您可以深入了解每位参加者的会议或呼叫,并查看有关其音频、视频和共享质量的详细信息。 Webex Meetings和 Call on Webex 的数据每分钟更新一次,因此您可以在问题出现时进行诊断。 每次通话结束时都会更新Webex Calling的数据。

Webex 安全性概述

Webex Meetings 套件可帮助全球员工和虚拟团队实现实时会谈和协作,就好像他们在同一间会议室中一样。 Webex 的客户包括世界各地的企业、机构和政府机构。 Webex 可帮助销售、市场营销、培训、项目管理和支持团队简化业务流程,并提高业绩。

对于所有组织及其用户而言,安全性是他们最关心的问题。 从安排会议到验证参加者再到共享内容,在线协作必须提供多种级别的安全性。

Webex 提供安全的环境,您可以将其配置成开放的协作场所。 通过从站点管理员和最终用户的角度来了解安全功能,您可调整 Webex 站点以适应自己的业务需求。

有关其他信息,请参阅 Webex 安全技术白皮书

针对主持人的最佳做法

作为主持人,您是会议、活动、网络研讨会和培训课程的安全设置的最终决策者。 您几乎可以控制会议、活动、网络研讨会或培训课程的方方面面,包括会议的开始和结束时间。

确保会议和信息安全。 了解并遵循组织的安全策略。 在安排会议时、会议期间和会议后,遵循最佳实践。


 

使用会议大厅和自动锁定控件(如有)。

请勿将密码发布到可公开访问的网站。

请勿与任何人共享您的音频 PIN 码。

仅向需要的用户提供会议密码。

在确定出席者身份之前,切勿在会议中共享敏感信息。

Webex Meetings 个人会议室是可供会议主持人连续使用的一种 Webex 会议形式。 会议主持人在加入时激活其个人会议室,并在离开时停用会议室。 个人会议室旨在为受信任的参加者提供快速便捷的会议方式,因此具有一组有限的可配置安全功能。 如果会议安全是您的主要关切,我们建议使用已安排的 Webex 会议,其中包含一整套可配置安全功能。

个人会议室等候区

缺省情况下为所有 Webex 会议启用了等候区。 使用此默认设置时,当您开始个人会议室会议并且会议已解锁时,所有来宾将被置于会议大厅中,直至您(主持人)允许其进入。

访客用户的定义如下:

  • 未登录(身份未验证)

  • 已登录,但属于外部组织

使用缺省设置“访客可以在等候区中等候,直至主持人允许其进入”,当会议被解锁时,组织中使用主持人或与会者许可证通过 Webex 帐户登录的用户将绕过等候区,直接加入会议。

Webex 站点管理员可以通过以下方式更改组织中所有个人会议室的等候区设置:他们在等候区中等候,直至主持人允许其进入发送至以下任一设备:

  • 他们可以加入会议- 禁用组织中所有个人会议室的等候区,允许任何人直接加入未锁定的个人会议室会议。 Webex 强烈反对禁用等候区,因为这样一来,您的会议可能会有不受欢迎的与会者加入,并遭受会议收费欺诈。

  • 他们无法加入会议 - 只有在您站点上拥有用户帐户并已签名的与会者才能出席会议。 此设置会使您的会议“仅限内部使用”,也就是说,它们仅供您组织中的用户使用。

当有人被分配到您的个人会议室的等候区时,他们将被归为三个类别组之一,以简化您的筛选和会议准入选择:

  • 内部用户(您组织中已验证的用户)

  • 外部用户(外部组织中已验证的用户)

  • 未验证的用户(未登录且未验证的用户)

内部和外部已验证用户已登录并验证其身份。 未验证的用户(未登录的用户)的身份不能被认定为真实,因为他们未验证。

可以允许用户加入会议,从等候区单独或作为组删除。

要锁定个人会议室:

锁定您的个人会议室会议室会影响所有人的会议进入行为。 默认情况下,当会议锁定时,所有人都必须在等候区中等候,直至主持人允许其进入。

站点管理员也可能为组织中的所有个人会议室配置限制性更高的设置。 采用这一限制性更强的设置,任何人都无法在会议锁定时加入会议。

作为会议主持人,您可以在会议进行中时使用会议中控件来锁定和解锁会议。

您可以将个人会议室设置为自动锁定,方法是选择首选项>我的个人会议室在Webex 站点。

缺省情况下,您的个人会议室将在 10 分钟后锁定。 我们建议您保留此设置,以便在您开始会议后快速锁定个人会议室。

此设置会锁定会议室并阻止与会者自动加入会议。 使用此设置时,您会在与会者在等候区中等候时看到通知。 您可筛选并只允许获得授权的与会者加入会议。

站点管理员可以锁定自动锁定设置,并为您的个人会议室设置自动锁定时段,以便您无法更改。 此管理功能为您的个人会议室设置默认的自动锁定值,但您始终可以在会议进行中时解锁和重新锁定会议。


