Configurar PSKs

Las teclas programables se encuentran en la parte inferior de la pantalla del teléfono. Puede asociar las teclas programadas con un servicio para proporcionar un acceso rápido a los usuarios.

1

En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.

2

Seleccione Todas las configuraciones.

3

Vaya a la sección Teléfono y seleccione Teclas programables programables.

4

Active la función Teclas programables estableciendo Activar en Sí.

5

Introduzca las palabras clave necesarias para cada parámetro para asociar una tecla programada con un servicio específico.

Para obtener más información sobre los parámetros y las palabras clave de teclas programables, consulte Parámetros para teclas programables y teclas programables programables.
6

Seleccione Siguiente.

7

Revise los cambios y seleccione Aplicar.

8

Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Parámetros para teclas programables

Tabla 1. Parámetros de las teclas programables programables
ParámetroValores predeterminados y opcionesDescripción
Lista de claves de conferencia

Default (Predeterminado)

sostener; endcall; juntar; Sostener; hogar;

crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;

Agrega las siguientes teclas programables de grabación en el teléfono para administrar la grabación de una llamada activa.

Grabar

PauseRec (Pausar la grabación)

StopRec (Detener la grabación)

ResRec

Lista de claves conectadas

Predeterminado:

sostener; endcall; newcall; Conf;

xfer; bxfer; parque; Sostener; hogar;

crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Indica el orden de las teclas programables que aparecerán en la pantalla del teléfono. El orden se basa en el orden en que se agregaron las palabras clave.

Lista de claves de la teleconferencia conectada

Predeterminado:

  • 9841/9851: 

    audiomute; endcall|2; participantes|3; hogar;

  • 9861: 

    audiomute; endcall|2; participantes|3; subtítulos; hogar;

  • 9871: 

    audiomute; endcall|2; ai_assistant; subtítulos; Participantes;

  • 8875:
    audiomute; endcall|2; videounmute; ai_assistant; diseño; Participantes; pepita; subtítulos;

Valores configurables:

  • 9841/9851: 

    endcall; reuniones; audiomute; hogar; Participantes;

  • 9861: 

    endcall; reuniones; audiomute; ai_assistant; hogar; Participantes; subtítulos;

  • 9871: 

    endcall; reuniones; audiomute; ai_assistant; Participantes; subtítulos;

  • 8875:

    endcall; reuniones; audiomute; videounmute; ai_assistant; diseño; pepita; hogar; Participantes; subtítulos;

Especifica las teclas programables que están disponibles en la pantalla del teléfono durante una teleconferencia conectada.

Lista de claves de vídeo conectadas

(Solo para 8875)

Predeterminado:

sostener; endcall; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; Sostener; Redial; Dir; parque; crdstart; crdstop; crdpause; crdresume; participantes adhoc;

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles durante una videollamada y videoconferencia conectadas.

Lista de teclas de entrada de marcación (sólo para 9841, 9851 y 9861)

Predeterminado:

cancelar|1; llamada|2; delchar|3;

Especifica las teclas programadas y el orden en que están disponibles durante una llamada.

Lista de claves de dispositivo

(Solo para 8875 y 9871)

Predeterminado:

Llamadas; reuniones; recientes; Configuración; Dir;

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles en la pantalla de inicio de los teléfonos táctiles.

Habilitar

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí|No

Activa o desactiva las teclas programables. Configure este campo como Yes (Sí) para activar las teclas programables.

Lista de teclas en espera

Predeterminado:

currículum|1; endcall|2; newcall|3; volver a llamar|4; dir|5; adhocparticipantes
Especifica las teclas programadas y el orden en que están disponibles cuando una llamada está en espera.
Lista de teclas inactivas

Predeterminado:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; astate|; volver a llamar|; newcall|; cfwd|; recientes|; DND|; desestacionar|; psk1|; gpickup|; recogida|; dir|4; señorita|5; vista propia|; mensajes|; reuniones
Especifica las teclas programadas y el orden en que están disponibles durante una llamada. Por ejemplo, la palabra clave newcall agrega la tecla programada New call en el teléfono. Al presionar, esta tecla programable ayuda a iniciar una nueva llamada.
Lista de claves descolgadas

