Home;` `відповідь\|1; ігнорувати\|2; ignoresilent\|3; ігнорував;` `відповідь\|1; ігнорувати\|2; ignoresilent\|3; ігнорував;` Налаштовувані ключові слова: відповідь, ігнорувати, ігнорувати, call_info, налаштування, напрямок, назад, ігнорувати, Home, відхилити	Вказує програмні клавіші, доступні під час надходження дзвінка. Наприклад, `відповідь\|1; ігнорувати\|2;` ключові слова додають програмні клавіші Відповідь і Відхилення на екран. Користувач може натиснути ці програмні клавіші, щоб відповісти на дзвінок або відхилити дзвінок під час дзвінка.
Спільний список активних ключів	Стандартний синтаксис: `Ньюколл; баржа;Home;` `Ньюколл; Баржа;` `список дзвінків; Ньюколл; Баржа; callreturne; Бріджін;` Налаштовувані ключові слова: Newcall, Barge, Bargesilent, CFWD, DnD, Unpark, Refreshs, Settings, DIR, Back, Home	Вказує програмні клавіші, доступні у стані Shared-Active. Наприклад, ключове `слово dir` додає програмну клавішу Dir на екран. Користувач може натиснути цю програмну клавішу, щоб отримати доступ до телефонного довідника.
Спільний утриманий список ключів	Стандартний синтаксис: `Резюме; баржа;Home;` `Резюме; Баржа;` `Резюме; список дзвінків; Баржа;` Налаштовувані ключові слова: Resume, Barge, CFWD, dnd, налаштування, недавні, режисер, новий дзвінок, назад, Home	Вказує програмні клавіші, доступні під час очікування або у стані спільного утримання. Наприклад, `ключове слово резюме` додає програмну клавішу Resume. Користувач може натиснути цю програмну клавішу, щоб продовжити дзвінок, який перебуває на утриманні.
Початок списку ключів конференції	Стандартний синтаксис: `тримати; кінцевий виклик; conf;Home;` `тримати; кінцевий виклик; конф;` `тримати; кінцевий виклик; конф;` Налаштовувані ключові слова: Утримати, завершити дзвінок, конфліктувати, dnD, перенабрати, налаштування, відрядження, назад, Home	Вказує програмні клавіші, доступні при запуску конференц-дзвінка. Наприклад, ключове `слово conf` додає на екран програмну клавішу конференції . Користувач може натиснути цю клавішу, щоб ініціювати конференц-дзвінок.
Стартовий список ключів передачі	Стандартний синтаксис: `кінцевий виклик; xfer;Home;` `тримати; кінцевий виклик; xfer;` `тримати; кінцевий виклик; xfer;` Налаштовувані ключові слова: Hold, xfer, endcall, dnd, redial, settings, back, Home, dir	Вказує програмні клавіші, доступні при початку передачі дзвінка. Наприклад, `ключове слово xfer` додає програмну клавішу Transfer на екран. Користувач може натиснути цю клавішу, щоб передати дзвінок, коли є один підключений дзвінок і один у режимі простою.

