I denne artikel
Konfigurer de programmerbare programtaster
Parametre for programmerbare programtaster
Søgeord

Konfigurer de programmerbare programtaster på 9800/8875 (Control Hub)

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

De programmerbare programtaster (PSK'er) på telefoner giver hurtig adgang til funktioner eller applikationer. Oplysningerne på denne side gælder for Cisco Desk Phone 9800 Series og Cisco Video Phone 8875, der er registreret til Webex Calling.

Konfigurer de programmerbare programtaster

Du finder programtasterne nederst på telefonens skærm. Du kan knytte programtasterne til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang.

1

Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon.

2

Vælg Alle konfigurationer.

3

Gå til afsnittet Telefon , og vælg Programmerbare programtaster.

4

Aktivér funktionen Programmerbare programtaster ved at indstille Aktivér til Ja.

5

Angiv påkrævede nøgleord for hver parameter for at knytte en programtast til en bestemt tjeneste.

Du kan finde flere oplysninger om parametre og programtastnøgleord under Parametre for programmerbare programtaster og nøgleord.
6

Vælg Næste.

7

Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend.

8

Vælg Luk for at lukke siden.

Parametre for programmerbare programtaster

Dine telefoner leveres med standardindstillinger for listen over taster, der giver adgang til funktioner på forskellige dele af telefonen. Når du tilpasser nøglelisterne, skal du sørge for at indtaste det korrekte nøgleord for den understøttede funktion ved hjælp af den korrekte syntaks.

En konfigureret programtast træder muligvis ikke i kraft eller vises, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:

  • Funktionen er deaktiveret.
  • Funktionen understøttes ikke på den nøgleliste, den føjes til.
  • Der er tilføjet et forkert søgeord.
  • Der bruges en forkert syntaks.

Tabel 1. Parametre for programmerbare programtaster
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Conferencing Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

holde; slutopkald; forbinde; holde; CRDSTART|5; CRDPAUSE|5; CRDresume|5; crdstop|6;Home;

Til 9871

holde; slutopkald; forbinde; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP;

Til 8875

holde; opkaldsliste; slutopkald; forbinde; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP;

Konfigurerbare søgeord:

Hold, afslut, deltag, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, DND, dir, tilbage, Home

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et konferenceopkald er i gang.

På 9841 føjer nøgleordene crdstart, crdpause , crdresume ogcrdstop f.eks. programtasterneRecord , PauseRec , ResRec ogStopRec til skærmen.

Connected Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

holde; slutopkald; nyopkald; Conf; Xfer; bxfer; park; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP;Home;

Til 9871

lydløs; lyddæmpning; holde; slutopkald; Conf; Xfer; bxfer; park; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP;

Til 8875

lydløs; lyddæmpning; holde; opkaldsliste; slutopkald; Conf; Xfer; bxfer; park; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP; opkald, skub;

Konfigurerbare søgeord:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

Adhocdeltagere er kun for 8875.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i på telefonskærmen, når et opkald forbundes.

Liste over taster til forbundet møde

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

lydløs; slutopkald|2; deltagere|3; captionsoff;Home;

Til 9871

lydløs; slutopkald|2; ai_assistant; billedteksteroff; Deltagere;

Til 8875

lydløs; slutopkald|2; videounmute; ai_assistant; layout; deltagere;PiP; billedteksteroff;

Konfigurerbare søgeord:

Slutopkald, møder, deltagere, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff ai_assistant

Videomute, Videounmute og PiP er kun til 8875.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i på telefonskærmen, når et kalendermøde er i gang.

Connected Video Key List

(Kun 8875)

Standardsyntaks:

holde; opkaldsliste; slutopkald; Conf; Xfer; bxfer; park; holde; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP; callpush;PiP;

Konfigurerbare søgeord:

Hold, Endcall, AdhocParticipants, PiP, Conf, Xfer, call_info, Bxfer, Parker, disp_code, Trace, Emergency, Phold, CRDSTART, CRDpause, CRDretag, CRDstop, DND, Unpark, Indstillinger, dir, tilbage, Home

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i under et forbundet videoopkald og en tilsluttet videokonference.

