Webex セキュリティの概要

Cisco Webex Meetings スイートなら、世界に点在する社員や国際チームが、まるで同じオフィスにいるように、リアルタイムのミーティングやコラボレーションを行えます。 世界中の企業、機関や団体、または行政組織が Cisco Webex を利用して業務プロセスの効率化を図り、営業、マーケティング、トレーニング、プロジェクト管理、サポートチームのすべての部署でより優れた結果を出しています。

すべての組織およびユーザーにとって、セキュリティは基礎的な懸念事項です。 オンライン会議ソリューションは複数レベルによる安全性を提供しなければなりません。

Cisco Webex Meetings スイートは安全でありながらもオープンな、コラボレーションに最適化されたスペースを提供します。 サイト管理者としてプライバシー機能を理解すると、必要に応じて Webex サイトをカスタマイズできるよう、エンドユーザーに許可できます。

詳細な情報については、Webex セキュリティ テクニカルペーパーを参照してください。

主催者のベスト プラクティス

ミーティング、イベント、トレーニング セッションのセキュリティ設定を決定し、指定できるのは主催者のみです。 主催者は、ミーティング、イベント、トレーニング セッションの開始と終了の日時はもちろん、ミーティングのほぼすべての仕様を決定できます。

ミーティングをスケジューリングする際はセキュリティのベスト プラクティスに従い、またビジネスニーズに合わせてミーティングと情報を保護してください。


公開されているウェブサイトにパスワードを公開しないでください。

音声 PIN は誰とも共有しないでください。

必要なユーザーにのみミーティング パスワードを提供します。

ミーティングの秘密情報は、誰が出席しているか確認できるまで決して共有しないでください。

パーソナル会議室の自動ロック

ミーティングの開始時にパーソナル会議室を自動的にロックするように設定している。 会議室を 0 分でロックすることをお薦めします。 [基本設定] > [マイパーソナル会議室] を選択すると、パーソナル会議室の自動ロック設定を設定できます。

これは本質的に、あなたが入室した時点で会議室がロックされるということと同じ意味です。 この措置により、ロビーにいるすべての出席者がミーティングに自動的に参加できないようにします。 ミーティング中、出席者がロビーで待機しているかどうか常に確認する必要があります。 これで適切な出席者だけがあなたのミーティングに加わることができます。


サイト管理者によりパーソナル会議室がログインユーザーだけに使用できるように設定されていない場合に、あなたのパーソナル会議室 URL は公開 URL であり、誰でもロビーで待つことができます。 出席者を会議室に通す前に常に名前を確認してください。

ミーティング前のパーソナル会議室の通知

ユーザーがあなたのパーソナル会議室のロビーに入る前に、ユーザーはあなたにミーティングの開始を待っていることを知らせる通知を出すことができます。 不正ユーザーであってもあなたのパーソナル会議室のロビーに入って通知を出すことができます。

ミーティングを開始する前にメール通知に目を通し、不正ユーザーを監視するようにしてください。 パーソナル会議室をゼロ分で自動ロックしていない場合、パーソナル会議室のロビーで待っているすべての出席者がミーティングに入ります。 参加者のリストを見直し、未承認の出席者を退席させてください。

未承認の出席者から届く通知メールが大量にある場合、通知を無効にすることができます。 [基本設定] > [マイパーソナル会議室] に移動し、[退席中に誰かがパーソナル会議室のロビーに入ったらメールで知らせる] のチェックを解除します。

ミーティング中のパーソナル会議室の通知

パーソナル会議室をロックしている場合、ロビーで待機しているユーザーを監視することができます。 ミーティングに出席すると、ロビーに誰かが新しく入室すると通知され、その後、その人を受け入れるかどうかを選択できます。 複数の出席者がパーソナル会議室のロビーで待っているときに、名前のリストを見直し、入室させる個人を選択するか、[すべてを選択] して全員の入室を許可できます。

非公開ミーティングのスケジュール

ミーティングのセキュリティを強化するため、主催者はミーティングカレンダーにミーティングを記載しないようにすることができます。 ミーティングを一覧表示しない場合は、[スケジュール] ページに移動し、[詳細オプションを表示] を選択し、[スケジュールオプション] を選択して、[公開カレンダーに一覧表示] のチェックを外します。 これにより、ミーティングへの不正アクセスを防ぎます。また、主催者、議題、開始日時などのミーティング情報を非表示にします。

