ВЪПРОС
Участниците, които се опитват да се присъединят към аудио конференция на Webex , може да получат съобщение за грешка , в което се казва „Не мога да се свържа с аудио“. Този проблем не позволява на потребителите да се свържат успешно с аудио частта на конференцията, възпрепятствайки възможността им да участват в срещата.


РЕЗОЛЮЦИЯ
За да разрешите грешката „Не мога да се свържа с аудио“ по време на аудио конференция на Webex .

• Проверете Информация за състоянието на Webex страница за всякакви отворени инциденти, опитайте заобиколно решение, ако е налично на страницата за състоянието, и след това опитайте отново.

ПРИЧИНА
Грешката „Не мога да се свържа с аудио“ може да възникне по няколко причини, включително проблеми с връзка с мрежата , проблеми с потребителските аудио устройства или прекъсвания на услугите. Въпреки това, когато тази грешка съвпада с открит инцидент, докладван на страницата с информация за състоянието на Webex , проблемът вероятно е свързан с известен проблем, засягащ услугата Webex .