 

将您的个人会议室 URL 视为公共 URL,知道该 URL 的任何人都可以在您的等候区中等候您。 在允许与会者进入会议室前请务必检查他们的姓名。

会议开始前的个人会议室通知

在用户进入个人会议室大厅后,他们可发送电子邮件通知您他们正在等待会议开始。 即使是未经授权的用户,只要获得个人会议室大厅的访问方式,也可发送通知。

我们建议您审核电子邮件通知以筛选出未经授权的与会者,然后再开始会议。

如果您看到大量来自未经授权的与会者的电子邮件通知,请考虑关闭这些通知。 在新式视图中,转至首选项我的个人会议室,并取消选中如果有人在我离开个人会议室期间进入会议室大厅,发送电子邮件通知我。

会议期间的个人会议室通知

如果已锁定个人会议室,您可筛选任何在会议大厅等候的人。 在会议期间,当有人进入大厅时,通知会提醒您;您可以选择是否允许其进入。 当多个与会者在您的个人会议室大厅等候时,您可以选择允许某些个人或所有等候的与会者进入会议。

已安排的会议

当安全性对您或您的组织很重要时,我们建议使用已安排的 Webex会议类型。 已安排的会议是受密码保护的一次性会议,在会议功能控件和与会者控件中具有广泛的安全功能。 请参阅以下步骤,了解如何保护已安排的会议。

谨慎选择会议主题

公开的会议或转发的会议邀请至少会向计划外的受众透露会议标题。 会议标题可能会在无意中透露私密信息。 为了尽量减少敏感数据的暴露,如公司名称或活动等,请仔细斟酌会议标题的用词。

邀请中不包括会议密码

对于高度敏感的会议、网络研讨会、活动或培训课程,请勿在邀请电子邮件中设置密码。 此措施可防止当邀请电子邮件消息被转发给非预期的接收者时有人擅自访问会议详细信息。

如果选中从电子邮件邀请中排除密码当您安排会议、网络研讨会、活动或培训课程时,密码不会显示在邀请中。 通过另一方式向与会者提供密码,例如电话。


 

Webex Webinars不支持此功能。

已安排的会议室等候区

对于 Webex 43.3 及更高版本,默认启用等候区。 默认启用的现有站点不会发生任何更改。

使用此缺省设置,当会议开始并且会议已解锁时,所有访客用户将被置于等候区中,直至主持人允许其进入。 收到会议邀请并使用 Webex 帐户登录的人员会绕过等候区,直接加入未锁定的会议。

访客用户的定义如下:

  • 未登录(身份未验证)

  • 已登录,但属于外部组织

当您在Webex 站点上安排会议时,可以将缺省等候区设置从他们在等候区中等候,直至主持人允许其进入他们可以加入会议他们无法加入会议,具体取决于您站点的管理员安全设置。


 
如果您的Webex 站点使用未锁定的会议设置,等效设置为自动允许自动应用。 例如,访客可以加入会议变成他们可以加入会议访客在等候区中等候,直至主持人允许其进入变成他们在等候区中等候,直至主持人允许其进入

当人员被分配到会议大厅时,为了简化筛选和会议准入选择,他们将被分为三类:

  • 内部用户(您组织中已验证的用户)

  • 外部用户(外部组织中已验证的用户)

  • 未验证的用户(未登录且未验证的用户)

内部和外部已验证用户已登录并验证其身份。 未经验证的用户的身份未通过身份验证,因此不能假定其身份为真。

您可以在等候区中单独或作为一组允许或删除人员。

自动锁定已安排的会议

锁定 Webex 会议会影响所有用户的会议条目行为。 缺省情况下,所有会议在 5 分钟后锁定,每个人都必须在等候区中等候,直至主持人允许其加入。

站点管理员也可能为组织中用户主持的所有已安排会议配置限制性更强的设置。 采用这一限制性更强的设置,任何人都无法在会议锁定时加入会议。

作为会议主持人,您可以在会议进行中时使用会议中控件来锁定和解锁会议。

安排会议时,您可以通过 中的控件将会议设置为自动锁定。安全性Webex 站点上的 部分。

默认情况下,已安排的会议设置为在 5 分钟后锁定。 我们建议您保留此设置,以便已安排的会议在开始后不久就被锁定,并防止与会者自动加入会议。

使用此设置时,当与会者在等候区中等候时,您会看到一则通知。 您可以在等候区中过滤用户,只允许授权的与会者加入您的会议。

站点管理员可以为已安排的会议锁定自动锁定设置并设置自动锁定时段,以便您无法更改。 此管理功能可为已安排的会议设置缺省的自动锁定值,但您也可以在会议进行中时解锁和重新锁定会议。

