Wiadomość głosowa: Nieprawidłowy numer spotkania (jeśli został wprowadzony poprawnie)

Wiadomość głosowa: numer spotkania Niepoprawny (jeżeli został wprowadzony poprawnie).

Błąd: „Nieprawidłowy numer spotkania” podczas wybierania numeru telefonu do telekonferencji.

Brak odpowiedzi na numer telefonu do telekonferencji.

Brak numeru telefonu do telekonferencji wyświetlanego na spotkaniu.

Błąd: 'Przepraszam, Twój wpis... jest nieważny. Wprowadź ponownie numer spotkania, a następnie krzyżyk.'

Rozwiązanie:

Na spotkania online (gdzie dołączasz z przeglądarki lub aplikacji Cisco Webex Meetings na urządzeniu mobilnym)

  • Upewnij się, że wybierasz numer pokazany w oknie konferencji audio. Ten numer może różnić się od numeru podanego w zaproszeniu e-mail.
  • Do konferencji zaplanowanych jako część spotkania online nie można dołączyć ani ich rozpocząć, jeśli spotkanie internetowe nie jest uruchomione i nie jest w toku. Upewnij się, że spotkanie zostało rozpoczęte, a gospodarz dołączył i rozpoczął konferencję audio. Jako uczestnik dołącz do spotkania online, zanim dołączysz do konferencji audio przez telefon.
  • Aby umożliwić uczestnikom dołączenie do internetowej i audio części spotkania przed gospodarzem, opcje „Uczestnicy mogą dołączyć X minut przed czasem rozpoczęcia” i „Uczestnicy mogą również połączyć się z konferencją audio” muszą być włączone przez gospodarza podczas planowania spotkania.

W przypadku spotkań tylko audio lub konferencji osobistych

  • Sprawdź e-mail z zaproszeniem i wybierz wyświetlony numer. Sprawdź dokładnie liczby. Niektóre numery służą do tworzenia kopii zapasowych i należy ich używać tylko wtedy, gdy podstawowe numery kontaktowe nie działają.



    Uwaga: Ten zrzut ekranu nie wskazuje rzeczywistych numerów telefonicznych spotkania. Użyj informacji zawartych w zaproszeniu e-mail, aby uzyskać rzeczywisty numer telefonu i kod dostępu.
  • Skontaktuj się z gospodarzem, aby upewnić się, że rozpoczął spotkanie. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX71898 - Jak skontaktować się z gospodarzem mojego spotkania?

Jeśli po zweryfikowaniu informacji o dołączaniu nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 — Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?


 

Czy ten artykuł był pomocny?