Dialing Input Key List

(Kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Abc; kalde; Delchar; linje; aflyse

Til 9871

annullere|1; opkald|2; Delchar|3;

Konfigurerbare søgeord:

Abc, linje, opkald, delchar, annuller, opkald, slutopkald, indstillinger, tilbage, Home

ABC, Line og Delchar er kun til 9841, 9851 og 9861.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når en bruger skal angive opkaldsdata.

Device Key List

(Kun 8875 og 9871)

Standardsyntaks:

Opkald; Møder; seneste; indstillinger; Dir;

Konfigurerbare søgeord:

Opkald, Møder, Seneste, Indstillinger, Dir, Genopkald emergency_call

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i på Home-skærmen på berøringstelefoner.

Muliggøre

Standardværdi: Nej

Indstillinger: Ja|Nej

Aktiverer eller deaktiverer programmerbare programtaster. Indstil dette felt til Ja for at aktivere de programmerbare programtaster.

Hold Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Genoptage; slutopkald; nyopkald;Home;

Til 9871

Genoptage; slutopkald; nyopkald;

Til 8875

Genoptage; opkaldsliste; slutopkald; nyopkald; opkald, skub;

Konfigurerbare søgeord:

Genoptag, slutopkald, newcall, adhocdeltagere, genopkald, seneste, dir, cfwd, dnd, indstillinger, tilbage, Home

Adhocdeltagere er kun for 8875.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når et eller flere opkald er parkeret.

Idle Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Opkald; kalender; møde; acd_login; acd_logout; stat; Agenter; seneste; indstillinger; Dir; cfwd; DND; Pickup; gpickup; afparkere; gæst; gæst; hoteling; Genopkald; Hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

Til 9871

acd_login; acd_logout; stat; seneste; cfwd; DND; Pickup; gpickup; afparkere; gæst; gæst; hoteling;

Til 8875

em_login; acd_login; acd_logout; stat; Benytte; forgæves; seneste; cfwd; DND; Pickup; gpickup; afparkere; em_logout; gæst; gæst; hoteling; Hentning af opkald; bro;

Konfigurerbare søgeord:

Opkald, acd_login, acd_logout, stat, disp_code, spor, agenter, genopkald, dir, cfwd, dnd, afhentning, gpickup, fjern parkering, guestin, guestout, hoteling, newcall, seneste, selvvisning, callretrieve, bridgein, møder, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, møde, emergency_call, køer, genopkald, træk

  • Agenter, hotelophold og genopkald gælder kun for 9841, 9851 og 9861. Agenter og hoteling er tilgængelige med flere linjer.
  • SelfView, CallRetrieve og Bridgein er kun til 8875.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er inaktiv.

Off Hook Key List

(Kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Abc; Genopkald; aflyse; cfwd; DND; afparkere; Pickup; gpickup;

Til 9871

aflyse; acd_login; acd_logout; stat; DND; cfwd; afparkere; Pickup; gpickup; gæst; gæst; hoteling;

Konfigurerbare søgeord:

Redial, dir, cfwd, DND, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, GuestOut, acd_login, acd_logout, Astate og disp_code er kun til 9871.

Angiver programtasterne og den rækkefølge, de er tilgængelige i, når telefonen er i tilstanden Røret løftet.

Nøgleordet dnd føjer f.eks. programtasten DND til skærmen. Når du trykker på, hjælper denne programtast med at TURN i DND-tilstand.

PSK1 til og med PSK16

standardsyntaks: tom

Felter til programmerbare programtaster. Angiv en streng i disse felter for at konfigurere programtaster, der vises på telefonskærmen.

F.eks. kan ikonet

Nøgleordet Call Pull føjer programtasten Call Pull til skærmen.

Eksempel på syntaks psk1:

fnc=sd; ext * 11; nme=Træk i opkald

Liste over behandlingsnøgler

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

slutopkald|2;Home|3;

Til 9871

slutopkald|2;

Til 8875

slutopkald|2;

Konfigurerbare søgeord:

Slutopkald, indstillinger, tilbage, Home

Angiver den programtast, der er tilgængelig, når et opkald forsøger at oprette forbindelse.

Nøgleordet endcall|2 føjer f.eks. programtasten Afslut opkald til skærmen.

Releasing Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

slutopkald|2;Home;

Til 9871

slutopkald|2;

Til 8875

slutopkald|2;

Konfigurerbare søgeord:

Slutopkald, indstillinger, tilbage, Home

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når et opkald afbrydes.

