Hlasová zpráva: Číslo schůzky je neplatné (při správném zadání)

Hlasová zpráva: číslo schůzky je neplatné (při správném zadání).

Chyba: 'Neplatné číslo schůzky' při vytáčení telefonního čísla telekonference.

Žádná odpověď na telefonní číslo na telekonferenci.

Na schůzce se nezobrazuje žádné telefonní číslo pro telekonferenci.

Chyba: 'Je mi líto, váš vstup ... není platný. Zadejte prosím znovu své číslo schůzky, za nímž následuje znak libry.'

Řešení:

Pro online schůzky (kde se připojujete z prohlížeče nebo aplikace Cisco Webex Meetings na mobilním zařízení)

  • Ujistěte se, že voláte na číslo zobrazené v okně audio konference. Toto číslo se může lišit od čísla uvedeného v e-mailové pozvánce.
  • Konference, které jsou naplánovány jako součást online schůzky, nemohou být připojeny nebo zahájeny, pokud webová schůzka neprobíhá a neprobíhá. Ujisti se, že schůzka byla zahájena a že se hostitel připojil a zahájil audiokonferenci. Jako účastník se připojte k online schůzce před tím, než vytočíte zvukovou konferenci.
  • Aby se účastníci mohli připojit k webové a zvukové části schůzky před hostitelem, musí hostitel při plánování schůzky povolit možnosti „Účastníci se mohou připojit X minut před začátkem“ a „Účastníci se mohou také připojit ke zvukové konferenci“.

Pouze pro audio nebo osobní konference

  • Zkontrolujte e-mailovou pozvánku a vytočte zobrazené číslo. Pečlivě zkontrolujte čísla. Některá čísla se používají pro zálohování a měla by být použita pouze v případě, že primární volací čísla nefungují.



    Poznámka: Tento snímek obrazovky neuvádí skutečná čísla vytáčení pro vaši schůzku. Použijte informace z vaší e-mailové pozvánky pro skutečné volací číslo a přístupový kód.
  • Kontaktuj hostitele a ujisti se, že schůzka začala. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX71898 - Jak mohu kontaktovat hostitele své schůzky?

Pokud jste ověřili informace o připojení a stále máte problémy, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?


 

Byl tento článek užitečný?