要求受邀者注册会议、活动或培训课程

您可以要求受邀者在加入会议、网络研讨会、活动或培训课程之前注册。 这样,您可以确保会议信息安全,并可跟踪和收集计划参加会议、活动或培训课程的受邀者信息。

在安排期间,该功能处于启用状态。 要在Webex Meetings和Webex Webinars中启用此设置,请转至高级选项,并在注册选择要求与会者注册。

使用进入或退出声音或播报姓名功能

使用该功能可防止某些人在您不知情的情况下加入会议的音频部分。 缺省情况下,Webex Meetings 和 Webex Training 的此功能处于启用状态。 您可以转至首选项 > 音频和视频,然后在进入和退出声音部分的下拉列表中选择声音选项。

在安排会议、网络研讨会、活动或培训课程时,请转至音频连接选项,并且在进入提示音和退出提示音部分,从下拉列表选择提示音选项。


 

当使用 Webex 音频选项时,如果选择“公告姓名”功能,使用使用计算机音频选项加入的与会者将不会看到记录和宣布其姓名的选项。

限制可用的功能

如果您允许与会者在主持人之前加入会议、网络研讨会、活动或培训课程,请限制可用的功能(例如聊天和音频)。

要求受邀者不得转发邀请

要求受邀者不得转发邀请,尤其是机密会议的邀请。

指定联合主持人

指定共同主持人以开始和控制会议、活动或培训课程(候补主持人)。 如果您无意间与会议断开连接,此做法可以防止主持人角色被分配给一个非预期或未经许可的与会者,从而确保会议、活动以及培训课程更加安全。


 

邀请与会者参加已安排的会议时,您可以将一名或多名与会者指定为会议的共同主持人。 共同主持人可以开始会议并充当主持人角色。 因此,共同主持人必须拥有 Webex Meetings 网站上的用户帐户。

限制对会议的访问

在所有与会者加入后锁定会议、网络研讨会、活动或培训课程。 这会阻止更多与会者加入。 主持人可以在课程进行中时锁定或解锁会议、网络研讨会、活动或培训课程。 要锁定您当前主持的会议,请单击,然后单击锁定会议


 

此选项可防止任何人自动加入会议、网络研讨会、活动或培训课程。 要解锁您当前主持的会议,请单击,然后单击锁定会议

在通话中验证所有用户的身份

使用点名的方式验证每个与会者的身份是一种较为安全的做法。 要求用户打开视频或报出姓名以确定其身份。


 

要使用电话出席会议,主叫方需要有效的 Webex 拨入号码和 9 到 11 位的会议 ID。 只要您的站点允许,未使用密码通过电话加入的参与者也可以加入此会议的音频会议部分。

只要您的站点允许,没有帐户的与会者也可以加入会议。 未经授权的用户可以在会议中使用任何名称标识自己。

从会议或网络研讨会中删除参加者

在会议期间可随时驱逐参加者。 主持人、共同主持人和答疑者可以将参加者驱逐出网络研讨会,包括网络广播视图下的网络研讨会。 选择要删除的参加者的姓名,然后单击参加者>驱逐

共享应用程序,而非屏幕

当您选择共享,您可以选择以网络广播视图共享应用程序而非屏幕的网络研讨会。 共享应用程序,而非屏幕,有助于防止意外暴露敏感信息。

控制谁可以共享

如果站点级别允许,主持人可以选择是否允许所有参加者执行共享操作。 如果您没有启用该选项,可以指定主讲者角色来选择参加者或与会者。

结束会议

当会议、活动或培训课程结束时,请务必为所有参加者结束会议、活动或培训课程。 可能会打开一个对话框,让您选择让会议、网络研讨会、活动或培训课程保持运行而不结束。 如果您需要提前离开,请将其他某个人指定为主持人,以便此人能够负责结束会议、活动或培训课程。

为录制文件指定密码

我们建议您不要创建含有敏感信息的录制文件。

如果您创建了录制文件,则可以在共享之前编辑录制文件并添加密码以确保信息的安全。 受密码保护的录制文件要求接收者必须拥有密码才能查看录制文件。

  1. 要为录制文件指定密码,请转至您的个人 Webex 用户网页,在录制文件并单击打开共享录制文件窗口

  2. 共享录制文件窗口,复选框公共链接

  3. 选中 旁边的复选框密码保护,然后在文本字段中输入密码。

  4. 单击保存

删除录制文件

删除不再有关联的录制文件。

  1. 转至录制文件,然后选择在录制文件上。

  2. 单击删除,然后单击删除重试。

创建高安全性的音频 PIN 并保密。 登录您的个人Webex 站点用户网页,然后转至首选项>音频和视频创建音频 PIN。

您的 PIN 是防止有人擅自访问个人会议(PCN 会议)的最后一道防线。 即使未经授权的人员获得了主持人访问代码,如果没有音频 PIN,会议也无法开始。 请保护好您的音频 PIN,切勿向他人透露。