(Sólo para 9841, 9851 y 9861)

Predeterminado:

Cancelar; DND; cfwd; desestacionar; recogida;		Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles durante el descolgamiento o el estado inactivo. Por ejemplo, la palabra clave dnd agrega la tecla programable DND en el teléfono. Al presionar, esta tecla programable ayuda a activar el modo DND.
PSK1 a PSK16

Valor predeterminado: Vacío

Sintaxis:

FNC=SD; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Campos de teclas programables. Ingrese una cadena en estos campos para configurar las teclas programables que se visualizan en la pantalla del teléfono.

Cuando agrega una tecla programable programable a una lista de teclas programables, como Lista de teclas inactivas, etc., la tecla programable aparece en la pantalla del teléfono.

Lista de claves de procesamiento

Predeterminado:

endcall|2; inicio|3;		Especifica las teclas programables que están disponibles durante la liberación de una llamada. Por ejemplo, endcall|2 agregará End call en la pantalla.
Liberación de la lista de claves

Predeterminado:

endcall|2; inicio|3;
Lista de teclas de timbre

Predeterminado:

respuesta|1; ignorar|2; ignoresilent|3; ignorartodo; hogar;		Especifica las teclas programables disponibles cuando el estado del teléfono está sonando. Por ejemplo,respuesta |1; ignorar|2; La palabra clave agrega teclas programables Responder y Rechazar en el teléfono que ayuda al usuario a contestar o rechazar una llamada cuando suena el teléfono.
Lista de claves activas compartidas

Predeterminado:

newcall; barcaza; hogar;		Especifica las teclas programables disponibles, por ejemplo, para acceder al directorio telefónico. Por ejemplo, la palabra clave dir agrega la tecla programable Dir. El usuario puede presionar esta tecla programable para acceder al directorio telefónico.
Lista de claves compartidas en espera

Predeterminado:

reanudar; barcaza; hogar;		Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está en espera o en estado compartido en espera. Por ejemplo, la palabra clave resume agrega la tecla programada Resume. El usuario puede presionar esta tecla programable para reanudar una llamada que está en espera.
Iniciar lista de claves de conferencia

Predeterminado:

sostener; endcall; Conf; hogar;		Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está conectado. Por ejemplo, la palabra clave conf agrega la tecla programada Conference. El usuario puede presionar esta tecla para iniciar una llamada de conferencia.
Iniciar lista de claves de transferencia

Predeterminado:

endcall; xfer; hogar;		Especifica las teclas programables disponibles para transferir una llamada. Por ejemplo, la palabra clave xfer agrega la tecla programada Transferencia. El usuario puede presionar esta tecla para transferir una llamada cuando hay una llamada conectada y una llamada inactiva.

Teclas programables

Tabla 2. Teclas programables y palabras clave programables

Palabra clave

Etiqueta de la clave

Descripción

Estado del teléfono

adhocparticipantesParticipantesAbre la lista de participantes en las conferenciasConectado, En espera

ai_assistant

Asistente de IAPermite que los anfitriones y participantes de la Webex la teleconferencia obtengan los resúmenes de las reuniones con AI Assistant.

Conectado

answer (Responder)

Responder

Contesta una llamada entrante.

Llamando

audiomute

Silenciar o quitar el silencioPermite a los participantes de la teleconferencia silenciarse o quitarse el silencio en una Webex teleconferencia.Conectado

barge (Intrusion)

Barge (Intrusión)

Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida

Activo y compartido, Retenido y compartido

bargesilent (Intrusion_Silenciosa)

BargeSilent o BargeSlnt (Intrusión silenciosa)

Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida con el micrófono deshabilitado.

Activo y compartido

bxfer (Transferencia_ACiegas)

BlindXfer (Transferencia a ciegas)

Realiza una transferencia a ciegas de llamadas (transfiere una llamada sin hablar con la persona a la que se transfiere la llamada). Requiere que el servidor de transferencia a ciegas esté activado.