Ключові слова

Таблиця 2. Програмовані софткі та ключові слова
Ключове слово	Ключовий лейбл	Опис	Стан телефону
adhocparticipants (лише 8875)	Учасники	Відкриває список учасників на конференціях.	Підключено, затримано
acd_login	AgtSignIn	Входить користувач у Автоматичний розподіл дзвінків (ACD).	Очікування
acd_logout	AgtSignOut	Вихід користувача з ACD.	Очікування
ai_assistant	AI Assistant	Дозволяє організаторам і учасникам Webex отримувати резюме зустрічі з AI Assistant.	Підключено
відповідь	Відповісти	Відповідає на вхідний дзвінок.	Дзвін
astate	Статус AGT	Перевіряє статус ACD.	Очікування
Аудіомут	Вимкнути звук	Дозволяє учасникам зустрічі вимикати звук під час зустрічі Webex.	Підключено
audiounmute	Увімкнути звук	Дозволяє учасникам зустрічі вмикати звук у зустрічі Webex.	Підключено
Баржа	Втручання	Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок.	Спільний-активний, спільний-утриманий
bargesilent	BargeSilent або BargeSlnt	Дозволяє іншому користувачу перервати спільний дзвінок із вимкненим MIC.	Спільний-активний
bxfer	BlindXfer	Виконує сліпу передачу дзвінка (передає дзвінок без розмови зі стороною, якій передано дзвінок). Вимагає, щоб увімкнено Blind Xfer Serv.	Підключено
календар	Календар	Відкриває список зустрічей	Очікування
виклик	Виклик	Завжди відображається на першій позиції при реєстрації телефону.	Набирати вхід або On-Hook
Call pull	Call Pull	Дозволяє користувачу отримати дзвінок з іншого пристрою.	Підключено
субтитри off	Субтитри вмикаються/вимикаються	Дозволяє учасникам зустрічі Webex показувати або приховувати транскрипцію в реальному часі на екрані телефону. За замовчуванням субтитри вимкнені. Якщо параметр Programmable Softkey Enable встановлений на No, замість цього відображається softkey або soft button Captions .	Підключено
скасувати	Скасувати	Скасовує дзвінок (наприклад, під час конференції, коли друга сторона не відповідає).	Off-Hook
CFWD	Вперед / Clrfwd / Дзвінок вперед	Перенаправляє всі дзвінки на вказаний номер.	Холостя, Off-Hook, Shared Active, Hold, Shared Hold-Hold
crdpause	PauseRec / Pause запис	Запис ставить на паузу.	Підключено, конференції
crdresume	Запис ResRec / Резюме	Відновлює запис.	Підключено, конференції
crdstart	Запис	Починає записувати.	Підключено, конференції
crdstop	StopRec / Stop record	Припинення запису	Підключено, конференції
conf	Конференція / Конференція	Ініціює конференц-дзвінок. Вимагає, щоб Conf Server був увімкнений і було два або більше викликів, які були активними або на утриманні.	Підключено
Делшар (лише 9841, 9851 і 9861)	delChar — ікона бекспейсу	Видаляє символ при введенні тексту.	Набір введення
Рубриці	Контакти	Відкриває меню каталогу.	Простой, підключений, тримай
dnd	DND	Налаштування «Не турбують», щоб запобігти дзвінкам на телефоні.	Простой, Off-Hook, Hold, Shared Active, Shared Hold, Conferencing, Start-Conf, Start-Xfer
Кінцевий дзвінок	Кінець дзвінка	Закінчує дзвінок.	Підключено, Відключено, Прогрес, Запуск-Xfer, Старт-Конференція, Конференція, Відпускання, Утримання
тримати	Утримувати	Ставить дзвінок на утримання.	Підключено, Start-Xfer, Start-Conf, Конференція
Ігнорувати	Відхилено	Ігнорує вхідний дзвінок.	Дзвін
ignoresilent	Ігнорувати	Вимикає вхідний дзвінок.	Дзвін
Приєднатися до	Приєднатися до	Підключає конференц-дзвінок. Якщо хостом конференції є користувач A, а учасниками є користувачі B і C, коли A натискає Join, A зникає, і користувачі B і C будуть підключені.	Конференцій
зустрічі	Засідання	Повертається на активний екран Webex зустрічі.	Конференцій
newcall	Новий дзвінок	Починається новий дзвінок.	Простою, Тримати, Спільно-Активно, Спільно-Утримано
парк	Паркування викликів	Він ставить дзвінок на утримання за визначеним номером «парку».	Підключено
Учасники	Учасники (n)	Відображає список учасників зустрічі, де (n) позначає кількість осіб, які приєдналися до зустрічі.	Підключено
PiP (лише 8875)	Піктограма PIP	Дозволяє користувачу переміщати PiP в один із чотирьох кутів екрану або TURN PiP вимкнено.	Підключене відео
Останні події	Останні	Відображає список усіх дзвінків з історії дзвінків.	Бездіяльний, поза гачком, спільний-активний, спільний-утриманий
Повторити	Перенабрати	Відображає повторний список.	Простой, підключений, старт-конфлікт, запуск-xfer, off-hook (без введення), утримання
Резюме	Відновити	Відновлює дзвінок, який був на утриманні.	Утримати, поділитися-утримати
налаштування	Налаштування	Надає доступ до меню телефону.	Усі
Unpark	Виклик «відпаркування»	Відновлює припаркований дзвінок.	Бездіяльний, поза гачком, підключений, спільний-активний
xfer	передавання;	Передає дзвінок. Вимагає, щоб Attn Xfer Serv був увімкнений, а також щоб був принаймні один підключений дзвінок і один беззахоплений дзвінок.	Connected, Start-Xfer, Start-Conf

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Налаштуйте програмовані програмні клавіші на 9800/8875 (Control Hub)

Налаштуйте програмовані кнопки softkey

Параметри програмованих програмних клавіш

Ключові слова

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія