Общ преглед на защитата на Webex

Пакетът Webex Meetings помага на глобалните служители и виртуалните екипи да се срещат и да си сътрудничат в реално време, все едно работят в една и съща стая. Фирмите, институциите и държавните агенции по целия свят разчитат на Webex. Webex помага за опростяване на бизнес процесите и подобряване на резултатите за екипи по продажби, маркетинг, обучение, управление на проекти и поддръжка.

За всички организации и техните потребители защитата е основна грижа. Сътрудничеството онлайн трябва да осигурява множество нива на защита – от планиране на срещи до удостоверяване на участници и споделяне на съдържание.

Webex осигурява защитена среда, която можете да конфигурирате като отворено място за сътрудничество. Разбирането на защитните функции като администратори на сайта и крайни потребители може да ви позволи да персонализирате своя сайт на Webex според бизнес нуждите си.

За допълнителна информация вижте Технически документ за защита на Webex.

Най-добри практики за домакини

Като домакин вие сте крайният производител на решения за настройките за сигурност на вашите срещи, събития, уебинари и тренировъчни сесии. Контролирате почти всеки аспект на срещата, събитието, уебинара или сесията за обучение, включително когато започва и приключва.

Пазете своите срещи и информация защитени. Познайте и следвайте правилата за сигурност за вашата организация. Следвайте най-добрите практики за сигурност, когато планирате среща, по време на среща и след нея.

Използвайте контролите на лобито за срещи и автоматично заключване, когато са налични.

Не публикувайте пароли на публично достъпни интернет сайтове.

Не споделяйте своя аудио ПИН с никого.

Предоставяйте пароли за срещи само на потребители, които се нуждаят от тях.

Никога не споделяйте чувствителна информация в срещата, докато не сте сигурни кой присъства.

Личните стаи в Webex Meetings са форма на среща в Webex, която е постоянно достъпна за организатора на срещата. Организаторът на срещата активира своята персонална стая, когато се присъединят, и деактивира стаята за срещи, когато напуснат. Персоналните стаи предоставят бърз и удобен начин за среща на надеждни участници и следователно имат ограничен набор от функции за защита, които могат да се конфигурират. Ако защитата на срещите е основната ви грижа, препоръчваме да използвате планирани срещи на Webex, които имат изчерпателен набор от конфигурируеми функции за защита.

Фоайе на персоналната стая

Фоайето е активирано по подразбиране за всички срещи в персонална стая. С тази настройка по подразбиране, когато започнете срещата си в персонална стая и срещата е отключена, всички гости се поставят във фоайето, докато вие (организаторът) не ги допуснете.

Гост се дефинира, както следва:

  • Не е влязъл (самоличността не е удостоверена)

  • Влязъл, но принадлежи към външна организация

С настройката по подразбиране Те ще чакат във фоайето, докато организаторът ги допусне, хората във вашата организация, които са влезли с акаунт за Webex, използвайки лиценз за организатор или присъстващ, заобикалят фоайето и се присъединяват директно към отключени срещи.

Администраторът на сайта на Webex може да промени настройката на фоайето за всички персонални стаи във вашата организация от Те ще чакат във фоайето, докато организаторът ги допусне на едно от следните:

  • Те могат да се присъединяват към срещата – деактивира фоайето за всички персонални стаи във вашата организация, позволявайки на всеки да се присъедини директно към вашата среща в персонална стая, докато тя е отключена. Силно обезсърчаваме деактивирането на фоайето, тъй като това прави срещата ви уязвима за нежелани присъстващи, присъединяващи се към вашата среща, и измама с таксите за срещата.

  • Те не могат да се присъединяват към срещата – всички присъстващи трябва да имат акаунт на вашия сайт и да са влезли, за да присъстват на срещата. Тази настройка прави срещите в персонална стая само вътрешни, което означава, че са достъпни само за хората във вашата организация.

Когато хората бъдат поставени във фоайето на вашата персонална стая, те се поставят в една от трите категоризирани групи, за да опростите проверката и избора ви за допускане до срещи:

  • Вътрешни потребители (удостоверени потребители във вашата организация)

  • Външни потребители (удостоверени потребители във външни организации)

  • Непроверени потребители (потребители, които не са влезли и не са удостоверени)

Вътрешните и външните удостоверени потребители са влезли и са потвърдили самоличността си. Самоличността на непроверените потребители (потребители, които не са влезли) не може да се приеме за вярна, защото не са удостоверени.

Хората могат да бъдат допуснати до срещата или премахнати от фоайето поотделно или като група.

Автоматично заключване на вашата персонална стая

Заключването на стаята ви в персонална стая засяга поведението на влизане в срещата за всички. По подразбиране, когато срещата е заключена, всички трябва да изчакат във фоайето, докато организаторът ги приеме.

По-рестриктивна настройка може също да бъде конфигурирана от вашия администратор на сайта за всички лични стаи във вашата организация. С тази по-рестриктивна настройка никой не може да се присъедини към срещата, когато срещата е заключена.

Като домакин на среща можете винаги да заключвате и отключвате срещата, докато се провежда, като използвате контроли в срещата.

Можете да зададете вашата персонална стая да се заключва автоматично, като изберете Предпочитания > Моята персонална стая на вашия сайт на Webex.

Тази настройка заключва стаята ви и не позволява присъстващите да се присъединяват автоматично към срещата. С тази настройка ще виждате известия, когато присъстващите чакат във фоайето. Можете да показвате хора във фоайето и да позволявате само упълномощени присъстващи във вашата среща.

Администраторът на сайта ви може да заключи настройката за автоматично заключване и да зададе времевия период за автоматично заключване за вашата персонална стая, така че да не можете да я променяте. Тази административна възможност задава стойността за автоматично заключване по подразбиране за вашата персонална стая, но винаги имате възможност да отключите и отмените срещата си, докато тя се провежда.

Считайте URL адреса на вашата лична стая за публичен URL, всеки, който знае този URL адрес, може да ви чака в фоайето. Винаги проверявайте потребителските имена, преди да ги допуснете като присъстващ във вашата стая.

Известия в личната стая преди среща

Когато хората влязат във фоайето на вашата персонална стая, те могат да ви изпратят имейл известие, което ви уведомява, че чакат да започне среща. Дори неупълномощени хора, които получат достъп до фоайето на вашата персонална стая, могат да изпращат известия.

Препоръчваме ви да прегледате имейл известията си, преди да започнете среща, за да проверите неоторизираните присъстващи.

Ако виждате твърде много имейл известия от неупълномощени присъстващи, помислете дали да ги изключите. От вашия сайт на Webex отидете на Предпочитания> Моята персонална стаяи премахнете отметката Известявай ме с имейл, когато някой влезе във фоайето на моята персонална стая, докато отсъствам.

Известия в лична стая по време на среща

Ако заключите личната си стая, можете да проверите всеки, който чака във фоайето. По време на заключена среща известията ви уведомяват, когато някой нов влезе във фоайето; можете да изберете дали да го допуснете. Когато няколко присъстващи чакат във фоайето на вашата персонална стая, можете да изберете да допуснете избрани лица или да допуснете всички чакащи присъстващи до срещата.

Планирани срещи

Планираните срещи на Webex са нашият препоръчителен тип среща, когато сигурността е важна за вас или вашата организация. Планираните срещи са еднократни срещи със защитени с парола и имат широк набор от функции за защита в контролите за функциите на срещата и контролите за присъстващите. Вижте следните стъпки как да защитите своите планирани срещи.

Изберете внимателно темата на срещата

Посочената среща или препратеният имейл с покана може поне да разкрие заглавията на срещата на нежелана публика. Заглавията на срещите могат неволно да разкрият лична информация. За да сведете до минимум излагането на чувствителни данни, като имена на компании или събития, внимателно изписвайте заглавията на срещите.

Изключете паролата за срещата от поканите

За силно чувствителни срещи, уебинари, събития или сесии за обучение изключете паролата от имейла с поканата. Тази мярка предотвратява неупълномощен достъп до подробности за срещата, ако имейл съобщението с поканата се препрати до непредвиден получател.

Ако отметнете Изключване на паролата от имейл поканата, когато планирате среща, уебинар, събитие или сесия за обучение, паролата няма да се показва в поканата. Дайте на присъстващите паролата по друг начин, например по телефона.

Webex Webinars не поддържа тази функция.

Фоайе на планираната стая за срещи

За Webex версия 43.3 и по-нови фоайето е активирано по подразбиране за всички планирани срещи в Webex. Не се правят промени в съществуващи сайтове, които нямат активирано фоайето по подразбиране.

С тази настройка по подразбиране, когато планираната среща започне и тя е отключена, всички гости се поставят във фоайето, докато вие (организаторът) не ги допуснете. Хората, които са получили покана за среща и са влезли с акаунт за Webex, заобикалят фоайето и се присъединяват директно към отключени срещи.

Гост се дефинира, както следва:

  • Не е влязъл (самоличността не е удостоверена)

  • Влязъл, но принадлежи към външна организация

Когато планирате среща на вашия сайт на Webex, можете да промените настройката на фоайето по подразбиране от Те ще чакат във фоайето, докато организаторът ги допусне на Те могат да се присъединяват към срещата или Те не могат да се присъединяват към срещата, в зависимост от настройките за защита на администратора за вашия сайт.

Ако вашият сайт на Webex е използвал предишните настройки за Отключени срещи, автоматично се прилага еквивалентната настройка за Автоматично допускане. Например Гостите могат да се присъединяват към срещата става Те могат да се присъединяват към срещата. Гостите чакат във фоайето, докато организаторът ги допусне става Те чакат във фоайето, докато организаторът ги допусне.

Когато хората бъдат поставени във фоайето на вашата среща, те се поставят в три категоризирани групи, за да опростите проверката и избора ви за допускане до среща:

  • Вътрешни потребители (удостоверени потребители във вашата организация)

  • Външни потребители (удостоверени потребители във външни организации)

  • Непроверени потребители (потребители, които не са влезли и не са удостоверени)

Вътрешните и външните удостоверени потребители са влезли и са потвърдили самоличността си. Самоличността на непроверените потребители не може да се приеме за вярна, защото не са удостоверени.

Можете да допускате или премахвате хора от фоайето поотделно или като група.

Автоматично заключване за планирани срещи

Заключването на срещата ви засяга поведението на влизане в срещата за всички потребители. По подразбиране, когато заключите срещата си, всеки трябва да изчака във фоайето, докато организаторът го допусне.

По-рестриктивна настройка може също да бъде конфигурирана от вашия администратор на сайта за всички планирани срещи, хоствани от потребители във вашата организация. С тази по-рестриктивна настройка никой не може да се присъедини към срещата, когато срещата е заключена.

Като домакин на среща можете винаги да заключвате и отключвате срещата, докато е в ход, като използвате контролите за срещата.

Когато планирате среща, можете да зададете срещата да се заключва автоматично от контролите в секцията Защита на вашия сайт на Webex.

С тази настройка виждате известие, когато присъстващите чакат във фоайето. Можете да проверите потребителите във фоайето и да допускате само упълномощени присъстващи във вашата среща.

Администраторът на вашия сайт може да заключи настройката за автоматично заключване и да зададе периода от време за автоматично заключване за вашите планирани срещи, така че да не можете да ги променяте. Тази административна възможност задава стойността за автоматично заключване по подразбиране за вашата планирана среща, но винаги можете да отключите и отмените срещата си, докато тя се провежда.

Изисквайте поканените да се регистрират за вашата среща, събитие или обучение

Можете да изискате от поканените да се регистрират за вашата среща, уеб семинар, събитие или обучение, преди да се присъединят. Това ви позволява да защитите информацията за срещата, както и да проследявате и събирате информация за поканените, които планират да присъстват на вашата среща, събитие или обучение.

Тази функция е активирана по време на планиране. За да активирате тази настройка в Webex Meetings и Webex Webinars, отидете на Разширени опции и под Регистрация изберетеИзискване на регистрация на присъстващ.

Използване на тон за влизане или излизане или функция за съобщаване на име

Използването на тази функция не позволява на никого да се присъедини към аудио частта на вашата среща без ваше знание. Тази функция е активирана по подразбиране за Webex Meetings и Webex Training. Можете да отидете на Предпочитания > Аудио и видео и в секцията Звук за влизане и излизане изберете опция за тон от падащото меню - списък надолу.

Докато планирате своя среща, уеб семинар, събитие или обучение, отидете на Опции за аудио връзка и в секцията Тон за влизане и излизане изберете опция за тон от падащия списък.

Когато използвате опцията Webex audio, ако изберете функцията за обявяване на име, присъстващите, които се присъединяват с помощта на опцията Използване на компютър за аудио, не получават опцията да записват и обявяват името си.

Ограничете наличните функции

Ограничете наличните функции, като чат и аудио, ако позволите на участниците да се присъединят към срещата, уебинара, събитието или сесията за обучение преди домакина.

Помолете поканените да не препращат поканите

Помолете поканените да не препращат поканата по-нататък, особено за поверителни срещи.

