Решение:

За онлайн срещи (където се присъединявате от браузър или приложението Cisco Webex Meetings на мобилно устройство)

• Уверете се, че набирате номера, показан в прозореца за аудиоконференция. Този номер може да е различен от показания във вашата имейл покана.
  • За помощ вижте: Свържете се с аудио и видео в Cisco Webex Meetings
• Конференциите, които са планирани като част от онлайн среща, не могат да бъдат присъединени или стартирани, освен ако уеб срещата не се изпълнява и е в ход. Уверете се, че срещата е започнала и че домакинът се е присъединил и е започнал аудиоконференцията. Като участник се присъединете към онлайн срещата, преди да се включите в аудиоконференцията.
• За да позволите на участниците да се присъединят към уеб и аудио частта на срещата преди домакина, опциите „Участниците могат да се присъединят X минути преди началния час“ и „Участниците могат също да се свържат с аудиоконференция“ трябва да бъдат активирани от домакина, докато насрочвате среща.

За срещи само с аудио или лични конференции

• Проверете имейл поканата си и наберете показания номер. Проверете внимателно числата. Някои номера се използват за резервни и трябва да се използват само ако основните номера за повикване не работят.
  
  
  
  Забележка: Тази екранна снимка не показва действителните номера за набиране за вашата среща. Използвайте информацията от вашата имейл покана за действителния номер за набиране и кода за достъп.
• Проверете при домакина, за да се уверите, че е започнал срещата. За помощ вижте: WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща?

Ако сте проверили информацията за присъединяване и все още имате проблеми, свържете се с техническата поддръжка. За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?