Ringing Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Svar|1; ignorere|2; ignoresilent|3; ignoreall;Home;

Til 9871

Svar|1; ignorere|2; ignoresilent|3; ignorerer;

Til 8875

Svar|1; ignorere|2; ignoresilent|3; ignorerer;

Konfigurerbare søgeord:

Svar, Ignorer, IgnoreLydløs, call_info, Indstillinger, dir, Tilbage, IgnoreAlle, Home, Afvis

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når et opkald er indgående.

For eksempel svaret |1; ignorere|2; nøgleord føjer funktionstasterne Besvar og Afvis til skærmen. En bruger kan trykke på disse programtaster for enten at besvare et opkald eller afvise et opkald, når telefonen ringer.

Shared Active Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

nyopkald; pram;Home;

Til 9871

nyopkald; pram;

Til 8875

opkaldsliste; nyopkald; pram; Hentning af opkald; bro;

Konfigurerbare søgeord:

Newcall, pram, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, seneste, indstillinger, dir, tilbage, Home

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når telefonen er i tilstanden Delt-aktiv.

Nøgleordet dir føjer f.eks. . programtasten Dir til skærmen. En bruger kan trykke på denne programtast for at få adgang til telefonbogen.

Shared Held Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

Genoptage; pram;Home;

Til 9871

Genoptage; pram;

Til 8875

Genoptage; opkaldsliste; pram;

Konfigurerbare søgeord:

GENOPTAG, BRYD IND, CFWD, DND, Indstillinger, Seneste, Dir, Newcall, Tilbage, Home

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når telefonen er i venteposition eller i tilstanden Delt-Hold.

Nøgleordet CV tilføjer f.eks. . programtasten CV. Brugeren kan trykke på denne programtast for at genoptage et opkald i venteposition.

Start Conference Key List

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

holde; slutopkald; conf;Home;

Til 9871

holde; slutopkald; Conf;

Til 8875

holde; slutopkald; Conf;

Konfigurerbare søgeord:

Hold, Afslut, Konf., DND, Genopkald, Indstillinger, Dir, Tilbage, Home

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når et konferenceopkald er blevet startet.

Nøgleordet conf føjer f.eks. . programtasten Conference til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at starte et konferenceopkald.

Start liste over overførselstaster

Standardsyntaks:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

slutopkald; xfer;Home;

Til 9871

holde; slutopkald; Xfer;

Til 8875

holde; slutopkald; Xfer;

Konfigurerbare søgeord:

Hold, Xfer, Endcall, DND, Redial, Indstillinger, Tilbage, Home, Dir

Angiver de programtaster, der er tilgængelige, når en opkaldsomstilling er startet.

Nøgleordet xfer føjer f.eks. programtasten Overfør til skærmen. En bruger kan trykke på denne tast for at omstille et opkald, når der er ét tilsluttet opkald og ét inaktivt opkald.

Søgeord

Tabel 2. Programmerbare programtaster og nøgleord

Nøgleord

Tasteetiket

Beskrivelse

Telefonens tilstand

Adhocdeltagere

(Kun 8875)

Deltagere

Åbner deltagerlisten i konferencer.

Tilsluttet, Hold

acd_login

AgtSignIn

Logger brugeren på Automatisk opkaldsdistribution (ACD).

Ledig

acd_logout

AgtLog ud

Logger brugeren af ACD.

Ledig

ai_assistant

AI Assistant

Gør det muligt for Webex mødeværter og -deltagere at hente mødeoversigter med AI Assistant.

Forbundet

svare

Besvar

Besvarer et indgående opkald.

Ringmærkning

Stat

Agt-status

Kontrollerer statussen ACD.

Ledig

audiomute

Slå lyd fra

Giver mødedeltagere mulighed for at slå lyden fra på sig selv i et Webex-møde.

Forbundet

Lydlyd til

Lyd til

Giver mødedeltagere mulighed for at slå lyden til for sig selv i et Webex-møde.

Forbundet

pram

BrydInd

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald.

Delt-aktiv, delt-parkeret

Bargesilent

BargeSilent eller BargeSlnt

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald, hvor MIC er deaktiveret.

Delt-aktiv

Bxfer

BlindXfer

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet overføres til). Kræver, at Blind Xfer Serv er aktiveret.