Conectado

llamadaLlamarSiempre se muestra en la primera posición cuando el teléfono está registrado.Entrada de marcado o enganche
subtítulosdesactivadosSubtítulos activados/desactivadosPermite que los Webex participantes de la teleconferencia muestren u oculten la transcripción en tiempo real en la pantalla del teléfono. De forma predeterminada, los subtítulos opcionales están desactivados.

Si el parámetro Programmable programable programable tecla programable Enable está establecido en No, en su lugar aparece la tecla programable o el botón programable Títulos .

Conectado
cancel (Cancelar)Cancelar

Cancela una llamada (por ejemplo, cuando realiza una llamada de conferencia y la segunda persona no responde).

Descolgado
cfwd (Desvio_Llamadas)Reenviar / ClrfwdDesvía todas las llamadas a un número específico.

Inactivo, Descolgado, Activo compartido, En espera, Retenido compartido

crdpause (Pausar_Grabacion)PauseRec (Pausar la grabación)Pausa la grabación.Conectado, En conferencia
crdresume (Reanudar_Grabacion)ResRecReanuda la grabación.Conectado, En conferencia
crdstart (Iniciar_Grabacion)GrabarInicia una grabaciónConectado, En conferencia
crdstop (Detener_Grabacion)StopRec (Detener la grabación)Detiene una grabaciónConectado, En conferencia
conf (Conferencia)Conferencia

Inicia una llamada de conferencia. Requiere que el servidor para conferenciass esté activado y que haya dos o más llamadas activas o en espera.

Conectado
delchar (Eliminar_Caracter)

delChar - backspace Icon (Eliminar carácter, ícono de retroceso)

Elimina un carácter cuando se ingresa texto.Entrada de la marcación
dir (Directorio)ContactosAbre el menú del directorioInactivo, conectado, en espera
dnd (No_Molestar)DND (No molestar)

Establece el estado No molestar para evitar que las llamadas suenen en el teléfono.

Inactivo, Descolgado, En espera, Activo y compartido, Retenido y compartido, En conferencia, Inicio para conferencias, Inicio de transferencia

endcall (Finalizar_llamada)Finalizar llamadaFinaliza una llamada

Conectado, Descolgado, Progresando, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencia, Liberación, Retención,

hold (En_Espera)Hold (En espera)Pone una llamada en espera.

Conectado, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencia,

ignore (Ignorar)RechazarIgnora una llamada entrante.Llamando
join (Unirse)Join (Unión)

Conecta una llamada para conferencias. Si el anfitrión de la conferencia es el usuario A y los usuarios B y C son participantes, cuando A presione "Unir", A se caerá y los usuarios B y C se conectarán.

En conferencia
calendario

Calendario

Abre la lista Reuniones

Inactivo

newcall (Llamada_Nueva)Nueva llamadaComienza una llamada nueva.

Inactivo, En espera, Activo y compartido, Retenido y compartido

park (Aparcamiento)

Aparcamiento de llamadas

Coloca una llamada en espera en un número de “aparcamiento” designado.

Conectado

participantesParticipantes (n)Muestra la lista de participantes de la teleconferencia, donde (n) representa el recuento de las personas que se han unido a la teleconferencia.

Conectado

recents (Recientes)Recents (Recientes)

Muestra la lista de todas las llamadas del historial de llamadas.

Inactivo, Descolgado, Activo y compartido, Retenido y compartido

redial (Volver_Llamar) Volver a llamar Muestra la lista de números para volver a llamar.

Inactivo, conectado, Start-Conf, Start-Xfer, Descolgado (sin entrada), En espera

resume (Reanudar)ReanudarReanuda una llamada que está en espera.En espera, Retenida y compartida
settings (Configuracion)ConfiguraciónProporciona acceso a los menús telefónicos.Todos
unpark (Desaparcar)

Llamar desaparcar

Reanuda una llamada aparcada.

Inactivo, Descolgado, Conectado, Activo y compartido

xfer (Transferencia)Transfer (Transferencia)Transfiere una llamada.

Requiere que el servidor de transferencia de atención esté activado y que haya al menos una llamada conectada y otra inactiva.

Conectado, Start-Xfer,

Inicio-Conferencia