Голосовое сообщение: "Недопустимый номер совещания (если он введен верно)"

Голосовое сообщение: "Недопустимый номер совещания (если он введен верно)".

Ошибка: "Недопустимый номер совещания" при наборе номера телефона телеконференции.

Нет ответа по телефонному номеру телеконференции.

Номер телефона телеконференции не отображается на совещании.

Ошибка: "Введенные вами данные... недействительны. Повторно введите ваш номер совещания, затем символ "решетка".

Решение.

Для онлайн-совещаний (к которым вы присоединяетесь с помощью браузера или через приложение Webex Meetings со своего мобильного устройства)

  • Убедитесь, что набираете номер, указанный в окне аудиоконференции. Номер может отличаться от указанного в электронном приглашении.
  • Невозможно начать или присоединиться к конференциям, запланированным как часть онлайн-совещания, до тех пор, пока запускается или выполняется веб-совещание. Убедитесь, что совещание было начато и что организатор присоединился и начал аудиоконференцию. Как посетитель, присоединитесь к онлайн-совещанию, прежде чем набирать номер аудиоконференции.
  • Чтобы разрешить посетителям присоединяться к веб- и аудиочасти совещания до организатора, на стадии планирования совещания организатору необходимо включить параметры "Посетители могут присоединяться к совещанию за Х мин до его начала" и "Посетители также могут подключиться к аудиоконференции".

Для аудиосовещаний или персональных совещаний

  • Откройте свое электронное приглашение и наберите указанный в нем номер. Внимательно проверяйте номера. Некоторые из них используются для резервного копирования. Они должны использоваться только в случае, если основные номера телефонов системы не работают.



    Примечание. В приведенном снимке экрана не отображены действительные номера телефонов системы для вашего совещания. Действительный номер телефона системы и код доступа указаны в электронном приглашении.
  • Обратитесь к организатору, чтобы убедиться, что совещание началось. Справка в статье: WBX71898 – Как связаться с организатором моего совещания?

Если вы выполнили действия согласно информации для присоединения, но проблема осталась, обратитесь в службу технической поддержки. Справка в статье: WBX162 - как я могу связаться служб Webex клиента или технической поддержки?


 

Была ли статья полезной?