Forbundet

kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Ledig

opkald

Opkald

Vises altid i første position, når telefonen er registreret.

Opkaldsinput eller Røret på

Trække i opkaldTræk i opkaldGiver en bruger mulighed for at trække et opkald fra en anden enhed.

Forbundet

Billedtekster slået fra

Undertekster til/fra

Gør det muligt for Webex-mødedeltagerne at vise eller skjule transskriptionen i realtid på telefonskærmen. Undertekster er som standard slået fra.

Hvis parameteren Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) er indstillet til Nej, vises programtasten eller programknappen Captions i stedet.

Forbundet

aflyse

Aflyse

Annullerer et opkald, f.eks. ved brug af konference til en samtale, hvor den anden part ikke svarer.

Røret af

CFD

Viderestil / Clrfwd / Viderestil opkald

Viderestiller alle opkald til et angivet nummer.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, parkeret, delt-parkeret

CRDPAUSE

PauseRec / Pause optagelse

Sætter optagelse på pause.

Tilsluttet, oprette konferencer

CRDantage

ResRec / Genoptag optagelse

Genoptager optagelse.

Tilsluttet, oprette konferencer

CRDSTART

Optag

Starter optagelsen.

Tilsluttet, oprette konferencer

CRDSTOP

StopRec / Stop optagelse

Stopper optagelse

Tilsluttet, oprette konferencer

Conf

Konference / Konference

Starter et konferenceopkald. Kræver, at konferencetjenesten er aktiveret, og at to eller flere opkald er aktive eller parkerede.

Forbundet

Delchar

(Kun 9841, 9851 og 9861)

delChar - ikon for tilbageknappen

Sletter et tegn ved indtastning af tekst.

Opkaldsinput

Dir

Kontakter

Åbner menuen Telefonbog.

Inaktiv, tilsluttet, parkeret

DND

RingIkke

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre, at opkald ringer fra telefonen.

Inaktiv, røret løftet, parkeret, delt-aktivt, delt-parkeret, konference, start-konf., start-viderestil.

slutopkald

Afslut opkald

Afslutter et opkald.

Tilsluttet, røret løftet, i gang, start-omstilling, start-konf., konference, frigiver, parkeret

hold

Venteposition

Sætter et opkald i venteposition.

Tilsluttet, start-omstil., start-konf., konference

ignorere

Afvis

Ignorerer et indgående opkald.

Ringmærkning

Ignorer tavs

Ignorere

Slår lyden fra for et indgående opkald.

Ringmærkning

forbinde

Forbind

Forbinder et konferenceopkald. Hvis konferenceværten er bruger A, og brugerne B og C er deltagere, når A trykker på Deltag, går A fra, mens brugerne B og C tilsluttes.

Konferencer

møder

Møde

Vender tilbage til det aktive Webex mødeskærmbillede.

Konferencer

Nyt opkald

Nyt opkald

Starter et nyt opkald.

Inaktiv, Venteposition, Delt-aktiv, Delt-Parkeret

park

Parkering af opkald

Parkerer et opkald ved angivet "parkeringsnummer".

Forbundet

Deltagere

Deltagere (n)

Viser mødedeltagerlisten, hvor (n) repræsenterer optællingen af den person, der deltager i mødet.

Forbundet

PiP

(Kun 8875)

PIP-ikon

Giver brugeren mulighed for at flytte PiP til et af de fire hjørner på skærmen eller TURN PiP fra.

Tilsluttet video

Seneste

Seneste

Viser listen over alle opkald fra opkaldshistorik.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, delt-parkeret

Genopkald

Gentag

Viser genopkaldslisten.

Inaktiv, tilsluttet, start-konf., start-omstil., røret løftet (intet input), parkeret

Genoptage

Genoptag

Genoptager et opkald, der var sat på hold.

Parkér, delt-parkeret

indstillinger

Indstillinger

Giver adgang til telefonmenuer.

Alle

Annuller parkering

Annuller parkering af opkald

Genoptager et parkeret opkald.

Inaktiv, røret løftet, tilsluttet, delt-aktivt

Xfer

Omstil

Omstiller et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv (Fremmødeomstillingstjeneste) er aktiveret, og at der er mindst ét tilsluttet opkald og ét inaktivt opkald.

Tilsluttet, start-omstil., start-konf.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?