Задаване на съорганизатор

Задайте съорганизатор, за да стартирате и контролирате срещата, уебинара, събитието или сесията за обучение (съорганизатор). Тази практика поддържа срещите, уебинарите, събитията и сесиите за обучение по-защитени, като елиминира възможността ролята на организатор да бъде зададена на неочакван или неупълномощен присъстващ, в случай че загубите връзка със срещата.

Когато каните участници на планирана среща, можете да посочите един или повече присъстващи като съорганизатори на срещата. Съорганизатор може да започне срещата и да действа като организатор. Така че съорганизатор трябва да има потребителски акаунт във вашия сайт на Webex.

Ограничаване на достъпа до срещата

Заключете срещата, уебинара, събитието или сесията за обучение, след като всички участници се присъединят. Това не позволява присъединяването на повече присъстващи. Домакините могат да заключват или отключват срещата, уебинара, събитието или сесията за обучение, докато сесията е в ход. За да заключите срещата, която в момента сте организатор, щракнете върху , след което щракнете върху плъзгача до Заключване на срещата.

Тази опция не позволява на никого автоматично да се присъедини към срещата, уеб семинара, събитието или сесията за обучение. За да отключите срещата, която в момента сте организатор, щракнете върху , след което щракнете върху плъзгача до Заключване на срещата.

Потвърдете самоличността на всички потребители в разговор

Отчитането на всеки участник чрез поименно повикване е сигурна практика. Помолете потребителите да включат видеото си или да посочат името си, за да потвърдят самоличността си.

За да присъства на среща чрез телефон, повикващият се нуждае от валиден номер за набиране в Webex и от девет до единадесет цифри ИД на срещата. Ако е разрешено на вашия сайт, участниците, които се присъединяват по телефона без парола, могат да се присъединят към аудио конференцията на срещата.

Ако е разрешено на вашия сайт, присъстващи без акаунти ще могат да се присъединят към срещата. Неупълномощените потребители могат да се идентифицират с всяко име във вашата среща.

Премахване на участник от срещата или уебинара

Можете да изключвате участници по всяко време на срещата. Организаторите, съорганизаторите и панелистите могат да изгонят участници от уебинари, включително уебинари в изглед на уебкаст. Изберете името на участника, когото искате да премахнете, и след това щракнете върху Участник > Изключване.

Споделяйте приложение, не вашия екран

Когато изберете Споделяне, можете да изберете уебинари в изглед за уебкаст да споделят приложение вместо екрана си. Споделянето на приложение, а не на екрана ви, помага да предотвратите случайно разкриване на чувствителна информация.

Контролирайте кой може да споделя

Ако е разрешено на ниво сайт, домакините могат да изберат дали да разрешат на всички участници да споделят. Ако не активирате тази опция, можете да зададете ролята на представящ, за да изберете участници или присъстващи.

Прекратяване на срещата

Когато срещата, събитието или обучението приключат, не забравяйте да го прекратите за всички участници. Може да се отвори диалогов прозорец, който ви дава възможност да напуснете срещата, уебинара, събитието или сесията за обучение, без да ги прекратявате. Ако трябва да напуснете по-рано, направете някой друг организатор, така че той да е отговорен за приключването на срещата, събитието или обучението.

Задайте пароли за записите

Препоръчваме ви да не създавате записи, които съдържат поверителна информация.

Ако създавате записи, можете да редактирате записи и да добавяте пароли преди споделянето, за да запазите информацията защитена. Записите, защитени с парола, изискват получателите да имат паролата, за да ги виждат.

  1. За да присвоите пароли на записи, отидете на вашата лична потребителска уеб страница на Webex на Записи и щракнете върху , за да отворите прозореца за споделяне на запис.

  2. В прозореца за споделяне на запис отметнете квадратчето до Публична връзка.

  3. Отметнете квадратчето до Защита с парола и след това въведете паролата в текстовото поле.

  4. Кликнете върху Запазване.

Изтриване на записи

Изтрийте записите, след като вече не са подходящи.

  1. Отидете на Записи, след което изберете в записа.

  2. Щракнете върху Изтриване, след което отново щракнете върху Изтриване.

Създайте силен ПИН за аудио и го защитете. Влезте в персоналната си уеб страница на потребител на сайта на Webex и отидете на Предпочитания> Аудио и видеоза да създадете своя ПИН за аудио.

Вашият ПИН е последното ниво на защита за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашата лична конферентна среща (PCN среща). Дори ако вашият код за достъп до хоста е получен от неупълномощено лице, конференцията не може да започне без ПИН за аудио. Защитете своя аудио ПИН код и не го споделяйте.