ミーティング内容に適したセキュリティレベルを選択してください。 たとえば、会社のピクニックについて話し合うためにミーティングをスケジュールする場合、会議のパスワードのみを設定できます。 機密の財務情報に関するミーティングを行うような場合は、ミーティング カレンダーでミーティングを公開しないようにすることができます。 すべての出席者がミーティングに参加したら、以降のアクセスを制限することもできます。

  • 非公開ミーティングは、[ミーティング検索] ページのミーティングカレンダーにも、[マイ ミーティング] ページのカレンダーにも表示されません。

  • 非公開ミーティングに参加するには、固有のミーティング番号を入力する必要があります。

  • 非公開ミーティングの場合、出席者は招待状メールで出席者にリンクを送信するか、または主催者がミーティングに参加ページでミーティング番号を入力する必要があります。


ミーティングを公開にしておくと、ミーティングの議題と情報が一般に公開されてしまいます。 パスワードで保護されていないミーティングには誰でも参加することができます。

使用する議題を注意して選ぶ

不正アクセスを試みるユーザーは、公開ミーティングおよびミーティング招待状からもミーティングの件名を見ることができますが、情報はかなり限定的です。 件名からミーティングの内容が推測できてしまうことがあります。件名の指定は慎重に行い、会社の名前やイベント名など社内の機密性の高い情報が漏れないよう注意してください。

招待状にミーティングパスワードを記載しない

特に機密性の高いミーティング、イベント、トレーニング セッションでは、パスワードは招待状メールに含めないでください。 こうすることで、たとえ不正アクセスユーザーに招待状が届いたとしても、会議情報へのアクセスを防ぐことができます。

ミーティング、イベント、トレーニング セッションをスケジュールするときに [招待メールにパスワードを含めない] にチェックを入れると、パスワードは招待状には表示されません。 電話など別の方法を使って出席者にパスワードを提供する必要があります。


Webex Events (新) は、この機能をサポートしていません。

ロック解除されたミーティングへのゲストの参加を防止する

この設定が有効な場合、ミーティングに出席するすべての出席者がサイトのユーザーアカウントを持ち、サインインする必要があります。 出席者 ID を使用せずに電話で参加する出席者は自動的にロビーに配置されます。 出席者がユーザーアカウントを取得する方法の詳細については、サイト管理者にお問い合わせください。

この設定を有効にするには、ミーティングをスケジュールするときに、[詳細オプションを表示] > [スケジュールオプション] に移動し、[ロック解除されたミーティング][ゲストはミーティングに参加できません] を選択します。

招待者にミーティング、イベント、トレーニング セッションへの登録を要求する

招待者がミーティング、イベント、トレーニング セッションに参加する前に、あらかじめ登録をするよう要求できます。 これにより、ミーティング情報の安全性を高め、ミーティング、イベント、トレーニング セッションに参加する予定の招待者に関する情報を追跡および収集できます。

この機能はスケジューリング時に有効になります。 この設定を Webex Meetings および Webex Events (新) で有効にするには、[高度なオプションの表示] > [スケジューリング オプション] に進み、[登録][出席者の登録が必要] を選択します。

この設定を Webex Events (クラシック) および Webex Training で有効にするには、イベントまたはトレーニング セッションをスケジュールするときに [登録][出席者の登録が必要] を選択します。

入退室のサウンドを使用または名前をアナウンスする機能

この機能を使用することで、音声から参加するユーザーがいつの間にかミーティングに参加していることを防ぎます。 この機能は Webex Meetings および Webex Training ではデフォルトで有効になっています。 [基本設定] > [音声とビデオ] に移動し、[入退室時のサウンド] セクションで、ドロップダウンリストからトーンオプションを選択できます。

ミーティング、イベント、トレーニング セッションをスケジュールしているときに、[詳細オプションを表示] > [音声接続オプション] に移動し、[入退室時のサウンド] セクションで、ドロップダウン リストからトーン オプションを選択します。


Webex 音声オプションを使用しているときに、名前のアナウンス機能が選択されている場合、[音声にコンピューターを使用する] オプションを使用して参加したユーザーは、名前の録音とアナウンスのオプションを利用できません。

使用できる機能を制限する

たとえば、出席者が主催者よりも先にミーティング、イベント、トレーニング セッションに出席することを許可している場合に、チャットや音声などの機能を制限することができます。

その招待状を転送しないよう要求する

機密性の高い会議において、招待者が招待状を転送しないようリクエストします。

共同主催者または代理主催者を指定する

ミーティング、イベント、トレーニング セッションを開始およびコントロールする共同主催者を指定します (代理主催者)。 この方法により、ミーティングとの接続が意図せずに切断されたときに、主催者の役割が不正または未承認の出席者に割り当てられる可能性を排除することができ、ミーティング、イベント、トレーニング セッションがより安全に保たれます。


