Řešení:

Pro online schůzky (kde se připojujete z prohlížeče nebo aplikace Cisco Webex Meetings na mobilním zařízení)

• Ujistěte se, že voláte na číslo zobrazené v okně audio konference. Toto číslo se může lišit od čísla uvedeného v e-mailové pozvánce.
  • Nápovědu najdete v těchto tématech: Připojení zvuku a videa v aplikaci Cisco Webex Meetings
• Konference, které jsou naplánovány jako součást online schůzky, nemohou být připojeny nebo zahájeny, pokud webová schůzka neprobíhá a neprobíhá. Ujisti se, že schůzka byla zahájena a že se hostitel připojil a zahájil audiokonferenci. Jako účastník se připojte k online schůzce před tím, než vytočíte zvukovou konferenci.
• Aby se účastníci mohli připojit k webové a zvukové části schůzky před hostitelem, musí hostitel při plánování schůzky povolit možnosti „Účastníci se mohou připojit X minut před začátkem“ a „Účastníci se mohou také připojit ke zvukové konferenci“.

Pouze pro audio nebo osobní konference

• Zkontrolujte e-mailovou pozvánku a vytočte zobrazené číslo. Pečlivě zkontrolujte čísla. Některá čísla se používají pro zálohování a měla by být použita pouze v případě, že primární volací čísla nefungují.
  
  
  
  Poznámka: Tento snímek obrazovky neuvádí skutečná čísla vytáčení pro vaši schůzku. Použijte informace z vaší e-mailové pozvánky pro skutečné volací číslo a přístupový kód.
• Kontaktuj hostitele a ujisti se, že schůzka začala. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX71898 - Jak mohu kontaktovat hostitele své schůzky?

Pokud jste ověřili informace o připojení a stále máte problémy, obraťte se na technickou podporu.