スケジュールされたミーティングに出席者を招待するときに、1 人または複数の出席者を共同主催者として指名できます。 共同主催者はミーティングを開始して、主催者としての役割を担うことができます。 共同主催者になるには、Webex Meetings ウェブサイトのユーザー アカウントが必要です。 Webex Meetings と Microsoft Outlook の統合を使用してミーティングをスケジュールする際に、共同主催者を指定できます。

ミーティングへのアクセスを制限する

出席者全員が参加したら、ミーティング、イベント、トレーニング セッションをロックします。 こうすることでその他の出席者が参加してくることを防ぎます。 主催者はセッションが進行中にいつでもミーティング、イベント、トレーニング セッションをロックまたはロック解除できます。 現在主催しているミーティングをロックするためには、[ミーティング] > [ミーティングをロック] に移動します。


このオプションにより、ミーティング、イベント、トレーニング セッションに招待したもののまだ参加していない出席者を含む、あらゆる出席者のミーティングへの参加を防ぐことができます。 現在主催しているミーティングをロック解除するためには、[ミーティング] > [ミーティングをロック解除] に移動します。

通話に参加するすべてのユーザーの認証確認

点呼をすることですべての出席者の確認を行うことで安全性が高まります。 ユーザーにビデオをオンにさせて各自の名前を発声させることで出席者を確認します。


電話を使用してミーティングに出席するために、発信者に必要なのは有効な Webex ダイヤルイン番号と 9 桁のミーティング ID のみです。 パスワードなしで電話により、あなたのサイトのミーティングに出席者が参加できる場合、ミーティングの音声会議部分に参加することを妨げられることはありません。

アカウントを持たない出席者の会議への参加が認められる場合は、未認証ユーザーはミーティングで任意の名前を使うことができます。

ミーティングから参加者を排除する

ミーティング中いつでも参加者を退席させることができます。 退席させる参加者の名前を選択し、[参加者] > [退出させる] を選択します。

画面共有ではなくアプリケーション共有を行う

[共有] を選択するとき、画面に機密情報が誤って表示されるのを防ぐために、画面共有でなくアプリケーション共有を選択できます。

共有者の指名

サイトレベルで許可されている場合、主催者はすべての参加者が共有することを許可するかどうかを選択できます。 このオプションを有効にしない場合は、プレゼンタの役割を割り当てて、参加者または出席者を選択できます。

指定されたプレゼンターのみが、ビデオデバイスと Webex アプリのコンテンツを共有できます。

ミーティングの終了

ミーティング、イベント、トレーニング セッションが終了したら、必ずすべての参加者に対しミーティング、イベント、トレーニング セッションを終了してください。 ミーティング、イベント、トレーニング セッションを終了せずに実行したままにするオプションが表示される場合があります。 先に退出する必要がある場合は、他の誰かを主催者にして、そのユーザーがミーティング、イベント、トレーニング セッションの終了を担当できるようにします。

録画のパスワードを指定する

録画への不正アクセスを防ぐ最善策は録画を作成しないことです。

しかし録画をどうしても作成する必要がある場合は、録画を公開する前に録画を編集し、パスワードを追加することで情報を安全に保護できます。 パスワード保護された録画ではユーザーが閲覧する際にパスワードの入力が求められます。 [レコーディング] に移動すると、レコーディングにパスワードを割り当てることができます。 調整する録画で [詳細] ボタンを選択し、[共有] を選択します。 [録画の共有] ウィンドウで、[パブリック リンク] を有効にします。 [パスワード保護] をオンにして、テキスト フィールドにパスワードを入力します。 [保存] を選択します。

録画を削除する

録画が不要になったら直ちに削除してください。 [レコーディング] に移動します。 削除するレコーディングで [詳細] ボタンを選択し、[削除] を選択します。 [削除] を選択します。

強固な音声 PIN を作成し、保護します。 Webex サイトで、[基本設定] > [音声とビデオ] に移動して、音声 PIN を作成します。

PINが、非認証アクセスからあなたのパーソナル会議アカウントを守る最後の砦となります。 パーソナル会議のミーティング (PCN ミーティング) の主催者アクセスコードへの不正アクセスがあったとしたら、音声 PIN が無ければ会議を開始できません。 音声 PIN は絶対に共有しないでください。